电信小灵通和全球通业务的资费分析

作者针对当前国内有些地区“小灵通”电话业务如火如茶的发展，首先分析了“小灵通”电话业务的性质，认为“小灵通”业务属移动电话业务。然后对“小灵通”业务的资费情况进行了探讨。最后，指出移动通信企业应采取的对策。     

小灵通增值业务将成为增长新动力

自年初小灵通业务在更多的大中城市开通以来，小灵通一直深得用户喜爱，发展势头呈现不断加速的态势。广州仅用一个月的时间用户就超过10万，北京、上海等地也陆续开通了小灵通业务。但也有人士质疑小灵通的生命力，认为小灵通业务仅局限于语音业务，并且认为当移动通信资费降低后，小灵通就会退出市场。因此，个值得关注的话题由此而生，小灵通除了语音业务，还能提供更多业务吗？在日后通信服务更为多样化的竞争时代，小灵通还能保持当前的发展吗?     

小灵通增值业务（VAS）介绍

随着无线数据业务的快速发展，小灵通用户同样对数据业务有需求。很多数据业务，像现在移动G网和C网开展的短信业务，小灵通一样可以开展，小灵通可开展的业务还包括电子邮件、无线上网等。值得一提的是，小灵通的定化服务精确度可以达到50～100米。今天，如何变废为宝利用小灵通网络做更好的业务成了大家关心的问题。     

我国“小灵通”业务发展及应关注的问题

本介绍我国发展“小灵通”业务的机遇和有利条件，分析了中国电信、中国网通等运营商“小灵通”业务的发展情况、经营策略，提出了我国发展“小灵通”业务应关注的问题。     

短信引领多彩的小灵通增值业务

小灵通无线市话自1997年在浙江余杭问世以来，作为新的通信方式，她立即吸引业界瞩目并得到迅速发展。2004年9月，小灵通无线市话用户数已经超过了6000万。随着小灵通业务的进一步发展，小灵通用户已不满足简单的通话功能，更需要增值业务带来的个性化服务，由此带来了开拓增值业务市场的契机，而短信业务是小灵通增值业务发展最快的一项业务，目前全国小灵通短信用户约2000万户，月短信发送条数已经突破5亿4000万条。     

电信小灵通动和全球通业务的资费分析

作者针对当前国内有些地区“小灵通”电话业务如火如荼的发展，首先分析了“小灵通”电话业务的性质，认为“小灵通”业务属移动电话业务。然后对“小灵通”业务的资费情况进行了探讨。最后，指出移动通信企业应采取的对策。     

小灵通定位业务

小灵通定位业务是小灵通增值业务中一项重要的业务，它能实现对小灵通用户所处地点的报警、定位和追踪功能，因而有着很好的应用前景。本简要介绍了小灵通定位业务的基本原理、系统结构、功能及实际应用。     

小灵通发展之路的理性思考

电信行业的重组大幕已经展开，综合性全电信业务运营商的格局已经形成。小灵通网络和业务如何发展，小灵通新的业务增长点在哪里，是运营商需要迫切考虑的问题。要想生存就要创新，小灵通业务也不例外。只要抓住小灵通的特点，扬长避短，小灵通业务的仍存在较大的发展空间。     

小灵通机卡分离业务

机卡分离技术运用于PHS系统，使小灵通用户在不变更号码的情况下，轻松自如地更换小灵通手机，并能杜绝目前小灵通频频出现的“盗号”现象，对小灵通的全面发展和增值业务的日益丰富具有重要意义。本文介绍了PHS网络机卡分离系统的架构、系统功能及业务实现流程。     

在FMC进程中充分挖掘小灵通的作用

FMC是固网运营商应对移动业务竞争的一个必然选择，而小灵通对其也具有相同的作用。在未来若干年内，小灵通还会以一定的规模发展。因此，在发展FMC的过程中，固网运营商要充分发挥小灵通自身优势，尤其在FMC发展初期，更要重视小灵通业务和网络的作用。     

无线市话“小灵通”业务的探讨

无线市话“小灵通”业务在我国发展迅速,已成为中国电信业务的新增点。文章对该项业务进行了探讨,提出了小灵通业务的发展思路和办法。     

200号业务在北京的应用与发展

２００号业务近一两年在我国许多大城市迅速发展。北京电信在发展２００号业务时，注重市场调研和培育，积极开拓新业务领域。本文首先介绍了北京２００号业务的开放情况，然后叙述了业务的编号规则、组网方案、平台技术以及２００号业务今后的发展趋势。     

国际/国内GSM手机紧急呼叫业务实现及分析

介绍了国际上GSM紧急呼叫技术发展状况,GSM手机紧急呼叫业务流程以及国内GSM手机紧急呼叫业务开展情况,分析了国际与国内GSM手机紧急呼叫业务的差异。     

VOLTE视频电话业务质量评估及指标设计

随着VoLTE网络的建设和高清视频电话的商用,如何对LTE视频通话质量进行评估成为难点。本文对VoLTE视频电话相关协议基础和背景知识进行介绍,研究影响视频通话业务的关键因素和质量评估方法,并结合信令和RTP/RTCP解码制定视频电话业务评估指标体系,应用于中国移动自动路测系统。     

江苏移动利用信令监测系统实现回拨业务分析

对网间互联互通中存在的回拨卡和回拨呼叫发生原理和业务特征进行了深入分析,详细说明了信令监测系统对于回拨呼叫行为的分析和统计。该分析有助于移动运营商有针对性拦截处理,减少异常欺诈业务对移动用户呼叫的影响。也对信令监测系统的深入分析应用有促进作用。     

采用混合方式实现带号转网业务的技术方案

该文对如何在中国实现"带号转网"业务,从网络配置、业务流程等方面进行了研究.通过借鉴国外的经验,并结合中国的实际情况,介绍了"带号转网"业务的基本原理,在此基础上,提出了采用混合方式在中国实现带号转网的设想,并完成了初步的技术方案,分析了该方案的优点.     

十堰邮政客户服务中心解决方案

简述了邮政客户服务中心设计的总体原则和总体解决方案 ,以及客户服务中心的系统结构、系统构成和设备功能 ,着重介绍了业务系统的业务功能、话务座席功能和业务处理流程 ,对正在进行的客户服务中心建设具有一定的参考作用     

VoLTE国际漫游紧急呼叫方案探讨

为了探讨在RAVAL和S8HR两种国际漫游方式下,VoLTE紧急呼叫业务的实现方案存在的问题,提出与拜访网络能力和漫游VoLTE终端能力一致的紧急呼叫方案建议,以及基于拜访运营商VoLTE网络实现的正常紧急呼叫和GIBA鉴权紧急呼叫业务流程,研究证明,参考所提出的业务流程,可解决SIP协议对3GPP业务流程无法支持的问题。     

ATM网络中各种业务呼叫之间的相互阻塞作用

研究了CAC的使用方法，当网络流量比较大甚至接近满负荷时，简单地使用这些CAC会出现窄带业务与宽带业务呼叫之间的不平衡现象。文中首先对各业务的接入概率、宽带业务和窄带业务的呼叫之间相互阻塞的概率作了较详细的分析，采用了按呼叫接入的状态来使用CAC的新方法，从而实现公平接入的平衡机制。     

组建高效的客户服务中心

本文介绍了呼叫中心发展的历史、应用过程及系统结构，并提出通过与智能网、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ结合以及与其他系统合建等手段来组建高效的客户服务中心的思路，对电信企业如何通过建立客户服务中心提高服务质量并通过智能业务带动传统业务的发展具有一定的借鉴作用。