聚焦高端物业服务

正为了满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,物业服务企业积极向现代服务型企业转型。发展高端物业服务已势在必行。怎样看待高端物业?高端的硬件设施、高端的业主群体、高端的设计等固然都不可少,但从服务角度看,高端物业服务一定是高满意度的,是质价相符、让人满意的服务。诚然,在目前,高端物业无"定式"!但在33年的发展历程中,业界一     

创新·融合·共赢·尊亨--聚焦高端住宅物业服务--高端服务是对尊严的彰显

今天,房地产行业的竞争已经从产品本身的较量发展到服务的比拼,物业服务成为地产商之间差异化战略的地位凸显.为了在激烈的同质化竞争中突围而出,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,只有改变传统的物业管理思维定式,采取相应的高端物业服务才会有更广阔的发展空间,才能满足相对称的服务诉求.作为行业进一步发展的动力源泉,发力高端物业服务,正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质.     

聚焦高端物业服务

为了满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,物业服务企业积极向现代服务型企业转型。发展高端物业服务已势在必行。 怎样看待高端物业？高端的硬件设施、高端的业主群体、高端的设计等固然都不可少,但从服务角度看,高端物业服务一定是高满意度的,是质价相符、让人满意的服务。     

我国高端住宅版图——部分高端物业项目管理服务特色

正近年来,各地纷纷涌现出高端住宅,有高档别墅、顶尖公寓、高端住宅等类型,无不引领了一个地方的人居生活方式。高端住宅服务领域同样也是物业服务商机的一片蓝海。现盘点全国各地部分典型高端住宅项目,供读者参阅。北京中国院子系列物业服务公司:北京泰禾中维物业管理有限公司项目简介:在项目设计概念生成的阶段,"中国院子"系列将客户定位为新一代的知识财富以"运河岸上的院子""北京院子"为首的群体,泰禾物业研究后发现新一代的知识财富     

高端住宅物业服务如何升级

笔者所在的上海联源物业发展有限公司（下文简称联源物业）近年来不断进行产品结构优化,在高端物业服务领域开辟了一方天地,让企业在发展中尝到了甜头.2007年在工作年会上,公司高层首次提出“轻结构、差异化、中高端”的商业模式转型思路.2010年,在制定五年战略发展规划时,又提出聚焦核心产品的战略,从而把“中高端”向“高端”拉升.通过近四年努力,这一战略已取得可喜成果.     

华特物业高端系列让业主尊享一流服务

北京华特物业管理发展有限公司成立18年来,以市场为依托,以服务为导向,以业主满意为目标,打造华特的服务品牌,逐步发展成为多元化、全方位、跨区域、综合型的物业服务企业.目前经管的物业种类有：高多层的住宅、高端的别墅、公寓、宾馆、大厦、写字楼、国家机关办公楼、军队的高宅、大专院校的教学楼、科技园工业区、中央戏曲学院、区域文化馆、医院等.并对物业社区的变配电、给排水、电梯、空调机组、煤、气、油的供热锅炉、消防设备、弱电系统、双层机动车升降设备等近千台设施设备进行维护及运行管理.     

高端住宅物业服务如何升级

正高端业主不会担忧服务企业有无公共秩序维护能力,而是担忧有没有能力让他们享受到尊荣服务。笔者所在的上海联源物业发展有限公司(下文简称联源物业)近年来不断进行产品结构优化,在高端物业服务领域开辟了一方天地,让企业在发展中尝到了甜头。2007年在工作年会上,公司高层首次提出"轻结构、差异化、中高端"的商业模式转型思路。2010年,在制定五年战略发展规划时,又提出聚焦核心产品的战略,从而把"中高端"向"高端"拉     

物业高管谋定高端 建言献策共商标准——物业管理（高端住宅）企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会召开

2014年7月7日,《城市开发》杂志社,物业管理（高端住宅）企业联盟首届轮值主席单位与联盟各发起单位,济济一堂,在长沙碧桂园凤凰酒店召开了＂物业管理（高端住宅）企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会＂。会议通过了联盟《章程》、《服务项目》、组织机构等重要事项。会议期间,各联盟单位代表畅所欲言,对企业和行业的发展、联盟的成立与发展发表了各自的见解和建议,本刊特辑其间精彩言论,以飨读者。     

物业高管谋定高端 建言献策共商标准——物业管理(高端住宅)企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会召开

正2014年7月7日,《城市开发》杂志社,物业管理(高端住宅)企业联盟首届轮值主席单位与联盟各发起单位,济济一堂,在长沙碧桂园凤凰酒店召开了"物业管理(高端住宅)企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会"。会议通过了联盟《章程》、《服务项目》、组织机构等重要事项。会议期间,各联盟单位代表畅所欲言,对企业和行业的发展、联盟的成立与发展发表了各自的见解和建议,本刊特辑其间精彩言论,以飨读者。广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江谋定策略,打造行业顶级标准彩生活的上市在物业管理行业引起了巨大的震撼。在这种情况下,我们聚在一起探讨如何做好服务,如何为行业做贡献,我认为是难能可贵的。现在我们成立物业管理(高端住宅)企业联盟,那么我们就应该让联盟真正地为行业做事情,而不是徒有虚名。我们可以共同探讨高端物业服务的     

执行力保障高端物业服务

正在高端物业服务运作中,保障服务品质的关键因素是服务人员的素质和执行力。随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常。笔者认为,高端物业服务是在常规物业"四保"基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、     

论道高端服务 联合共赢未来——首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟会议在长沙召开

2014年7月8日,由《城市开发》杂志社主办,广东碧桂园物业服务有限公司承办的＂首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟会议＂在长沙隆重召开。中国物业管理协会副秘书长周洪斌,湖南省房地产业协会物专委会长陈荣社,碧桂园集团湘渝川赣区域副总裁、广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江,＂《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟＂成员企业的领导,以及部分来自湖南和湘外的《城市开发》杂志编委企业领导等100多人,出席了会议和论坛。会议由本刊总编赵富林主持。     

论道高端服务 联合共赢未来——首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟会议在长沙召开

正2014年7月8日,由《城市开发》杂志社主办,广东碧桂园物业服务有限公司承办的"首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟会议"在长沙隆重召开。中国物业管理协会副秘书长周洪斌,湖南省房地产业协会物专委会长陈荣社,碧桂园集团湘渝川赣区域副总裁、广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江,"《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟"成员企业的领导,以及部分来自湖南和湘外的《城市开发》杂志编委企业领导等100多人,出席了会议和论坛。会议由本刊总编赵富林主持。     

高端物业服务的标准化与创新

随着我国房地产经济的市场化和房屋商品化,物业服务业的发展成为必然的趋势。然而近年来,高端物业服务领域的矛盾现状却日益突出。一方面,市场呼唤高端物业服务的出现;另一方面,市场上雨后春笋般出现的众多物业服务企业水平良莠不齐,普遍存在名不副实,频出高端牌却没有让业主觉得舒心放心,更谈不上通过物业管理让业主的物业不断升值。     

高端物业服务的标准化与创新

正一般的,我们大都以高房价来判断高端物业,这其实是不够充分的。高端物业的特殊性,决定了它的消费人群和目标市场。随着我国房地产经济的市场化和房屋商品化,物业服务业的发展成为必然的趋势。然而近年来,高端物业服务领域的矛盾现状却日益突出。一方面,市场呼唤高端物业服务的出现;另一方面,市场上雨后春笋般出现的众多物业服务企业水平良莠不齐,普遍存在名不副实,频出高端牌却没有让业主觉得舒心放心,更谈不上通过物业管理让业主的物业不断升值。种种关于高端物业的负面报道让消费者感觉,"高端"似乎成为了物业服务的包装形式或一个口号。究竟什     

圆桌论坛:高端物业服务且行且思

正对高端住宅物业服务来说,目前在我国尚没有统一的标准和模式,但业内一批企业已经开始在这条道路上积极探索。本刊辑录部分业界人士的观点,讨论高端物业服务的发展和创新。深圳龙之盛物业管理有限公司总经理、中国高端物业职业经理人叶国基"取经"五星级金牌服务高端物业服务的对象大部分是高品位、高文化层次的业主和客户,在尊重他们个性和诉求的同时,要展示与众不同的理想服务效果,使其在工作及生活空间弥足惬意,不感缺憾,     

我国高端住宅版图——部分高端物业项目管理服务特色

北京中国院子系列物业服务公司：北京泰禾中维物业管理有限公司项目简介：在项目设计概念生成的阶段,“中国院子”系列将客户定位为新一代的知识财富以“运河岸上的院子”“北京院子”为首的群体,泰禾物业研究后发现新一代的知识财富群体强调生活质量,并对住宅的文化品质有很高的诉求,设计的定位就是“高品质的,文化的,中国的住宅”,充满浓厚的中国文化传统又结合了现代居住理念的新中式院落别墅的典范.     

员工满意成就高端服务——“高端服务标准和人才建设”互动论坛举行

主持人：今天,物业管理（高端住宅）企业联盟还处于孵化和萌芽阶段,通过昨天与今天的讨论,我相信大家都会有非常多的收获。前面我们听了四位专家对高端物业服务的理解和定义。我想让在座的诸位来点评一下,你们最赞同他们哪一位的观点？     

员工满意成就高端服务——“高端服务标准和人才建设”互动论坛举行

正主题:高端物业服务的探索与发展之"高端服务标准和人才建设"主持人:重庆新龙湖物业服务有限公司董事长周洪斌发言嘉宾:广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江保利物业管理有限公司成都分公司总经理刘旭奔重庆天骄物业管理有限公司总经理郑显堂河南建业物业管理有限公司总经理朱伟丽主持人:今天,物业管理(高端住宅)企业联盟还处于孵化和萌芽阶段,通过昨天与今天的讨论,我相信大家都会有非常多的收获。前面我们听了四位专家对高端物业服务的理解和定义。我想让在座的诸位来点评一下,你们最赞同他们哪一位的观点?郑显堂:我最赞同梁总的观点,"高端物业服务的前提是做好基础服务,首先把     

持续创新,永追高端——海派物业打造现代物业服务先锋

<正>国际上,第三产业达到60%是迈入国际大都市行列的达标线。2012年上海第三产业增加值占GDP比重首次突破60%,基本形成了以服务经济为主的产业结构。上海规划提出,到2015年,将服务业增加值占全市生产总值比重提高到65%左右;并表示加大力度为服务业发展营造良好的社会环境,保证服务业增长的质量。在此背景下,上海物业服务企业应积极作为,抓住上海产业结构转型的历史机遇,不断提升服务品质,     

探寻最合适的高端物业服务模式——“定制化服务典型案例研讨”互动论坛举行

主持人：用心为业主做好每一件小事是物业服务的关键。不管我们的物业服务是多么的高端,最终还是要通过一件一件的小事来体现,所以首先有请各位和我们分享一下,在您印象里最深刻或最典型的一件能够体现自身企业高端物业水平的小事。