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在物业服务中,高端物业服务,是物业服务企业品牌的硬通货,是中国物业管理持续健康发展的必由之路.作为行业进一步发展的动力源泉,发力高端物业服务,正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质. 相似文献
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今天,房地产行业的竞争已经从产品本身的较量发展到服务的比拼,物业服务成为地产商之间差异化战略的地位凸显.为了在激烈的同质化竞争中突围而出,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,只有改变传统的物业管理思维定式,采取相应的高端物业服务才会有更广阔的发展空间,才能满足相对称的服务诉求.作为行业进一步发展的动力源泉,发力高端物业服务,正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质. 相似文献
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正作为行业进一步发展的动力源泉,发力高端物业服务,正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质。今天,房地产行业的竞争已经从产品本身的较量发展到服务的比拼,物业服务成为地产商之间差异化战略的地位凸显。为了在激烈的同质化竞争中突围而出,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,只有改变传统的物业管理思维定式,采取相应的高端物业服务才会有更广阔的发展空间,才能满足相对称的服务诉求。作为行业进一步发展的动力 相似文献
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正在业界,长城物业集团股份有限公司(下文简称长城物业)一直希望依托互联网打造社区生态圈。它首先提出了"云物业服务"的概念,并由此打造了"一应云智慧平台"。很快,这一概念席卷整个物业管理行业,引发业界企业的强烈关注。此后,长城物业一直尝试从产业的"互联网化"带来的"颠覆"中抓住发展机遇。"云物业服务"信息技术是传统物业服务向现代物业服务转型的突破口,正如移动通信技术经历的1G到2G再到3G的发展历程,物业管理行业的发展也经历了或正在经历服务标准化的升级。提起物业管理与服务信息化,业内公认以长城物业的云物业服务模式为范例。早在2009年,长城物业在组 相似文献
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正主题:高端物业服务的探索与发展之"高端服务标准和人才建设"主持人:重庆新龙湖物业服务有限公司董事长周洪斌发言嘉宾:广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江保利物业管理有限公司成都分公司总经理刘旭奔重庆天骄物业管理有限公司总经理郑显堂河南建业物业管理有限公司总经理朱伟丽主持人:今天,物业管理(高端住宅)企业联盟还处于孵化和萌芽阶段,通过昨天与今天的讨论,我相信大家都会有非常多的收获。前面我们听了四位专家对高端物业服务的理解和定义。我想让在座的诸位来点评一下,你们最赞同他们哪一位的观点?郑显堂:我最赞同梁总的观点,"高端物业服务的前提是做好基础服务,首先把 相似文献
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正2014年7月7日,《城市开发》杂志社,物业管理(高端住宅)企业联盟首届轮值主席单位与联盟各发起单位,济济一堂,在长沙碧桂园凤凰酒店召开了"物业管理(高端住宅)企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会"。会议通过了联盟《章程》、《服务项目》、组织机构等重要事项。会议期间,各联盟单位代表畅所欲言,对企业和行业的发展、联盟的成立与发展发表了各自的见解和建议,本刊特辑其间精彩言论,以飨读者。广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江谋定策略,打造行业顶级标准彩生活的上市在物业管理行业引起了巨大的震撼。在这种情况下,我们聚在一起探讨如何做好服务,如何为行业做贡献,我认为是难能可贵的。现在我们成立物业管理(高端住宅)企业联盟,那么我们就应该让联盟真正地为行业做事情,而不是徒有虚名。我们可以共同探讨高端物业服务的 相似文献
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<正>数字化时代背景下,物业管理行业正在逐步探索从劳动密集型向知识密集型及科技密集型发展转型,智慧化建设正在成为物业服务企业提高综合服务能力的发展方向。物业管理数字化转型是一项庞大的系统工程,对不同规模的物业服务企业来说,实现数字化转型的路径和时间可能会有差别,但本质相同。物业管理的数字化转型的核心是什么,企业又该如何介入？笔者结合企业案例加以分析。 相似文献
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《城市开发》2014,(7):14-39
当下,物业管理行业正在经受新科技浪潮的冲击和洗礼,业界企业纷纷探索物业服务的新发展模式。＂云服务＂、＂微社区＂、＂微平台＂、APP等等,这些本来陌生的词汇在物业管理行业日益变得耳熟能详。在借助科技手段拓展多种经营、提升竞争力、增加创富能力、开展信息化建设和管理的同时,部分物业服务企业的发展模式和理念又提升了一大步,＂现代科技推动物业管理行业发展＂正在成为现实。为深入研讨业界企业商业模式创新典型案例,以及交流业内企业在＂科技物业＂探索方面的经验,本企业商业模面的经验,本期专题盘点、梳理“科技助推物业”的种种路径与案例,旨在给广大的物业服务企业带来启发。 相似文献
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《城市开发》2013,(12):41-41
2013年10月28日,《物业管理行业发展报告》发布会公布了物业管理行业综合实力TOP200企业名单及有关分析数据,中奥物业在综合实力TOP200企业中排名第9位,管理规模排名第4位,年度经营总收入位居第35位,三项主要指标全部进入全国百强前列。而此时,中奥物业成立仅仅8年。如今,在物业管理行业,能够让客户体验贴心、周到的物业服务和未来的生活方式,往往比房屋本身更能打动人心。中奥物业实现跨越式发展的答案或许就在于其白金管家服务带给客户的尊贵体验。早在2007年,中奥物业在国内率先携手国际白金管家服务联盟,专为高端住宅提供“国际白金管家”服务。通过对中国物业市场的分析与研究,建立了一套适合中国高端物业的国际管家服务标准及模式。国际白金管家围绕客户的切实需求,为客户提供量身定做的个性化服务套餐,实现高端物业国际化的服务品质。 相似文献
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高端物业服务已是杭州物业管理发展的新趋势,杭城不少高端楼盘在展现高端物业服务模式的同时,也提出了杭州发展高端物业服务存在的问题。本文对杭州的高端物业服务发展现状及存在的问题进行初探,并针对问题提出了对策和建议。 相似文献
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7月8日,由《城市开发》杂志社主办、广东碧桂园物业服务有限公司承办的＂首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟会议＂在长沙召开,来自全国各地的行业同仁共同见证了联盟的成立。会议期间,参会代表就高端物业服务的定义、服务标准的制定等问题进行了激烈讨论。无疑,共识的达成将对联盟的发展和行业的进步起到推动作用。 相似文献
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物业管理从诞生之日起,就致力于为广大业主的安居梦保驾护航,随着生活水平的提高,社会对高端物业服务的需求越来越大。为了在房地产激烈的同质化竞争中突围而入,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,推动物业服务企业向现代服务型企业转型,发展高端物业服务已势在必行。 相似文献
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<正>中国物业管理行业的发展正在追随着社会的跨越发展而迅速升温,可这样振奋人心的消息却并没有让所有物业服务企业的负责人都感到心头温暖。因为随着行业的发展,客户的要求开始不断提高,外资物业服务公司也逐步渗透进来,使得物业管理行业的市场竞争愈加激烈。与此同时物价上升、劳动力成本上,都进一步提高了物业管理的服务成 相似文献
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物业服务企业要有敢于突破传统的固步自封文化势力的勇气,创新现代经营高端物业管理服务新概念,有效组织职业化和专业化精英管理团队,倾心雕琢高端物业管理服务品牌。 相似文献
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《Planning》2016,(6)
物业管理作为我国新兴服务行业,目前市场竞争非常激烈而又无序,为数众多的中小型物业管理公司更是举步维艰。本文分析了物业行业发展中存在的问题,对于中小型物业服务企业如何通过服务创新提升全面预算管理水平提出了相关建议,以期为我国物业管理行业提升持续竞争力提供参考。 相似文献
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正7月8日,由《城市开发》杂志社主办、广东碧桂园物业服务有限公司承办的"首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟会议"在长沙召开,来自全国各地的行业同仁共同见证了联盟的成立。会议期间,参会代表就高端物业服务的定义、服务标准的制定等问题进行了激烈讨论。无疑,共识的达成将对联盟的发展和行业的进步起到推动作用。重新定义高端服务目前,大家对高端服务的定义可谓仁者见仁。有人认为高端服务一定要和高品质的硬件产品相匹配,它的表象是房屋的价值一定要高;也有人认为高端服务要与 相似文献
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正目前,大家对高端物业服务谈论了很多,但从某种意义上讲,所谓的高端物业服务并不存在,因为评判服务的尺度是客户感受,即只有业主感受到位了,对物业管理是肯定的,服务才算是高端的。多年的酒店服务工作,使我积累一定的服务工作的经验,也使我对服务这门艺术有着较为深刻的感受。而今,在物业服务企业从事高端服务方面的培训工作,我也有自己的体悟。相对来说,酒店行业的服务大多具有一次性的特点,客户一次体验不好,很容易对酒店的声誉造成不良的影响,甚至丧失客户,所以服务的结果很重要。但在物业服务中,由于行业特质,只要我们的服务在不断改进, 相似文献