龙湖物业：龙民式幸福借“智慧”再升级

日前,龙湖“物业服务智能化系统平台”的先头兵——社区APP率先上线. 25万重庆“龙民”率先享受龙湖社区通APP带来的智能生活。作为龙湖品牌的重要组成部分,龙湖物业服务有限公司（下文简称龙湖物业）2014的发展掀开了全新的一页,“智慧龙湖”不再只是人们心中所畅想的梦,而是马上就可以触摸到的现实生活。     

龙湖物业：O2O社区服务创意智慧生活

案例企业：重庆新龙湖物业服务有限公司 创新模式：以社区为基础建立一个以服务社区居民生活为目的的互联网终端平台。通过整合互联网资源从而打开了电商、团购、优惠券等020经营模式进驻社区的大门。     

龙湖物业:善待源于“挑剔”式服务

8月31日,"龙湖物业15周年感恩答谢晚宴暨龙湖物业标准白皮书发布会"在重庆隆重举行。来自全国各地的龙湖业主代表一同见证了《龙湖物业标准白皮书(2012版)》的发布,此举也让重庆新龙湖物业服务集团(以下简称龙湖物业)成为国内首家公开发布管理和服务标准的物业服务企业之一。很多同行希望了解龙湖物业的服务模式,本文依"白皮书"为基础,节选几条服务理念,与读者共享。     

龙湖物业:O2O社区服务创意智慧生活

正案例企业:重庆新龙湖物业服务有限公司创新模式:以社区为基础建立一个以服务社区居民生活为目的的互联网终端平台。通过整合互联网资源从而打开了电商、团购、优惠券等O2O经营模式进驻社区的大门。三个1亿工程便利业主生活近年来房地产行业持续向纵深发展,产品的竞争也已经从建筑品质的硬件转移到后期物业管理服务创新能力的软件层面,物业服务水平越来越多被买房人看重。作为龙湖集团旗下的重庆新龙湖物业服务有限     

龙湖物业:龙湖物业你学不会

<正>当黄铁鹰的《海底捞你学不会》成为了众多商学院的经典案例以及CEO们的枕边书时,我们才突然发现这家以"地球人阻止不了的体贴服务"而闻名的火锅店正在刷新着餐饮业甚至其他服务行业对于"服务"这个词的认知水平。同样是服务行业,物业管理行业中也有一家类似于"海底捞"的企业,那就是重庆龙湖物业。而他们的服务,同样让人学     

龙湖物业:坚守服务品质 智慧变革未来

正龙湖地产投入1亿元,在社区搭建生活平台,由龙湖物业经营拓展部新业务中心进行招商运营管理,提供种种便利吸引经营者进场,且在市场准入过程中,龙湖物业对商家的商品和服务进行整体管理和把控,最终实现社区"六大件"的成功运营1997年,重庆新龙湖物业服务有限公司(下文简称龙湖物业)诞生在重庆新牌坊地区九龙湖畔一处低矮狭小的办公室里,也正是从那一年开始,龙湖物业人开始谱写属于自己的故事。2014年,龙湖物业生活服务中心全新升级,在线上服务开通的同时,仟百汇龙湖生活服务平台在龙湖紫云台项目正式试运营,开启全新龙湖生活方式。五大生活配套、三大综合服务将成为未来龙湖社区的标配,为龙民提供健康服务。     

振豪物业:“智慧菜篮子”进小区

跨界领域:生活采购服务智慧社区构建特色解读:智慧城市,需要智慧社区来"捧场"。智慧菜篮子进社区,为居民解决了一项重要生活难题。佛山供销集团振豪物业的经验有效创造了多赢局面,真正做到了惠民、利民。日前,佛山市政府公布了《智慧城市及智慧新城建设工作方案》,提出要以智慧应用为导向,着力创新社会管理方式和推进智能民生事业发     

创“幸福物业”的新型模式

<正>幸福,是目前全社会都在渴望为老百姓创造的生活状态。国家在倡导,政府在部署,社会各行业也争相出力。武汉万科物业通过创建性创新服务,增强了住宅物业企业的持续盈利能力,并且提升了社区居民的幸福感,我们将其称之为"幸福物业"。幸福物业服务体系,包括物业基     

金地物业:转角遇见“幸福”

金地物业承载着集团开发商、业主、社会的殷切希望,在品牌发展的新时期,通过构建幸福社区,创新服务产品,实现了老品牌的新飞跃。寄语:〔总经理张明〕大浪淘沙,市场浪潮中,很多"红极一时"的企业都被淹没了,我希望金地物业能够如一颗珍珠,永     

金地物业:转角遇见“幸福”

2013年,中国物业管理协会向全行业发出"提高服务质量·构建幸福社区"的倡议,其实,金地物业管理有限公司(以下简称金地物业)已经在这条路上探索了数年.我们认为,升级,必定要和业主和社会的需求相吻合,而"幸福"无疑是现代社会的关键词,"幸福"肯定都离不开"家"这个要素,"家"作为每个人生活的基石,也是"幸福"的发源地. 建构"幸福社区·幸福家" 5月的初夏,气候宜人,在深圳、北京等地,金地物业"暴走"活动如期展开,成为一道特殊的风景线.其实,在金地物业企业内部和社区,此类活动到处可见,为金地服务打上浓厚的文化印记.金地物业通过此类活动,磨练员工意志,提升团队素质,以实现提高服务质量,提升客户满意度的目标.     

龙湖物业：坚守服务品质 智慧变革未来

龙湖地产投入1亿元,在社区搭建生活平台,由龙湖物业经营拓展部新业务中心进行招商运营管理,提供种种便利吸引经营者进场,且在市场准入过程中,龙湖物业对商家的商品和服务进行整体管理和把控,最终实现社区＂六大件＂的成功运营。     

人本科技 打造物业服务3.0时代

国内的物业服务行业起步晚,从上个世纪八十年代深圳出现首家物业管理企业算起,迄今只走过了短短30多年的历程。但是,在房地产市场繁荣发展、居住水平快速提高、互联网技术日新月异的背景之下,物业服务从早期的社区管理、物业管理这个1.0版本中脱胎而来,响应时代发展与人们居住需求,快速地穿越2.0时代,跑步进入更加智慧的3.0时代。     

龙湖物业：唯人文关怀可诠释服务

业内近两年来出现了“龙湖现象”——据观察，不少企业在物业服务特别是中高端住宅物业管理中，提到学习标杆都会明确提出“学龙湖”，更有不少企业希望到龙湖去参观学习，一些企业希望看到《龙湖物业标准白皮书》，业界对之关注持续升温。龙湖的《白皮书》并没有公诸于世，而是近30万“龙民”（龙湖业主）尊享的幸福“秘籍”。这里面积聚了多少龙湖物业人的心血不得而知。标准共涉及了包括人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等7个专业领域的2578条标准。这些都体现了龙湖物业“善待你一生”的承诺，并切实影响了一代又一代龙湖业主。     

智慧时代"物业+养老"服务发展路径探析

随着人口老龄化的到来,探索"物业服务+养老服务"新模式对于缓解我国养老压力、提升养老服务水平具有重要意义.本文从智慧时代的养老服务需求及困境出发,分析了发展"物业服务+养老服务"的必要性,并从物业服务企业的角度,提出了其开展养老服务的基本思路和关键问题,旨在为物业服务业的转型及养老服务业的创新发展提供参考.     

借助智慧力量重构社区服务新生态研究——以海尚海服务集团为例

在物联网浪潮下,数字经济已经成为全球最重要的经济形态,以智能化、网络化、数字化为主要特征的智慧城市,已是各大城市竞相发展的新方向.在智慧城市的发展中,智慧社区是其中重要组成部分,而智慧社区的建设则依靠智慧物业的有力支撑.随着5G、大数据、AI等技术的不断演进,物业管理企业借助智慧力量重构社区服务新生态,通过智慧化、科技...     

嘉善商务:“物业+养老”,提升社区养老幸福感

提报企业:成都嘉善商务服务管理有限公司案例摘要:面对人口发展和老龄化程度加剧的严峻形势,嘉善商务与行业同频共振,充分发挥物业服务新职能,针对社区长者生活现状提供适老化建设,积极探索“物业+养老”多元化服务模式。创立社区养老品牌“老有乐”,以真诚用心的服务态度,与街道办、社区联动,打造集物业、护理、惠老、社区活动等服务于一体,具有“人间烟火气”的养老空间,推动物业、社区居委会、社会组织多方配合,让老人可以享受“在家门口养老”,逐步形成了“至善至美·安逸康健”的品牌特色。     

龙湖:用细节诠释品质

<正>如今,龙湖地产已经成为继万科之后的又一标杆。与万科不同,龙湖习惯在低调中不断锤炼自己,然后用细节诠释品质,用品质铸就品牌。成功秘诀聚焦区域经营细节12月1日,龙湖地产旗下的龙湖物业"关爱家园、精心呵护"物业开放日活动在龙湖7个项目同时展开,邀请业主深入物业后台,了解物业工作的内容。在各个设备房,物业人员为业主们详细介绍了各个设备房的功能作用,并深入浅出地介绍了各主要设备的运转原理和作用,以及乘坐电梯、遭遇火警的应急处理办法,龙湖物业细致的保养技能以及用心程度,     

借酒店管理之“长” 提升社区物业服务

社区物业服务要做到让业主满意放心,必须要投入自己的真情,细微之处见真情,真正把业主当成自家人。这种服务就是一种能打动人心的人性化服务。     

龙湖物业：社区服务创意智慧生活

APP应用的互动性设计,可以打破以往单一的静态式、封闭式展示方式,鼓励业主参与,增强互动性,通过让业主参与的方式增强与用户的粘性。在物业管理行业,龙湖物业一直是积极践行转型升级的排头兵之一。自启动转型战略以来,龙湖物业积极借力互联网,探索出很多新的经营模式,逐渐实现了从物业管理向现代服务业的转型。2014年3月,由龙湖地产开发的重庆首款物业APP正式上线。     

别墅科技物业“五心管家式”服务模式

<正>物业服务从经济形式上说是一种以服务行为打动业主的特殊商品,从管理形式上说又是一种寓管理于服务之中的特殊管理。物业服务从经济形式上说是一种以服务行为打动业主的特殊商品,从管理形式上说又是一种寓管理于服务之中的特殊管理。物业服务既然是一种商品,就有其服务价值和为客户贡献价值的增值驱动力,他通过引导客户的生活方式,满足客户个性化需求,体现其服务价值。