企业流程再造:管理中的一种创新

企业流程再造首先是思维方式的变革我们应当清醒地看到,包括泰罗科学管理在内的管理模式,其思维方式是一致的,即从企业内部寻求提高效率的突破口,是以职能为中心的管理方式。在这种管理方式下,科层化的组织结构是其必然、科层化的最大缺陷是管理效率低下,运营成本高,对外部环境变化缺乏应变能力,从而使企业失去变革的勇气和创新的活力。可见传统的管理模式与方兴未艾的信息革命是相悖的。所幸的是,近几年来人们注重了对企业环境的分析和研究。只是这种分析和研究的大前提仍是国有的思维方式。如果我们改变一下思维方式,把解决问题…     

电信企业再造浅析

1前言企业再造理论是90年代以来西方流行的管理革新理论，国内外的许多大企业都力图借助企业再造使企业获得新生。由于产生于西方发达的经济条件和先进的技术水平下，西方的企业再造理论并不完全适合中国国情，需要根据中国国情进行吸收利用。对我国的电信企业来说，重点是吸取     

支持企业流程再造的工作流仿真平台研究

工作流仿真是支持企业实现业务流程再造的有效手段。本文首先基于活动网路图的建模方法提出了一个多视图的工作流仿真模型,在此基础上设计了一个包括多个工具的工作流仿真平台,最后给出了使用该平台实现工作流仿真的流程。     

通信设备制造企业流程再造分析

对于通信设备制造企业来说，其客户价值是通过为其客户制造可靠的通信设备、有效地提供整体通信服务解决方案和良好的售前、售中、售后服务来实现的。企业在努力为客户提供最大价值目标而奋斗的过程中，其自身各部分业务流程的高效运作对企业而言是至关重要的。以较低价格为客户提供其所需的通信设备和服务的能力，很大程度上归结于怎样更好地设计和管理企业业务流程。适应企业经营状况并最大限度满足客户需要的流程运营和流程管理，必将在为企业创造客户价值的同时，降低其制造、经营、管理成本，从而增强企业的核心能力。     

电信企业“管理再造”的方法论框架

电信业属于服务性行业，同时，与金融、航空，旅游、餐饮、娱乐、医疗等其他服务业相比，电信业又是一个非常典型的技术导向型的行业，技术应用往往决定了电信行业的未来。比如技术使得从电信网络的通讯功能中衍生出资讯功能、娱乐功能等，我们称之为电信增值业务。在这种转变下，目前的电信市场竞争已经从网络资源竞争上升到客户竞争，甚至到客户体验设计的竞争。     

电信公司的企业再造

企业再造工程理论产生于西方发达的经济条件和先进的技术水平下，因此并不完全适合中国国情。我国电信公司在进行企业再造时应吸取再造工程思想的核心内涵，从实际出发，寻求适合本企业特色的管理模式。     

建立健全企业标准体系提高企业基础管理水平

阐述建立健全企业标准体系的必要性和作用，提出建立企业标准体系的主导思想和依据，介绍建立企业标准体系的工作经验。     

隐性知识管理与企业价值再造

在一个组织内部，人们最害怕看到的往往是分裂、矛盾和无序。其实，这些都不应该被解读为组织行将毁灭的征兆，相反，它们是唤醒组织创新的必要条件——     

重视提高企业信息化管理水平

自我国实施企业信息化战略以来,已取得了令人瞩目的成就,特别是有些大型企业在软件和硬件方面都达到了非常先进的水平,企业信息平台的集成已     

基于J2EE平台技术的企业服务链管理流程再造系统的设计与实现

简要介绍Sun Microsystems公司的J2EE(Java 2 Platform,Enterprise Edition)平台技术,并由此介绍一种基于J2EE平台技术的企业流程再造系统的设计与实现.该系统可简化企业服务链管理流程,达到管理工作流程化,时间管理数据流化的新效果.     

开展质量体系认证 提高企业管理水平

总结了贯彻标准和建立质量体系的工作经验：贯标是企业自身的要求；领导重视是贯彻的关键；培训教育是贯标的基础；改进是体系完善的保证。     

推行财务管理一体化不断提高企业管理水平

财务管理是企业管理的核心，按照电信体制改革和建立现代企业制度的要求，为加强企业财务管理，建立科学的企业管理制度的办法，对通信企业财务管理一体化进行了一些探讨和尝试，以适应企业经营机制的转变，并以财务信息化的推广来推动企业信息化的进行。     

海尔6位副总同时被免 张瑞敏“千日再造”撞上企业文化暗礁

经历连续四年的低速增长,如今终于跨过1200亿元的销售"门槛".但此时的海尔集团非但未感觉温暖,反而更加寒冷. 2008年12月中下旬,海尔集团以内部文件的形式,正式发布了6位副总裁免职的消息.他们分别是主管彩电业务的喻子达、主管电脑业务的高以成、主管物流的王正刚、主管法律的苏效玺、主管流程的邹习文,以及主管家居业务的赵斌.据来自海尔集团内部的消息称,这6人是受经营业绩考核排名靠后影响而被免职.这是海尔集团于2007年4月启动"1000天流程再造"工程后最大的一次人事调整.     

电信企业的客户关系管理

结合国内电信企业的实际情况，从企业文化，企业战略、管理模式变革和企业流程再造等方面深入分析了电信企业的客户关系管理、它的有利条件和制约因素，并对电信企业的客户关系管理给出意见，说明管理电信企业客户关系应注意的一些问题。     

架构基于BPM和SOA组合框架的敏捷企业

为了企业能在复杂多交的市场竞争环境中生存,构建敏捷企业势在必行.根据敏捷企业对于敏捷业务和IT系统敏捷性的要求,提出了由BPM和SOA组合构建敏捷企业的架构.采用BPM实现企业的业务敏捷性,使用SOA实现IT系统的敏捷性,从而使高层业务整合更加方便,真正实现了敏捷企业的构建.实验证明,此框架不但能有效地整合企业现有的资源,还最大限度地提升了企业的竞争力.     

开展质量体系认证提高企业管理水平

总结了贯彻标准和建立质量体系的工作经验：贯标是企业自身的要求；领导重视是贯彻的关键；培训教育是贯标的基础；改进是体系完善的保证。     

财务信息化中的会计流程再造

在传统的“分散”型的财务管理模式下，存在种种不适用性。在实施ERP系统中，通过全面的会计流程再造，实现了集团财务管理的集中化，全面适应了集团管理需求，为集团发展提供了有力保障，取得良好的社会效益和经济效益。     

安全食品链的财务再造

在食品添加剂这个敏感行业,英联马利中国积极的财务流程为企业安全提供了强有力的支撑。     

有线电视工程建设流程再造设计

从理论与实际工作相结合的角度出发,以淄博广电青鸟公司为研究对象,对有线电视网络工程建设流程的现状、存在的问题和原因进行细致深入分析,然后按照提出的再造方案的设计原则,设计了工程建设流程的再造方案,并对新旧流程进行比较。