专卖店 牵紧消费者的手

正从1996年起,海尔开始了品牌专卖店的体系建设,经过20年的发展,目前,在全国县级以上市场的专卖店数量达到7000多家,乡镇市场的专卖店数量超过2.5万家,全国共计有超过3万家海尔专卖店,形成遍布全国1~4级市场的网络布局,海尔专卖店也成为海尔集团在国内最大的销售渠道。MCD推动专卖店运营全面升级20年来,海尔的专卖店体系一直在围绕提升用户体验为中心不断演进与升级,目前,其专卖店的整体运营体系已经基本实现     

践行全流程用户最佳体验

<正>海尔专卖店是海尔集团在国内最大的销售渠道,其管理归属于海尔日日顺综合渠道业务体系,经过十多年的体系化建设,海尔专卖店在国内行政县市的覆盖率已经达到100%,乡镇网络覆盖率达到90%以上,专卖店数量近万家。2012年底,海尔集团在由传统企业向平台型企业转型的战略指导下,海尔专卖店体系的互联网转型发展思路和方向同样     

让专卖店稳健良性发展

我从1996年4月开始成为华帝在汕头的代理商,也在汕头开设了第一家品牌专卖店。十年过去了,现在回过头来看,当时门店的规模虽然很小,仅有40平方米,但还是开了个好头。那时华帝还没有整体的VI设计,做品牌LOGO的人员仅对门头做了简单设计和装修。有了良好的开端,就成功了一半。目前,我们金版商贸直营的专卖店就有18家,加上加盟的,我们在汕头总共已经有30多家了,最大的专卖店面积已经达到300多平方米。     

营造体验氛围 强化实体店的商业价值

<正>当互联网的大潮猛烈地拍击传统零售业防护堤的时候,不是所有的门店都会被电子商务代替,也不是所有的传统卖场都只会抱怨。2017年初,现代家电总编及记者一行通过对北京多家建材家居广场方太专卖店的实地     

专卖时代来了吗？——盯住专卖店

三级市场，大连锁没有到，品牌专卖店先到了。海尔专卖店比过去几年增加了，有的地区还开始了向乡镇扩展，在一些城市开起了专业的品牌专卖店，如海尔热水器专卖店。华帝厨卫专卖店扩张也在提速，加盟店在增加：幸福树专卖店也从一省向多省发展。听说做黑色家电的厂家创维等也开店了，做白色家电的小天鹅也有开店计划。空调专卖店早已经有人做了，小家电、厨房电器行业的专卖店也开始了，帅康方太有了以厨柜为载体的厨房专卖店，荣事达厨卫体验店也在珠三角开始了建设步伐。     

制造商学院

■很多厂家都有要建专卖店的意识,但是对于专卖店的理解还仅仅局限于做个门头,把专卖店仅仅当成形象统一的小门店,认为有了统一的形象、统一的标识,装修上一些档次,产品就能卖出好价钱,专卖店在战略上仅仅当成销售渠道的一部分,或者作为渠道平衡或者补充,这只是停留在专卖店建设的初级阶段。专卖店的建设不仅仅是个"门头",通过系统化     

定位小而精 把一方市场做深

<正>我在开京东家电专卖店之前,在绥山镇开家电零售卖场,共有三家门店,门店的体量小,在跟厂家合作中没有什么话语权,更没有跟厂家博弈的资本,合作中非常的被动,每年公司的经营规模只能做到1000万元左右,开实体店的日子越来越难受。开店费用逐年提高,消费者不仅是货比三家,而且还要再到网上去比价,在门店生意面临转型压力时,正好遇到京东家电发展线下专卖店,给了我机     

品牌旗舰店带动服务销售

<正>家电行业曾经推行专卖店的4S化,格力、海尔、华帝等品牌遍及全国的几万家专卖店,成为品牌的靓丽风景。很多人认为,电子商务和大卖场正在让专卖店的作用弱化。而在互联网+的模式中,专卖店作为品牌O2O的一个重要环节,正在受到营销管理部门的重视。从单店的多种销售、服务、展示经营,到链接网络服务于线上客户,品牌专卖店正在脱胎换骨,成为互联网+的排头兵。"4S"的核心是"解决方案"和"服务"。在服务经济社会的大背景下,品牌的专     

“狮子头”且战且退

5N初，去年开始高调进军国内市场的玩具专卖店法国狮子头一口气关停了其在华4家门店，在业内引起不小关注。其实此事4月就初见端倪，法国狮子头在中国区域的8家连锁店全线产品5折销售，令人讶然。     

重视细节 提升县乡市场销售

我公司成立于2010年年底,代理经营名气厨电、法罗力和海尔空气能热水器．以安装类产品为主。在品牌选择上,产品品质是一个重要要素。渠道上．主要的策略是将二、三、四级市场做精做细．目前主要以县乡市场的专卖店分销为主,在我代理的区域,有40多家专卖店,50余家网点,包括建材店、电器店．卫浴店等。     

制造商学院

<正>目前,家电市场网购渗透率已达19.95%,线上家电市场成为电商巨头今年布局重点。今年,京东、天猫先后推出对于家电行业的布局战略,纷纷提到将重点发展线下门店。尽管都是往线下走,通过打通线上线下闭环优化用户体验,京东与天猫却沿用不同路径。京东线下门店通过合作加盟方式打造专卖店,天猫则打通线下已有品牌,通过大数据以及LBS位置服务等技术,让消费者查询最近的合作门店。两种路径直接造成了两者在线下门店扩张数量上的差距。京东目标在2017年开设超过10000家以上"京东家电专卖店"。天猫合作的线下门店目前已经超     

从格力专卖店学些什么？

格力在专卖店这个渠道已经走过了十几个年头．多年以来．在店面形象和规模上不断提升，发展至今，遍布全国的专卖店已经有一万家左右。专卖店灵活的经营模式和专业的服务．使其成为格力非常成熟的一个渠道．对整个格力体系有着非常高的销售贡献率。基于多年的探索和总结，格力的专卖店在店面选址，人员培训．形象提升、门店规模，服务管理等方面都形成了一套非常成熟的管理模式．积累了丰富的管理经验。     

成都：三大层面的深度洗牌——成都进口葡萄酒市场调查

2010年底，本刊曾经推出《恶战成都》，重点关注成都葡萄酒市场现状：在短短一个月时间。成都市就有50家左右的酒类专卖店正在报批和办理手续。其中大部分是以进口葡萄酒为主的专卖店。如果加上市场上已存在的葡萄酒专卖店，当时的成都葡萄酒市场已经超过150家门店。     

专卖店的新零售转型(下)

<正>多场景提升门店转化率提升专卖店的转化率,首先就要分析一传统门店客户流失因素。一是专卖店经营的品类大多属于高价低频、低关注度低复购率、非标属性重、对线下设计服务和门店体验依赖强,成交周期长,需要货比三家,所以大部分客户第一次来门店成交的概率比较低,当这些客户离开门店时,留存     

推前置 重高端 领市场

<正>在新城市建设与老城区转型的过程中,海尔专卖店将紧邻老城区建材市场的专卖店定位于传统白电+前置类产品;而新城区在红星美凯龙和即将开业的居然之家里新增的海尔专卖店的营销规划则是加强前置家电的体验感,带动传统白电产品的销售。     

拓展渠道 以旧换新 提升服务 带动智能锁销售

<正>我于2000年正式做名门,从名门锁业,到名门门锁,再到名门静音门锁,跟随着厂家定位的变革与升级,一路走来,与厂家共同发展。安阳市场不是很大,作为名门在安阳的总代,公司有4家分销商。除了我们自己的直营专卖店外,在林州也有一家专卖店。     

厨房电器专卖店 要根据城市规模而定

<正>厨电专卖店的选址不但要根据城市容量而定,更是产品自身的通路模式所决定的,有不同的法则。通看各地的厨房电器专卖店,门店的经营面积大多在20平方米左右,这显然与厨房电器专卖店能够达到的市场规模相符。在此基础上门店的选址就更加重要。     

好方法+好资源 敲开社群营销的大门

<正>我们在长沙地区做家电代理将近十年时间,在本地的家居建材集中商圈有自己的几家门店,其中一家是万和的品牌专卖店,经营也有近八年的时间。走出封闭圈找到好方法过去,一般按照传统代理的方式进行销售,以门店为主要销售场所,配合一些地推活动。实际上现在长沙家电市场依然是这种较为传统的经营方式。从去年开始,万和号召全国代理商向新零售转型。今年,新零售转型开始在各个地方市场推进,并且开     

社会化电商是实现融合的有效途径

2011年年末,泉汇来净水开始以天猫电器商城为平台介入电商渠道,迈开电子商务的第一步。经过一年时间的运营,我们目前已经拥有1家旗舰店、4家专卖店,还有3家专卖店店正在申请中。2013年在电商渠道规划的格局共为8+2模式,公司自身运营4家店,再通过与代理商合作分建4家网络专卖店,同时并入做的     

专卖店要以品牌推广为立足点

专卖店的建立和发展必然伴随着持续性的活动和推广才有效果,平均每年我们都要在专卖店做4场左右的大型活动,以调动消费者的购买积极性,最重要的是,通过每年连续的推广,保持品牌在当地热水器市场的热度。早期,长春市区家电专卖店这种形式并没有引起消费者太多的关注和重视,长期以来,消费者已经习惯了到当地固定的几家大型商场购买家