民营快递自救软着陆

“申通，卖家喊你来收快件!”，这是近日在淘宝网“物流论坛”中流行的一句话。 申通不接淘宝卖家的单子了？顺丰快递也在其全国400热线上留言，“因为南方雨雪天气，延误您的包裹请谅解”。送不出快递了!影响的是众多网商的生意。     

顺丰联手“三通一达”反水对抗阿里菜鸟阵营

顺丰与阿里旗下菜鸟之间的较量,只剩最后那层还没有捅破的窗户纸。
　　5月底,在菜鸟两周年江湖大会上,“三通一达”（中通、申通、圆通、韵达的简称）为首的10余家快递代表齐齐现身阿里巴巴,甚至还专门组织了一场其乐融融的“行业沙龙”。但是,唯独顺丰缺场。     

申通与京东掰手腕:为“最后一公里”的用户体验较劲

在电商与快递的相互渗透愈演愈烈之时,申通宣布中止与京东商城的合作,这是两类业态,两家公司不断较量与摩擦的一个缩影     

快递企业进军电商的现实很骨感

国内的电商都活在重资产的阴影下,物流成本已成为其不能承受之重。凡客诚品的如风达快递,正经历着从最初的快速成长,到现在的大裁员;而同样背负物流沉重压力的,还有京东商城、苏宁易购、当当等自建仓储物流的企业。物流已成为影响电商成本及规模的重要因素。但一些快递企业未作深思,仅凭借物流上的优势,就贸然进入电商领域,结果可想而知。申通快递旗下电商平台"爱买网超"页面已无法访问。至此,依托申通快递物流系统的"爱买网超",上线不足2个月即     

多家物流公司布局电商 跨界经营恐难“虎口夺食”

在对电商大佬自建物流大为光火的同时,快递企业也在垂涎电子商务广阔的市场。只是,电商有风险,跨界需谨慎隔行如隔山的跨界风险,并不能冷却物流企业进军电商的热情。日前,由申通快递斥资3500万元打造的电子商务网站"爱买网超"正式上线。本刊记者获悉,爱买网超的定位和模式与1号店相似,主打食品和日化类商品,百货和小家电为辅,商品规模基本相当于一座大型实体超市。根据爱买网超方面的介绍,申通快递并不参与电子商务业务的具体运营,但爱买网超会利用对方的快递干线、网点为网上超市提供配送、仓储业务,自己并未配备独立的     

DHL与eBay建立战略合作关系

12月3日,DHL宣布与eBay建立战略伙伴关系。此后。DHL将为eBay亚太区的卖家提供区域内的快递服务。今年12月31日前,中国等10个国家和地区的eBay卖家只要在网站上注册使用DHL服务．其在eBay进行交易的货物就可以获得最高35％的额外促销优惠。如果是顶尖卖家,还可以再享受10％的折扣。     

“打击虚假刷单”错杀无辜万名小卖家再次围攻淘宝

两年前围攻淘宝一幕,在2013年收官之时重现!本刊记者从知情人士处获悉,2013年12月18日,淘宝总部被5C03名愤怒的淘宝卖家围堵抗议,淘定工作人员被困其中,现场人满为患,大量防暴警察严阵以待。在网上,南淘宝小卖家发起的“围城行动”．在2013年12月12日全面升级!近一万名淘宝中小卖家聚集在团体语音聊天“工具QT内,建立起指挥统一行动的群号73238895后,开始有计划、有组织地针对淘宝聚划算天猫店铺发起恶意购买攻击。     

围攻淘宝商城

曾几何时,马云是成千上万个淘宝小卖家心中的“神”。许多小卖家都能背上几段“马云经典语录”．或是马云发家史中的某个小故事。甚至在外面进货、发货走得很辛苦时,会想到马云当年创业走破了14双皮鞋．     

或柔或刚超强回复走红网络

说起网络客服和卖家答复,相信很多网友会有如此印象,不是简单地重复“您的建议我们已经收到,祝您购物愉快”,就是敷衍几句草草了事。如今,在网上爆红的京东客服MM和淘宝卖家胡为改变了网络客服和卖家的形象。一个面对网友的提问、刁难,有问必答、从容应对;一个面对买家“中评”、“差评”,回应激烈、一“骂”成名。     

多家物流公司布局电商 跨界经营恐难“虎口夺食”

在对电商大佬自建物流大为光火的同时,快递企业也在垂涎电子商务广阔的市场。只是,电商有风险,跨界需谨慎隔行如隔山的跨界风险,并不能冷却物流企业进军电商的热情。日前,由申通快递斥资3500万元打造的电子商务网站＂爱买网超＂正式上线。本刊记者获悉,爱买网超的定位和模式与1号店相似,主打食品和日化类商品,百货和小家电为辅,商品规模基本相当于一座大型实体超市。根据爱买网超方面的介绍,申通快递并不参与电子商务业务的具体运营,但爱买网超会利用对方的快递干线、网点为网上超市提供配送、仓储业务,自己并未配备独立的配送人员。另外,为了降低配送成本,爱买网超计划在各大社区建自提点。自提点支持货到付款,指定时间送货,晚间配送等服务。同时,如果用户不愿意去自提点拿货,额外加两三块钱,爱买网超也可送货上门。之所以如此,是因为爱买网超希望让用户可以通过各种方便自己的方式收到网购商品。     

淘宝商城事件升级：小卖家转攻支付宝

小卖家抗议淘宝商城涨价的行动再次开始。日前,围攻淘宝商城的部分小卖家转而攻击支付宝,通过制造“支付宝将用户资金挪用,资金链断裂”等舆论,呼吁以提现的方式对淘宝商城施压。在中小卖家聚集的34158号YY群中,该群组正悬挂着“我们的口号是‘亲,今天您淘提了吗？”’的公告。该群的管理员呼吁群组内的中小卖家对支付宝进行提现,即把自己存储在支付宝内的余额提取到自己的银行账户上。     

从易趣公告事件看开去

5月7日,易趣在其公告栏上发布了一条题为《2004年5月13日起取消登录物品时对买家作限制的功能》的公告。公告一出,立即引出了诸如《向易趣抗议:愚蠢的决定和愚蠢的高层》、《易趣你听着!》等一系列偏激的言论。5月10日,没有正面回答任何问题的易趣又关闭了 BBS 系统。于是有人大肆炒作和攻击,好像易趣真的会要了卖家的命。难道易趣真不知道卖家对他们的重要性?毫无疑问,易趣不可能傻到“要卖家的命”,因为这样也会“要了易趣的命”。皮之不存,毛将焉附?易趣当然不会不明白这个道理。正如易趣的公共关系与政     

浅谈淘宝新店铺的营销策略

现在许多想开淘宝店铺的朋友都认为这个电商平台已经成为了价格战的红海,生怕被“大鱼吃小鱼”,很多刚开店或即将开店的新卖家不知道从何入手经营,面对新网店极少的销售量,许多卖家选择放弃。实际上,不管是c店还是B店,这样的问题都是准备加入电商行业的个人卖家和企业卖家都必须面对的。淘宝对于保持新卖家的加入一贯重视,因此也推出了一钻以下免费使用旺铺等优惠政策,但这都不足以解决新卖家经营难的问题。本人根据多年实践经验,对新卖家的经营策略提供一些建议。     

步幅偏小显诚意不足eBay收买小卖家力拼亚马逊

eBay过去一直在争取“强大”的卖家,代价却是失去小卖家们的民心,而正是后者在公司最早的岁月当中帮助eBay成长起来。这次,eBay希望能够两头兼顾,挽回些小卖家业务的颓势。     

论坛热帖

买家担心网络代购涨价疯狂网购 9月1日起,个人邮寄物品应征进口税税额的起征点从人民币500元下调到50元。为此,许多网店赶在这个日期前。忙着加紧囤货。一位在沈阳做化妆品代购的店主李小姐一周内已四次收到美国寄来的货物了,为了规避此政策带来的影响,她打算把货物寄到免税的香港,之后找人从香港带到深圳后再发快递。她称有这种打算的淘宝卖家不止她一个,且都是有一定实力的卖家。     

SSQPIC召开服务外包市场研讨会

由上海软件软件质量管理与过程改进专业委员会（SSQPIC）主办,循序咨询（上海）有限公司（简称“循序咨询”）组织承办的服务外包市场“买家”和“卖家”研讨会,于2010年5月27日在陆家嘴软件园顺利召开,来自软件外包服务发包方——“买家”和服务提供方——“卖家”,约40位同仁参加了本次研讨会。     

开天辟地的气势联想商用机开天6800

话说莫不知苦心经营“网上风水”业务,事业蒸蒸日上,人生前景一片光明,富豪身份已在不远处招手。可惜“算命者,命必算之”,莫不知被命运着实戏弄了一番——“网上风水”被警察同志定性为“破坏精神文明建设”,责令停止一切迷信活动,所有经营设备没收并罚款。一夜间,莫不知沦落到身无分文的境地,房东也翻了脸,欲将之扫地出门。这一日,房子租期已到,莫不知收拾好毛巾牙具,卷起铺盖准备上街找个露宿之处。忽门铃大作,“莫不知,快递包裹。”一快递员门外叫喊。“天不亡我!”莫不知忽想起一事,兴冲冲开门签收快递单据。原来不久前,因业务需要,莫不知网上订购了商用电脑一台,款已付讫,近两日突遭变故,把这事忘个一干二净。不想,电脑今日送到,逃过了警方的清查没收。斯开包装纸,一款联想开天6800商用机落入眼帘,莫不知的双目已是垂泪涟涟,猛抱信快递员狂吻一番。目送走落荒而逃的快递员,莫不知仰天长嗟:“明日我东山再起,必靠此     

另类的亚马逊“慢递”服务

快点,再快一点!恨不得这边鼠标一点,那边就有送快递的来摁门铃了——这大概是不少购物狂们的心理。但事实上,在网购过程当中,快递变慢递的事情比比皆是。据邮政局数据显示,他们在2011年共受理涉及快递业务问题的消费者申诉达88396宗,其中快递业务有效申诉49466宗,同比增长343．6％。     

“左右互博”前淘宝应先清障

“淘宝电器城的思路和做法有别于既有的其他家电数码B2C网站，既吸纳了淘宝商城的B2C的卖家，也吸纳了C2C的大卖家”（《试水家电网购淘宝演练“左右互搏”》，商业，2010年2月20日）。     

福瑞杰联手TNT服务国际快递业

面临诸多挑战的TNT TNT快递是欧洲最大的快递公司，母公司是荷兰邮政集团（TPG）。早在1988年TNT快递就进入中国，受当时相关政策的限制，TNT快递与中外运合资建立了“中外运一天地快件有限公司”，开拓在中国的快递业务。2003年，TNT公司和“中外运”分手，与1999年才成立的小公司——超马赫国际运输代理有限公司（后简称超马赫）合作。按双方商定，TNT与超马赫合作开展中国业务，合作形式也由过去的合资改为授权代理。在中国市场，TNT快递取得了快速的发展，建立了29家分公司。