惠普和国家开发银行签署首份外包合同

市场竞争的日益加剧,需要企业不断提升IT的支持和应用水平,帮助企业迅速应对变化,抓住新机遇、开拓新商机。在当今企业日益专注核心业务和核心竞争力之际,IT外包服务这一成熟业务模式已经为众多世界知名企业广为使用,外包的价值也开始为越来越多的国内企业所认识和接受。近期,中国惠普有限公司(HP)与国家开发银行在北京签署了首份战略性IT外包服务合同,揭开了中国惠普与本土企业在外包服务领域合作的新篇章,必将有力推动合作双方在各自领域再上一层楼,同时也再次展示了国家开发银行的远见卓识。惠普和国家开发银行签署首份外包合同@刘唯…     

客服外包座席远端实现方案

随着市场竞争的进一步加剧,产品的竞争由价格和质量的竞争转向服务的竞争,许多企业十分重视提高客户服务质量,一些企业为了提升客户服务的水平,把客户服务外包给值得信任的专业呼叫中心外包服务商,CALL-CENTER(呼叫、客户服务中心)的外包业务在国内逐步形成     

华胜天成：深度转型应对三大挑战

据赛迪顾问和微软联合发布的中国IT服务产业白皮书预测,得益于IT月艮务全球“纯平”趋势,中国IT服务将在未来5年进入黄金发展期,2010年IT服务市场规模将达1320亿元。同时,中国IT月艮务业正面临三大挑战：一是如何应对越来越复杂的IT系统,以保证IT对业务的支持,删繁就简以体现服务价值;二是用户对IT服务的需求从产品层面提升到业务层面,服务商需主动响应以提升服务品质;     

探析多秘密共享与云外包的结合

2010年首次以白皮书的形式提出了"云外包"的概念。云外包指的是基于云计算商业模式应用的服务外包资源与平台的总称。云外包的提出将会使服务外包和IT服务业发生巨大的变化,其可以利用自身的资源池减少租户的运算量。而在多秘密解密阶段需要大量且复杂的计算,现在将多秘密共享与云外包结合,可以大大减少运算量。     

以服务器为核心的行为审计与IT外包风险管理

1.IT外包风险 （1）信息安全风险。在IT外包中，服务商被授权访问企业内部网络、这大大扩展了内部的范围，显著增加了IT系统的各种内部风险，如资源滥用、破坏关键数据，侵犯知识产权与商业机密、内部欺诈等等。     

外包服务进驻中小企业

现在，就连惠普这样的巨无霸也开始将目光调低。3月25日，惠普服务和东软软件股份有限公司在中国惠普大厦联合宣布，惠普服务和东软将在桌面级解决方案和基础设施服务两大领域展开全面合作，双方共享技术、人员与客户资源，将原来只在跨国公司应用的IT外包服务下移，全面推向国内大中     

神州数码:IT服务·随需而动

2006年神州数码软件业务比2000年增长了20倍,并且在客户、项目管理等方面有了本质上的提升。公司目前已完成了在金融、政府、电信、制造业等四大行业领域的战略布局,并均处于领先地位。神州数码也整体上位列IBM、HP之后,成为国内IT业界最有影响力、最有价值的品牌之一。2006年4月11日,国内领先的分销商和IT服务商神州数码在京宣布,“神州数码企业创新中心”成立并启用。这是自国家十一五规划提出创建“创新型国家”以来,中国本土IT企业首次对外发布启动基于IT服务和现代管理为基础的“创新中心”。在创新中心现场,分行业创新体验空间…     

我国IT外包企业核心能力构成要素分析

IT外包企业的核心能力是其竞争优势的重要源泉。根据调研数据,对我国IT外包企业核心能力的构成要素进行研究,发现对于我国IT外包企业而言,客户关系管理能力、服务交付能力、人力资源管理能力是构成其核心能力的三大要素。IT外包企业未来应该从这些方面要素着手加强核心能力建设,以便为自身长远发展积蓄力量。     

西门子离岸网络外包服务中心助力国内网络运营服务健康发展

作为全球十大外包服务供应商之一．在全世界80多个国家、为220多个地点提供企业网络运营服务的西门子IT解决方案和服务集团正以“开放、快速响应、持久服务、不断创新”核心理念，为国内网络外包服务市场健康发展贡献力量。     

全球软件外包市场发展现状以及趋势预测

IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物.与硬件外包相比,软件外包起步较晚,但发展很快.目前印度是软件外包最大市场.除此之外,爱尔兰,以色列和中国也是软件外包的主要市场.     

EDS与中国商务部签署合作备忘录

信息技术服务商EDS近日与中国商务部签署有关支持中国服务外包产业“千百十工程”的合作备忘录。 由国家商务部启动的“千百十工程”旨在通过国家政策和资金上的支持,推动100家知名跨国公司将其服务外包业务转移到中国10个具有国际竞争力的服务外包基地城市,并培育1000家能够取得国际资质的大中型服务外包企业。     

IT外包促进电信企业的转型

从IT外包为切入口,说明电信企业战略转型的必然趋势,以及IT外包中电信企业的定位,IT外包对电信企业的作用,阐述了IT外包在电信企业转型中的重要性.     

IT服务（2）

2003年，中国IT服务市场规模呈大幅上升趋势，IT服务正成为IT产业中一个强势增长的市场。特别是随着我国企业信息化的逐步深入，信息化应用和解决方案将会掀起新一轮发展热潮，并将与电子政务一同为IT服务商提供巨大商机。     

2004中国保险业IT外包服务研究报告

保险企业2004年的IT外包市场规模预计可以达到人民币6.8亿IT外包服务市场规模在未来4年当中将以年均复合增长率26.5％的速度增长。     

IT外包推动企业信息化建设向纵深发展

面对日新月异的技术环境,企业将不属于核心竞争业务的IT服务进行外包,可以降低IT系统的运营成本,提高系统运营效率。对此,中国电信基于ITIL最佳实践,结合网络维护经验,整合其内外部专业资源,为客户提供了“网络及IT外包服务”。     

政府部门信息技术服务外包安全管理思考

<正>信息技术服务外包在经济结构转型、安排就业、绿色可持续发展等方面作用日益突出。中国服务外包研究中心2013年发布的《中国服务外包发展报告》显示,2012年信息技术外包执行金额达到273.6亿美元,占服务外包业务总量的58.8%。同时,政府部门因为人员少、专业技术能力与服务外包企业人员相比存在差距,也迫切需要进行信息技术服务外包。信息技术服务外包在发挥服务商专业优势和规模优势,降低成本,提高信息化质量和效率的同时,也引入了信息安全风险。     

太极信息安全--打造"信息安全国家队"

作为我国IT产业的开路先锋,太极计算机股份公司自1987年成立以来一直为政府、金融、能源、教育、企业等众多行业的信息化建设做出了积极贡献,现已发展成为国家级信息产业科研生产的骨干力量,先后承担了数百项中国国内重大信息系统总体设计和工程建设项目,多次获得相关部门颁发的“中国最具价值的IT服务商”、“中国优秀系统集成商”等光荣称号。并在长期合作的过程中,与外交部、公安部等各级政府机构建立了良好的合作关系,得到了客户的充分信任。2002年,为拓宽服务的广度与深度,太极公司开始进军国内信息安全市场。作为国内优秀IT服务商…     

电信IT服务——运营商服务转型的关键点

市场需求是推动技术前进的最大动力。面向电信行业的应用软件和IT服务在近几年得到了前所未有的发展,使得电信运营商与软件开发商的合作也被提高到了一个更为重要的地位。国内电信行业IT服务市场的潜力刺激了一大批软件开发商和IT服务商在电信业寻找奶酪的策略,包括以IT产品制造起家的联想集团。     

电信10000号呼叫中心云桌面改造方案探讨

桌面云是基于云计算提供的一种桌面服务,主要实现桌面计算资源和存储资源的集中化和共享化。呼叫中心座席因具有任务标准化、外设简单化、终端统一化的特点,适宜于采用虚拟化技术建设座席桌面云。呼叫中心虚拟化使呼叫中心IT系统管理更科学便捷,安全性更高,绿色节能、建设与维护成本更低。     

Riverbed:云服务的未来

对许多企业而言,采用云服务已成为实现其未来IT愿景的一个远大目标。企业将一些可外包的IT环境交给云服务提供商去处理,从而可以迅速启用某些IT服务,把CAPEX变成OPEX,并通过共享资源,达到大幅降低IT费用的目标。