公共资源交易服务标准化建设路径研究——以安徽合肥公共资源交易中心为例

公共资源交易服务标准体系建设关系到中心服务交易平台的公开和透明性。本文通过安徽合肥公共资源交易中心试点建设时期标准体系的分析以及示范建设时期的服务标准体系的完善改进,为公共资源交易服务标准化提供建设路线,并对未来安徽合肥公共资源交易中心标准化工作发展进行了总结和思考。     

基于卓越绩效标准下的轨道交通管理提升研究——以合肥轨道交通运营为例

本文通过引入卓越绩效评价准则和实施指南,介绍合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司卓越绩效管理模式导入背景、实施举措和建设成效,通过强化领导作用、加强战略管理、提升关系管理、识别关键过程、构建绩效体系,经过全体员工的不懈努力,公司关键指标显著提升、综合实力显著增强、社会影响日益扩大,轨道交通运营管理水平和管理能力提质增效,切实丰富了卓越绩效理论内涵,对系统研究我国轨道交通行业卓绝绩效标准具有一定的实践意义和参考价值。     

公共资源“不见面”交易服务标准化建设——以南通市公共资源交易中心“不见面”交易标准化服务为例

南通市公共资源交易中心依托互联网技术,在全国范围内率先试点了公共资源"不见面"交易模式,引起了各地同行的效仿,但同时也带来了服务标准不统一的新问题,可能导致投标人对交易过程产生质疑,对此,应从招标文件的约定和交易过程的规范化服务两方面着手,制定出公共资源"不见面"交易服务标准,以规范公共资源"不见面"交易这一新兴交易模式。     

以标准化良好行为提升卓越绩效模式的导入效果

在各级政府质量奖的推动下,卓越绩效模式(PEM)在广东省大范围地推广开来.研究如何有效地为企业导入卓越绩效模式,在导入工作前期具有非常重要的意义.本文探讨了“创建标准化良好行为企业(GSP)”对导入PEM的基础性和支撑性作用,确立了以GSP为基础导入PEM的工作模式.     

追求卓越 勇攀高峰——方太实施卓越绩效模式的体会

本文基于方太导入卓越绩效模式的背景和追求卓越的历程,简述了方太实施卓越绩效模式所形成的管理特色,以及组织在推行过程中的体会。     

标准提升基本公共服务质量实践分析——以广州市越秀区为例

为全面贯彻习近平总书记对广东提出的“四个走在全国前列”重要指示要求,充分发挥标准化工作在促进基本公共服务均等化、普惠化、便捷化中的作用,推动广州市基本公共服务高质量发展,打造宜居宜业宜游优质生活圈,助力广州建设国家重要中心城市,广州市积极推进全市基本公共服务标准化建设,在越秀区开展国家基本公共服务标准化综合试点,取得显著成效。本文通过分析越秀区在利用标准化手段提升基本公共服务质量的主要措施和成效,总结提炼优秀经验,希望为广州市甚至全国开展基本公共服务标准化提供借鉴案例。     

追求卓越绩效 实现持续提升——鲁西化工集团股份有限公司实行卓越绩效管理的探讨

鲁西化工集团股份有限公司（以下简称＂公司＂）是国有大型化工企业集团,现有资产140亿元,职工万余人,主导产品涵盖化肥、化工、装备制造和化工设计开发四大产业,几十种产品。多年来,公司通过不断强化战略管理、标准化管理、财务管理、品牌质量管理、安全环保节能管理、技术创新管理和人本管理等七项管理,实现了企业全面质量管理提升,2010年荣获山东省＂第二届省长质量奖＂。     

基于设计管理体系的地域特色品牌价值研究——以合肥詹记食品为例

基于设计管理体系,通过创新景观方法结合SWOT分析方法,阐明了创新景观新思路;提取地域文化特色,结合品牌战略,对中华传统地域品牌的传承与创新和设计管理体系的引入展开论述,并探讨了其在地域特色品牌建设中所起的重要作用,以期对提升地域特色品牌价值具有参考价值。     

基于卓越绩效模式的装备靶场质量管理体系改进

根据当前我国装备靶场质量管理体系运行有效性不高的现状,论述了其采用卓越绩效模式的必要性和重要意义;按照卓越绩效管理模式的基本理念、特点和装备试验的工作实际,有针对性地提出了在质量管理体系中导入卓越绩效模式的措施和方法,可起到优化体系,提高运行绩效的目的。     

大学校园景观设计 ——以安徽工程大学为例

大学校园是环境教育的场所,是老师和学生们生活、学习、休憩的场所,校园景观品质的好坏直接影响着学生身心健康的全面发展。通过道路、构筑物、植物的合理规划创造一个良好、和谐的校园环境,会让身处此环境中的人产生良好的视觉效果和心理联想,对校园中的人有着潜移默化的影响,身在其中的人犹如在大自然丛林中般,从而给师生带来内心的平静。每所校园都有自己的历史和文化,高雅幽静的校园景观是校园历史的延续。     

基于卓越绩效模式(PEM)的企业质量战略

通过分析作为竞争优势的质量的四个层次,阐述了基于卓越绩效模式(PEM)的三维质量模型和建立基于卓越绩效模式(PEM)的质量战略的重要性及企业应采取的措施。     

卓越绩效标准透视——以顾客和市场为中心(I)

《卓越绩效标准》第3类目为“以顾客和市场为中心”。其中包括“3郾1了解顾客和市场”、“3郾2顾客关系与顾客满意”两个条目。一、以顾客和市场为中心这一类目的要求反映了卓越绩效标准的视角——顾客驱动的卓越,表明了在当今飞速发展和激烈竞争的市场环境中,企业经营的基本立场和出发点。该类目审查组织如何确定顾客和市场的要求、期望和偏好,以及如何与顾客建立关系,如何确定决定着顾客的获得、满意、忠诚、保持以及业务扩展的那些关键因素。它要求说明组织如何寻求了解顾客和市场的声音,满足顾客的期望和要求,以取悦顾客、建立顾客忠诚…     

浅议基于卓越绩效模式(PEM)的企业质量经营机制

本文介绍了卓越绩效模式的概念及其与质量管理体系的关系,阐述了按卓越绩效模式建立企业质量经营机制的必要性和主要方法。     

高校校园环境设计 ——以安徽工程大学为例

近年越来越重视学生的素质教育,德智体美劳全面发展,学生的全面发展不仅需要老师的辛勤教育,同时环境也是一个重要的因素,一个好的学习氛围可以带动身边的人一起学习一起进步,但是好的环境氛围不止是寝室班风的学习氛围,而高校的校园环境也是一个重要的因素。在美的环境中,让人有学习的动力,也同时在疲劳是放松自己。但由于老校区在景观园林的规划上需要改进,站在当下,提出一些可行性的改造方案和途径。     

基于自然交互的建筑文化遗产传播模式研究——以金莲桥为例

目的 虚拟现实技术在建筑文化遗产保护与传播中有着广泛的应用,在沉浸式的虚拟空间中需要解决交互模式单一及信息传播量小的问题.随着近年来感知交互技术的突破,VR中自然交互的模式有了更多新的可能性.着重探讨了基于眼动追踪与手部动作追踪的自然交互方式在建筑文化遗产传播课题中的应用,并以此总结其在交互设计中的设计策略.方法 将HTCVive Pro的眼动及手部动作追踪模块应用于文物建筑金莲桥及御碑亭的虚拟交互展示中,分析了自然交互中多种形态的信息传播特征,优化了交互中的用户体验,通过实例验证了自然交互的设计策略.结论 在沉浸式的虚拟交互情境中应用以眼动及手部动作追踪为主的自然交互方式,对建筑遗产的空间结构信息、历史文化信息的传播起到了较好的效果,提高了信息传播的效率,对文化遗产的数字化传播方式进行了有益的探索.     

旅游服务质量信用评价模型及实证研究——以旅游景区为例

旅游企业失信事件频频发生.服务质量信用是旅游企业生存发展过程中的关键变量,政府、社会及消费者对旅游服务质量信用状况极为关注.本文以推动旅游供给侧改革为出发点,研究旅游服务质量信用评价,首先确定了旅游服务质量信用评价指标体系,然后构建了旅游服务质量信用评价模型,并以旅游景区为研究对象,进行了实证研究.     

探索高校校园景观设计——以安徽工程高校为例

高校校园的景观设计是体现校园文化以及校园规划发展的重要组成部分,展现的是校园的学习氛围及学生自我要求。本文在介绍高校校园景观设计后,通过对安徽工程高校的景观设计中存在的问题提出自己的看法并提出自己的想法,最后展望未来高校校园景观设计发展前景。     

追求卓越 称雄国际——记玉柴机器股份有限公司“卓越绩效管理”模式的实施

在当今中国的经济领域,玉柴这两个字可谓无人不知,作为国内内燃机制造行业的龙头,玉柴在近20年发展中所取得的成就足以让世界为之侧目,手捧着玉柴人交上的一份份答卷,看着玉柴创造的一个个奇迹,每一个审阅者都禁不住颌首称赞,然而,在3月6日召开的玉柴机器2005年商务大会上,玉柴人却把玉柴这些年的发展称为"蠕动",并指出在现在的基础之上,玉柴将迎来一个"跳跃"发展的时期.     

基于平衡记分卡的绩效管理指标设定——以产品质量检验机构为例

卓越绩效管理模式面世以来,不仅已经成为组织提高核心竞争力、提升综合绩效管理的有效工具,而且还以其方法的科学性、适应性、有效性,逐步为世界各国关注和应用,成为事实意义上的国际标准.卓越绩效模式适用于"追求卓越的各类组织",我国已有产品质量检验机构应用卓越绩效管理模式提升竞争力和整体绩效,并呈发展趋势.本文通过简要介绍平衡...     

基于SERVQUAL模型的标准化提升旅游服务质量作用研究

为进一步探讨标准化对旅游行业服务质量所起到的积极作用,文中在SERVQUAL服务质量评价模型的基础上构建了旅游业服务质量评价模型,通过问卷调查采集相关数据,运用权重计算分析旅游业服务质量各因子贡献程度;并阐述旅游标准化工作现状,分析目前发布的旅游业国家标准、行业标准覆盖各服务质量贡献因子的情况,研究标准化工作提升旅游业服务质量的作用,根据分析结果,提出发展旅游标准化工作的3点对策建议。