龙湖物业:龙民式幸福借“智慧”再升级

正日前,龙湖"物业服务智能化系统平台"的先头兵——社区APP率先上线。25万重庆"龙民"率先享受龙湖社区通APP带来的智能生活。作为龙湖品牌的重要组成部分,龙湖物业服务有限公司(下文简称龙湖物业)2014的发展掀开了全新的一页,"智慧龙湖"不再只是人们心中所畅想的梦,而是马上就可以触摸到的现实生活。触手可及,智慧社区云生活在龙湖的第二个三年计划中,首当其冲的就是建设智慧社区和开展社区商业。据悉,龙湖物业一直持续建设智慧社区平台,为"龙民"打造更便捷科技的智慧物业服务和专属的品质生活     

市场资讯

<正>"上海物业"APP开通试运行近日,由上海市房管局打造的"上海物业"APP正式上线试运行。据了解"上海物业"APP目前已具备小区资讯、房屋报修、一键缴费、物业评价等功能板块。业主用户可以通过"上海物业"APP实时查询物业服务企业服务信息,支付停车费、物业费,发起社区商务服务需求等;也可以通过APP平台实现房屋及设施设备报修及物业服务投诉,进行业主大会意见征询、表决,了解社区新闻、政府资讯及其他商业服务信息。《东方早报》     

彩生活:开启社区服务新时代

正"嘟"的一声,手机APP发出提醒:家里没有大米了。业主只要回复:需要。15分钟后,服务人员就送米上门了。如果业主还需要家政或其他服务,也可以通过这个手机APP来实现——今天,当业界不少企业还在讨论该不该搞电商的时候,彩生活的"社区电商"正在将社区居民变为潜在消费者,以手机APP的形式将商户与居民联系了起来。"从一开始我们就认准,必须摒弃仅仅针对物的管理,转向对人的服务,住在社区里的人才是我们真正的服务对象。"唐学斌表示,"近年来,彩     

睿服务3.0智造物管新未来

<正>2016年11月29日,万科"黑猫一号"机器人惊艳亮相首届物业管理产业博览会。作为万科物业智能化建设的"硬件"部分,"黑猫一号"以其智能人脸识别系统等多种智能识别方式给构成万科物业的智慧物业管理,给业主带来更便捷的生活方式。然而,万科物业的智慧物业管理远不止"黑     

抢占社区——抓住那些尚未被互联网侵占的行业

正如今,只要能数字化、方便复制的行业,都成为被互联网化的对象。这种方便复制,体验和售后服务跟得上的优势,都让电商在这些领域中,对传统行业形成非常大的冲击。2013年,有几股来头不小的新势力已经将触角伸向了社区:包括阿里、京东等在内的电商B2C公司,以及民生银行、兴业银行等金融机构。而对于对社区资源占有先天优势的物业服务企业,可以抓住机遇做些什么呢?在2013年的"双十一",万科物业借着网购狂欢的节点,推出了第一款针对万科业主的应用程式——"住这儿"。这款APP不仅可以满足万科业     

佳兆业“巧管家”服务美好生活

<正>案例企业:佳兆业物业管理(深圳)有限公司互联科技模式综述:"佳兆业巧管家"是面向佳兆业社区客户的一款社区APP,旨在搭建集物业服务、生活服务、社区电商、社区交流为一体的社区服务平台。在互联网基因、大数据方法已经不断深入渗透到各个传统行业的时候,物业服务企业在担当各自地产品牌价值维护者的同时,如何用互联网思维、技术和商业模式武装自己,是当下物业管理行业战略转变的热门话题。作为物业企业综合实力Top10企业,佳兆业物业集团(下文简称佳兆业物业)通过现代化技术等手段,在服务上实现了突破和创新。     

借科技之力,提升物业服务的品质

<正>案例:互联网"+"万科物业简述:作为借助互联网技术重塑企业的发展模式,并从中得利的先行者,万科物业一直是业内企业学习借鉴的对象。然而无论在"网内"还是"网外",万科物业对行业本质的坚守,从未变过。科技以人为本,万科物业服务发展公司(下文简称万科物业)多年来倾力于智能技术、信息技术在物业管理领域的应用研究和实践,既提升了物业服务的质量,提高了生产效率,改善了运营效率,更促进了大规模组织多业务、     

“睿服务”颠覆管理模式

<正>案例企业:万科物业发展有限公司转型升级逻辑:依托互联科技,创"睿服务"体系,让"管人管物"更便捷高效,颠覆传统的管理模式,以期引领行业变革。大企业的使命之一是引领行业变革——朱保全万科物业变革发展的原则与创新在这场行业转型变革的过程中,万科物业无疑积极参与甚至是率先参与了其中。在参与的过程中,万科物业给自己定了四项基本原则,也是我们未来做事情的理论基础,"物业管理的本质是对建筑物的打理;以资产的价格衡量物业     

创“幸福物业”的新型模式

<正>幸福,是目前全社会都在渴望为老百姓创造的生活状态。国家在倡导,政府在部署,社会各行业也争相出力。武汉万科物业通过创建性创新服务,增强了住宅物业企业的持续盈利能力,并且提升了社区居民的幸福感,我们将其称之为"幸福物业"。幸福物业服务体系,包括物业基     

万科物业:做“不一样”的物业服务

正案例企业:万科物业发展有限公司创新模式:基于现代科技之上的致力于实现资产增值的"睿"服务模式系统。万科物业首席执行官朱保全先生有一个亲身经历:因为孩子上学的原因,他在深圳买了一套学区房。而学区房不管是在深圳还是其他城市都有两个非常普遍的特征,就是"房价高"而且"很普通"。入住后,他做的第一件事就是送给这个小区一个垃圾桶。因为这个小区的垃圾桶设计地很不合理,经常出现垃圾外溢,     

万科物业:时尚服务有力量

万科物业的掌舵人、万科物业事业部首席执行官——朱保全先生在一次演讲提出一个观点:大企业的最大责任是引领行业变革.作为行业龙头老大的万科物业,无疑从这方面实现了自己,成就了自己. "万科物业很不错,很多人买万科的房子,就是冲它的物业去的."这不是我们从媒体角度的炒作,而是从百度搜"万科物业",在各类不知名论坛中最常看到的话语.这与常见的物业纠纷报道有很大不同.当然,我们绝不能说万科物业的业主满意度是100％,也不等于它的服务就毫无瑕疵,但它连续数年荣膺全国物业管理行业综合实力百强企业龙头的光环,足以让每位同业者和包括我们在内的媒体人对其产生无休止的好奇.     

彩生活：开启社区服务新时代

“嘟”的一声,手机APP发出提醒：家里没有大米了.业主只要回复：需要.15分钟后,服务人员就送米上门了.如果业主还需要家政或其他服务,也可以通过这个手机APP来实现——今天,当业界不少企业还在讨论该不该搞电商的时候,彩生活的“社区电商”正在将社区居民变为潜在消费者,以手机APP的形式将商户与居民联系了起来.     

科技让物管更简单

正今天,我和大家分享下万科物业这些年在智慧社区建设方面走过的路程。现在,万科物业共有1226个项目、46256名员工,分布在65个城市,我们服务于1022346户家庭。万科物业从2012年开始建设智慧社区,已经有4年时间,把这4年时间进行简单切分,大概可以分为三个阶段:第一阶段为物与人的线上化,就是把我们所有的客户和物都搬到线上去,第二阶段为物与人的连接,第三阶段为人、财、物的连接。万科物业智慧社区由若干系统组成,其中包括设     

龙湖物业：龙民式幸福借“智慧”再升级

日前,龙湖“物业服务智能化系统平台”的先头兵——社区APP率先上线. 25万重庆“龙民”率先享受龙湖社区通APP带来的智能生活。作为龙湖品牌的重要组成部分,龙湖物业服务有限公司（下文简称龙湖物业）2014的发展掀开了全新的一页,“智慧龙湖”不再只是人们心中所畅想的梦,而是马上就可以触摸到的现实生活。     

万科物业依托“睿”服务华丽升级

今年4月,我发起调研小组到万科物业调研,并通过实地参观和现场体验了万科物业智慧社区展厅和E控中心,万科物业智慧社区的研发思路和EBA系统、E控中心的实际管控成效,让我们十分震撼.结合此次研讨班的举行,我谈谈业内企业向万科学习要特别关注万科创新策略的几个方面.     

分论坛之2 智慧物业与社区经济

正主办:中国物业管理协会协办:广州市物业管理行业协会济南市物业管理行业协会承办:《中国物业管理》杂志社主持人:周洪斌演讲嘉宾:万科物业首席市场官何曙华:科技让物业更简单深圳四格互联董事长、创始人梁林志:物业企业"产业互联网化"解决之道北京社区半径董事长鲁众:给物业来一场革命龙湖物业总经理王建辉:温度服务与万物互联     

当代名仕的精神家园——万科郡西别墅

项目地点:杭州市余杭区良渚文化村项目面积:640平方米完成时间:2014年8月软装设计:LSDCASA业主:杭州林庐房地产开发有限公司唤醒庭院和邻里的记忆,唤醒文化和之于生活的价值,奋力构建美的可能,这些正是现今中国建筑师最根本的使命和责任。良渚文化村的建筑者知道,建筑师是文明的守护者。本案的室内设计正是在这一前提下开始的。万科杭州良渚文化村食街里"食堂"的"打饭"方式和"搪瓷缸",以及安藤忠雄设计的美术馆,     

智能物业APP构建社区服务新模式研究

智能物业APP实现了优质资源整合,优化了基础服务质量的同时更好的呈现了增值服务并将其精准提供给业主,将社区管理、物业服务等要素结合智能信息技术,在实现物业服务企业多样化方面具备得天独厚的优势。但智能物业APP在快速发展的过程中仍存在一些问题。通过分析国内优秀物业企业智能APP构建的现状,提出智能物业APP服务类型及智能物业APP对社区服务模式转型的作用,最后从用户体验、协同管理和运作方式等角度,对优化智能物业APP提出了建议,为物业行业智能化建设提供参考。     

企业动态

正万科物业入股有方科技,推进智能家居和智慧城市落地万科物业战略投资有方科技4.74%的股份,成为有方科技外部第一大股东。未来将携手有方科技,打磨设备设施,推进智能家居和智慧城市等五大社区场景下的产品落地。通过此次投资,万科物业将实现在物联网生态链上的重要布局,万科物业的生态布局也初现端倪。同时,双方将在停车场管理、智能消防监控等一系列物业项目上展开长期稳定的合作,为业主打造更便捷的社区环境,提供更有温度     

万科(成都)有空城市客厅

正项目地址_中国成都项目面积_345平方米陈设艺术_千墨设计万科推出"有空社区客厅"概念后,首选成都万科第五城作为试点,并找到千墨设计担任陈设顾问和实现。此次,万科推出这样一个城市客厅,是对社区中心新生活方式的大胆尝试,希望能为社区提供一个身心存放的空间,犹如自己的"第二个家"。关于"有空",一个看似异形的空间盒子。常规设计里大部分围绕着空间与光影的关系去呈现一个