员工满意成就高端服务——“高端服务标准和人才建设”互动论坛举行

主持人：今天,物业管理（高端住宅）企业联盟还处于孵化和萌芽阶段,通过昨天与今天的讨论,我相信大家都会有非常多的收获。前面我们听了四位专家对高端物业服务的理解和定义。我想让在座的诸位来点评一下,你们最赞同他们哪一位的观点？     

物业高管谋定高端 建言献策共商标准——物业管理（高端住宅）企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会召开

2014年7月7日,《城市开发》杂志社,物业管理（高端住宅）企业联盟首届轮值主席单位与联盟各发起单位,济济一堂,在长沙碧桂园凤凰酒店召开了＂物业管理（高端住宅）企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会＂。会议通过了联盟《章程》、《服务项目》、组织机构等重要事项。会议期间,各联盟单位代表畅所欲言,对企业和行业的发展、联盟的成立与发展发表了各自的见解和建议,本刊特辑其间精彩言论,以飨读者。     

物业高管谋定高端 建言献策共商标准——物业管理(高端住宅)企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会召开

正2014年7月7日,《城市开发》杂志社,物业管理(高端住宅)企业联盟首届轮值主席单位与联盟各发起单位,济济一堂,在长沙碧桂园凤凰酒店召开了"物业管理(高端住宅)企业联盟首次会议暨高端物业服务发展论坛预备会"。会议通过了联盟《章程》、《服务项目》、组织机构等重要事项。会议期间,各联盟单位代表畅所欲言,对企业和行业的发展、联盟的成立与发展发表了各自的见解和建议,本刊特辑其间精彩言论,以飨读者。广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江谋定策略,打造行业顶级标准彩生活的上市在物业管理行业引起了巨大的震撼。在这种情况下,我们聚在一起探讨如何做好服务,如何为行业做贡献,我认为是难能可贵的。现在我们成立物业管理(高端住宅)企业联盟,那么我们就应该让联盟真正地为行业做事情,而不是徒有虚名。我们可以共同探讨高端物业服务的     

我国高端住宅版图——部分高端物业项目管理服务特色

正近年来,各地纷纷涌现出高端住宅,有高档别墅、顶尖公寓、高端住宅等类型,无不引领了一个地方的人居生活方式。高端住宅服务领域同样也是物业服务商机的一片蓝海。现盘点全国各地部分典型高端住宅项目,供读者参阅。北京中国院子系列物业服务公司:北京泰禾中维物业管理有限公司项目简介:在项目设计概念生成的阶段,"中国院子"系列将客户定位为新一代的知识财富以"运河岸上的院子""北京院子"为首的群体,泰禾物业研究后发现新一代的知识财富     

论道高端服务 联合共赢未来——首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟会议在长沙召开

2014年7月8日,由《城市开发》杂志社主办,广东碧桂园物业服务有限公司承办的＂首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟会议＂在长沙隆重召开。中国物业管理协会副秘书长周洪斌,湖南省房地产业协会物专委会长陈荣社,碧桂园集团湘渝川赣区域副总裁、广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江,＂《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟＂成员企业的领导,以及部分来自湖南和湘外的《城市开发》杂志编委企业领导等100多人,出席了会议和论坛。会议由本刊总编赵富林主持。     

论道高端服务 联合共赢未来——首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟会议在长沙召开

正2014年7月8日,由《城市开发》杂志社主办,广东碧桂园物业服务有限公司承办的"首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟会议"在长沙隆重召开。中国物业管理协会副秘书长周洪斌,湖南省房地产业协会物专委会长陈荣社,碧桂园集团湘渝川赣区域副总裁、广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江,"《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟"成员企业的领导,以及部分来自湖南和湘外的《城市开发》杂志编委企业领导等100多人,出席了会议和论坛。会议由本刊总编赵富林主持。     

探寻最合适的高端物业服务模式——“定制化服务典型案例研讨”互动论坛举行

主持人：用心为业主做好每一件小事是物业服务的关键。不管我们的物业服务是多么的高端,最终还是要通过一件一件的小事来体现,所以首先有请各位和我们分享一下,在您印象里最深刻或最典型的一件能够体现自身企业高端物业水平的小事。     

探寻最合适的高端物业服务模式——“定制化服务典型案例研讨”互动论坛举行

正主题:创新·融合·共赢·尊享——高端物业服务的探索与发展之"定制化服务典型案例研讨"主持人:河南正弘物业管理有限公司总经理李书剑发言嘉宾:重庆财信物业管理有限公司总经理曹雷广东中奥物业管理有限公司副总裁梁兵长沙市观澜湖物业服务有限公司常务副总经理李明宁波银亿物业管理有限公司总经理助理张艳雁主持人:用心为业主做好每一件小事是物业服务的关键。不管我们的物业服务是多么的高端,最终还是要通过一件一件的小事来体现,所以首先有请各位和我们分享一下,在您印象里最深刻或最典型的一件能够体现自身企业高端物业水平的小事。     

发力高端服务 助推行业发展

7月8日,由《城市开发》杂志社主办、广东碧桂园物业服务有限公司承办的＂首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理（高端住宅）企业联盟会议＂在长沙召开,来自全国各地的行业同仁共同见证了联盟的成立。会议期间,参会代表就高端物业服务的定义、服务标准的制定等问题进行了激烈讨论。无疑,共识的达成将对联盟的发展和行业的进步起到推动作用。     

发力高端服务 助推行业发展

正7月8日,由《城市开发》杂志社主办、广东碧桂园物业服务有限公司承办的"首届高端物业服务发展论坛暨《城市开发》物业管理(高端住宅)企业联盟会议"在长沙召开,来自全国各地的行业同仁共同见证了联盟的成立。会议期间,参会代表就高端物业服务的定义、服务标准的制定等问题进行了激烈讨论。无疑,共识的达成将对联盟的发展和行业的进步起到推动作用。重新定义高端服务目前,大家对高端服务的定义可谓仁者见仁。有人认为高端服务一定要和高品质的硬件产品相匹配,它的表象是房屋的价值一定要高;也有人认为高端服务要与     

高端之义在于“心”

正作为一名业主,我认为高端物业服务的实质其实在于有心、用心、将心比心。说起高端物业服务,很容易让人想到高端物业小区的各种奢华和温馨,但现实中,即使老百姓对于住房的品质要求一直在提高,但高端住宅物业的比例仍然是少数,与其说那些属于高端物业服务不如说是高端物业的服务。笔者认为,高端物业服务就是量入为出,因地制宜,在力所能及的范围内提供最优质的永续物     

“取乎其上上”——浅析高端物业服务标准要素

高端物业服务,是指相对于普通而言,更高层次的物业服务,而不是指简单面向“高端物业”的服务,是由拥有强大的资源能力和品牌口碑的专业机构,以社区的稳健、协调和可持续发展为目标,同时坚守和谐自然与人文理念开展的物业服务.     

“取乎其上上”——浅析高端物业服务标准要素

正高端物业服务的标准,一是真实,二是流畅明白,三是有精神层次的雅致和愉悦。高端物业服务,是指相对于普通而言,更高层次的物业服务,而不是指简单面向"高端物业"的服务,是由拥有强大的资源能力和品牌口碑的专业机构,以社区的稳健、协调和可持续发展为目标,同时坚守和谐自然与人文理念开展的物业服务。一般来说,如果物业本身高端,服务大抵不会差,这是路径依赖的渊薮,可能更多地来自于某种西方的"拜物教"的传统或感觉。所谓风     

升级物业服务 推动园区发展——“《城市开发》物业管理(产业园区)企业联盟”首次会议暨产业园物业管理发展高峰论坛参会代表感言

正2014年5月24日,"《城市开发》物业管理(产业园区)企业联盟"首次会议暨产业园物业管理发展高峰论坛在上海举行,行业主管领导、"《城市开发》物业管理(产业园区)企业联盟"成员企业领导、以及部分来自上海和沪外的《城市开发》杂志编委企业领导180多人,出席了会议和论坛。会议对产业园区物业管理的深度研讨让许多参会代表深受震撼,纷纷表示参加此次会议受益匪浅。近日,本刊记者采访了部分参会代表,请他们谈了参会感言。     

联合共赢未来——“《城市开发》物业管理企业联盟”会议回顾

2014年5月和7月,本刊分别联合上海漕河泾开发区物业管理有限公司、广东碧桂园物业服务有限公司在上海和长沙召开了＂产业园物业管理发展高峰论坛＂、＂高端物业服务发展论坛＂,两次会议得到了行业领导和同仁的认可和一致好评,本刊特辑活动亮点和部分参会代表感言,以飨读者。     

精英团队打造出色园区服务——“园区管理团队建设与服务创新”互动论坛举行

张徐敏：概括来讲,我是一个“服务型”领导,也是一个喜欢任用年轻干部的领导,同时又是一个追求完美的领导.在漕河泾物业多年的发展过程中,我所追求的这种风格被充分体现出来.我最早任职于上海市经济委员会,从机关单位转到企业做总经理,一干就是十年.最初我在漕河泾开发商集团做投资部经理,工作中感觉到,在集团对子公司进行管理,和直接参与企业管理和运营完全不同.     

联合共赢未来——“《城市开发》物业管理企业联盟”会议回顾

正会议亮点:筹备工作精细周到会议规格高,参与广泛交流充分,互动深入活动内容丰富、深入服务周到,现场体验非凡参会代表好评如潮2014年5月和7月,本刊分别联合上海漕河泾开发区物业管理有限公司、广东碧桂园物业服务有限公司在上海和长沙召开了"产业园物业管理发展高峰论坛"、"高端物业服务发展论坛",两次会议得到了行业领导和同仁的认可和一致好评,本刊特辑活动亮点和部分参会代表感言,以飨读者。亮点一:筹备工作精细周到历经长时间的策划、筹备、讨论,主办方《城市开发》杂志社和承     

互联网时代的标准化特色与模式创新——“园区物业服务标准与模式”互动论坛召开

正主题:移动互联时代产业园区与物业服务之园区物业服务标准与模式的探讨主持人:上海漕河泾开发区物业管理有限公司董事长王晨亮发言嘉宾:上海新市北企业管理服务有限公司总经理王振太大庆油田矿区事业部副主任王天臣天津津滨联合物业管理有限公司副总经理王新光宁波联合物业服务有限公司副总经理朱伟达深圳市投控物业管理有限公司董事长尤福永深圳泰然物业管理有限公司董事长徐森     

物业服务企业品牌建设路径和“着力点”研究

我国物业管理行业服务质量和服务体系日益完善,部分物业服务企业的品牌逐渐被大众所熟知,物业品牌化的建设问题成为物业管理行业目前关注的热点。物业服务企业的品牌是一种重要的无形资产,对于提高物业管理行业总体行业影响力具有重要推动力。理清物业品牌化建设脉络,铺设物业品牌化建设道路可以有效地提升物业服务企业品牌影响力和经济效益。     

互联网时代的标准化特色与模式创新——“园区物业服务标准与模式”互动论坛召开

王振太：纵观物业管理行业这些年的发展,可以看到行业同质化现象越来越严重.在竞争日益激烈的环境下,若想在行业里出类拔萃,就一定要有自己的核心竞争力.虽然我们为业主尽心竭力地提供了服务,却仍会遭到客户的投诉.于是我常这样想：“客户是否认可我们的工作？虽然我们的成本达到了企业能承受的限度,也我们也承认自己的服务是专业的高质量的,但是有没有做到客户所希望得到的服务？”