关注客户的10种心态

客户从首次光顾加油站,到定点加油,一般要经历“选择、对比、认可、固定”几个阶段。在不同的阶段,不同类型的客户,心态不尽相同,归结起来大概有10种心态。分析研究不同类型客户,在不同阶段的心态变化,对症下药,对于稳定客户、提高销量会收到明显效果。     

图尔克推出全新现场总线产品

BL compact系列总线产品是图尔克公司新推出的一款全新的现场总线产品，其支持PROFIBUS—DP、DeviceNet^TM、CANOPEN等多种开放的现场总线协议，具有模拟，数字，RFID，串口等多种信号类型，并且可以组合两种不同的信号类型到一个模块上，还可以根据客户的需求提供定制化服务，为客户量身打造其专有的模块，以适应客户对特殊工艺要求的需要。     

销售的关系网战略

从事销售工作的人都认为,社会网络至关重要:你的人脉越广,你的潜在销售对象就越多,最终,你的销售量也就越大.虽然这种观点有一定道理,但它过于简单化了.不同类型的网络会产生不同的结果,因此,如果销售人员了解各种网络之间的细微差别,就能取得比竞争对手更出色的业绩. 销售人员的工作在销售流程中是不断变化的,每个阶段都需要特定的能力.我们可以将销售流程视为4个各自独立的阶段:发现潜在客户、赢得潜在客户的支持、创建解决方案、达成交易.     

国内润滑油品牌的客户细分

如何维持与高价值客户的良好关系,进一步挖掘潜力客户的价值,抛弃无利可图甚至拖累企业的客户,合理分配有限的资源,针对不同价值的客户制定有差别的营销策略,是国内润滑油品牌在激烈市场竞争中的制胜之道。 本文根据长城润滑油福建地区客户抽样数据,运用客户价值细分理论和聚类分析方法进行了客户细分,为不同类型客户的管理和服务提供了依据。[编者按]     

川西低渗致密气藏水平井开发动态差异性分析

川西低渗致密气藏类型复杂,不同类型气藏水平井开发动态差异性大,水平井的合理开发对策针对性较差。在气藏分类研究的基础上,采用动态分析及数值模拟技术,定量分析了不同类型气藏水平井在不同开发阶段的储量动用及采出情况,揭示了导致不同类型气藏水平井存在动态差异性的原因。结果表明,储层厚度主要影响水平井初期的线性流阶段,储层越厚,则阶段动态储量越高、产量越高、稳产期越长、递减越慢、阶段采出程度越高;储层展布主要影响中后期径向流阶段,储层越连续、泄气半径越大,则生产期越长、阶段采出程度越高。     

成品油营销中的顾客价值识别

从不同的角度识别客户价值可能会得出不同的结论。因此，合理的评估客户价值需要在企业整体层面来分析客户的价值，才能更好地识别顾客价值。     

润滑油客户分类及维护

概述了润滑油生产销售企业可持续健康发展,必须认识到润滑油客户分类的重要性,作者结合润滑油行业特点和实际,提出了一种复合分类方法对客户进行识别和分类,并针对每一类型的客户提出了维护措施。根据客户的不同类型优化有限的资源,实现增强企业市场竞争力的目的。     

胜利油田不同类型油藏污染规律及对策探讨

根据地层测试提供的表皮系数等参数，分析了胜利油田不同类型油藏从钻井到试油阶段 的污染状况、主要污染原因及对策。指出不同类型的油气藏、因遭受污染损害的机理不同，其污染比 例和程度也存在较大的差异。其中裂缝、孔洞发育的潜山油藏及火成岩油藏污染比例大、程度重，其 次是高、中渗透砂岩油藏，而低渗透油藏污染比例小，程度轻。     

加油站与“五大客户群”

加油站的服务对象主要是司机和其他用油客户，因此，分析和研究不同的客户群体，针对不同群体开展经常性、有特色的营销和服务工作，对提高加油站的经济效益，扩大中国石油的客户群体，有着不可忽视的作用。     

沉积微相研究技术在油田开发中的应用

在油田勘探开发不同阶段，对不同类型的油藏进行的沉积相研究的内容和方法是不同的。开发阶段以地质、测井、钻井和油田生产动静态资料为依据，研究油藏内不同开发小层的砂体大小、形态和分布。结合鄯勒油田七克台组沉积相的研究，总结了开发阶段油藏描述过程中沉积相研究的方法及应用，包括宏观沉积相及沉积环境研究、沉积微相类型及其沉积特征以及沉积微相的平面展布特征等方法，这些方法对地质条件复杂、开发难度大的断块油田的开发具有参考价值。     

银根——额济纳中生代裂谷盆地群构造演化特征与勘探领域

通过对银根-额济纳中生代裂谷盆地群基底板块构造及缝合带演化分析，探讨了中生代裂谷小湖盆群的成因，认为多个板块及多条缝合带组成的基底对盆地演化具有明显控制作用。盆地群构造演化经历了三叠纪热拱隆张阶段、早-中侏罗世初始裂谷盆地阶段、早白垩世裂谷发育阶段、晚白垩世引张坳陷阶段及第三纪陆内聚敛挤压阶段，形成中-下侏罗统、下白垩统2套烃源岩。根据构造层沉降和沉积中心继承关系，划分了完全叠置型、基本叠置型、迁移叠置型3种盆地（凹陷）类型，不同叠置类型盆地（凹陷）油气成藏条件不同，勘探领域不同，提出小湖盆围绕次级“洼槽”烃源岩开展“近源”油气勘探的思路。     

疏松砂岩储层出砂机理和保护措施--以太平油田和尚店油田为例

从岩石微观结构出发，以疏松砂岩储层的生产实践为基础，分析了出砂机理，对钻井到试采阶段引起油层出砂的因素进行了探讨；列举了各类入井液在疏松砂岩储层中引起的伤害类型；提出了不同类型出砂储层的保护措施。     

USB 接口技术(续二)--USB 通信

USB为主机和其USB应用设备间提供通信服务.对不同的客户与应用功能间的交互作用,USB设备有不同的通信流要求.USB允许将不同的通信流分开送给不同的USB设备,从而提供了对总线较好的总体利用率.每种通信流都采取了某种总线访问方法来完成客户与功能设备之间的通信.每个通信都在设备上的某个端点结束.不同设备的端点用于区分不同的通信流.USB通信涉及到USB的总线拓朴、通信流模型、总线访问管理等很多方面.本文只对几种传输类型和客户启动传输作一些简单介绍.     

空气锤钎头破岩机理仿真分析

基于非线性动力学理论,利用ANSYS/LS-DYNA显式动力学分析软件建立空气锤钎头与岩石的破岩机理仿真模型,对钎头的破岩过程进行仿真分析,认为钎头破碎岩石的过程分为4个阶段,即弹性变形阶段、塑性变形阶段、裂纹萌生阶段和破碎完成阶段。最后对花岗岩、砂岩、白云岩、页岩、灰岩5种不同类型的岩石在同一条件下的破岩结果进行比较。结果表明,花岗岩的侵入深度最小,灰岩的侵入深度最大;页岩的体积破碎量最小,花岗岩的体积破碎量最大。由仿真发现,岩石体积破碎主要发生在卸载阶段。不同类型岩石的体积破碎量和侵深虽然不同,但整体的破岩曲线走向是一致的,即破岩规律是相似的。     

假如我是顾客

作为加油站的一员，我们总要为不同需求的客户提供服务，即使有时候客户伤了我们的心。从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正认识到做好服务工作是自身价值的体现，更是顺应企业发展的需要。那么，设想一下：假如我是客户，在加油站消费我们又想得到那些服务？     

假如我是顾客

作为加油站的一员，我们总要为不同需求的客户提供服务，即使有时候客户伤了我们的心。从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正认识到做好服务工作是自身价值的体现，更是顺应企业发展的需要。那么，设想一下：假如我是客户，在加油站消费我们又想得到那些服务？     

钠蒙脱土结合水的热分析定量研究方法

随着水化的进行，黏土矿物在不同的水化阶段所吸附的水有不同的结构和性质，可分为自由水和结合水，他们和黏土的连结形式不同。国内外相关学者更多地考虑不同结合水类型及含量的定性分析，而定量分析黏土吸附水、研究不同吸附水类型及含量对岩石力学参数的影响，可以为建立力-化学耦合模型提供定量化修正。在假设钠蒙脱土矿物颗粒为六面体的前提下，结合其微观吸水特性，建立钠蒙脱土结合水含量与总吸附含水量的幂函数关系模型。并用热失重分析法测定室温吸水样、风干含水样、室温吸附样及等温吸附样等钠蒙脱土含水样的吸附水类型及含量。将实验数据与模型求解数据拟合，结果表明，所建模型的相对误差之乘积与相对误差之几何平均值均近似等于1，因此所建立的模型有较高的预测精度。      

胜利油田不同类型油藏污染规律及对策探讨

根据地层测试提供了表皮系数等参数，分析了胜利油田不同类型油藏从钻井到试油阶段的污染状况，主要污染原因及对策，指出不同类型的油气藏，因遭受污染损害的机理不同，其污染比例和程度也存在较大的差异，其中裂缝，孔洞发育的潜山油藏污染比例大，程度重，其次是高，中参透砂岩油藏，而低渗透油藏污染比小，程序轻。     

深层优质碎屑岩储层全生命周期分析方法论

油气勘探领域的深层是指沉积盆地中埋深在3 500~4 500 m及以深的地层。在含油气盆地的深层碎屑岩储层中，优质储层是重要的勘探目标。优质储层具有大量孔隙，其形成与沙或砂岩的沉积条件、埋藏方式、区域温压场、膏盐岩效应等多种因素有关。通过系统研究全球不同区域不同时代不同类型深层碎屑岩储层，提出优质深层碎屑岩储层的全生命周期研究方法，即从储层形成演变的全部时间出发，将深部储层的形成过程划分为早期剥蚀搬运沉积阶段、中期埋藏阶段、中期或/和晚期改造阶段，从全生命周期的尺度分阶段综合分析深层碎屑岩储层的形成及演化过程，推演在地质历史时期中的优质储层演化时序及发育阶段、分布位置。     

东营凹陷油气资源相态类型分布规律

根据生烃模拟实验,结合相图特征,研究了东营凹陷烃源岩生排油气相态类型演化特点。结果表明:沙四段烃源岩在不同演化阶段,生、排油气相态类型不同,其相态类型包括稠油、常规油、挥发性油、凝析气和湿气—干气相态;沙三段烃源岩则全部处于生排常规油相阶段。对二次运移过程中油气相态类型的变化及主要影响因素分析表明:二次运移过程中,油气相态类型变化主要包括油溶天然气出溶和原油稠化。油溶天然气出溶主要受地层温度、压力和油气流体组成控制,生物降解可加速油溶天然气出溶;原油稠化的主要地质作用为生物降解作用和水洗作用。在此基础上,结合对已发现油气藏相态类型的统计,确定了东营凹陷不同相态类型油气资源的垂向分布范围。