给劳务工一个温馨的"家"

江苏宿迁石油分公司让劳务工与正式工一起"同担风雨,共享阳光",共同实现个人发展与企业发展的和谐统一.     

为一线劳务用工注入“兴奋剂”—浅谈如何进一步调动加油站劳务工的积极性

针对在加油站员工的构成中，劳务工占有较大的比例，劳务工已经成为加油站主力军的实际情况，介绍了劳务工的特点，正式职工对他们的看法和管理工作的状况，叙述了加油站中劳务工的重要性，指出：加强劳务工的管理，正确认识劳务工在企业中的地位和作用，建立有效的激励机制，调动他们的积极性，使劳务工对企业有认同感和归属感是工作的需要，也是企业创造效益的需要。     

“芝麻”账捡回“大西瓜”

节能降耗从一度电,一滴水、一升油做起,看起来都是微不足道的"小芝麻",中国石化湖北恩施石油分公司一碗水加油站坚持下来,却捡纠了"大西瓜"。夏日午后,炽热的阳光从窗外照进值班室内,位于恩施市城郊的中国石化湖北恩施石油分公司一碗水加油站内,站长刘艳萍正在一边擦着额头的汗水一边认真填写《加油站水电费统计台账》、《加油站灯光起闭时间》和《加油站月度水电费分析》等表格。表格上各项数据清清楚楚,一目了然。刘艳萍说,这是公司要求每个加油站长每天必填的基础数据。     

效率提速功夫在“诗”外

当成品油供应偏紧时，大部分社会加油站或停业或高价售油，大量终端客户涌向系统内加油站。但是，人多事杂，等候时间过长会导致顾客失去耐心，进而与加油站员工发生纷争、引发投诉等。为解决这个问题，中国石化河北石油分公司从自身抓起，全面提速加油站服务流程。     

蔡鹏丽：投桃报李的社聘站长

作为一名劳务工,蔡鹏丽在企业里非但没有受到歧视, 反而被委以重任,她觉得自已别无选择,只能把工作干好。由于自身的努力,她所管理的油站先后被授予中国石化四星级加油站、国家级青年文明号。     

“油中”难忘事

2006年10月，我成为了中国石化厦门同安城东加油站的一名加油员。转眼间，我在这个岗位整整工作了两年。时间虽然短暂，可在加油站工作，生活的这段日子足以让我深深怀念，尤其是在加油过程中那些让我由衷感动的事儿，更令人终身难忘！     

“油中”难忘事

2006年10月，我成为了中国石化厦门同安城东加油站的一名加油员。转眼间，我在这个岗位整整工作了两年。时间虽然短暂，可在加油站工作，生活的这段日子足以让我深深怀念，尤其是在加油过程中那些让我由衷感动的事儿，更令人终身难忘！     

加油到“家”

如果把油品的整个营销系统比作一个健康的人。那么加油站就是这个人的神经末梢。正因为如此,加油站的管理.经营是否到位显得尤为重要,从本期开始,我们将对五星级加油站进行系列报道,通过介绍这些加油站的先进经验,以为借鉴,共同提高加油站运作水准。——编者     

美丽的油站温暖的家

一提到家，每个人就会想起那个温馨的港湾，那棵遮风避雨的大树，那个冬夜中温暖的火炉。而我心目中的这个家就是我们美丽的加油站。我是中国石化恩施石油公司咸丰片区楚蜀加油站的一名加油员，在加油站这个大家庭当中，我真正地体会到了彼此的关爱、相互的关心、公平的竞争、和谐的发展。     

美丽的油站温暖的家

一提到家，每个人就会想起那个温馨的港湾，那棵遮风避雨的大树，那个冬夜中温暖的火炉。而我心目中的这个家就是我们美丽的加油站。我是中国石化恩施石油公司咸丰片区楚蜀加油站的一名加油员，在加油站这个大家庭当中，我真正地体会到了彼此的关爱、相互的关心、公平的竞争、和谐的发展。     

煤灰吹拂“家”油站

在准旗第十四加油站,每天清扫出的煤灰就有六七小推车,一年下来,光扫帚就磨坏了100多把。而且,这里还十分缺水,并经常停电。尽管环境恶劣, 可油站经理王国华却把这儿当成自己的家。     

夏站长的“魔法”

夏丽梅原是中国石化湖北荆州石油分公司的一名普通的核算员,2004年3月下旬,通过竞聘,她成为人民加油站站长。该站位于古城荆州的新北门外,是荆州石油分公司2000年收购的一座中小型加油站。由于过往车辆并不太多,收购后月销量增长缓慢。直到去年2月,该站月销量也不过160吨。但夏丽梅上任四个月后,人民站的月销量便由160吨上升至240吨左右。今年以来,由于竞争对手的零售挂牌     

奥运加油站 别样的感受

奥运会虽然只有一个月,但是奥运精神将会传承下去,中国石化的服务不会止步。以后,中国石化旗下的加油站会以奥运会定点加油站为楷模,努力为顾客提供更高质量的服务。     

奥运加油站 别样的感受

奥运会虽然只有一个月,但是奥运精神将会传承下去,中国石化的服务不会止步。以后,中国石化旗下的加油站会以奥运会定点加油站为楷模,努力为顾客提供更高质量的服务。     

去加油站吃“汉堡”

2008年之前,得来速餐厅将超过120家。对于中国石化来说,引入麦当劳将为其非油品业务带来跨越式的发展。“麦当劳就要开汽车餐厅了,到时候一起去体验一把?”得知麦当劳的最新消息后,公务员杨先生急忙通知车友,对他来说,这将会是一个全新的体验。 2006年6月20日,麦当劳和中国石化签订战略合作协议,双方决定结成战略     

试论“形体语言”在加油站顾客中的正负效应

讨论加油站工作人员与顾客的人际交往中形体语言的运用与表露问题。     

张艳：服务“润滑”市场

身处基层的张艳经历了石油体制改革的巨大变化,也承受了改革带来的阵痛。今天,作为劳务工的她依然坚守在经营一线,成为润滑油销售能手。     

“四个到位”助推非油跳级

自2007年11月首座加油站便利店开业至今,经过不到两年的发展期,截至今年6月末,中国石化河北石油公司实现在营便利店503家,月营业额达到1246万元,首次突破千万元大关,完成当月计划的211%,7月份营业额达到1584万元,完成当月计划的244%.该公司非油经营形成如此快速的发展势头,得益于经营管理上的"四个到位".     

加油站里的“奇石博物馆”

以三峡闻名的宜昌有一座收藏三峡石的加油站——中国石化宜昌龙盘湖加油站,今年以来,龙盘湖加油站推出了一套“文化营销”的服务,为顾客提供“免费文化人餐”,进站加油的顾客深为站里浓浓的文化氛围所感染。 刚到加油站口,就看见伫立在站前的假山和假山上的淙淙流水,进入加油岛和加油棚走廊时,惊奇地发现这里摆满了形