共享产品服务设计中的用户体验地图模型研究

目的针对共享产品服务设计中用户体验的不一致性和差异性,研究并优化用户体验地图的有效方法。方法以用户体验地图为基础,结合统计学中变异指数测量方法,运用体验满意度变异系数及离群点信息分析得出新的模型,通过"摩拜单车"案例,分析方法模型的可靠性与合理性。结论指出了普通产品与共享产品服务在用户体验层面的主要差异;改进了针对共享产品服务的用户体验地图方法模型;提供了影响用户体验地图变量的选取方法,为共享产品服务设计研究提供更科学的实验数据支撑。     

共享语境下的产品服务与体验创新设计研究

目的 对共享语境下的产品服务与体验创新展开理论性研究,为实现产品服务可用性最大化与赋予体验创新人性化,提出实践策略。方法 通过收集和整理文献,深入剖析了共享经济的概念、框架及内涵。结合可持续设计中的产品价值理论和以人为中心的渐进性体验创新方法,探讨了共享语境下产品服务与体验创新的设计方向,并提出了对应的设计策略与设计框架。最后,利用案例分析法,聚焦共享出行服务的案例,来阐明文中所提出的设计方法的具体应用。结论 经过层层推敲,提出了关于产品服务的可用性优化策略和以人为中心的体验创新流程,为提升共享语境下产品服务的产品品质,以及展开以人为中心的体验创新过程,提供实现路径。旨在为共享经济中的产品和服务设计,提供理论指导与案例参考,为利用设计构筑共享社会带来新的启发。     

探析文化型产品中的设计要素

以收集的各类文化型产品图片为样本,由专家依据文化层次理论把产品图片分为外部触摸层、中间行为层和内部感知层3 类,通过普通受众的认知实验遴选认可度高的文化型产品,组织专家展开焦点小组讨论,从色彩、造型、肌理、纹饰、功能、结构、使用方式、文化内涵等设计要素,来论述3 类文化型产品的构成法则。     

无意识设计与科技产品创新体验研究

目的研究在科技高速发展的背景下,产品开发从以科技为主导逐渐演变为设计与科技的整合开发。方法分析了创新设计推动力的无意识理念;发展、深化了科技产品创新开发理论;结合了成功产品的实际案例分析,让科技产品的使用回归本源,实现完美的产品用户体验。结论从细节设计、环境互动等方面探讨了新时代的科技产品体验,提出了帮助设计师更好创造与创新的研究思路。     

产品体验设计的方法研究

以体验经济背景下体验设计的出现为启示,分析了产品体验设计形成和发展的具体原因,论述了体验设计与传统产品设计在设计目标、内涵、特点、设计要求及方法上的差异。在此基础上,围绕如何让产品更好地满足用户的使用体验,通过对若干差异化的产品体验设计案例的分析,提出了开展产品体验设计的主要方法。     

基于服务蓝图与设计体验的服务设计研究及实践

目的研究服务设计的有效方法并进行设计实践。方法以服务蓝图为基础,构建了服务场景创建设计体验的条件,通过模拟服务过程分析服务设计的可靠性与合理性。结论指出了服务设计的概念与一般策略,论述了绘制服务蓝图与创建服务体验场景是确保服务设计成功的有效方式,并采用设计实践的方式验证了上述方法的合理性与可行性。     

情感层次理论辅助地域文化体验服务要素设计流程

目的 探究地域文化体验服务要素设计的流程,让游客从本能层、行为层、反思层上全面体验地域文化独特魅力,提高游客的服务体验.方法 首先以诺曼情感层次理论为理论依据,将地域文化从本能层、行为层、反思层上分解为三个层次,探究地域文化体验服务.不同服务要素的设计可分别利用对应的地域文化层次,从而找到设计切入点,在此基础上形成地域文化体验服务要素设计流程,即选取地域文化元素并将其分解为三个层次.然后进行地域文化体验隐性和显性服务要素设计,最后进行物品和环境要素设计.结论 提出了地域文化体验服务要素设计流程.此流程所设计的地域文化体验服务要素使游客能在本能层和行为层上对地域文化进行多角度体验,在反思层上感受到地域文化的文化内涵,最终全方位了解地域文化,获得良好的服务体验.并且用大同结艺地域文化体验服务要素设计验证了此流程的可行性.     

儿童公共产品及服务设计的用户体验情感模型研究

目的研究儿童公共产品及服务设计的用户体验情感因素的依据和理论架构,情感模型分析及设计应用。方法主要采取文献研究法、案例研究法及比较研究法来进行研究。结论对于儿童公共产品和服务的设计,要考虑到儿童用户体验的情感因素。首先是生物的本能层次吸引,其次要在后面的交互行为中扩展加深这些体验。     

基于服务蓝图的文创产品用户体验设计研究及实践

目的 研究服务蓝图在文创产品用户体验设计中的运用。方法 基于服务蓝图构建用户体验设计人机系统模型,运用服务蓝图厘清“用户—文创产品—文化环境”的流程关系,从中确定用户的文化体验层,并从文化体验层中找出用户的文化接触点,最后通过设计案例,验证方法的可行性。结论 以加强用户文化体验为目的,运用服务蓝图分析用户的文化体验流程,从中定义体验点进而完成设计;从用户初步接触文化的体验源头起,深度挖掘用户在接触实体产品前的文化体验流程,并以土家织锦文创产品为例(产品包括互联网产品和实体产品),梳理、优化用户体验的设计点,最终以土家织锦文化服务网站为载体,输出以优化文化体验为目的的文创产品用户体验设计。     

儿童产品体验设计与产品属性表达探析

体验的好与坏成为衡量儿童产品设计的一个关键因素,儿童产品设计越来越注重是否能够给儿童带来更多的体验价值,将可爱的形态,舒适的触感:丰富的色彩,娱乐与教育兼备的功能,良好的互动性等一系列的特征融入到儿童产品设计中,使儿童在使用产品的过程中产生愉悦的体验.     

浅析体验在幼儿娱教产品中的设计研究

随着E-learning在国内大规模的普及,寓教于乐这种适用于幼儿学习的娱教技术开始大规模的应用在幼儿教学活动中,涌现出许多针对不同年龄层和教学目标的相关产品。产品设计者则更多的将关注点放在幼儿与触屏APP、智能玩具的交互行为和用户体验设计研究中,而忽略了幼儿对于整体娱教活动的"体验"。本文将通过体验学习圈和EPI体验模型来探讨幼儿娱教产品在体验层面的设计要素。     

用户体验设计要素及其在产品设计中的应用

从用户体验出发,分析了用户体验的目标和用户体验设计的内涵。在前人的基础上,提出了用户体验设计的"产品功能需求→产品感觉需求→产品交互需求→产品情感需求→产品社会需求→产品自我需求"6个要素,以手机为例,详细分析了6个要素在产品设计中的应用;指出从人的生活与情趣出发,塑造感官体验及心理认同的这一用户体验设计,已成为产品设计中一种新的设计方法。     

卫浴产品多感官体验设计研究

随着人们对生活品质要求的提高,卫浴产品作为与人体直接接触,与人们生活密不可分的产品,在家庭生活空间中受到越来越多的重视。消费者希望卫浴产品具有更高品质的体验享受,而融合声音、气味、触感等其他体验形式的多感官体验设计能帮助其更立体的营造出不同氛围的卫浴环境,从而带给使用者全新的身心体验。文章通过研究卫浴产品的发展趋势,分析多感官体验设计对卫浴产品设计的影响,在视觉、触觉、听觉、嗅觉等方面的表现形式,提出从多感官体验角度指导完成卫浴产品的设计,给予国内的卫浴企业更多的发展思路和方向。     

可持续发展设计中的产品服务系统设计

目的从中国本土化的视角研究产品服务系统以及可持续发展过程的实践。方法以武汉24 h自助图书馆服务系统为背景,结合实践项目城市自助图书馆服务系统,例举使用方法及服务系统构架。结论在可持续设计的理念下,分析自助图书馆系统服务的问题点,提升图书馆自助阅读体验,探索可持续实践对社会发展的积极作用。     

体验设计下儿童电子产品设计要素分析

以体验设计对儿童电子产品潜移默化的影响为源,分析了体验设计下儿童电子产品的设计因素,并结合儿童生理心理特点,使用电子产品时的喜好,论证了体验设计应用于儿童电子产品的价值,进而分析了儿童电子产品利用体验感受进行设计的可行性。在此基础上,提出了体验设计应用于儿童电子产品的设计关注点。     

服务设计视角下山西非遗文化产品用户参与式体验研究

目的 山西文化是中国文化的重要组成部分。随着经济的快速发展,更高层次的消费结构与多样化的需求模式是我国文化创新方面急需解决的难题。方法 通过剖析山西非遗文化文创产品处境,进一步阐述山西省对非遗文化创意产业中所实行的产品创新设计方法,通过服务设计的要素和过程进行设计。以建立kano模型,了解用户对产品的要求和产品功能带给用户的体验感来分析非物质文化遗产的传承。运用SWOT分析法,明确服务设计的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）,也有利于带动创新产业的发展,提高经济效益。通过深化改革山西的非遗文化产业,更加有助于推动山西的非遗产品走向更远的市场。结论 对“山西故事”文化创意产品开发提供理论层面的支持,在服务设计视角下对山西非遗文化的传承提供了新的实现路径。     

移情设计在儿童牙科产品体验设计中的运用

目的通过移情设计的介入,探索儿童牙科产品再设计的可能。细化用户的痛点和需求,为解决儿童牙科恐惧症提供更多视角。方法基于产品服务系统设计的理论,用移情设计中的多种工具,从用户研究到原型设计进行针对儿童牙科产品体验设计的探索。结论完善儿童的就医体验,通过对用户"说"、"做"、"想"的移情研究,增加产品设计的丰富度和科学性,以缓解儿童的牙科恐惧症。     

天津非物质文化遗产创新与旅游产品体验设计研究

目的在对天津非物质文化遗产继承与保护的前提下,需要对"非遗"相关产品进行创新,并且结合政策更好地利用非遗的技术与产品,将旅游产品与非遗的创新相结合,通过分析当下旅游群体的特征、旅游行为与消费需求,进行合理的产品体验设计研究。方法通过调查法收集旅游消费者需求数据并进行分析,了解现代旅游产品体验设计现状与消费者在个性化、交互体验与智能化等方面的需求,具有针对性地提出"非遗"创新与旅游产品体验设计方法。结论根据消费者需求和特征分析得出以下结论,一是需要为消费者提供便利的旅游环境,设立"非遗"主题明确且地理位置统一的游览区域;二是要满足消费者的情感需求,使消费者在学习与参观"非遗"项目的同时能够融入其中,获得参与感,得到更良好的体验;三是需要利用好现代科技手段,将其与非遗的创新与传播相结合,在旅游体验中加入现代科技元素与智能化工具;四是要做好旅游产品的后期推广,将"非遗"衍生品功能性提高,使其自然地融入现代生活。     

体验经济时代下的校园文化产品研究与设计

本文以郑州轻工业学院校园文化纪念品设计为例,秉承着校训为之则易,不为则难的精神,从以下几个角度入手,探讨与研究体验式的校园文化纪念产品设计。结合现代设计观念,从文化与品牌角度入手,提炼具有轻院特色的视觉元素;从造型与功能角度入手,把校园的特色视觉元素与时尚流行的视觉元素进行结合,充分表达校园文化与时俱进的特色;从材质与色彩角度入手,探讨新材料与新技法,充分展现设计作品的人与材料、环境的和谐友好策略;从艺术与技术的角度入手,倡导传统工艺的传承发展、传统工艺和现代设计理念的完美结合、现代科技手段的应用;从传播与展示角度入手,注重轻院纪念品的包装设计与整体形象之间的呼应关系。