公共关系与企业危机处理理论及其应用

着重就公共关系与企业危机处理理论及其应用进行思考与探索,提出公共关系的关键是危机传播管理,强调危机管理应把握的原则、对危机和危机事件处理应有的认识以及开展公关和企业危机处理工作的策略。提出了企业应该把媒体作为资源的观点。针对齐鲁石化公司实际,提出实施危机管理及建立新闻发言人制度的原则及构思。     

浅谈石油企业管理干部如何提升应对媒体能力

随着社会发展变革,媒体变化尤为深刻,越来越多地影响着企业的生存发展。备受关注的石油企业,更应当重视管理干部应对媒体能力的培养,使其在应对媒体、处理危机之时,采取专业有效的举措,对企业塑造良好社会形象起到积极作用。     

谈企业领导的危机管理─企业领导者与突发事件

面对复杂多变的生产和经营环境,企业领导者必须掌握处理突发事件的方法与艺术,从容应对各种危机,并善于在危机中制造新的机遇,从而保证企业和组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

谈企业领导的危机管理——企业领导者与突发事件

面对复杂多变的生产和经营环境,企业领导者必须掌握处理突发事件的方法与艺术,从容应对各种危机,并善于在危机中制造新的机遇,从而保证企业和组织在激烈的市场竞争中立于不败之地.     

中石化霍姆斯范本

9月24日，美国权威公关行业媒体霍姆斯报告宣布，凭借去年在“香港胶粒漏撒事件”处理中的杰出表现，中国石化集团荣获2013年亚太地区品牌与声誉杰出成就奖之危机管理和企业社会责任两项金奖。该奖项旨在表彰年度内最杰出的企业传播活动。该案例同时还入选霍姆斯报告2012年50个最佳传播案例。     

提高炼化企业舆情危机管理水平的思考与建议

本文在分析炼化企业舆情管理现状的基础上,对炼化企业舆情危机管理存在的问题和原因进行了思考,并建议企业从组织领导、监控预防、分析研判、舆论引导、危机应对和责任追究等方面入手,建立长效机制以内强企业素质;正确处理好政府关系、媒体关系、中介关系、社区关系、员工关系,外塑企业形象,从而全面提高企业舆情危机管理水平。     

心力管理“落地”实现文化自觉

在越来越活跃的市场经济条件下，危机处理能力成为了考验企业管理能力的重要内容。为此，企业必须大力提升规范管理能力、提升危机处理能力，而心力管理落地有助于实现企业发展的良性循环。     

对企业危机管理中媒体应对策略的思考

现代媒体高度发达，信息的传播速度超乎常人的想象，已经成为引导或影响社会公众舆论与生活的重要力量。现代企业应正视媒体力量，与媒体建立和谐关系，为企业营造良好的外部环境。中国石化建成具有较强国际竞争力的跨国能源公司的定位，确定了企业的市场化职能，需要不断建立、完善应对复杂局势的危机处理体系，加强企业与外部关系的沟通和引导社会舆论的工作，提升企业在危机管理中应对媒体的水平。     

心力管理“落地” 实现文化自觉

在越来越活跃的市场经济条件下,危机处理能力成为了考验企业管理能力的重要内容。为此,企业必须大力提升规范管理能力、提升危机处理能力,而心力管理落地有助于实现企业发展的良性循环。     

领导者与管理者的角色定位

管理者作为知识工作者在知识经济时代将成为最伟大的资产,而如何分配知识和知识工作者以做到最有效的运用,将成为企业领导者最重要的管理技能。当前,有许多中国企业高层领导在企业的日常管理中,把"业务流程优化"、"业务流程再造"、"制定企业制度与业务流程"作为管理的首要任务。这些领导人中的许多人有和西方企业接触的经历,他们看到了中国企业管理中许多不规范、不清晰的地方,看到了自己的企业在业务流程等细节管理方面的巨大差距。他们未经实践和考察就在自己     

企业如何提升危机处理能力

在越来越活跃的市场经济条件下,在资讯异常发达的今天,在越来越挑剔的客户群中,危机处理能力成为了考验企业发展的重要内容。为此,我们必须未雨绸缪,努力把危机消灭在萌芽状态;积极应对,尽快化解危机转危为安;善于利用危机,拓展企业发展空间。同时,还要大力提升规范管理能力、提升危机处理能力,从而真正实现企业发展的良性循环。     

进一步加强管理和管理创新全面提高企业现代化管理水平

一、进一步加强管理和管理创新,是中国企业“努力打造中国经济升级版”的历史使命 国际金融危机爆发以来,全球经济跌宕起伏,由危机前的快速发展转入深度调整,对各国大企业的发展产生了深远影响。在复杂严峻的内外部环境中,我国企业尤其是大型企业继续保持了较快发展,在稳增长、调结构、促就业等方面做出了较大贡献。中国企业在国民经济中的地位依然凸显。     

国际人才竞争与人力资源管理

随着知识经济时代的到来,做为企业的领导者如何面对新的环境,在人才竞争方面有独到之处,能够吸引和使用大量的科技人才和管理人才,同时运用现代科学管理的方法使人力资源管理走上国际化的轨道,是我们必须面对的一个新课题。人力资源管理和传统人事管理的区别 大约在八十年代末期,美国著名的管理学者彼德·德鲁克写的一篇关于传统的人事部门改革的文章,在国际上产生了非常强烈的反响。企业人事管理部门的职能开始发展变化,现在很多外资企业成立了人力资源部,企业管理上升到一个新的阶段。 人力资源管理和传统人事管理有什么区别。首…     

企业突发事件的媒体应对原则与策略

突发事件备受新闻媒体及社会公众关注。媒体报道的影响既有正面也有负面。媒体应对问题处理得及时、恰当，不仅可以减少突发事件的负面影响，降低突发事件造成的损失，甚至可能化危机为机遇。文章结合理论，对企业在突发事件中应对媒体的工作原则和应对突发事件的预案、演练及相关策略进行思考。     

要充分体现领导力

<正>领导者要在危机发生之前采取各种措施避免危机的发生,而不是单单在危机发生后采取措施去弥补。管理的引导性至关重要。这个单位对非计划停工的管理很     

新媒体正面力量的借助

过去,一些大型公司一旦出现企业危机、形象受损时,总会雇佣一些专业的公关公司或者雇佣一些媒体来挽救自己的声誉,但自从脸谱、推特、YOUTUBE这些社交媒体以及博客、微博、即时通讯工具出现后,越来越多的跨国,     

既要埋头拉车 又要抬头看路：企业应通过战略管理掌握自己的命运

企业如何在激烈的市场竞争中发挥优势,取得持续健康的发展,掌握自己的命运,这是每个企业最为关心和亟待解决的问题。笔者认为,对企业实施战略管理是解决这一问题的有效方法。 实施战略管理 事关企业兴衰成败 战略是对未来目标的一种谋划,企业战略管理则是研究一个企业如何制定和实施科学的经营战略,来保障自身的生存和发展。大庆石油化工工程公司在面临生存的危机时,科学的制定了“三位一体”发展战略,并通过实施重组改制、市场开发、品     

每期读书

《金融战争》关注中国金融安全；金融巨变下的生存发展之道：生死转型；走出困局：危机下企业自救之道；中国企业的六格西玛管理之道；黄色管理：解析中国皇朝管理。     

企业文化和战略管理的协同共建

企业经营需要有正确的方向及科学地运营。选准方向才有优势,提高速度就有实力。而经营方向的正确和运作速度的提高不是自然而然形成的．要靠企业领导者的战略眼光,靠企业全员上下一致的努力,靠良好的企业文化氛围。都必须通过企业文化建设和实施战略管理来实现。因此探讨企业文化和战略管理的协同共建具有重要的作用与意义。     

行业期刊

(大庆石油化工总厂大庆石化公司主办内部刊物)领导者要成为企业良好工作氛围的经营者何阿新/文笔者认为领导者营造良好的工作氛围应从以下五方面做出努力:一是建立良好的工作秩序。良好的工作秩序是建立良好的工作氛围的基础。领导者在组织管理中,要对每个岗位的设置、人员要求及责权利等情况进行明确,避免出现岗位模糊、职责不清、多重领导等现象发生,使每个职工都清楚地知道自己在企业中所处的位置和职责。二是建立和谐的人际关系。三是切实关心职工的需求。四是倡导积极向上的企业文化。五是加强领导者自身建设。