联想软件喜获认证

近日,联想软件经过英国路透集团的严格评估,顺利通过CMM2认证,成为国内第一家通过此项认证的民族软件企业,这也是中国人首次领取进军国际软件市场的“执照”。 此次联想软件通过CMM2认证,向世人宣告中国的软件企业从此具备     

联想服务

厂商简介作为中国领先的综合性IT服务提供商,联想服务致力于提供专业的IT服务,全面满足个人和企业的不同需求,提升IT使用体验,让IT发挥最大效力,为企业和个人创造更大价值。联想服务首创的"eCare"三网合一服务模式,将服务站、电话、网络体系整合为一体,为客户提供"一点接触、全程解决"的最佳服务体验。客户可通过国内多达2400余个服务网点获得现场服务,或者体验网络平台7×24小时的全天候便捷服务,还可以接通全球COPC权威认证的国际化呼叫中心获得电话服务,任一渠道都可获得便捷、高效的一站式服务体验。     

联想服务三步走

联想服务跟“3”总是很有缘。4月10日,联想服务在其新财年宣布将继续发力IT管理服务,并一举发布桌面管理套件、企业部署服务及数据防泄密解决方案等3款新品。     

联想的全心服务

常去北京硅谷电脑城的人会发现,最近电脑城旁边的联想商用精品店“变脸”了——不仅店名改成了联想商用精品营销服务中心,而且里面的布置也更加专业化,尤其是它提供了五大特色营销服务,包括精品体验、全程解决、资讯中心、统一专业和俱乐部制。这种新的营销模式特别适合中小企业用户,因为对他们来说,再也不用为企业IT设备选型东奔西走而苦恼了,他们到联想商用精品营销服务中心将享受到“一站式”的服务。     

联想服务变化中

“服务要成为融入联想血液的DNA”。——联想集团总裁杨元庆还记得2001年4月20日,当杨元庆接过柳传志的大旗时,曾给出了联想集团的三个远景方向:高科技的联想、服务和联想、国际化的联想。显然,将服务当成利润支柱是学习IBM这样的国际大公司的一种做法,但不可否认的是,这在当时看起来是一个遥远而又让人充满怀疑的愿景。时隔两年,2003年8月5日,“2003联想商用服务月”活动的启动给了我们一个审视联想服务业的机会。     

联想服务99折桂

6月8日,信息产业部计算机与微电子发展研究中心(CCID)在京发布了其涉及七大类计算机产品,历时三个多月完成的“99年计算机产品售后服务用户满意度调查”的最终结果,国内厂商显示了强劲的上升势头,在最引人注目的台式电脑服务满意度评比中,联想电脑公司获得第一名,以后的排名为IBM、HP、方正、金长城,这显示了在激烈的市场竞争中,国内企业的服务优势已逐步得到广大用户的认同。     

联想科技的服务

联想科技选择东芝,并从９５年下半年开始在国内代理销售其笔 记本电脑,是因为东芝是全球专业的笔记本电脑生产厂商。品质卓 越、技术领先的产品,加上联想的品牌和服务。很快便开打了市场, 销量节节攀升,至今已经拥有２０万的用户,占历年中国笔记本电脑 总销量的２５％。联想科技一直秉承把最好的产品带给国人,最优质 的服务奉献给用户的经营理念;９６年,依靠产品的高品质和领先的 性能,市场份额由当时的第九位跃居第一,为以后的市场奠定了坚实 的用户基础;９７年则力拓渠道,方便用户购买,使得更多的用户通过 渠道的扩容接触到…     

联想服务新玩法

2004年是被PC业界公认的“死亡之年”。消费者已经将他们的目光从单纯地关注硬件产品来的亲和力；而在众多行来无往不利的“马太效应”同样也没有放过IT行业。这一切都决定了市场上的胜者只能是那些勇于创新、综合实力强大，     

携手联想神州数码 思佳开拓中国ERP市场

9月25日,商业管理应用软件供应商思佳与联想神州数码科技发展公司系统集成部共同签署合作协议,携手共创中国 ERP 市场。联想神州数码科技发展公司系统集成部将正式代理、销售思佳全系列产品,并将逐步安装其实施系统。Scala 全集成的电子商务管理软件皆具财务及资源管理、市场营销管理、供应流程管理、服     

真情送服务联想面对面──联想东芝笔记本电脑服务周活动

尊敬的用户： 承蒙您的关爱与支持,联想科技自９５年与东芝公司合作代理其笔记本电脑以来,在中国笔记本电脑市场上,连续四年取得了市场份额第一的良好业绩。届此由衷地感谢您对东芝产品的理解和信任。 正如天有不测风云,前期关于东芝的“ＦＤＣ风波”多多少少给您带来了一些疑虑和困扰,作为东芝笔记本电脑在中国的总代理,我们真切地对您表示歉意并理解,同时我们也希望通过多种方式的协作与沟通,在准确传达此次“风波”真相的前提下,为各位提供及时、优质的服务。 首先,ＦＤＣ并不是产品的质量问题。东芝公司的笔记本电脑的“ＦＤ…     

联想进入ISP服务领域

联想继 4月 18日发布 FM365.com网站,正式进入 ICP领域之后,又于近日取得 ISP服务经营资格,拓展了联想的因特网业务范围,再次向因特网领域迈出了关键性的一步,标志着联想在因特网时代的三重角色定位上,特别是信息服务运营商的领域里又有了实质性的突破,成为全面的网络信息服务商。 　　目前联想 ISP业务将通过以下几种方式来实现：其一与联想因特网接入设备捆绑,其二向联想的因特网设备用户提供续费的 ISP服务,其三则针对其他个人及企业用户提供独立的 ISP服务。 　　联想与中国电信合作开展 ISP服务,可以说源于 99年诞…     

联想服务“一站式”

从最初＂PC＋激光打印机＋软件＂形式的方案型产品＂商博士＂,到提供深入互联网应用的综合解决方案新扬天,＂应用＂是联想在中小企业市场耕耘10年未变的主题。 4月21日,联想宣布将在产品和渠道两方面同时发力,加大对中小企业市场的投人。在推出扬天台式电脑新品的同时,还公布了首批面向中国中小企业的IdeaPad笔记本电脑——联想IdeaPad U330、V450、V550系列。     

联想服务计划针对中小企业

3月底,联想集团服务业务部互联网服务总监王鑫在“第一届中小企业电子商务应用发展大会”上透露,联想今年将在服务上加大力度,把面向中小企业的服务作为一项重要的业务,用联想阳光服务的品牌为中小企业客户多做一些事情。王鑫认为,在中小企业化建设中存在许多误区。比如:专家都说,中小企业在搞信息化时太重实用了,轻长远;太重点,轻面;太重系统,轻平台;重模块,轻集成;只注重效益,不注重效率等等。这正是中小企业的实际情况。必须根据中小企业客户的实际需求,为中小企业提供可简单应用、低成本实施、快速见效的信息化产品,而不仅仅是提出宏大…     

联想集成 服务之窗

在顺利完成Ciseo ICRC课程培训、ICRC考试、ICRC授课教师(ICP)等全部Cisco授权资格考试后.联想集成获得Ciseo授权.开展Cisco高端网络产品相关课程的培训,并可为学员颁发Cisco认证证书。这是继联想集成成为IBM的授权培训中心后,又一次与原厂商在培训方面的合作。据悉联想集成将于近日迎来Cisco培训中心的第一批学员。自1994年以来,联想集成便与Cisco公司开展了广泛合作,销售其高端网络产品,并在98年拥有了多名CCIE网络认证专家。成为Cisco网络产品银牌代理商,99年更会继续扩大与Cisco公司的合作,并将晋升为Cisco网络产品     

联想服务器服务山东国税

联想服务器根据对山东国税信息系统建设需求的分析,充分考虑了山东国税局在当前的业务需求和将来的业务发展,为该局提供了系统的解决方案和相关技术产品。     

联想服务背后有根

记者范根定报道 8月18曰,联想电脑公司(北京)客户服务中心在北京开业。联想电脑公司副总裁、市场总监俞斌指出:这表明联想“以客户为中心”运营模式的开始,服务将成为该公司e时代竞争力的又一张“王牌”。这会不会又是一种炒作呢?通过实地参观,记者得出的结论是:联想服务已经系统化、联想服务背后强大支持力量。目前,联想电脑已经在全国20个中心城市开通类似北京的服务中心站,下面连接500个服务点,他们是联想服务面对用     

联想IT服务管理工程师

为配合产业升级与IT服务发展对人才培养的新要求,在IT领域中处于领先地位的联想集团,基于联想全球化的平台和国际化的资源,秉承国际先进技术和全球化的服务管理理念,借鉴联想PSTD（Professional Service Technician Development）人才培养模型,使用以联想企业文化为理念的全环节学员管理模式,以培养就业能力强的高素质IT服务管理人才为核心,全面推动中国高校IT院系的人才培养模式改革和学生就业情况。联想IT服务管理工程师分为三个专业方向：联想认证服务工程师（LCSE）,联想认证远程工程师（LCRE）,联想认证项目工程师（LCPE）。