混凝土企业提升客户满意度措施分析与探讨

在经济新常态的趋势下,混凝土企业发展举步维艰。提升客户满意度,为客户创造价值是混凝土企业发展的一条可持续发展之路。提高客户满意度应以客户为中心,科学服务,精益生产,开展商务策划与客户共赢发展。     

客户满意度决定企业存亡

在越来越激烈的市场竞争中，不断有企业诞生，不断有企业消亡。一些不知名的小企业在一夜之间迅速崛起，更有那些声名显赫的“巨无霸”轰然倒塌。导致企业成功或者失败的原因很多，如战略、管理、技术等。但所有这些因素都建立在同一个基础之上——对客户需求的变化是否有客观正确的认识与     

浅析如何提高客户满意度

客户满意是经营的基本要求,每个经营者都知道这点,但很多人却并不能真正理解客户满意的核心内容,因此也就很难真正做到让客户满意。本文分析探讨了客户满意度的概念、客户满意对企业的意义,并提出了提高客户满意度的一些办法。     

勘测企业应更加关注客户满意度

本文就勘测行业客户满意度的管理意义进行了深入的探讨,对勘测行业客户满意度评估指标和评估方法提出自己的看法,并就影响客户满意度四个重要要素的改善进行了阐述。     

中航物业:充分重视客户满意度

<正>9月2日至10日,中航物业管理公司副总经理张力带领相关人员完成上海、武汉分公司目标客户的满意度测评工作,并在9月中下旬继续进行长沙、南昌和成都分公司的目标客户访谈。     

浅谈资源管理对提升混凝土企业客户满意度的作用

2014年混凝土市场竞争愈加激烈,提升客户满意度争取双赢合作是混凝土企业生存和发展的重要课题。本文通过对客户满意度的分析,以资源管理的角度,从设备资源管理、客服人员激励机制及服务意识等方面论述了混凝土企业运行管理中如何服务客户与管理客户,最后实现与客户共赢。     

客户满意度——企业品牌核心优势

事实证明,一个享有盛誉的品牌。将是企业一笔巨大的财富。品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力与否对企业经营成功有十分积极的作用。     

广西水泥产品客户满意度调查与分析

产品质量的好坏谁说了算?企业生产的产品是不是符合了国家标准和企业标准就是好产品?就能卖得好、卖得贵?而现实告诉我们,在市场经济环境下,狭义的产品质量概念和最终产品销售情况之间的关系并不是这么简单。下面这篇文章可能会给我们的经营者带来一些启示和思考。     

房地产目标成本测算与分析研究

目前房地产业市场在市区中心盘发展趋势有所缓慢,郊区盘竞争激烈,应对如今复杂的地产形势和发展趋势,想要保证成本的投入获取最大效益,以经济合理性提升产品的竞争力,有效的房地产目标成本测算、分析与控制将成为重中之重,进行有效的优化和管控才能真正彻底地解决好该严峻的挑战,也是迎合房地产业“风控管理”最有效的方式。本文主要针对房地产目标成本测算与分析的原则、职能、分类、方法与措施、调整落实、侧重点,在如何做好目标成本测算与分析方面进行探讨,为房地产成本管理人员提供借鉴和参考。     

基于大数据技术发掘航空服务质量与客户满意度之间的关系

随着我国居民消费水平提高,顾客对航空服务质量的要求也在不断提高。航空公司必须不断提升服务质量去满足客户日益提升的需求。大数据技术的应用有利于提升航空服务质量,提高航空运输行业的客户满意度。本文研究了航空服务质量与客户满意度之间的关系。同时探讨了大数据技术应如何应用于提升航空服务质量、提高客户满意度中。     

房地产开发工程项目目标利润的分析与评价

本文通过房地产开发项目目标利润的分析实例,说明了开发企业在项目开发前如何进行目标利润的预测、最优目标利润以及目标利润敏感性分析,提高决策科学性,避免盲目投资。     

基于客户的房地产企业经营创新

随着房地产业的发展,客户成了房地产市场的主导者,房地产企业应将经营视角转向客户,采用客户经营模式.文章探讨了房地产客户经营模式的内涵、特点、优势和应用的可行性,并给出了实施措施.     

房地产客户心理研究

在房地产营销过程中，一定要清楚地分析客户的购房决策心理。对于现在的客户来说，单纯的居住功能因素已不是促使客户购房决策的关键，往往谋求独立生活空间、家庭责任等非理性因素才是影响客户购房决策的关键。     

斗山：客户满意度连续8年稳居第一

适逢baumaChina2010首日,斗山工程机械（中国）有限公司答谢晚宴在上海喜来登酒店举行,斗山建筑机械事业的社长兼CEO安东尼·赫尔夏姆（AnthonyC．Helsham）、Doosaninfracore CEO金用盛、Doosaninfracore中国区总裁金东哲、斗山工程机械（中国）有限公司总经理丁海益、     

增强一线执行力 提高客户满意度——关于提高行评工作客户满意度的几点认识

民主评议行风工作是指企业有组织地公开地依托群众力量对本行业服务作风进行综合评议以督促企业发展的一项重要工作．它不仅有利于企业进一步了解社会各界的思想脉搏．也有利于企业优化服务质量,提高办事效率。要做好这项工作,除了必须依靠“硬实力”（如：办公环境、设备设施）的改进,更重要的则是从“软实力”着手．从加强一线员工的执行力着手．     

增强一线执行力提高客户满意度——关于提高行评工作客户满意度的几点认识

<正>民主评议行风工作是指企业有组织地公开地依托群众力量对本行业服务作风进行综合评议以督促企业发展的一项重要工作,它不仅有利于企业进一步了解社会各界的思想脉搏,也有利于企业优化服务质量,提高办事效率。要做好这项工作,除了必须依靠硬实力(如:办公环境、设备设施)的改进,更重要的则是从软实力着手,从加强一线员工的执行力着手。     

黏住客户 打造地产企业的长期竞争力

<正>2009年,一种叫做"偷菜"的QQ农场游戏瞬间蹿红网络,犹如一个巨大的"磁场",在一年内迅速吸纳了上亿的注册用户、1600万活跃玩家,并让腾讯从中月入5000万元。为什么最早推出此游戏的是人人网的开心农场,而获得成功的是腾讯?有人分析认为:腾讯的QQ帝国实际上就是个庞大的客户关系网络,拥有如此庞大的用户群,并通过不断推陈出新的网络应用,黏住老用户,不断吸收新用户。     

房地产企业须力抓目标管理

房地产开发商的内部管理现状 房地产市场供求关系失调导致"重效益轻质量" 房地产市场的健康发展,除了要依靠市场分析研究的理论支持,和政府部门的正确引导也分不开.我国房地产业经过20多年的发展,吸纳了大量的资金,积蓄了极大的能量,超过了市场上对房地产的消费需求,也超过了国民经济对房地产业发展的需求,主要表现为:人民收入水平并没有明显提高,房地产的价格却成倍地增长.     

打造房地产企业服务品牌——客户会

<正>企业在筹建客户会之前,一定要有几年的解决产品质量问题的经验,在产品成熟之后才能考虑成立客户会     

CRM:最大化满足房地产企业最有价值客户

当前,CRM作为体现现代房地产企业管理发展趋势的一种先进管理思想,也作为一种信息技术的成熟载体,集成了当今最新的包括Internet、呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、商业智能等在内的信息技术。房地产企业可以利用CRM更好地挖掘客户的需求,有效地预测客户和企业的发展前景,