基于卡诺模型与联合分析的老年人APP用户体验优化设计方法

目的优化老年人APP用户体验,提出基于卡诺模型与联合分析的老年人APP用户体验优化设计方法。方法首先,建立老年人APP用户体验评价的指标体系,基于卡诺模型确定老年人对用户体验各指标的偏好权重。其次,确定APP的设计模式,选择合适的正交表确定设计模式的组合方式,建立高保真实验样本,邀请实验参与者使用实验样本执行典型任务,收集相关实验数据,并基于联合分析建立用户体验与设计模式之间的关系模型。最后,根据联合分析的结果确定最优设计,使用A/B测试对优化设计的结果进行验证。结论本文所提出方法可有效获取老年人对用户体验各指标的需求偏好,并对APP用户体验进行优化设计。     

非遗文化服务设计中的接触点优化方法研究

目的 为提升用户服务体验,探索服务设计接触点的优化方法,扩展服务设计理论。方法 首先,以服务流程分析为基础,识别非遗文化服务过程的接触点,由用户对服务接触点满意度评价计算引申重要性后,分析并确定关键服务接触点;其次,进行关键服务接触点失效分析,嵌入用户感知评价作为三种风险因素权重计算关键服务接触点风险值,输出改进优先级排序矩阵;最后,依据分析结果对非遗文化服务设计方案进行制定与验证评价。结论 搭建服务接触点优化设计方法,通过福州漆艺文化服务设计为例验证表明,该方法可以有效评估关键接触点,全面分析关键服务接触点的失效性,提供服务接触点优化设计方向,进而改善用户体验流畅感,提高服务品质,藉此为非遗文化服务设计提供方法借鉴。     

用户体验和交互设计在工业设计中的应用

目的 基于用户体验和交互设计,探索工业设计的发展之路。方法 从交互性的源起出发,分析其在发展过程中所经历的丰富与完善过程,并结合当前的时代背景,探索工业设计的最新要求,再以此为基准,深入交互设计和用户体验的内部,总结各自的内涵及特征,接着由两者在工业设计中应用的必要性展开探索,分析可用性、用户体验设计目标,以及两者在工业设计中的具体应用,分别结合人机交互、触觉交互和虚拟交互进行路径分析,最后总结发展工程中的几个关键点。结论 用户体验和交互设计在工业设计中的应用能够在相当程度上提升用户的使用感受,提高设计产品的价值,从而创造出既满足工业设计需要,又有利于用户对产品进行体验的产品,促使产品从技术化向个性化、智能化的方向发展。     

基于结合分析的老年人APP用户体验优化设计研究

目的 优化老年人APP的用户体验。方法 提出老年人APP用户体验的优化设计方法。首先采用文献研究和焦点小组方法,制定APP的设计模式,并构建样本;其次构建用户体验的评价体系,对样本进行偏好评估;最后,通过建立设计模式与用户体验之间的数学模型,得到老年人APP的产品最优组合。结论 以老年人医疗APP为例进行优化设计,为设计师提供设计指南。     

基于用户体验的电动滑板车设计研究

目的 为电动滑板车的设计提供理论依据,提升电动滑板车的设计水平以及用户体验舒适度。方法 对电动滑板车用户人群进行用户体验问卷调查分析,提炼出典型用户体验要素。并基于SPSS软件对调查所得数据进行主成分因子分析,根据相关性大小将用户体验要素分组并根据每组特点命名,每组变量代表一个基本结构,基本结构称为公因子。计算公因子指标权重与综合模型中的系数,解释多变量的方差贡献。结果 根据分析得到电动滑板车用户体验要素特征分类及各要素权重分配,并结合用户需求分析与确定电动滑板车改进方向与要素,以此进行电动滑板车的设计。结论 对优化后的电动滑板车设计方案进行用户满意度任务测试,结果表明用户满意度得到明显提升,验证了此方法能够应用于电动滑板车的设计研究。     

基于价值工程的产品优化设计研究

目的 弥补目前价值工程应用到产品优化设计中时,只考虑减少成本,忽视改善质量的局限。方法 运用价值工程的对象选择原则和方法,对预期寿命周期高,已经在市场上销售一段时间的产品进行价值分析,提出初步的设计方向,再通过对某一批次的产品维修记录的统计分析,引入产品功能可靠度的概念,对价值工程提出的设计方向进行修正。结果 将功能可靠度与价值工程的分析相结合,有效弥补传统价值工程指导产品优化设计时,只关注成本而忽视质量的缺点。结论 通过实例进行验证,最终结果表明,功能可靠度与价值工程相结合提出的优化设计方案,在改善产品质量的同时,也有效降低了成本。     

面向用户体验的家用按摩椅优化设计研究

本文以用户体验的角度对家用按摩椅使用进行研究为目的,通过了解用户使用产品过程中的动机、期望、问题,以及用户、产品、情景之间的相互联系,获取和理解用户需求,探究用户使用痛点、机会点。并基于用户需求对当前家用按摩椅进行优化设计。通过焦点小组、任务分析及用户角色等方法获取用户使用家用按摩椅过程中的使用需求,明确用户使用过程中存在的问题及用户满意度。并从视觉体验、使用体验、预期体验对用户需求进行分析,明确设计定位。最终基于用户体验研究对家用按摩椅从形态、功能、交互等方面进行优化设计,改善用户、产品交互体验。验证用户体验在产品优化设计中的必要性。研究对其他产品改良设计流程、方法也有借鉴意义。     

动态信任视角下消费金融信息产品设计与评价

目的 随着科技和数字化的发展,消费金融信息产品在现代经济和金融体系中扮演着愈发重要的角色。本文旨在探究消费金融信息产品用户体验因素,优化体验设计与评价方法。方法 基于用户动态信任需求,以在校大学生为调研对象发放问卷,以284个有效数据为研究样本,使用SPSS软件进行量化分析,基于数据结论进行消费金融产品交互设计,并从动态信任视角构建消费金融信息产品设计评价模型。结果 依据产品评价多层次指标模型,获取设计与评价指标权重,并得出消费金融信息产品体验的总体评分。结论 结合用户动态信任视角对消费金融信息产品进行设计与评价,可有效地对产品进行量化设计与检验,强化产品与用户间的信任关系,在动态交互过程中获取用户变化的需求,改善人机信任关系,提高产品的持续改进能力。     

基于Logistic回归的老年人APP用户体验优化设计

目的 提升老年人APP的用户体验水平。方法 提出一种基于Logistic回归的老年人APP用户体验优化设计研究方法。首先,通过文献研究和焦点小组法确定APP的设计模式,并选择合适的正交表确定设计模式的组合方式;其次,构建以行为体验、感知体验和情感体验为基础的用户体验评价体系,邀请被试者对试验样本执行具有代表性的任务,并对用户体验进行评价研究,收集试验数据;再次,运用序次Logistic回归建立APP设计模式与用户体验之间的关系模型,确定APP的最佳设计方案;最后,运用A/B测试方法对得到的试验结果进行验证。结论 以老年人移动医疗APP为例进行研究,结果表明所提出的方法可以有效地对老年人APP的用户体验进行优化设计,有助于设计师了解老年用户的偏好,设计出适合老年人使用的APP。     

基于峰终定律的汽车售票机界面改良设计研究

目的基于峰终定律对汽车售票机关键界面进行改良,从而有效改善公共交通自助设备的用户体验。方法运用实地观察、用户访谈、事后回顾评价与Kano模型相结合的研究方法,寻找用户体验的"峰""终"时刻,并最终确定5个关键产品界面;再综合运用用户心智模型和ACD理念等知识进行设计实践,最终对设计成果进行用户测试与评估。结论运用该方法可有效地进行产品界面改良,增加产品操作的流畅性,改善用户的心理感受。     

基于价值工程的儿童下肢主动训练矫正器设计

目的 为改善现有儿童下肢主动训练矫正器的外观品质与交互方式,提升产品的整体价值,基于价值工程理论(Value Engineering,VE)提出一种儿童下肢主动训练矫正器改进设计。方法 首先,结合层次分析法对儿童下肢主动训练矫正器产品功能模块进行划分与功能权重量化;其次,依据价值工程计算原理依次求出各功能要素的功能系数、成本系数和价值系数,利用价值机会分析获取关键功能要素的改进设计方向,为整体价值提升提供设计指导;最后,运用模糊综合评价法对多个改进设计方案进行排序,最终确定优选设计方案。结论 设计评价与验证结果表明改进设计方案在矫正模块和训练模块方面的用户满意度有明显提升。将价值工程理论应用于儿童下肢主动训练矫正器改进设计中具有一定可行性和有效性,对相关产品设计有一定参考与借鉴意义。     

一种基于5E-SD的互联网产品体验设计方法

目的将感性工学的相关理论方法引入互联网产品体验设计中,扩展其应用范围,提出基于5E-SD的互联网产品体验设计方法。方法以感性工学中的语义差分法和形态分析法等理论为基础,以互联网产品体验设计的思想框架为指导,提出互联网产品体验设计中样本的筛选、体验设计语义空间的构建与体验设计要素的提取方法,并通过感性测量和量化方法构建感性语义与体验要素的拟合模型。结果以室内导航APP为例进行实验,证明基于5E-SD的互联网产品设计方法的有效性。结论该方法实现将互联网产品的感性意象准确直观地转化为体验设计的要素,对迭代进行的互联网产品体验设计具有一定的指导意义。     

互联网产品设计中用户体验与交互设计优化对策

目的 探寻互联网产品设计中用户体验与交互设计优化对策,从而设计出更符合用户需求和用户体验的互联网产品。方法 采用概念分析法,对互联网产品设计中的用户体验与交互设计分别展开研究,提出要遵循用户体验设计的一致性以及用户体验设计的个性化,并提出在交互设计中应使界面与用户感知习惯契合,易于被用户感知,帮助用户形成长时记忆,唤醒用户记忆,关注用户情绪与情感,使其产生愉悦的体验感。结论 作为产品创新与开拓的基础,用户体验与交互设计从深层次发掘用户的切实需求与体验,进而有利于互联网产品的推广。     

基于用户体验的文创产品设计探究

目的 基于用户需求、用户体验来探寻文创产品设计的路径,从而使文创产品的设计符合用户需求,获得成功。方法 采用案例研究法,结合几款文创产品设计的案例,实现对文创产品设计方法的归纳和探究。结论 文创产品要想获得成功,必须要从用户出发,考虑用户的体验和需求,基于用户体验加以设计。     

用户认知视角下的产品体验设计创新路径探析

目的从用户认知视角出发,进一步探究和完善产品体验设计相关理论,以指导产品体验设计创新实践。方法从认知视角出发,进一步厘清产品体验设计的相关概念;基于用户认知过程模型,分析和提出产品用户体验的分类;通过文献研究、案例分析等方法,结合产品用户体验的分类,分析和提出产品体验设计创新路径。结论从用户认知过程视角出发,将产品体验要素细分为信息感知体验、信息加工体验、信息输出体验、信息记忆体验,并将产品体验设计创新细分为10个路径,进一步明确了产品体验设计的创新思路。     

基于数据驱动的企业产品体验升级:以出行费控系统为例

目的 在企业数字化转型阶段,针对复杂的企业级产品体验设计,通过建立相关体验数据发现洞察问题,驱动产品体验升级.方法 通过采集体验维度的相关数据,使用数据分析法洞察体验问题,推动设计方案落地并进行数据验证.结论 通过收集主客观数据进行分析,得到一套基于数据驱动的体验升级方法,帮助产品高效地发现体验问题,推进体验改进方案落地,验证体验升级价值.从如何收集体验数据、建立数据参考线,使用满意度分析、链路分析等方法分析关键的体验问题到设计方案落地后的数据验证,实现了从问题定义到方案验证的体验升级闭环.     

基于服务设计思维的金融科技交互体验研究

目的在大数据、云计算、人工智能等万物互联的技术语境下,金融科技面临着创新思维与人机交互的双重挑战及机遇。金融与科技的结合创造出一系列的新模式、新应用、新产品,对金融服务与体验质量的影响问题日益突出。基于服务设计思维视角研究金融科技的关键性因素,洞察用户体验价值,进行更为深层次的交互体验式创新与思考。方法通过服务设计方法与工具,可视化的服务蓝图、体验地图等,呈现金融产品整体服务链中的接触点及痛点,研究分析金融科技产品与服务的体验价值创新优化策略。结论提出金融科技体验价值创新的几个维度,构建出产品场景化、信息可视化、文案通俗化、体验定制化、服务全局化的优化策略,为未来精细用户分群降低物理障碍的壁垒,提供设计学层面的思考与参考。