加强服务标准化管理促进城市文明建设

市场经济是规则经济,任何服务经营活动都应用标准规范。青岛市质量技术监督局适应市场经济发展的要求,推行服务标准化,引导企业按标准诚信服务,提高了服务产品质量,打造了众多服务名牌,改善了服务行业的形象,推进了地方经济和城市文明建设。青岛市质监局的经验说明,服务呼唤标准化,标准化管理部门在服务标准化方面也是大有作为的。本刊特开辟专栏加以报导,以推动全国的服务标准化工作。     

试论如何做好科技馆管理服务工作

科技馆作为我国普及科技知识的重要场所,对青少年的科普知识的普及和成长有重要作用。本文主要论述了当前我国科技馆管理服务的现状,并在此基础上就如何加强和改善科技馆管理服务工作提出了切实可行的建议。希望对科技馆管理服务工作更上一个台阶有参考意义。     

浅谈如何通过加强企业培训提升服务品质

在企业的培训工作主要有专门的部门负责学员培训服务,培训管理部门可以综合考虑如何科学地规划培训、合理组织培训教材、切实提高培训质量和服务品质、开拓培训渠道等问题。提高企业培训加强精细化管理提升服务品质,有利于企业的可持续发展。本文主要围绕企业培训加强精细化管理提升服务品质过程中发挥的作用,从而展开论述,希望可以提高培训质量和服务品质,提升和优化企业管理结构系统。     

信息安全管理与IT服务管理意识培训课程

课程内容人是信息安全中最薄弱的环节,提高员工的信息安全意识是信息安全工作中最重要的任务之一。由必维国际检验集团推出的信息安全管理与工厂服务管理意识课程,以生动详实的案例,展现了信息安全的普遍性和重要性,触发普通员工的信息安全意识。信息安全管理与IT服务管理意识培训课程,通过在实际生活中发生过的案例进行分析讲解,从而让员工更易理解和     

加强医院卫生经济管理有效举措

文章论述了加强从资产管理的措施与经营管理的对策。更新经营管理理念,增强服务意识,提高服务质量三个方面探讨如何加强医疗经济管理工作。     

增强服务意识创新后勤管理

医院后勤管理是医院建设的重要组成部分,在完成医疗任务中处于重要地位,其工作水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益。在此,笔者就如何创新医院后勤管理,做好后勤保障工作谈一点体会,希望与同道共同探讨。     

信息安全管理和IT服务管理意识培训课程

安全意识培训是促使企业员工认知信息安全重要性并有效参与的重要途径。本课程通过在实际生活中发生过的案例进行分析讲解从而让员工更易理解和掌握。培训中包含电影播放、角色演练、案例讲解等形式,让学员在具体事例中认识到信息安全的重要性。课程内容聚焦员工日常工作和生活中的信息安全细节,导入信息安全良好行为的建议,使员工能够正确认识和处理身边的安全问题。     

加强质量管理,促进出租汽车行业规范有序发展

市场经济的建设与发展,给出租汽车行业带来了极大的机遇,同时也不断出现新问题、新情况、新挑战。实践告诉我们:面对机遇与挑战,坚持在实践中探索,在改革中前进,才能不断发展。回顾出租汽车行业多年来所走过的路程,是一个波浪式前进的过程,是行业质量管理不断加强的过程。在出租汽车行业注入质量管理理念,开展有质量的运营,讲质量的管理,实施质量运营战略,是促进该行业规范、快速发展至关重要的课题和永恒的主题。一、出租汽车运营的质量和管理出租汽车运营行业不同于其他行业,它的“产品”就是运营劳务,它的质量就是运营劳务质量(即乘客的…     

增强服务意识 开拓电力市场 规避电费 回收风险 完善营销管理

一增强服务意识,努力开拓电力市场供电企业的工作宗旨是建好网,卖好电,收好费,服好务。电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障,为客户提供高效、安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务是电力工作的基础。营销部门在工作中要提高工作效率,加快用电手续办理,加快工程建设速度,争分夺秒使用户早日用上电。营销系统作为供电企业的核心部门起着举足轻重的作用,现在,我们的营销管理水平与先进企业相比有很大差距,所以我们要不断把市场营销观念引入电力企业,     

首启过滤认证 敢为行业之先——专访颇尔生命科学中国管理团队

过滤工艺验证服务在欧美国家的发展已有20余年，是一种高附加值的服务理念。随着国内制药行业认证热度渐高，颇尔中国适时将这一新鲜理念植入中国，成立了颇尔中国生命科学技术研究中心，服务于更高的制药生产标准，以及有志走出国门的中国药企。值此新研究中心开业之际，本刊记者专程赶赴上海，倾听颇尔生命科学中国管理团队描绘颇尔公司在中国生命科学行业的发展蓝图。     

关于进一步规范行业协会商会收费管理的意见

正发改经体[2017]1999号各省、自治区、直辖市人民政府,中央和国家机关各部委,各人民团体:行业协会商会是我国经济建设和社会发展的重要力量,多年来,在加强行业自律、提供决策咨询、服务企业发展、创新社会治理等方面发挥了积极作用。但在发展过程中,一些行业协会商会违规收费,重复、偏高和过度收费等问题仍不同程度存在。为改善营商环境,切实减轻企业负担,促进行业协会商会健康发展,经国务院同意,现就进一步规范行业协会商会收费管理提出以下意见。