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前面几期我们讲到了IT服务管理的事故管理,问题管理,配置管理和变更管理,对于这几个流程,我们需要注意的一点是:它们虽然可能发现IT基础设施存在的问题和需要改进之处,但它们本身并没有直接对IT基础设施进行变动,这项工作统一由“发布管理”流程来完成。 相似文献
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说起文印管理,可能绝大多数企业IT负责人都不太重视。在他们看来,打印设备在整个企业信息化中只很小的一部分。而且,打印更多时候是办公部门的事情,与信息化关联并不是很大。 相似文献
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《办公自动化》2014,(4)
正理光连续第十年荣登"全球可持续发展企业百强"榜单,该消息在达沃斯世界经济论坛上揭晓。该榜单基于大量数据对企业的可持续性开展评估,入选企业仅为全球100家领先大型上市企业。理光连续十年入选该榜单,证明了其在将社会、经济、生态和成本效益相结合方面所取得的卓越成就。理光执行副总裁金丸建一(Kenichi Kanemaru)表示:"过去数十年来,理光一直致力于可持续发展。我们利用在办公成像设备、生产打印解决方案、文档管理系统和IT服务方面的专业知识,不断致力于可持续商业的发展,这已成为我们企业的核心组成部分。我们在经营中关注减小环境影响以及降低给客户带来的成本,同时确保其信息的完整性和保密性,确 相似文献
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3月11日,IBM在2008 IT治理和风险管理论坛上向国内用户提出了IBM服务管理(IBM Service Management,ISM)的概念和解决方案,以及IBM服务管理在帮助企业实现三化(即IT和业务的可视化、可控化、自动化)方面的领先理念和独特优势。 相似文献
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采用惠普公司全面文印管理服务(MPS)后,青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司的打印机单张打印成本降低了10%,三年来总成本降低大约18%左右。惠普公司2007年8月在纽约启动的打印2.0(Print 2.0)战略在中国开始取得成效。无论从硬件、软件或是后期服务,惠普MPS都帮助我们改进了一大步。四方庞巴迪财务部IT/IS经理徐立华感慨地对记者说。 相似文献
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如何在全球市场上迅速扩大业务规模,提高市场占有率的同时,能够有效控制风险,通过精耕细作提升管理能力,从而获得可持续增长的盈利能力,这对于全球化环境中的中国企业是一个急需解决的问题。 相似文献
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一个“C”和一个“M”组合在一起,就构成了“CM”,即现在最为企业关注的“内容管理”。那么,为何“内容管理”有这么大的魅力?“内容管理”到底为何物?它的市场发展前景如何?它的技术先进性何在?能够为我们的企业带来什么?还是先让我们从“认识CM”开始,去了解“内容管理”。 相似文献