物业服务集成商及其集成服务模式

物业服务集成商是随着物业企业在量和质两方面的成长而形成的知识型企业形态．物业管理中的知识应服务于前期的物业开发过程,从物业生命周期的角度审视物业服务集成商的定位,拓展了以服务外包为核心的物业服务集成商的内涵．集成服务模式的核心内容包括服务对象、服务内容和服务策略．集成服务对象包括物业生命周期中的各个参与主体,集成服务内容应面向物业开发和使用中的现实需求和潜在需求,集成服务策略包括品牌策略、组织策略、人才策略和信息策略．     

深度服务彰显服务意识

进入2009年,中国认证认可协会致力于以扩大服务范围、增加服务内容的方式为会员提供深度服务,并以出台新的自律规范为载体,体现会员的意志、反映会员的诉求,创造行业公平竞争的环境,推进认证认可事业又好又快发展。     

基于服务关联模型的服务排序算法——ServiceRank

提出一种以Web service关联结构为基础的权重针算和排序算法--ServiceRank.在ServceRank中,每个Webservice借助后继可组合关联关系,将自身的权重以连接度为尺度平均地分配给所有后继可组合Web service,并以类似的方法从所有前驱可组合Webservice中获取权重.与现有方法相比...     

主动服务导向下的服务挖掘模型研究

服务挖掘的目的是通过对客户行为的分析,结合客户服务信息和标准服务规则寻求最佳服务方式,它强调主动服务、服务提前和最大限度地减小客户损失,并且使企业的资源得到合理配置.提出了主动服务的概念,描绘了服务挖掘的基本构架,在此基础上探讨了客户行为分析流程,对服务挖掘涉及的各种工具和方法进行了归纳,并提出了服务挖掘模型.     

面向服务组合的服务语义匹配机制

为提高服务组合中服务匹配速度和正确率,提出了基于服务索引的服务语义匹配机制。在面向独立服务匹配算法基础上,引入服务索引机制,提出面向服务组合的语义匹配算法,并在算法中加入了对服务输入/输出匹配的可用性分析。为进一步提高服务匹配的精确性,引入了语义匹配度概念,以实现具有多种匹配值的服务类别语义匹配,继而给出综合语义匹配值的计算方法。实验分析表明基于服务索引的语义匹配能有效地提高服务匹配效率。     

在轨服务飞行器服务范围的定量分析

为了分析单艘在轨服务飞行器的最大服务范围,综合轨道动力学和球面几何学原理,利用经典二体动力学模型、霍曼转移轨道模型以及球面三角的几何关系,得出了一定机动能力的OSV(on-orbit service vehicle).从待机轨道出发,通过改变轨道平面和改变轨道高度能够到达的最大服务范围的计算方法,设计了不同高度、倾角和...     

浅论服务市场营销

在现代经济活动中 ,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高 ,服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本文主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理 ,完善服务营销理论体系 ,让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用     

面向服务的构件软件框架及构件服务挖掘

对现有构件软件框架及构件挖掘技术进行了分析，将构件挖掘和服务挖掘统一为构件服务挖掘；为适应构件服务挖掘的需要，基于HTTP协议和XML语言提出了面向服务的构件软件框架及相关的构件服务定义和操纵语言；针对该软件框架，提出了一个通用的构件服务挖掘过程模型该过程模型与未来对构件服务挖掘的需求相适应，为方便获取各种构件服务，以及为软件重用研究提供了新方法．     

《服务贸易总协定》与我国服务贸易

《服务贸易总协定》是本世纪末和下世纪初国际服务贸易的基本制度，我国作为其缔约方，将根据《服务贸易总协定》的一套准则来调整我国的政策和法律，参与国际服务贸易的谈判和合作。     

Google地图服务与Web服务信息交互方法

探讨了基于Web服务的中国-东盟科技资源地理信息平台框架体系,重点研究了如何解决Google地图服务与Web服务信息不能直接互通的问题。以AJAX为桥梁,建立Google地图服务与Web服务的信息交互渠道,实现了Google地图服务与Web服务之间的异步通信,解决了多套异构科技信息系统整合、共享和WebGIS集成显示问题。     

浅谈服务经济时代的高校图书馆读者服务工作

读者,作为高校图书馆的服务对象,是高校图书馆活动中最活跃、最重要的因素之一。读者的存在和需求,体现了图书馆存在的社会价值。读者服务永远是高校图书馆工作的主旋律。随着社会的不断发展,创造读者满意的服务环境是高校图书馆所面临的课题和紧迫的战略任务。     

图书馆人性化服务刍议

从"提升服务境界,实现服务理念人性化;注重人文关怀,实现服务内容人性化"两个方面,阐述了图书馆人性化服务的内涵.     

浅议服务创新

正创新是一个民族进步的灵魂,也是各行各业生存和发展的原动力。执政党和政府的治党理政纲领和任务有"创新",北京精神的基本内容有"创新",各行各业、各单位的执业理念几乎都把"创新"列入重要内容,可见创新的重要价值和意义。创新包括理论创新、制度创新、科技创新、文化创新、管理创新、服务创新……等诸多领域诸多方面的创新。不同的领域、不同的行业和单位,创新的侧重面亦不同,但服务创新则和各行各业息息相关。各行各业都有为社会、为客户、为顾客服务的问题,都面对争夺客户和顾客的竞争。同等条件下,谁服     

新时期图书馆的服务创新

服务是21世纪图书馆发展的主题之一.新时期图书馆只有在服务理念、服务内容、服务方式等方面不断创新,才能真正提高图书馆的服务水平.     

高校移动图书馆服务新模式—微信服务

分析了我国高校移动图书馆服务现状和不足,阐述了高校图书馆引入微信服务的必要性和可行性,并详细讨论了图书馆微信服务的建设与管理等业务,最后提出了在图书馆界特别是中小型图书馆普及微信移动服务模式的构想。     

天基信息服务模式研究

针对信息的同步与共享问题,基于面向服务的体系结构,首先定义了天基信息服务和天基信息服务模式的基本概念,提出了3类天基信息服务模式:推送服务模式、在线共享服务模式和协同服务模式。最后对服务模式的特点、执行方式和适用范围进行了比较分析,为合理地应用这些模式提供参考。     

浅论服务市场营销

在现代经济活动中，随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高，服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理，完善服务营销理论体系，让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用。