服务业标准化助推旅游国际化

黄山市国家服务业标准化试点城市建设项目自2007年启动以来,在国家标准化管理委员会的指导下,以“围绕黄山旅游服务业,建立健全满足服务业标准体系,组织实施服务业标准,开展旅游业服务质量评价,树立服务品牌”为总体目标。大力实施旅游服务标准化工作,推动了旅游服务业向集约型、品牌化、效益型方向发展,有力地促进旅游服务业的结构优化和产业发展。     

构建海滨旅游标准服务体系 助推海西建设——以平潭综合实验区为试点

本文抓住平潭作为两岸合作先行先试实验区将迎来大开发大发展的良好时机,根据我省海滨旅游的概况与标准化发展趋势,从平潭海滨旅游资源现状出发,分析了构建海滨旅游服务标准体系的重要性,在阐明了平潭海滨旅游服务标准体系建设内容的基础上,提出了必须加快构建具有规范性、技术性、地方性、行业性、目的性、对台交流可操作性的滨海旅游服务标准体系建设的建议。     

江南好山水 精粹在仙居——仙居旅游局局长徐立虹访谈

仙居如她的名字一样,是一个非常美丽的地方,景色秀美,风光旖旎,为国家重点风景名胜区.她的旅游资源十分丰富,素有世外桃源之美誉.为适应我国旅游业的发展,1997年9月26日,仙居县专门成立了风景旅游管理局.在短短的几年里,仙居旅游业出现了突飞猛进的发展势头,实现了跨越式发展.仙居旅游业为何能有如此飞速的发展呢?仙居旅游局局长徐立虹发表了如下的见解.     

张家界推出首批旅游服务标准化示范单位

湖南省张家界市举行旅游服务标准化示范工作第二次联席会议,会议由张家界市推进旅游服务标准化示范工作领导小组牵头,市质监局、旅游局等22家相关单位参加。会议讨论并原则通过了《张家界旅游服务标准化体系建设方案》,确定了《张家界旅游服务通用要求》、《社会饭店设施与服务规范》等9项首批待制定地方旅游服务标准,确定黄石寨客运索道有限公司、江垭温泉等9家服务企业为首批旅游服务标准化示范单位。     

乡村旅游服务标准化建设工作的思考——以温州永嘉县为例

乡村旅游是21世纪最炙手可热的一种旅游方式,具有强大的市场需求。乡村旅游的标准化建设,既是完善旅游市场体系、提升旅游业整体服务质量的需要,也是保护旅游者合法权益、促进旅游业可持续健康发展的需要。这是乡村旅游行业的发展趋势。本研究在分析温州市乡村旅游发展中存在的问题和旅游标准化建设现状的基础上,提出温州市乡村旅游标准化建设的路径,论述了温州乡村旅游标准化建设的重要意义。     

加强旅游服务标准化建设,促进保定市旅游业健康发展

保定市旅游资源丰富,在省、市、县各级政府的大力支持下,旅游业逐渐成为我市战略性支柱产业,于2016年9月顺利举办全省首届旅游发展大会。旅游服务标准化是保证旅游业可持续性、规范性发展的有效途径。本文分析了保定市旅游业的现状及存在问题,阐述了旅游服务标准化的概念、意义,并提出了几条较为切实可行的意见和建议。     

上海 高端旅游新典范 《房车旅游服务区基本要求》地方标准解读

《房车旅游服务区基本要求》推荐性地方标准的制定,不仅满足了新型休闲度假的需求,提高了房车旅游体验和舒适度,在完善房车旅游行业标准体系,促进房车旅游规范化发展的同时,也为指导建设房车旅游服务区标准化试点,促进长三角房车旅游的一体化发展做出了积极的贡献。     

地方标准化长廊

《房车旅游服务区基本要求》推荐性地方标准的制定,不仅满足了新型休闲度假的需求,提高了房车旅游体验和舒适度,在完善房车旅游行业标准体系,促进房车旅游规范化发展的同时,也为指导建设房车旅游服务区标准化试点,促进长三角房车旅游的一体化发展做出了积极的贡献。     

区域旅游服务标准化实施方法构建

开展区域旅游服务标准化工作,对区域旅游发展有重要作用.本文提出了区域旅游服务标准化实施方法,并应用到连南瑶族自治县旅游服务标准化示范区试点,建立了区域旅游服务标准体系,提升了该区域旅游服务质量和水平,扩大其品牌影响力,并提出了实施的建议.     

我国旅游标准化现状分析

本文从旅游标准制定、标准体系建设等方面阐述我国旅游标准化现状,分析了存在问题,对通过强化标准化工作促进我国旅游业健康快速发展提出了对策建议。     

探索旅游纪念品到旅游文创产品的转型升级路径

随着我国文化创意产业的兴起和文旅融合趋势的加深,旅游纪念品的转型升级对扩大消费市场、完善地区特色文化建设具有重要意义。文章从理论的角度阐述旅游纪念品和文创产品的异同、提炼文创产品的特征与优势,提出旅游文创产品的概念。从品牌、文化、功能三个角度探索旅游纪念品升级为旅游文创产品的方法与途径。     

建筑元素在匈牙利旅游文创产品设计中的应用

近年来,随着旅游市场的快速发展,匈牙利旅游产品的消费需求也日渐增大。在文化创意产业与旅游产业融合发展的背景下,文章解析了建筑元素如何为匈牙利旅游文创产品设计提供新的创作思路。阐述了匈牙利旅游文化的发展现状与特色建筑,对匈牙利建筑元素展开信息收集与整理分析,将其风格、造型、颜色等特征进行提取设计与创意转换。提出建筑元素应用于匈牙利旅游文创产品的具体方法,为提高匈牙利旅游文创产品在市场中的竞争力提供参考方向。     

基于文旅发展形式探究IP发掘新策略——以六拏具形象为例

文旅事业的发展带动相关文创销售品类的增加,越来越多的商品伴随着激烈的竞争,正在寻求更多具有挖掘价值的内容,以提高销售量。文章通过对中国主要景点文创商品的调研和对具有发展潜力的IP(Intellectual Property——知识产权,后来衍生成为代表品牌的具体形象)的分析,总结和分析在目前市场环境中,文旅商品的开发单位对IP利用程度较低和产品与文化传承衔接较弱的问题。提出和归纳传统旅游景点售卖商品所应承载的美学价值和文化传播方向。     

从旅游到休闲：标准化工作的新起点和新任务

旅游业和休闲业新的时代要求是市场主导型发展,由市场配置资源,以标准引导市场,旅游标准化工作势必扩展和深入到休闲领域。在对国内外旅游休闲标准化工作进行对比和研究之后,总结目前存在的主要问题,结合我国市场实际和行业发展趋势,对我国旅游标准化工作发展进行指导和展望。     

基于“虚实”联动模式的旅游APP产品设计

At present, in the public leisure life, the instant social sharing and interaction on digital mobile terminal has become a popular way of Internet entertainment experience, and the design of the integrated service system of tourism is also developing to mobile, instant, multi-functional integration direction. The work aims to explore integration and innovation development of design on social sharing APP and comprehensive tourism service in the era of mobile leisure. The comprehensive service APP design of the tourist destination was taken as the research object. From the concept and strategy of APP product design and service design, the basis of convergence and the linkage implementation process were analyzed in combination with the user experience design and system design methods. As the APP design is based on the function extension and linkage design of tourist destination service system, it is necessary to consider how to connect the "real" format foundation during the tour process and the "virtual" user ex-perience design of the software, which is of great significance for exploring how to use the information exchange design to upgrade and transform the traditional service industry.     

基于移动终端的智能旅游产品用户体验研究

目的研究智能旅游移动终端产品的用户交互感知体验及个性化定制产品的特点。方法以智能旅游移动终端产品的交互应用体验为切入点,通过对旅游景区移动终端信息产品的案例分析,阐述用户体验的情感性、交互性及个性化的需求原则。结论基于移动物联网平台将终端信息产品加入增强现实技术,为游客提供智能化的电子导览自助服务及全方位的数据实时传递功能,运用移动互联网技术搭建起旅游者和服务供应商之间的密切联系,并且通过用户使用操作界面与产品之间形成情感认可效用。     

旅游文化纪念品包装设计探析

目的探究当前旅游文化纪念品包装设计方向及实践。方法通过对现今中国旅游业、旅游文化纪念品市场的发展现状的分析,指出旅游文化纪念品包装设计中存在的品质参差不齐、形式过于单一、缺乏文化内涵和宣传价值等诸多问题,并基于这些问题开始了一系列的突破性尝试,先结合传承文化、彰显个性、提倡环保、与时俱进等方面探究旅游文化纪念品包装设计的发展方向,再由不同地域的旅游纪念品市场上的具有代表性的产品包装对相关设计思路进行论证,探索更多旅游文化纪念品价值提升的可能性。结论对旅游文化纪念品进行典型性、特异性、时代性包装设计,同时强调地域性、文化性,能够给旅游者留下深刻的印象,大大提高一个地区,甚至一个国家的旅游知名度和竞争力。     

我国语言培训服务业标准化建设研究

语言培训服务业标准化建设是规范我国语言培训市场、促进市场可持续发展、帮助语言培训机构提高管理水平、完善自律机制、全面提升语言培训服务质量和水平的重要手段。文章分析了语言培训服务的内涵,阐述了语言培训服务标准化的意义,在介绍其标准化现状的基础上,给出了语言培训服务标准化建设的建议和措施。     

构建以人为本的旅游产品设计体系

通过分析人与旅游产品系统的整体关系,结合对旅游产品设计中服务设计和体验设计的研究,进一步论述了人在旅游产品设计体系中的重要地位,在此基础上,提出构建以人为本的旅游产品设计体系,同时提出了差异化、整体化、全方位和创新性的旅游产品设计原则,让旅游产品更符合市场的需要,体现旅游产品设计人的重要地位和作用。