基于移动互联网的政企行业产品分析法

政企客户是中国电信客户群体中的重要组成部分,加强政企行业应用产品分析,实行产品精细化管理,迅速提升产品质量,是产品支撑团队应尽的义务。根据基于移动互联网政企行业应用产品特性,结合重庆电信现有专业分析系统,从用户群、终端、无线网、核心网、业务网等环节端到端分析,指引寻找影响政企行业应用产品客户感知的问题点,通过相关专业人员优化处理,提升行业应用客户感知,为“外抓市场规模化”奠定基础。     

基于数据挖掘的移动客户流失分析系统

客户流失是竞争日益激烈的市场中移动公司面临的一大难题。"移动客户流失分析系统"在数据挖掘的基础上,实现了客户流失模型的管理应用,其中关键的环节是通过流失客户的预测和分析,辅助市场经营人员制订相应的策略。文中介绍了决策树和聚类两种数据挖掘算法在该过程中的应用,并对得到的结果进行了说明和分析。实践证明,该系统提供的信息能够科学地帮助移动公司解决客户流失的问题。     

基于OSGi的分布式系统集中日志管理方案

目前分布式业务应用的日志多存储在各分布式服务器节点本地日志文件中,没有集中存储和管理,导致业务系统问题定位速度慢,解决问题效率低.本文提供一种基于OSGi的分布式日志收集与分析技术方案.该方案单独设计了集中的日志存储服务器用于存储日志,并提供一套通用日志模型,业务应用分布式节点向该设备发送基于该模型的日志数据,日志存储服务器接收到各节点的日志数据后进行统一存储和界面化分析展示,帮助开发人员快速定位和分析问题.该方案以OSGi插件形式部署到应用系统,应用卸载该插件后则以原有方式存储日志.应用结果表明,采用该日志管理方案对1000并发下记录日志的业务应用访问性能平均提升2秒,并且没有日志数据丢失.开发人员反馈,错误日志更加一目了然,定位问题的时间明显短于普通的日志存储方式.     

BOSS系统日志分析研究与应用

当前营业员和用户在BOSS系统办理业务出现问题和故障的时候,通常由用户打10086投诉或者营业员报障给后台维护人员进行故障处理,这个处理流程很耗时间,影响问题的解决效率。BOSS系统日志文件中有大量的信息,从中可以获取到系统详细出错信息。通过建立日志分析管理平台,实时采集BOSS系统各台主机上的日志文件,对达到一定阀值的错误进行告警,并对日志信息进行分析,提供给维护人员进行问题的分析、定位和解决,大大提高问题发现和解决的效率,提升前台业务人员和客户对业务支撑系统的满意度。     

BOSS系统日志分析研究与应用

当前营业员和用户在BOSS系统办理业务出现问题和故障的时候,通常由用户打10086投诉或者营业员报障给后台维护人员进行故障处理,这个处理流程很耗时间,影响问题的解决效率。BOSS系统日志文件中有大量的信息,从中可以获取到系统详细出错信息。通过建立日志分析管理平台,实时采集BOSS系统各台主机上的日志文件,对达到一定阀值的错误进行告警,并对日志信息进行分析,提供给维护人员进行问题的分析、定位和解决,大大提高问题发现和解决的效率,提升前台业务人员和客户对业务支撑系统的满意度。     

基于Spark的油田应用日志行为分析系统

随着油田信息化建设的不断发展,越来越多的IT业务系统在油田各级单位普及应用.由于油田应用数量庞大、种类复杂,如何快速评估各类系统的运行情况和安全状况成为油田关注的重要问题.在使用这些应用系统的同时,一些访问信息会以日志的形式储存下来,因此通过分析日志数据可以挖掘出用户访问喜好,发觉业务系统潜在的安全问题,进而为油田应用评估提供决策依据.然而随着IT业务访问量剧增,应用日志的数量、容量也随之增加,仅依靠单机环境对海量数据进行分析已经无法满足油田业务需求.针对这个问题本文提出了基于Spark计算框架的应用日志行为分析方法,同时设计了可视化平台完成对整个分析系统的管理.     

基于层次分析法的端到端质量综合评估模型

针对当前运营商网络对端到端质量的关注点,提出了基于统计分析和客户感知的端到端质量评估模型。该模型聚焦于客观网络指标和主观使用感知,应用实践表明,基于层次分析法的端到端质量评估将定性和定量结合,对网络与终端协同发展、提升客户感知提供比较客观、准确、综合的结果,该模型和思路可扩展应用于移动互联网和长期演进（ LTE）网络的全业务质量评估。     

基于操作日志的完井数据同步模型

同步技术是提高移动数据库系统性能的一项关键技术。依托完井移动平台,结合完井业务数据,提出一种基于操作日志的移动数据同步处理模型,重点分析了该模型中的日志序列的生成以及冲突的消解,并给出了具体的实现算法。该模型允许移动终端在断接状态下对本地副本数据进行操作,并通过移动事务日志记录用户行为,当重新连接时,根据服务器返回的日志序列进行同步处理,使系统最终收敛于一致性状态。同时还引入了日志合并、时间戳等方法,有效减少了移动终端的资源消耗,提高了同步效率。实验表明该算法能快速高效地完成客户端与服务器之间的数据更新与交互。     

移动通信前台业务自助服务系统的设计与实现

针对近年手机用户数量剧增、现有资源下无法满足客户服务需求的问题,开发了移动通信前台业务自助服务系统。系统通过自助终端和系统服务器,结合BOSS系统接口和GSM网络接口通信,实现了自助开户挂失、实名制登记、充值缴费、更改资费套餐等一体化业务功能。系统软件基于C/S结构开发,包括客户端、服务器端、报表查询3个模块,重点分析了系统开发中事务管理、数据安全、日志管理、接口开发等关键技术的实现。应用结果表明,该系统有效分流了前台经常性业务办理量,大大缩短了业务办理时间。     

基于移动终端日志数据的人群特征可视化

随着我国移动互联网的迅猛发展,如何从海量移动终端日志数据中提取出有效信息,并进行合理、清晰的可视化分析,为工业界等提供有价值的统计分析功能显得尤为重要.目前,对于移动终端日志数据的研究和分析多是基于对单一属性的统计结果分析,如应用下载排行、用户留存率等.为了进一步挖掘移动终端日志数据背后深层次的隐含信息,更加准确地概括出移动终端用户的特征,提出了一种基于移动应用程序日志数据的人群特征分析与画像计算方法,构造了基于移动应用程序数据的主题模型,并将移动设备用户按照与不同应用主题的相关度进行聚类,得到了具有不同特征的人群,从而提出了基于层次气泡图和Voronoi Treemap的可视化展现与分析方案.进一步将人群特征与时间信息、地理位置信息相结合,从多角度可视化展现人群特征.最后,根据该研究内容,实现了B/S架构的日志数据可视化分析原型系统,并通过案例分析验证了该方法的有效性.     

Product form design using customer perception evaluation by a combined superellipse fitting and ANN approach

Product aesthetics plays an important role in new product design and development. Product form can deliver product images and affect customer’s impression to a product. However, it is usually difficult to apply conventional approaches to represent the product form precisely and effectively for modeling the relationship between product image and customer perception. The objective of this work is to develop a computational technique for product aesthetics design so that customer perception can be taken into product form design in a more systematic and intelligent manner. To achieve this aim, a novel parametric approach is proposed to introduce design parameters such as line, size, and ratio into product design model and the technique of generalized superellipse fitting is adopted to describe the outline pattern of a product. Since customer perception on a product is highly non-linear and very difficult to be described by any traditional mathematical approaches, an artificial neural network (ANN) model is therefore established to relate the design parameters and the perceptual values for the design of a new product. A case study of mobile phone design, in which twelve numerical parameters are defined for the conceptual model, has been conducted to explain the implementation of the proposed approach. A three-layered perceptron ANN model is developed to predict the perceptual values of stylishness based on a survey using 32 mobile phone samples. The results of the case study illustrate that the proposed approach can successfully generate an optimum design of a mobile phone by applying a genetic algorithm (GA) on the trained ANN model.     

基于GSM的智能家居语音控制系统

在Android手机平台上提出了一种基于GSM的智能家居语音控制系统设计方案.该方案通过Android手机的语音识别,使得智能家居具备了远程语音控制的功能,大大提高了智能家居的可操作性,满足了智能家居的安防要求.经测试,证明了本系统的实时性、有效性和稳定性,同时,可以为人机交互提供一种切实可行的参考方案,具有广泛的应用领域.     

基于ECC的移动电子商务安全框架研究

随着3G技术和智能手机的飞速发展,移动互联网已成为时代的骄子,智能手机用户爆炸性的增长速度使得移动电子商务渗透到生活中的方方面面,推动着移动电子商务的快速发展。文章从解决移动电子商务安全问题的角度出发,从自主创新和系统集成创新两个方面提出了实现移动电子商务平台的安全保障框架,并详细介绍了安全框架的设计和实现方法。安全框架在相关移动电子商务平台项目中的实际运行情况表明,该框架能够为企业提供完善的安全解决方案,降低各企业单独实施电子商务安全的成本和风险,增强用户对移动电子商务安全的信心。     

基于闪存特性的EXT4文件系统读写性能优化研究

Android智能手机普遍采用闪存作为本地存储介质,这导致使用的EXT4文件系统存在读写性能损耗问题,间接影响了应用程序的使用体验,在分析性能损耗原因的基础上,提出一种针对EXT4文件系统日志功能优化方法。首先对EXT4文件系统日志功能进行研究,分析其如何维护日志数据,对比传统磁盘及闪存的不同特性提出性能损耗问题产生的原因,并给出解决方法,优化EXT4日志数据存取流程,以EXT4事务状态作为依据主动删除无用的日志数据,在不破坏原有日志功能的基础上,减少闪存设备垃圾回收过程中不必要的数据拷贝。通过对比实验证明,该方法能够提升Android手机中Ext4文件系统约11.8%的读写性能。     

基于手势识别的用户兴趣点发现的研究

手势识别除了为触屏智能设备提供人机交互,还可以成为一种新的用户信息收集方式,用以优化基于个人移动终端的购物推荐系统。文章在现有研究基础之上,讨论了手势识别数据用于收集用户兴趣点信息的可能性和有效性,并以智能手机为例,用两个小样本的实验进行验证,为进一步研究奠定了基础。     

智能信息系统中手机产品评论的情感倾向分析

目前国内用户购买和使用大量不同手机产品。为帮助手机生产商识别用户评论的情感倾向、为其他潜在的手机用户提供手机产品购买建议,文中通过模块设计构建一个处理手机产品评论的智能信息系统,该系统用于挖掘和分析针对手机产品的评论信息。其中情感倾向分析是该系统的核心环节,因此文中研究并提出了一种基于条件随机场的针对手机产品的情感倾向识别方法,并通过采用多种实验手段寻找并验证该识别方法的有效性,从而完成对手机产品评论的高效、准确的自动识别。     

基于手机通讯录的移动SNS系统设计

SNS（Social Networking Services）在全球迅速发展,但是面临着用户流失的致命难题。本文充分利用手机通讯录所蕴含的社会关系用于构建SNS社区,以此建立的SNS社区具有用户群稳定、关系真实并且可靠等优点,并提出了一种一种能够克服以上问题的、将手机通讯录与移动社区网站相结合、具备自动更新手机通讯录、根据联系人当前状态自动选择呼叫号码和利用FOAF向移动社区用户推荐朋友,以扩大社交范围的一揽子技术解决方案——基于手机通讯录的移动SNS通信系统的设计及其工作方法,除了传统的SNS社区功能之外,该系统还具有：用户信息管理,基于所在位置的内容服务等多项功能,以丰富人们的精神生活。     

A custom collaboration service system for idea management of mobile phone design

Customized collaborative service (CCS) systems are defined as the e‐services transforming a business process into a collaborative service model and aiming to facilitate interactions with customers and assist the providers in dealing with collaborative strategies and activities. The demand for such services has grown rapidly in a shift of people out of the manufacturing mindset into the service‐dominant mindset. For example, the mobile‐phone market now tends to customization rather than commoditization, and customer‐driven design strategies increasingly substitute for technology‐driven design strategies. This trend accordingly urges the mobile‐phone companies to center on a customer‐centric idea management process to assure customer idea originality but also sustain the process feasibility for realistic product design. However, a method to engineer such CCS systems has not been addressed. This article presents a prototype system named iMobileDesign to exemplify a CCS system. We present a new methodology to engineer this CCS system aiming to achieve semiautomated value coproduction with productivity and satisfaction. This method comprises two parts: simple service machine (SSM) and intelligent service machine (ISM). Usage of SSM and ISM would lead to the formation of analysis and design of the CCS system that joins the service provider efforts with their customers for ensuring a customer‐centric idea management process. © 2009 Wiley Periodicals, Inc.     

一种基于智能手机的新移动医疗系统模式

针对探究智能手机与移动医疗相结合的新模式, 以脉搏信号为例, 开发了一系列基于Android智能手机的软件, 使得智能手机实现了对脉搏信号的采集、传输和分析, 尤其是利用手机摄像头采集脉搏信号及脉搏信号在手机的本地智能分析。同时, 基于智能手机完整的信号采集、分析和网络通信功能, 提出了一种基于智能手机的自组织医疗数据共享网络。该模式下, 智能手机同时完成移动医疗系统中的采集、传输和分析功能, 有效地简化了移动医疗系统。     

一种基于安卓与云平台的智能家居系统设计

针对传统智能家居系统安装复杂、功能单一、携带性差等问题,提出了一种基于安卓和云服务技术的智能家居系统设计方案。该系统以Arduino Mega2560控器作为硬件平台,实现对室内各电器设备的控制和数据采集。手机App采用低功耗蓝牙与硬件平台进行数据和指令交互,通过使用手机App可实现对室内电器设备的智能控制。PC端云服务器将手机App上传的室内环境信息保存在数据库中,以供查询和管理。实验结果表明,该系统操作方便、携带性好,能较好地实现对室内家居设备的智能控制。