家电服务混淆“包修”和“保修”

保修和包修,一字之差,对消费者来说,可是天壤之别。一个是收费,一个是不收费。有些企业为了吸引消费者,推出延长包修、保修业务,而消费者备感实惠的同时,却难免会掉进一些企业精心编织的文字陷阱。【投诉】免费保修不免费日前,宋先生向媒体投诉,免费保修并不免费!一提起厂家免费保修的承诺,宋先生就气不打一处来,什么免费,纯属忽悠人。他告诉笔者,一年半以前,他购买了一     

谨防家电免费安装后的“潜规则”

<正>针对消费者反映比较集中的家电安装及收费问题,北京市消费者协会近日调查发现,该行业存在如强制交易、不合理二次收费等潜规则,侵害了消费者的公平交易权、知情权和安全权,应该给予规范。二次收费目前,市场上销售的平板电视基本上都需要进行上门组装或安装。其组装安装模式无外乎两种,一     

行摄西域助力“免费午餐”——2012戈尔特斯^TM户外梦想实现出行纪实

户外旅行组年度冠军团队探寻丝绸之路南线，并寻访了当地的8所藏族小学，为他们与“免费午餐”计划牵线搭桥。     

长春连续6年免费检定“三表”

近期，吉林省长春市局从2007年开始连续6年在3．15国际消费者权益日前夕联合多家新闻媒体共同组织开展的为城乡居民免费检定在用“三表”活动告一段落。据统计，6年来，长春市局及各媒体共解答、     

邢台免费为“的哥”检定计价器

为加大计量惠民力度．河北省邢台市计量所在“效能提升年”里积极落实邢台市委、市政府在该市实行“政府服务零收费”要求．狠抓民生计量工作．从与老百姓生活密切相关的出租汽车计价器人手,加大检定力度,以维护消费者合法权益。图为该所工作人员正在冒着酷暑免费为“的哥”检定计价器。     

全国质监系统积极开展“3．15”免费检测、咨询活动

本刊讯 “3．15国际消费者权益日”到来之际,国家质检总局提出了“质量和安全年——共建信心、共促发展”的主题,并将与社会各界一道共同积极营造安全放心和谐的消费环境。全国质监系统开展了形式多样、丰富多彩的免费检测、咨询服务活动。活动中不仅免费为老百姓检测生活中常用的血压计等计量器具．还对不合格的进行免费维修或更换配件;同时,还对眼镜、黄金、珠宝首饰等进行免费检测,并讲解其鉴定等相关知识．帮助广大消费者维护自身权益,提高质量意识,得到了广大消费者的好评。除免费检测外,还免费分发计量相关宣传资料．开展计量知识宣传,使广大消费者了解计量与百姓生活的密切关系。认识到计量的重要性。     

美国没有“3·15”

"3·15"国际消费者权益日前后,我们这些消费者又可以好好过过上帝瘾了,此时全社会都会对消费维权问题特别关注,热热闹闹一阵后,一切又都恢复平静,这也难怪,一年只有一个"3.·15",消费者哪能天天过节?     

上海市开展眼镜计量“四免”服务活动

为使消费者能够放心配镜,正确配镜,做好2012年的质量月宣传工作,上海市质量技术监督局在"9.9眼镜配镜计量日"期间组织上海市小林(宝岛)、茂昌、吴良才、东方、红星、巴黎三城等大型品牌眼镜制配企业的559家门店,在2012年9月9日当天,开展"免费验光、免费校准、免费小修、免费清洗"的计量"四免"服务活动,同时为     

坚持以质取胜 保障消费权益——国家质检总局举行“3·15”国际消费者权益日现场咨询检测服务活动

本刊讯 2013年3月15日,国家质检总局在京举办“3·15”国际消费者权益日现场咨询检测服务活动,活动主题为“坚持以质取胜保障消费权益”。国家质检总局副局长杨刚、北京市副市长程红参加了活动开幕式,并亲临检测服务展台,与检测人员亲切交谈。     

国家质检总局开展“3·15国际消费者权益日现场咨询检测服务活动”

2012年3月15日,又迎来一年一度的"国际消费者权益日"。国家质量监督检验检疫总局当日在北京安贞华联商厦广场举办了主题为"落实《质量发展纲要》,提振安全消费信心"的咨询检测服务活动。"我宣布,国家质检总局‘3·15国际消费者权益日现