ITIL用于中海油信息技术的开发建设

ITIL概念的引入,给IT服务组织带来了机遇和挑战.但在实施过程中,所遇到的诸多问题,还是会使企业无法成功地得以实施ITIL.企业需全面地建立支持桌面、基础架构、应用系统的IT单一接口,即服务台.同时,ITIL的实施还涉及到很多运营细节问题,需要综合考虑人员、流程、工具三大要素.而对于越来越复杂的IT基础架构,将纯粹的人工操作变为一定程度的自动化管理是一个重要发展趋势.     

炼化企业信息系统运维研究

信息技术水平与企业管理要求不断发展，各个企业纷纷应用信息系统。为了实现企业技术改造，增强企业管理水平，搭建了合理安全的信息系统，推动系统运维体系得到完善，主要围绕着信息系统运维来展开，基于炼化企业，探究系统运维出现的问题，构建更加完善的信息系统运维体系，提升炼化企业的管理水平。     

高寒油田智能运维模式及管理平台的设计与实践

为推进油田生产的智能化发展与建设,迫切需要打造一个高效的生产组织运维管理平台以确保信息系统平稳长期的运行。面对当前组织运维存在的信息无法共享、被动式抢险、经验式维修,以及粗放式运维、运维不到位等问题,华北油田通信公司以日常运行维护管理流程为核心,以事件跟踪为主线,以解决组织运维管理中的维护作业计划管理、流程管理、工单管理、数据管理、物资管理、运行管理、知识管理、综合分析管理等问题为目的,通过应用GIS云切片、Java虚拟机、数据库技术、高速云服务等技术,构建了油田生产"五维运维",即主动运维、精准运维、掌上运维、智能运维、标准运维,充分实现了标准化、科学化、高效化、透明化的四化目标,在二连油田实现了科研成果转化和推广应用,可有效延长油气生产信息系统的使用寿命。     

成品油销售企业信息系统运维模式探索

近年来,信息化建设对我国成品油销售企业提升劳动效率、辅助决策起到了巨大的作用。但是,目前,现有的系统运维力量还远不能满足业务链条的多样化,以及销售网络终端不断扩张的需要,因此,企业迫切需要新的运维管理模式。分析了我国成品油销售企业信息系统运维管理的现状及存在的问题,从运维团队的组建、培训体系建设、建立统一受理机制、建立故障跟踪处理机制、运维突发事件应急机制、建立云桌面模式的新型办公环境等方面,阐述了新的信息系统运维体系的建设思路,提出了保证运维质量、经费投入、人员稳定与成长的具体措施,对同类企业信息系统运维具有广泛的指导意义。     

大型传统企业IT运维服务体系的探索与实践

借鉴国内外大型企业IT运维体系规范与标准及实践,结合某大型传统企业IT运维的现状,探索设计了该大型集团企业IT运维服务体系,主要包括组织、管理、工具和技术四个方面的内容,在实际工作中运用执行,取得较好效果,有效提升了该集团企业IT运维服务水平。     

共享模式下的IT一体化运维体系研究

随着"两化融合"的深入发展,应用系统的不可替代性和对业务延续性的影响越来越明显,使得企业不断加大对IT运维服务资源的投入。为了充分挖掘网络内部资源、节约成本,分散式的运维服务管理模式不可避免地向集中式的运维管理模式转变,建立共享模式下的IT一体化运维体系成为IT运维服务发展的必然要求。通过研究IT运维服务发展的趋势、案例、指导框架,以及一体化运维体系的建设内容、实施策略等,对企业推进IT运维模式转型,提供专业、高效的运维服务具有重要意义。     

浅谈高性能计算机运维的发展趋势

如何提高IT基础运维的效率及整体运维水平是业界最为关注的课题。通过自动化监控系统能及时发现故障隐患,主动地告诉用户需要关注的资源,实现"被动变主动",以达到防患于未然的目的。因此,对于复杂的IT运维来说,将纯粹的人工操作变为一定程度的自动化、网络化、智能化、集中式管理是一个重要而又必然的发展趋势。     

ITIL在石化企业建设的应用

针对ITIL(信息技术基础架构库)服务理念在石化企业中的应用进行了实施构想,提出了一个以服务为核心,效益最大化为指导方向的信息化体系建设框架,目的是实现使信息化带动工作化,工业化促进信息化的"两化融合",以期为石化企业的发展提供参考。     

服务器虚拟化应用的研究与实践

企业信息化建设与应用不断发展,信息管理与应用、运行维护逐渐出现了一些新问题,主要表现在基础设施建设滞后于信息管理与应用,信息系统和配套设备的运维工作量大、运营成本高,部分非关键信息系统可靠性较差、利用效率较低。通过服务器虚拟化技术,采用将硬件资源整合后交付给软件使用的模式,有效地将系统硬件资源和软件应用进行分离,使信息管理人员按需随时可将服务器资源分配给最需要的应用负载,从而减少为单个工作负载峰值而储备的硬件资源。实现整合并减少了系统设备资源,降低了系统设备资源的管理和运营成本;提升了利用效率和可靠性。     

SAP ERP系统权限管理流程风险及优化研究

SAP ERP(企业资源计划)管理软件是德国SAP公司开发的一套针对企业管理解决方案的软件,在其13个功能模块中,用户权限管理通常作为一个相对独立的功能模块来实施。介绍了SAP ERP管理软件的权限架构,阐述了角色、参数文件、用户账号3个基本要素的概念和相互之间的关系,并针对ERP系统上线后的权限运维内容和权限实施提出了授权原则。分析了国内企业ERP系统权限管理模式和流程上存在的不足及运行风险,论述了优化后的权限运维模式及流程。权限管理流程经优化后,可使SAP ERP系统的功能得以充分发挥,从而为企业生产经营及管理带来应有的效果。     

“互联网+”模式下作业区数字化管理探索

随着"互联网+"时代的不断发展及油田公司信息化建设的需要,传统的油气开发生产管理模式已经不能满足企业强化信息化与生产经营深度融合的管理理念;本文研究的目的就是在企业信息化整体规划基础上如何利用"互联网+"的开放性、灵活性和易扩展性,建立新的管理模式,来打破传统油气开发生产较为繁杂的管理模式,实现企业的管理目标。本文通过梳理作业区业务范围和管理流程,规范业务分类和优化管理流程,将现场业务归纳为4大业务领域、39个业务子项,以及适合一线场站管理的巡回检查、常规操作、分析处理、维护保养、检查维修(施工作业)等10大类流程,并提出建立作业区数字化管理平台用以实现油田公司对基层的数字化管理。笔者在业务研究成果之上,基于油田公司当前管理需求、信息化建设现状和未来建设规划基础上设计了平台建设的业务架构、应用架构和集成架构,为实现作业区基础工作和业务管理的"岗位标准化、属地规范化、管理数字化"的管理目标奠定基础。     

浅谈ITIL在ROO石油公司的应用

目前,IT技术正在迅速改变石油企业传统的管理和运营模式。2009年,BP、中石油与伊拉克南方石油公司(SOC)及销售公司SOMO共同组建联合作业体Rumalia Operating Organization(以下简称:ROO)进行鲁迈拉油田的开发生产。管理上,ROO各部门沿用BP的管理模式。本文结合五年来在鲁迈拉油田工作的亲身经历与感受,就BP在ITIL在ROO石油公司应用的一些经验与做法进行了总结,希望BP的管理经验能够对国内油企在信息化建设与如何提升IT服务管理水平等方向提供些许参考与借鉴。     

RPA在钢管生产信息化管理中的应用

针对钢管制造企业信息系统集成能力低、数据流通性差等问题,应用机器人流程自动化(RPA) 与现有信息系统结合,通过RPA连接生产车间层面MES系统和业务管理层面ERP系统,自动获取钢管生产过程信息、发运信息、库存信息,将获取数据信息通过FineReport平台自动调用所需数据,通过可视化大屏实时动态地展示钢管生产、发运、库存信息,实现系统间数据的自动交互,从而快速提升钢管生产指挥调度管理能力。RPA 在钢管制造业中的应用效果表明,生产经营管理方面,RPA优化了以时间为中心的日常流程,提高了业务响应速度,降低了人工成本;信息化深度应用方面,RPA基于既有的用户界面操作,开发周期短,运营灵活度高,可无障碍处理不同数据源的数据。     

采油与地面工程运行管理系统数据标准规范的建设与应用

信息化是企业提高竞争能力的有效手段,数据标准是信息化建设中的关键内容,采油与地面工程运行管理系统(A5)是中国石油"十二五"信息技术总体规划中的重点项目,在项目建设过程中形成了一系列数据标准规范。采油与地面工程运行管理系统数据标准规范已在系统建设中初步应用,据此建立了采油采气与地面工程数据库,已覆盖中国石油各类井、间、站、库、主要管道、设施设备,实现采油采气与地面工程领域全系列全要素信息化管理。建立了与A1、A2、A4、A11等系统接口,实现信息无障碍流动,形成了数据采集、传输、处理、存储、发布、分析与应用的信息系统。随着A5项目数据标准规范的不断完善和应用,将会更好地促进业务的发展、管理流程的优化,以及管理水平的提升。     

数字气田运维服务体系构建初探

为保证数字气田稳定、高效、持续、安全地运行,通过借鉴石油企业的运维实践经验,构建了由组织管理模式、制度规范体系、技术支撑体系组成的数字气田运维服务体系。按照组织管理模式、制度规范体系的要求,采用先进技术建设了自助服务台、自动化集中监控、可视化流程管理、可视化远程专家会诊、统一资料管理等主要维护功能,实现了人员、工具、流程的有机整合,达到提高运维效率、改善运维服务质量的目的。通过海外试点项目中数字气田运维服务体系的建设和应用,积累了经验,有利于进一步提升数字气田运维服务体系。     

油气行业化学药剂安全管理体系的研究

油气行业化学药剂的应用贯穿于生产的全过程,由于其物理、化学性质复杂,对使用与管理技术要求高,造成管理困难。通过引入构建化学药剂安全管理信息系统网络技术,实现了化学药剂信息管理数据共享。文章分析了企业现行化学药剂管理流程,针对其特殊性提出化学药剂生命周期安全管理信息构建理念,基于Access数据库理论,从采购、运输、存储、使用、废弃后处理等管理环节进行信息系统网络的构建。     

浅谈虚拟桌面在油田企业的建立与应用

随着信息化建设的持续建设、油田各种业务系统不断上线,面对IT环境日益复杂、运维管理难度大的现状,如何优化采油厂IT管理环境,确保数据和网络安全,提升业务处理的灵活性,同时充分利用硬件资源并降低终端PC维护成本,本文提出了一种"VMware View桌面虚拟化解决方案",详细阐述桌面虚拟化技术的网络架构及各个功能模块,分析其应用优势,探讨在采油厂构建完整虚拟桌面解决方案的可能性,并给出了具体的软硬件配置方案,具备一定的可操作性,为后期采油厂IT环境优化方向提供了一种新思路。     

ERP系统权限管理对企业内部控制的影响及管控优化

科学的ERP(企业资源计划)实施方法和管理是ERP成功实施的关键,高效的ERP运维管理体系则是系统安全、高效、稳定运行的可靠保障和手段。阐述了ERP系统用户权限管理的概念、工作内容及原则;分析了ERP系统权限管理流程的关键风险点;论述了ERP系统与企业内部控制工作之间的关系,以及权限管理对企业内部控制工作的影响。通过具体案例,分析了ERP系统权限管理失控对内控工作造成的负面影响和重大安全风险,并提出了改进和优化ERP系统权限管理的几点建议。     

油田地面工程信息系统的功能与设计

油田地面工程信息系统为油田开发、建设和运维提供可靠性高、现势性好、可用性强的基础数据。可辅助各级管理人员完成油田生产管理、决策和规划设计工作。本文从用户应用要求出发,介绍了建立信息系统的设计思路、总体结构、系统设计内容、如何安装及实现的功能等。并通过以某油田地面工程信息系统建设过程及应用效果为例,说明该系统上线运行后,在辅助规划、优化设计和指导施工等方面发挥了重要的作用。今后,还需要在与地质、三维地震、测井、录井、钻井、采油、储运、物资管理、生产指挥等数据源的结合方面,进一步强化信息系统建设。     

基于管理与信息融合的公司全面流程化管理

信息化是企业实现由传统管理向科学管理转变的重要手段。中国石油华北油田公司针对信息化工作存在的各自为政、缺乏统一、各应用系统孤立运行、部分业务界面不清、应用效率不高等问题,对业务流程进行了系统梳理与优化管理,建立了全流程管理体系,搭建一体化管理信息平台,实现由过去部门职能管理、线下风险控制向标准化流程管理、系统风险控制管理方式的转变,推动了信息化与战略决策、经营管理、生产运行、风险防控的深度融合,为公司有质量、有效益、可持续发展提供了新的管理手段。