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如何理解IT咨询汉普陈向阳:IT咨询不仅是针对企业IT系统的研发、设计与实施,更要涵盖对企业战略层面、业务层面,以及企业整体信息化发展趋势等多方面支持,最终帮助企业建立一个满足企业经营发展需求的IT系统。信息化是为了企业的管理现代化服务,IT建设也是为了提升企业管理水平,因此,做IT咨询就必须了解企业管理层面的问题和需求。厂商要为企业做IT咨询,首先需要了解企业管理状况和管理需求,其次才是信息化方面的能力。中钢李红:我们理解的IT咨询就是信息化加上管理,其核心就是帮助用户用信息化的手段来满足各种管理需求。IT咨询要…     

《中国计算机用户》读者俱乐部公告

信息化建设不仅仅是技术问题,还涉及到企业的战略、组织、流程、人员等,是一个管理工程。陕西省机场管理集团公司信息化建设要引进IT治理理念,从IT治理的层面展开进行信息化的建设。     

发挥业务部门主动性是关键

例中的服装制造企业遇到了企业信息化建设中普遍会遇到的问题:信息化主管的适合人选应该具备什么样的经历、素质和技能?信息化建设由业务部门主导还是IT部门主导?对于企业来说,最需要的信息化主管是具备业务和IT两方面知识的复合型人才;而在信息化建设中,不仅需要一个胜任的信息化主管,还需要合理、完善的信息化组织以及相应的管理机制。信息化主管应是复合型人才IT的作用在于对业务的支撑以及促进传统业务的革新。IT价值的发挥多少,在于其多大程度上支持和变革既有的管理和业务运作。因此,信息化建设强调满足业务需求,并实现IT与业务的…     

政府信息化从四方面入手

我们认为,政府信息化工作需要考虑四个方面——战略、管理、运维和建设。具体来说,IT战略是政府信息化是否成功和可持续发展的保证,而IT战略并不完全以技术为中心,而是应该全面支持业务及其整体发展战略;     

浅谈IT技术与企业信息化建设

在IT时代,随着IT技术的集成化和网络化的快速发展,IT技术为企业发展提供了新的建设方向.利用IT技术实现企业信息化建设,能够提高企业的市场竞争能力.本文根据我国企业信息化建设的现状,分析了IT技术在企业信息化建设中的应用,从企业管理、网络运作和系统建设三个方面进行了阐述,以期促进我国企业信息化建设的进程.     

全面放开零售业如何携IT共舞？

12月11日是国内零售业的一道关口。这一天,零售业兑现加入世贸承诺,正式对外资全面放开。近期关于零售业应对之策的讨论此起彼伏。在种种争论中,不难嗅出这样一种担忧:国内零售业前途未卜。权且不论零售业的管理、经营该采取什么对策,信息化建设就是其中不容忽视的一个竞争策略。在IT建设方面,沈阳中兴百货、西安世纪金花等零售企业表示,明年将加大IT投资力度,利用IT技术加强客户关系管理、供应商管理,推进IT系统的深度整合应用。这一系列举措,说明了国内零售业整体IT建设的加速。     

联合利华：文印外包的绿色路径

对于联合利华来说,将IT服务外包早已驾轻就熟。 联合利华大中华区IT总监沈锋介绍说,在IT建设方面,联合利华并不崇尚自己花费大量的人力、物力去建设企业信息化,而是用专业的IT外包服务来补充自身的不足。因此,从2005年开始,联合利华中国就将所有IT管理服务进行了外包,包括IT热线响应中心与现场桌面支持、IT资产管理、多厂商基础架构管理及IT设备维护等。     

供电局IT资产管理的研究与应用

IT资产管理是企业固定资产管理的一部分,是企业信息化管理的基础。供电局规范、高效的IT资产配置及管理流程可以确保IT资产配置价值最大化,有效推进供电局整体信息化建设。本文对供电局IT资产配置及管理流程进行优化分析,旨在提高供电局IT资产帐、卡、物一致,提升IT固定资产的支撑作用。     

浅析企业信息化IT系统运维管理

随着信息化与IT系统运维管理越来越密切,在实际的运维管理中,网络设备等硬件软件越来越复杂,对信息化运维管理提出了挑战.目前,许多单位IT系统运维管理还处在初级阶段,因此,本文主要从管理模式、技术规范、信息支撑三个方面分析了企业信息化IT系统运维管理.     

中小企业信息化首选

随着企业信息化的深入推进,中小企业正在成为当前信息化建设的中坚力量,相较于大型企业来说,中小企业的在信息化建设的过程中对硬件产品,尤其是作为IT系统的基础设备——服务器,在性能、管理等诸多方面有着更为特殊的要求。而华硕RS100-E5恰是华硕服务器在以“绿色节能”为主旨策略下研发的一款高性价比绿色服务器产品,该产品集超节能、易管理等优势于一身,     

企业信息化步入理性时代

这是一个IT的时代，也是一个转型的时代，IT的应用与扩散正在引发企业战略、组织、管理、业务、产品、服务等各个领域各人层面的转型，而所有这些转型都几乎无一例外地要求来自IT的支持，因此，IT技术，IT应用成为企业信息化建设中的焦点。作为给其他行业的企业信息化提供解决方案的IT企业，其自身的信息化建设水平及模式更是焦点中的焦点，是许多正在做或者准备做企业信息化建设的企业所关注的。     

钢铁信息化怎样建？

随着网络时代的到来,钢铁企业越来越意识到企业信息化的重要性。今年,许多大型钢铁企业在信息化建设方面都将有大的动作,其内容将涉及从主干网建设到服务器采购、从应用系统到中间件、从存储到安全等诸多领域。 钢铁企业具有企业规模大、管理难度大以及成本高等特点,这就决定了他们的信息化建设必须具备自己的特性,他们需要的是IT厂商为其量身定做的解决方案。 钢铁企业都希望借助信息化来提高企业的竞争力,然而其信息化建设一直在摸索中前进,目前还存在着缺乏整体规划、信息孤岛严重等问题。 IT厂商对钢铁企业的信息化建设     

走标准化之路——中信银行姚定一副行长谈中信的信息化建设理念

IT在现代银行中的核心作用已毋庸质疑,但同时银行系统的IT建设也是一个非常复杂和艰巨的工作,中信实业银行姚定一副行长认为,IT系统的标准化、规范化是银行IT系统建设的关键和难点所在,因此将IT建设的长远规划与近期发展相结合是中信实业银行信息化建设的理念。中信银行近几年的所有信息化建设也是围绕这两方面展开:一是进行IT建设标准化的基础性工作,在全国所有的网点实现平台统一、软件的统一、数据库统一、应用统一;另一方面为了适应市场竞争需求,在新应用的开发和创新方面,     

国石化IT治理的认识和实践

IT治理是公司治理中关键的一个方面,是信息化建设、管理的科学理论与方法.本文通过中国石化多年的信息化实践,阐明有效地IT治理,对促进企业发展战略目标的实现,提高企业核心竞争力具有重要的现实意义和指导作用.从中国石化IT治理的认识和实践中,总结了中国石化IT治理的指导思想、基本框架,及在IT治理中的主要做法,获得的经验和取得的成效.当前,企业更加注重向信息化管理要效益,通过强化IT治理,能够推动企业信息化高效可持续发展,为企业战略目标的实现提供强有力的支撑     

我的地盘我做主

在回答案例提出的问题之前,我们必须了解与需求分析有关的一些基本理论问题。提前做好“功课”很必要首先,了解需求分析的重要意义。其一,需求分析是企业IT建设的一个基本环节,是联结企业IT规划和IT实施的重要纽带或桥梁;其二,需求分析是企业IT战略的详细表述,也是IT价值的根本所在;其三,需求分析是企业的一次管理改进过程。其次,了解需求分析的演化趋势。我们经常讨论企业信息化失败的比例有多高。其中一个很主要的原因就是需求分析没做好。一种情况是IT项目甲乙双方由于知识、能力、策略或管理等方面的问题未能做到无缝沟通。另一种…     

建立IT治理机制

信息化管理已成为我国信息化建设的瓶颈,目前,IT应用的差异不是取决于信息技术的先进性,而是由信息化管理水平的高低,也就是说,我国信息化建设迫切需要解决的不是技术的问题,而是要建立完善的IT治理结构,IT治理作为一种涉及所有利益相关者的IT治理改革运动。我国的IT治理,也正开始为各界关注。为此我刊开辟了“治理与信息化”专题。通过对IT治理内容的框架性介绍,让政府部门、企业界、产业界和学术界对此有一个初步的了解。通过研究与确立一系列IT治理方面的制度安排,可以有效地推动企业实现IT和企业战略的融合。提高IT的投资回报率,降低IT的风险。本期内容是此次专题的最后一个部分,我们期待对IT治理有更多的注、更多的认识。     

信息中心向何处去?——来自欧美等国信息中心发展历程的启迪

近年来,“信息化带动工业化、工业化促进信息化”的战略国策日益深入人心,信息化应用取得了世人瞩目的成就。与此同时,信息化建设和推进中深层次的矛盾和问题,也受到了越来越广泛的关注。这些问题包括:如何将IT战略与业务战略相融合?如何从公司治理的高度,对企业信息化做出制度安排?如何从战略投资、企业管理变革的角度,降低IT的风险?信息中心的转制与走向如何?如何利用发达国家和本国信息化的最佳实践,指导行业和企业的信息化推进等工作? 目前,发达国家的IT产业发展有了一些新的、值得关注的动向,这些战略层面的动向,将对IT产业和信息化的理论与实践产生重大的影响。用一句话来概括,这种动向就是——从制度、战略、规范和标准的高度,重新看待IT的定位、作用和价值。以“IT治理”为总框架,涵盖信息系统审计、信息安全管理、IT服务管理及IT项目管理,着重研究IT发展与企业发展在治理结构、企业战略、企业运营管理、风险与价值、成本与控制、审计与监管、服务标准和规范等方面的新问题、新知识和新方法,势必会对未来IT产业的发展,以及推进我国信息化建设有着十分重大的意义。     

智慧型IT运维监控管理平台的技术特点及实现

随着IT信息化的高速发展,支撑信息系统安全运行的IT运维监控管理平台为信息化应用提供了最基本的保障措施.如何建设好有效的IT支撑环境监控管理运维平台,是目前大规模IT应用环境中必须要考虑的问题.站在平台实现的角度,浅析了平台的技术特点,以安全对象管理为基础,以风险管理为核心,以事件管理为主线,通过深度数据挖掘、事件关联等技术,辅以有效的网络管理与监视等功能,对企业内部各类安全事件进行集中管理和智能分析,最终实现对安全风险态势的统一监控分析和预警处理,为大规模信息化应用环境中的IT运维平台建设提供参考.     

来自最佳实践的结晶:ITIL

为企业提供IT产品、IT服务,推进企业信息化建设,一直是IT产业发展的主旋律。经过20余年的发展和探索,众多国内外先进企业在推进信息化的进程中,对IT服务的提供方式、提供内容和服务支持能力、服务支持水平,以及服务管理等方面的内容,逐渐总结、提炼、开成了一整套富有成效的方法、规范和程序,也就是这里所说的“最佳实践”(Best Practice)。     

蓬勃发展的新兴领域——IT服务管理专题连载之二：来自最佳实践的结晶：ITIL

为企业提供IT产品、IT服务，推进企业信息化建设，一直是IT产业发展的主旋律。经过20余年的发展和探索，众多国内外先进企业推进信息化的进程中，对IT服务的提供方式，提供内容和服务支持能力、服务支持水平、以及服务管理等方面的内容，逐渐总结，提炼、形成了一整套富有成效的方法，规范和程序，也就是这里所说的“最佳实践”（Bcst Practicc）。