低功率行动电话系统市场看好

台湾即将开放的低功率行动电话系统业务，因被认为是填补大哥大用户以外的一般消费用户需求的都会型产品，市场空间甚被看好，但因CT-2执照前已发放，如何升级换照经营，成为业关心的话题。     

台湾电信统计

台湾电信统计截至１９９４年１１月，台湾电信统计如下：人口ＺＩ００００００市内交换机门数１１５０８２２０市话用户数８２０９３０６市话交换机实装率７１．４％市话用户密度（每百人门号数）３兄９住宅用户电话密度（每百户门号数）１０６·３公用电话数１１９０７７...     

台湾手机渗透率料达三成半——七家业者争雄·手机销量激增

98年底行动电话普及率可望达20％，预测99年普及率应可遮35％。即99年底行动电话使用人口会达到700万人以上，七家公、民营业落足劲争取这300万新用户。     

中华电信征代理十家业者角逐

中华电信公司征求行动通信业务代理商业务灸手可热，共有10家业者投标争取成为代理商，代销大哥大与呼叫器门号，中华电信正进入审标阶段，将选出三家门号代理商，但届时中华电信进入号荒，代销商可能无门号可卖。     

台湾传呼业开拓财源——免费送机金融增值服务开辟市场

台湾传呼业在彼此竞争及行动电话业不断挤压生存空间下，今年将朝中传呼加值服务区隔化抢攻其他业既有用户，并朝开发金融机、语音加值服务等方向开拓财源。     

台湾移动电话用户料达700万

台湾行动电话昔及率98年底达到20％，行动电话业预测99年昔及率应可达到35％，即行动电话使用人口在今年底会达到700万人以上，七家公民营行动电话业将会落足劲争取300万潜在用户的青睐。     

专为零售商开发的移动电话检测和维修系统

近年来，客户因掉线或其它问题将移动电话退回零售店的现象相当普遍。一般做法是给客户换一部新手机，而把有问题的手机送到制造商或维修站进行测试和维修。但这些电话却往往是“找不到故障”（NTF）的电话。客户服务供应商所花的不仅是测试费用，还有与运输、返修管理及更换话机等相关的费用。在美国，每100万部CDMA手机中，每年大约有10万部因为感觉有问题而退回。在这些电话中的约40%，也就是4万部电话是“NTF”电话。每处理一部退回电话的费用约为50美元，因而服务供应商要为这些用户花掉200万美元，此外还会影响到客户满意度。比较…     

台湾流动电话商舌剑唇枪——中华电信被6公司谴责不合理减价竞争

远传、台湾大哥大等六家民营行动电话业，认为中华电信公司6月再次调降行动电话费率，是以掠夺性订价进行不公平竞争。已去信台湾交通部、经济建设会与公平会，要求仲裁，民营业因降价问题再次谴责中华电信。     

中华电信手机市场占有率下滑

台湾民营行动电话业务开跑以来，公、民营业间的势力是否有所消长?根据泛亚电信委托市调公司调查显示，由民营行动电话业营运以来，在南部民营电信业拿下67.7％的新市场占有率，中华电信仅取得32.3％的占有率，中华电信市场占有率正节节下滑中。     

台湾行动电话商现并购潮

台湾民营行动电话业营运一年半，股东群都产生异动，其中以东荣与泛亚电信股权举动幅度最高；由于台湾内外企业与投资商看好行动通讯的前景，陆续介入，带动民营大哥大业登上未上市的热门股。     

海外传真

相当于67万朝鲜元户普通朝鲜二人工资大约是2000到3000元,士就是说许多朝鲜工人得28年不“不喝,才养得起手机与门号,鹰不必说每次通话还要付5到10朝鱼弓共白扫霉帝4千夕匕眠嗦芷蝙生11了空件化好安电话保持良好的增长势头·6月踵定电话用户新增472.8万,为近弃案帚高断     

通信运营商4G“快运营”发展策略探讨

针对中国移动在新4G时代4G客户发展缓慢的难题，首先从客观背景及主观因素等维度进行成因分析，再通过4P模型进行短板剖析，从而提出加快4G客户发展的分群治之原则、平滑过渡原则、自由选择原则、便利性原则和零门槛培育原则等，最后给出网业协同、三换变两换、两换变一换、全渠道、全触点运营的高效4G客户迁移演进路径，实现4G“快运营”，最终走向“快盈利”。     

重庆联通携手保险业

日前，重庆联通客户俱乐部与中国平安财产保险公司联手合作，向重庆联通VIP用户推出高额保险赠送活动。所有钻石卡用户只要符合相关标准即可获得意外伤害高额保险。向VIP用户推出这项赠送活动是今年重庆联通倾情打造的“新时空VC行动——VIP客户关爱行动”的一场重头戏。     

日五厂商测试第三代通讯——NTT等测试300多种WCDMA终端产品

以NTToDoCoMo为首的五家日本行动电话眼务业，展开第三代行动通讯测试工作，共有300多种终端产品在测试中，以NTToDoCoMo企图在2001年推出第三代行动通讯的服务，成为全球第一套商用化系统。     

COLT电信选用西门子IP语音网络设备推出覆盖欧洲的企业IP电话服务

西门子通信集团最近被欧洲领先的企业通信服务提供商COLT电信选定为其IP电话服务领域的合作伙伴，同时COLT率先推出首个覆盖欧洲(目前为13个国家)的企业用户IP电话服务。COLT公司遍布欧洲的网络能够为客户提供用户交换机所具有的丰富功能，客户无须通过用户交换机就可以享受这种完全基于网络的托管式业务，享受有质量保证的、包月制的服务，从而节省了设备投资。     

香港传呼用户跌破百万

在流动电话的攻势下，传呼业估计，目前传呼用会户已跌破一百万户大关，但于今年约在几十至九十万户稳定下来，为应付收缩的市场，减低成本事在必行，预料传呼员今年的起薪点，将下调至八千港元。     

JSU18ISDN交换机用户接续软件设计

用户接续部分软件是完成电话交换的基础。用户接续分四个平面；其中上两个平面完成用户与智能网的接口，下两个平面完成电话用户部分的基本持续。电话用户接续分为本局接续，市话出、入局接续、长途出、入局接续（包括国际）和ＩＸＸ特种业接续。各种新业务由智能网管理后交由用户接触部分继续完成呼叫。程序由Ｃ＋＋完成。     

铁通地、市分公司呼叫中心的建设思路

传统的电话接入方式的客户服务，已不能满足向用户提供全方他的优质服务，建立现代化呼叫中心平台(Call center)，是铁通公司提升客户服务形象、吸引客户的重要手段。     

全球45%的消费者考虑换银行

来自Unisys全球消费者身份诈骗调查报告显示,全球 对身份诈骗的担心在加剧,45％的消费者出于安全考虑而转 换银行。 2005年6月17至19日,Unisys通过电话对英国客户进 行了调查,7月29日到8月22日对澳大利亚、巴西、法国、 德国、香港、墨西哥和美国客户进行了电话调查。此次调查 的对象为年龄在18到65岁之间的8339人。其中有6492人拥     

成都铁通开展“黑卡”治理活动

本刊讯为防止和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法犯罪活动,维护消费者合法权益,保障国家安全和社会安定,结合省公司治理电话“黑卡”专项行动通知要求,成都铁通针对政企客户开展了“4007”、“一号通”业务整治和语音专线业务整治,针对家庭散户和TD用户,统一对新装用户进行回访,并通过到厅检查和突击暗