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随着中国电信业改革的不断深入,电信业务竞争的日趋激烈,个性化的增值业务正成为运营商角逐的目标。来电显示和移动短信的火爆更加证实了增值服务对提高ARPU值的重要作用。近期以来,个性化回铃音业务的诞生成为继短信后又一吸引运营商眼球的增值业务。据分析,平均每个个性化回铃音用户会提高ARPU值6~7元左右,因此无论移动、小灵通还是固话,个性化回铃音已经成为整个通信行业趋之若鹜的业务。 相似文献
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今天,电信市场已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争,逐渐由以网络服务竞争为主转向以品牌服务竞争为主的竞争模式,电信产业品牌化服务初现雏形。品牌和服务互相依存,良好的品牌以优质的服务为基础,优质的服务依靠良好的品牌来推广,二者的完美统一才能创造出更大价值。实现品牌化服务需要兼顾三个方面:形象定位、内蕴定位和持续扩张。电信运营商在推行品牌化服务的同时,应推出更多适应不同人群的产品和业务,才能使品牌化服务永葆品牌青春,长久产生魅力。 相似文献
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