表扬批评有方法

表扬和批评是思想工作中常用的两种方法，也是做上司的必须掌握和运用好的最基本的领导艺术。下属有了成绩，上司就及时肯定和赞扬，促使其再接再厉；下属有了缺点错误，上司应及时批评指正，促使其醒悟改过。     

职场,不能“以身相许”

<正>今年春节后,我们公司的销售总监也是我的上司,我们叫他陈哥,向老板递交了辞呈,他打算与人合开一家镜片销售公司,自己做老板。同时离开的还有和我一起打拼的两位同事,他们也即将加盟陈哥的公司。我们几个同事是同时进入这家镜片公司做销售业务员的,是陈哥一手培养了我们。     

倾诉春天——白领好人缘的修炼之道

职场中的人际关系说复杂也简单，不外乎与上司的关系，与下属的关系，与其他非直属同事的关系，与工作相关的外界的关系4种。很难说哪一种关系更紧要，它们都直接影响到我们个人的工作业绩和工作情绪，事实上，我的经验认为，人际关系的好坏首先取决个人的性格和经历的人事，其次取决于相处的技巧。所以，在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”地练习技巧有效的多。     

通过设定目标提升自我

2010年秋季,洪曼萍入职东莞时间电器,成为采购部冰洗采购组的一名助理。采购部门虽然是二线部门．但销售,毛利都与采购的工作紧紧相扣。刚参加工作时．她不是很适应时尚电器的管理方式．工作总是被动执行．目标也不清晰。9个月之后,她已经做到每天主动制定目标及计划．有困难及时向上司反馈并寻找解决方法．成为一名优秀的采购助理。笔者以一次假日协销时她对自己的工作目标设计及完成情况为例．来分析这名优秀的采购助理是如何工作的。     

职场千万条,靠谱第一条

正更多的报酬,更高的职位,或者更好的生活——这是我们对工作的期待。同样,职场对我们也有期待,而出现频率最多的,就是两个字:靠谱!工作这么多年,最让我有成就感的不是收入增加,也不是职位晋升,而是上司、同事、下属口中有意或者无意的一句:这人办事真靠谱。     

与成功绝缘的十大恶习

你如何评价自己？有没有觉得自己虽然达不到完美，但总归是优点多多，至于缺点吗，也是有上几个的，既便说不上小小不言，也绝不是“恶习”这么恐怖，当你的主管把那句老话又拥过来“我已经帮你报上去了，再耐心等等”，到底问题出在哪里呢？永无止境的等待的确令人沮丧，但是你若换个角度，找到真正的答案并不困难。首先，试着以上司的角度诚实的评估自己的表现，有时角度不同，可能得到完全相反的结论；其次，不妨恳请直言的同事给你建言，正所谓旁观者清，或者你也可以参考以下归纳出的现代职业场恶习排行榜，看看你到底犯了几项？     

职场中，如何管理自己的情绪

<正>在职场中,我们总是被这样那样的情绪困扰：同事不友好、下属上班偷懒、上司给自己穿小鞋、工作压力大等。总之,工作时会有无数件事影响我们的情绪,也影响我们职场人际及职业生涯发展,还会影响我们的心理及生理健康。那么,面对情绪的失控,我们该怎样做才能管理好自己的情绪,不让它因为失控而影响人际交往,进而让自己成长为一个能掌控自己情绪的、成熟的职场人呢？     

经理人的五种角色定位

小龙是一个大型纸业公司的区域经理，手下管理着10多个人的队伍，从他上任区域经理以来的近两年时间，他所负责的区域业绩一直在公司中遥遥领先，几乎每个季度他都是公司的明星经理，而同事与下属对他的评价是“管理高手”与“培训高手”。我很纳闷，因为我曾经与他是同事，当初作为基层业务员的他业绩并不好，属于那种与埋头苦干格格不入的忽悠高手、吹牛高手或者说是侃大山高手。     

让“员工最满意”的管理者才能成功

石岱峰2009年进入东莞时尚电器工作时还是一名手机营业员,二年后的2011年他已经是时尚电器的形象店莞城店的一名副店长。他的上司评价说：岱峰是一个非常虚心、好学的人,有很强的学习和适应能力。2010年＂五一＂,东城中路店开业时他开始承担代理副店长的职责,这对于一位刚上任的他来讲,开业筹备工作的挑战还是很大的。但他从不畏具困难,带领3C团队完成公司任务,在困难面前不妥协,每月达成公司下发目标100%以上,在团队建设方面也有他自己的一套管理方法。正是他的干劲和主动学习的心态,成就他事业顺利通过副店长考核。     

机会

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了!A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。     

新书推荐

书中的主人公杰夫正处于事业的低谷:尽管他夜以继日地勤恳工作,但业绩却每况愈下:尽管他努力让下属喜欢自己.但能干的员工却离他而去;尽管他极力提高自己的效率,但工作的改进却微平其微;尽管他全力执行上级的决策.但上司却对他逐渐失去信任……杰夫变得不知所措.无所适从。他该怎么办？在一次聚会上.杰夫偶然邂逅了父     

职场“元芳”,用智慧与上司过招

在职场上,如果当不了有决策权的"狄大人",那么退而求其次,当个首席"元芳"似乎也是个不错的选择.不过,要当好"元芳",也不是容易的事.作为下属的"元芳",既要做好自己份内的事,又要用智慧与上司周旋,如果上司装深沉或者心血来潮想卖弄一下自己的超凡智慧时,此时的"元芳"不仅要机智应对,更要有足够的心理准备,说话点到为止,留有余地.     

年少成名非偶然

冰火楼的行政总厨贺军师傅，平时总是一副严肃认真的表情，这也让他整个人都显得成熟稳重。在我们跟他提起时，他自己都有些腼腆地承认：“我在工作中的确爱板着脸，我的下属几乎都看不到我脸上露出笑容。”     

上司不如你,怎么办?

职场生涯中会遇到许多问题,其中之一问题是上司水平比自己低,甚至低很多,遇到此情此景是常有的事情,作为职场中人该怎么办呢?常见的处理方法有四种。一是背后议论上司的不是;二是瞧不起上司,言谈举止中带着冷嘲热讽;三是直接忤逆上司,体现在不给上司面子,反驳上司,直接顶撞上司,直接或间接地不听上司命令,甚至辱骂上司或更严厉的行为发生;四是到上司的上司哪里告上司的如何无能和不是。这些行为尤其在血气方刚的初入职场的年轻后生哪里表现得突出。这样处理适宜吗?显然不适宜。但职场中几乎每天都在发生此类的事情,而且发生后总有千万条理由…     

洞悉业务员的几个自作聪明的小招术

一日笔者听到某司销售经理的转述给我其下属区域主管酒后填词：孤峰提单包，牙具剃须刀，迷茫中堕落。一月两车货，孤独也自傲，三千多钞票，潇洒尽逍遥。这个经理在其他下属夸之有才的玩笑中深感忧虑，笔者和他的想法如出一辙。这使我看到了酒文化外更广泛的危机：营销表面繁荣下的隐忧和危机。驻外一线业务员远离公司的监控，他们到底是如何工作的，这种类似散牧似的营销工作到底弊端如何？     

有效计划 给力执行

莫志波是东莞时尚电器东城中路的营运主管，加入时尚电器一年多，同事们都称他为阿波。他的上司这样评价他：阿波是一名计划执行力极强的主管，在推动柜组服务和业绩上面都清晰做好计划，并合理的利用资源达成销售。他通过对商品的陈列、知识培训、绩效跟进等，以至于2010年1～5月份主推任务的全部完成。6～12月份，完成率也为95％。例如2011年1月份的康佳主推，任务下达之后，他迅速提交了主推计划，     

销售经理 如何成功争取政策？

赵伟是某公司的销售经理，他不仅精明能干，对市场的掌控力强，而且还很会向公司“讨要”政策，是一个很有“心计”而又颇会“察言观色”的人。由于他争取政策“十拿九稳”，并且还往往能够“出奇制胜”，因此，不仅使下属对其言听计从，很好地树立了自己的权威，而且，由于他的政策使用到位，产出比较高，因而也深受上级领导好评和青睐，因此，赵伟成了公司里一个左右逢源，倍受欢迎的大“红人”了，那么，     

太阳能热水器营销零售与团购孰轻孰重？

因受前任上司的邀请,小冯跳到一太阳能公司担任区域经理,在上司的关照和自身的努力下,业务开拓工作做得不错。但久而久之,小冯发现了一个大问题,就是不论经销商的实力如何,月销量总是提升不上来。小冯心急如焚,急忙停止了市场开拓,迅速展开了对下属经销商的暗地调查。     

悬在“网”中央

深秋的阳光透过树影．玻璃上摇晃着一片斑驳。邱总坐在宽大的大班台后面，他一支接一支的抽着烟，办公室里弥漫着一层薄薄的烟雾，窗户在离他不到两米的地方，但他并不想动，虽然走两步就可以推开那扇窗。他的内心深处．深切的期待和同样深切的担忧正在交织、较量，他感到了从未有过的压力。更重要的是．理智在提醒自己，在这个节骨眼上，自己的表现对整个公司会有极大的影响，压力再大也不能表现出来，自己必须挺住，给下属希望。但同时，他又一遍遍地回忆着，希望能够找到那个问题的答案：“这样真的会有效吗？网络的力量有多少能够转化成实际的销售？”     

烦心事,倾诉需谨慎

职场上,一些求职人员是"骑驴找马",为了避免因为请不了假而缺席面试的人,于是,我们公司的人力资源部经常在周末面试求职者. 方静作为公司的人事助理,只要周末面试,她都准时到公司加班,以协助上司——人力资源部经理的工作. 方静的本职工作之一就是查看公司的招聘信箱,从里面挑选适合的求职简历,然后打印出来送给经理,让他挑选面试人员.