新疆某三级甲等综合医院医务人员医疗纠纷认知情况调查分析

近年来，随着公民法律意识和对医疗服务需求的不断增强，加之医患之间对医疗服务认识上存在的一些偏差，医疗纠纷发生率呈逐年上升趋势，处理难度日渐加大，已成为困扰医院发展的难题之一[1]。     

从营销视角看当今的医患矛盾

和谐的医患关系是构建和谐社会的重要保障,也是一切医疗活动的基础。然而,近年来医疗纠纷案件逐渐增多,医患关系恶化已经成为不争的事实,对医患关系的讨论也已成为较热门的话题。造成医患关系紧张的原因是多方面的,主要包括现行医疗体制的局限性、政府经费投入不足、媒体的负面影响、医院人文关怀缺失等。通过对关系营销的相关理论进行述评,从营销视角分析医疗行业的现实状况和实施关系营销的必要性,并提出对策建议。     

医疗纠纷中患者处于不利地位的主观原因浅析

随着医疗纠纷数量的不断增加,缓解医患关系,解决好医患矛盾,也已经愈来愈成为我们关注和重视的焦点问题之一。从分析医疗纠纷中患者的不利地位入手,指出医疗纠纷中患者处于不利地位的主要原因,是由于医疗行为的专业性和医疗资讯掌握的垄断性,以及法律法规的不完善、不统一。     

护理人员应对医疗法律纠纷的策略

随着社会的不断发展和进步,医疗纠纷这一社会医疗卫生服务领域长期发展过程中无法避免的问题,已经成为了社会各界关注的热点问题。为了最大限度地降低医疗纠纷发生的几率,确保我国医疗护理工作的安全有序进行,相关部门不仅要制定完善的护理管理制度,同时还应加强护理人员沟通能力和综合素质培养的力度,提高患者看病就医的满意度,通过营造良好医患关系的方式,减少医疗纠纷的发生。     

浅谈汽车服务营销策略

随着社会经济的发展,以及人们生活水平和质量的提高,服务营销在市场营销中的地位和作用也日益重要。当前,中国汽车营销的发展正处于从产品市场营销向服务营销的变革阶段,服务营销理论体系的导入将为汽车行业市场营销实践带来新的突破。本论文以服务营销理论为基础,以国内汽车行业的服务营销为研究对象,分析服务营销在汽车行业内的特点,提出汽车服务营销中存在的问题,并提出相应的解决策略。     

医疗纠纷中患者处于不利地位的表现

随着医疗纠纷数量的不断增加,缓解医患关系,解决好医患矛盾,也已经愈来愈成为我们关注和重视的焦点问题之一。主要分析了医疗纠纷中患者处于不利地位的表现。     

探讨立法解决医疗纠纷的必要性

<正>随着社会发展、人民群众维权意识地增强、以及医疗活动强度及难度的增加,医疗纠纷的发生也越来越频繁。医疗纠纷不仅会不同程度地影响医院的正常工作程序,给医患双方造成巨大的心理压力,更会影响医疗机构及医务人员的社会形象,降低人民群众对医疗机构的信任度,使本来已经紧张的医患关系更加恶化,从而陷入一个恶性循环。妥善解决医疗纠纷成为社会稳定的一个重要因素。而目前我国处理医疗纠纷主要通过协商解决、行政调解、仲裁、法院诉讼等,当通过     

Warm沃麦:引爆散热器行业的“营销服务”

散热器行业和其他行业一样,竞争的资源可谓生产、技术、人才、信息,当然还有更重要的营销和服务。而“营销和服务”在今天散热器行业产品趋于同质化,技术提升空间有限的境况以及被业内外人士已形成共识的散热器行业已进入“后营销服务”时代下,营销服务可谓是一把锐利的竞争武器。创新营销是时代的需要现代营销之父科特勒在北大演讲现场的几句经典开场白,中国发生了翻天覆地的变化,中国不单单会成为世界的“制造车间”,还有可能成为世界的“研发车间”,但现在更需要的应成为“市场营销的车间”。产品,乃至高新技术产品如何转向市场呢?创新营…     

我国医患关系的现状及对策探讨

和谐的医患关系是构建和谐社会的一个重要组成部分,是提高医学诊疗水平和人民群众健康水平的前提。而近年来,由于各种原因,医患关系日益紧张,医疗纠纷频繁发生且呈现上升趋势,现已成为社会各界关注的焦点。新时期如何构建和谐的医患关系,已成为当今社会急需解决的问题。     

医疗纠纷人民调解与诉讼衔接问题探讨

随着我国经济社会的快速发展,在医疗行业中的双方、多方纠纷越来越多,而对于医患纠纷、医护纠纷等问题的协调与解决,成为医疗行业面临的主要难题之一。当前在医患双方纠纷的调节与处理中,常常会采取行政处罚、民事赔偿、刑事责任等措施,对相关责任人需要承担的侵权、违约或伤害责任进行追究。本文主要从"人民调解"角度出发,进行医疗纠纷中法律诉讼、民事调解解决方案的衔接,以最大程度地保证医患双方纠纷或矛盾的和解。     

法治文化视野下的医疗法治

医疗法治是解决当前医疗纠纷的有效手段,并对我国医疗行业的健康发展具有非常重要的作用和意义。对此,本文在研究中主要以医疗法治为核心,探究法治文化视野下医疗法治,进而为社会公众医疗服务提供保障。     

诉调对接机制解决医疗纠纷的可行性研究

近年来,随着人民法律意识的不断增强,"有案必讼"的情况逐渐成为大家的共识,人民法院案件压力与日俱增。在目前的司法实践中,司法资源和纠纷总量"僧多粥少"的现状问题十分严峻,构建完善功能互补、程序衔接恰当、能够满足人民群众对多元化纠纷解决方式需求的多元化纠纷解决机制对有效化解医疗纠纷十分必要。实践证明医疗纠纷调解委员会的建立对利用诉调对接平台解决医疗纠纷能够发挥其专业优势,为医患双方当事人提供一个快速解决医疗纠纷的渠道,减少医患双方诉讼成本。通过诉调对接平台建立医疗纠纷人民调解委员会,为医患双方当事人提供多渠道、多角度、高效率、低成本的纠纷解决渠道,满足双方当事人多元化纠纷解决需求。目前司法实践中利用诉调对接机制解决医疗纠纷仍存在很多问题,进一步的研究并对该问题给予完善十分必要。     

医疗纠纷的成因及解决对策

医疗纠纷是近年的社会热点问题,已成为影响社会和谐的重要因素。本文从医务人员、医院管理、患者及社会诸方面分析医患纠纷产生的原因,并提出了较为全面的解决对策。     

可视化智慧诊疗中心诊前服务平台设计研究

为提升医疗服务水平,改善挂号排队长、收费排队长、取药排队长、医生诊治短及医患沟通难等问题。广州医科大学附属第一医院将智慧化改革成果用于诊前服务环节,由钟南山院士担任本项目总策划,拟通过国家呼吸医学中心可视化诊前服务平台建设,以患者为中心、以医疗为保障的可视化智慧医疗创新模式,解决病患就医和医生诊疗过程中的痛点,保障医疗服务更高效、便捷。如何运用可视化技术、大数据技术及物联网等技术,结合各类硬件设备实现医院智慧化诊疗的服务目标,成为医疗服务体系良性发展需解决的问题。本文通过探析国家呼吸医学中心诊前服务平台设计方略,以期为医院诊前服务水平有效提升提供参考。     

浅谈医院后勤运送信息化建设的必要性

正在公立医院改革不断深入的前提下,医院后勤运送信息化建设已成为当今医院发展的重要内容之一,是医疗卫生事业及医院后勤发展的必然趋势。医院后勤运送信息化建设工作,是一个复杂而细致的综合服务系统,它涉及医院后勤保障、医疗设备、医患服务、物资流通、财务管理、医院资产与环境等多个方面与环节,需要覆盖人的管理、财的监控和物的运作,具有明显的经营管理的特征。     

对医疗纠纷处置中或有事项的会计研究

医患纠纷屡见不鲜,有些已经发展成为了群体性事件,因此,关于医患纠纷的处理成为当前医院管理的重要内容之一,为此,需要从制度的角度对医疗纠纷处置事项进行确认、处理等,同时还应当引入或有事项的会计方法,这不仅能够有效明确医患双方间的责任,还能够弥补医疗纠纷赔偿标准漏洞的空白,有效避免由于过度赔偿引发的资产流失,保持医疗机构的长足发展。     

管好医院档案 提高医院应诉能力

随着医疗制度的不断改革,国家将医患纠纷处理纳入了法律轨道,如何加强档案管理,提高工作效能,积极应对“举证责任倒置”,为医疗纠纷引起的诉讼提供真实可靠的证据,是医院当前面临的重要问题.     

医疗纠纷中患者“不利地位”的解决对策浅析

医疗纠纷已经成为这个社会的焦点问题。在医疗纠纷中,患者往往处于不利地位。虽然法律法规对于处理医疗纠纷问题都有明确规定,但实际中医患双方的地位不平等,使受医疗纠纷困扰的患者一方处于弱势及不利地位。从三个方面简要地提出解决"不利地位"的对策。     

前言

随着全球经济一体化、商业竞争国际化的发展,营销已成为企业的“龙头”。企业营销运作水平的高低取决于营销队伍的素质。目前,市场营销人才已经成为企业急需的稀缺性资源,优秀营销管理人才的匮乏已成为制约企业发展的第一瓶颈。全国人才市场信息表明,市场营销类人才需求一直排在各地人才招聘数量的首位。     

医院建设新趋势及医疗健康城模式探索

所谓医患矛盾,其实质是医疗资源的供给与医疗服务需求之间不匹配的矛盾。在有限的医疗资源条件下,探索更优化的医院建设模式,充分提升医疗资源的利用率,有助于缓解这一医疗问题。基于对典型的医院建设模式的发展历程及其特点的分析研究,本文指出医疗健康城(医疗综合体)这种复合型的医院建筑形态是解决前述矛盾的新建设模式,并进一步详细探讨了医疗健康城的背景、条件、特点及三种发展类型,最后就医院建设模式的发展趋势提出见解。