小区二期物业管理权究竟归谁?

在物业管理实践中,很多小区经常分几期开发。有的早期开发的小区成立了业主委员会,选聘了物业服务企业提供物业服务。后期开发的小区没有成立业主委员会,小区物业由谁来决定其管理权的归属呢?本文是关于此类问题的案例。     

仁恒物业:发展需求 拓展价值

正对于依托房地产开发企业成立的物业服务企业来说,其价值是双向的。首先,它要为房地产企业提供服务;其次,它要为入住小区的业主们提供服务。物业管理行业发展三十多年来,物业服务的价值一直是业内人士关注的焦点。纵览独立经营的物业服务企业的发展,以及房地产开发企业旗下的物业服务企业的经营,可以看到,无论是在信誉、溢价上,还是在客户选择楼盘上,物业服务企业对于开发企业的正向作用越来越显著。对于依托房地产开发企业成立的物业服务企业来说,其价值是双向的。首先,它要为房地产企业提供服务;其次,它要为入住小区的业主们提供服务。那么,将这两种服务相结合,我们就知道哪些服务该做,哪些     

中美物业管理比较之三:业主委员会是小区的“中常委”

美国的业主委员会的权比物业服务公司大,它是小区的最高领导层。小区公寓的业主委员会成立后,它具有审议、准核、决策的大权,大楼的运行与品质的好坏就掌握在这几个人的手中。而物业服务公司或管理人员只有汇报、提议与执行的职责,物业服务公司不称职,不符合业主委员会的要求,业主委员会不必动用业主大会讨论,可随时决议解雇他们。     

这个小区是如何选聘物业公司的?

<正>近年来,商住小区业主的维权意识日益高涨,物业服务企业服务与业主要求契合不够,加上信息和管理建设机制不健全,透明化不够等原因,物业服务企业、业主委员会、业主之间矛盾频发。尤其在物业服务企业更换中,由于各方立场、利益不同,滋生了大量问题,为后期管理服务埋下隐患。重庆市渝北区人和街道金和社区金鹏金岭小区建筑面积14万平方米,涉及户数1080户,约3000人,小区自2012年入住后未成立业主委员会,根据《重庆市物业管理条例》相关规定,由金和社区代行业主委员会职责。2016年8月,原物业服务企业     

业主怠于行使权利,业委会能否自行聘用物企?

正案情回顾江苏省常熟市某小区在2007年成立业主委员会后,两次委托前物业公司通知业主召开业主大会、讨论地下车库的产权、房屋质量、物业服务企业的选聘及收费等问题,均因大部分业主未参加而未能形成有效决议。2009年,该小区业主委员会与前期物业公司签订物业服务合同,约定了物业服务收费标准和缴纳期限。小区业主李某因拖欠物业管理费而被物业公司起诉。     

住宅被限养老、旅游地产成"熟地"

<正>近年来,物业管理行业受到了广大城市居民的普遍关注,物业服务企业与业主、业主与开发企业、开发企业与物业服务企业、物业服务企业与水、电、暖、卫等各专业服务单位的矛盾和纠纷越来越多,直接影响到了物业小区的安定和社会的和谐。     

周洪斌 满足业主需求实现双赢

<正>重庆新龙湖物业管理公司(以下简称龙湖物业)所服务的小区的业主无疑是幸福的,他们时时可以体验到龙湖物业为满足业主需求而开发的各种创新性的服务。如果说做好物业服务的规范服务是为了让客户满意,那么,龙湖物业的创新服务则是为业主创造惊喜的点睛之笔,业主的惊喜转化成了口碑,这些口碑又给龙湖带来更大的生存发展空间和机会。     

六大途径提升业委会能力建设

物业小区存在问题的表现形式实际上是业主委员会履行选聘、监督物业服务企业能力水平的具体体现.如何提升业主委员会能力是管好小区的重中重之,然而在小区管理中业主满意率和收缴物业费的高低是衡量业主委员会能力的晴雨表.组建好业主委员会,提升业主委员会成员能力建设是治理好小区的基础,在具体工作中笔者认为可以从以下六个方面加强业主委员会能力建设.     

中美物业管理比较之三:业主委员会是小区的"中常委"

美国的业主委员会的权比物业服务公司大,它是小区的最高领导层。小区公寓的业主委员会成立后,它具有审议、准核、决策的大权,大楼的运行与品质的好坏就掌握在这几个人的手中。而物业服务公司或管理人员只有汇报、提议与执行的职责,物业服务公司不称职,不符合业主委员会的要求,业主委员会不必动用业主大会讨论,可随时决议解雇他们。     

社区治理视角下的业主自治困境及健康发展对策

为探索适合中国国情的社区治理模式,解决业主委员会制度运行过程中存在的物业纠纷以及发展困境,通过随机选取北京市 15 个已成立业主委员会的物业管理小区,利用问卷调查法和深度访谈法系统分析了北京市物业小区内业委会成立和运行现状、问题和发展瓶颈。运用灰色综合方法从业主参与程度和对业委会工作认可、更换物业频率、纠纷频率、业委会成员积极性等几个方面综合评价了北京市业委会社区治理水平满意度水平,根据评价结果提出了业主委员会健康发展和突破瓶颈的解决建议和对策。     

人性化服务打动业主心

对于物业服务企业来说,谁赢得了业主,谁就有了赖以生存和发展的基础.笔者入住烟台市A小区10年,切身感受到：人性化是物业服务的生命力所在,对业主提供服务质量的优劣,关系着物业服务企业的兴衰.十年前,一位集开发商、建筑商和物业经理于一身的朋友对我说：“要想自己过得好,先要业主住得好”,并以此做为他们的经营理念.十年后,我在入住小区亲眼见到物业服务中心在践行人性化服务方面不断探索.一个小区,多则千户,少则百家,业主来自五湖四海,身份不同,贫富有别,各有所需.     

保障房小区服务“五秘诀”

笔者所在的长春房地集团物业发展公司（下文简称长房物业）,承担了长春市200万平方米棚户区回迁小区和100万平方米保障性住房小区的物业服务工作.这些小区的物业服务,有着“三低三高”的特点——低：房屋质量较低,业主素质较低,收费标准较低;高：公司自身要求的业主满意度要高,物业费的收缴率要高,小区的达创标准要高.较高的服务标准和较低的小区现状,以及小区房屋户型面积小、人口密度大、下岗待业的业主较多、物业费收缴难度大等实际问题,是服务于保障性住房小区的物业服务公司普遍面临的困境.     

业主自治的利弊分析

<正>1981年,一个占地只有2万多平方米、不足700户的住宅小区——深圳市罗湖区东湖丽苑小区,进入了人们的视野。东湖丽苑是深圳第一个涉外商品房小区,也是我国内地第一个商品房小区。作为一次大胆尝试,东湖丽苑的开发从此载入我国物业管理发展的史册。同年3月,深圳市编制委员会正式批准,我国内地第一家物业服务企业——深圳市物业管理公司成立,9月,东湖丽苑管理处开始运作。物业管理作为一种新型的住宅管理模式开始走进人们生活,物业管理行业由此播种。1991年3月,全国第一个业主组织——天景花园业主共管委员会成立,开启了“社区居民自治和专业服务相结合”的共管模式,可以说,罗湖是我国物业服务的试验田、策源地和风向标。我国内地物业管理的发展序幕也由此拉开。     

物业费市场化形成非一放了之

<正>简言之,放开小区物业服务和停车服务收费的基本准则,一定要先成立业主委员会并有效运行!让业主对服务的经营主体有选择权后实行市场机制,否则政府就退不出来。近日,国家发改委印发多个文件,放开多种商品和服务价格,其中包括非保障房物业服务、住宅小区停车服务审批。要想使放开后的非保障性住房物业费政策在实践中落地生根,真正实现业主按照自己的意愿,聘请物业服务企业、物业费由供需双方协商形成,不是物业费审批政     

社区可以这样共赢!——名业委会主任的工作心得

当今社会,比婆媳关系更加难以处理的,可能就是业主与物业服务企业之间的关系了。然而在浙江省绍兴市迪荡新城盛世名苑一期小区,业主委员会与物业服务公司的共赢管理模式,得到了令人惊喜的成效!特别是在2013年4月1日的物业招标活动中,由青藤物业向业委会缴纳20万元诚意保证金的创新做法,一度被绍兴的电视、报纸热门报道,并于4月14日上了中央电视台的新闻频道。在这个小区,我们的管理经验有些许心得。     

党建凝聚新合力，如鱼物业暖民心

<正>“党建做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。”自2017年8月成立以来，天津如鱼物业服务有限公司（以下简称“如鱼物业”）一直用实际行动诠释并践行着此信念。物业服务，真情服务如鱼物业成立之初接管的第一个项目是一个20多年的老旧小区。在接管之前，该小区的业主从没有交过物业费。如鱼物业接管后，社区业主认为我们圈地收钱，物业缴费率自然很低。为了打破业主对如鱼物业的印象，同时也是为了真心实意为业主做实事，按照合同约定提供服务，如鱼物业以党员亮身份等方式做工作。     

因为合作 所以幸福

很多情况下,一个小区的“幸福感”仅靠物业服务公司的努力是不够的,业主委员会的积极作为也是保证这种“幸福感”持久稳定的重要力量。有一个不谋私利并得到全体业主拥戴的业委会和一个优良、守法和敬业的物业服务企业才能建立稳定的合作关系。才能力气使向一处,共同保障小区居民的“幸福感”。     

解读朗琴园的物业管理权信托模式

<正>事件背景:今年4月28日,西城区朗琴园物业服务方嘉浩物业依据之前与业主约立的小区物业管理权信托契约,在保证小区正常运营流动资金的前提下,物业采取返还的方式向业主发放     

因为合作 所以幸福

很多情况下,一个小区的"幸福感"仅靠物业服务公司的努力是不够的,业主委员会的积极作为也是保证这种"幸福感"持久稳定的重要力量。有一个不谋私利并得到全体业主拥戴的业委会和一个优良、守法和敬业的物业服务企业才能建立稳定的合作关系。才能力气使向一处,共同保障小区居民的"幸福感"。     

新条例 新办法 新看点 新机遇——透视各地物业管理条例新规

条例对社会普遍关注的物业服务收费和小区接管等问题做了规定。目的在于防止建设单位随意承诺减免物业服务费用给其他业主、物业服务企业造成损害,同时维护业主的知情权。