物业服务方案编写之我见

<正>日前,和物业同行们就各类物业服务方案资料进行沟通,普遍感受是现在物业服务方案的编写存在很多问题,质量不高,过于雷同,物业服务方案应该在现有基础上进行优化、规范,突破目前趋向长篇、不同类型物业一个面孔的方案。一份好的物业服务方案至少应符合以下3个要求:一是符合招标书的要求;二是符合本物业项目管理的实际需求;三是充分反映本物业     

拍卖房物业服务纠纷案例评析

正房屋没有办理房地产权证是否就不用交纳物业服务费?超越资质等级承接物业管理业务是否导致物业管理服务合同无效?能否以没有接收涉案房屋为由拒绝交纳物业服务费?市场上的物业多半有贷款抵押,被银行拍卖的情况也并不少见,物业服务企业在日常工作中遇到此类情况,要懂得依据法律,妥善处置相关关系,本文撷取一则物业拍卖后引发的物业费纠纷案例,对之进行评析。[案例扫描]广州市韵海大厦(写字楼)的开发商为广州韵海房产发展有限公司(下文简称韵海公司),2007年1月15日,广州齐富物业管理有限公司(以下简称齐富物业公司)与开发商韵海公司签订了《韵海大厦物业管理委托合     

物业服务范围之探讨

针对我国的物业服务起步晚,发展不规范而造成许多纠纷的情况进行了探讨,指出纠纷的主要原因在于业主和物业服务企业对合同义务的认识不同,提出物业服务法律义务范围不止于狭义的合同义务,还包括广义的合同义务和法定义务,解决物业服务纠纷时应该明晰合同的性质,并按照违约的程度承担责任。     

中国物业服务企业如何转型

<正>二十多年前,中国的物业服务企业被认为是朝阳企业,现在却困难重重,为什么?一方面源于企业自身和市场环境,另一方面传统物业服务已经不再适应市场需求,亟需转型。"转型升级"是物业管理行业提出的一个大命题,也是物业服务企业面临的新课题,关系到企业是否能继续生存和发展下去。物业行业自身发展的需要首先,物业服务企业增长空间受挤压。在中国大部分城市物业管理费实行政府指导价,价格确定后很难调整     

物业服务企业财务管理常见问题的探讨

<正>物业管理是全方位、多层次的体系,是以市场经营为核心、寓管理于服务之中的行业。物业服务企业经营有其自身的特点和管理上的要求,在财务上,往往要比一般的企业更加复杂和琐碎。由于物业服务企业的财务管理是协调、处理各部门财     

应用项目化模式完善物业服务

2001年6月,天津天孚物业管理有限公司（下文简称天孚物业）正式接管天大科技园,提供的主要服务包括客户服务、接待服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、特约服务等.在对天大科技园13年的管理工作当中,天孚物业结合天大科技园项目管理情况,常常反思如何在巨大的挑战面前,为客户提供超越期望的物业服务,并让服务保持一个比较稳定的水平.     

佟某某与某物业公司物业服务合同纠纷案

本案为(2021)京03民终13810号民事判决。本案的焦点问题:物业服务企业的维修、养护管理义务以及何种情况下可以使用住宅专项维修资金。北京市第三中级人民法院依据本案双方当事人签订的《物业服务合同》以及《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》相关规定,判决某物业公司对佟某某涉诉房屋的漏水予以修复。     

本市出台住宅物业服务收费办法物业费最高每平方米2．30元

因住宅物业收费质价不符等问题．业主和物业公司一直纠纷不断，这一现象即将得到缓解。《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）最近已获政府常务会议通过，将于10月1日起实施。     

专注产业园物业服务的细分市场

嘉善商务成立于2007年,作力置信集团平台上的专业化物业服务公司,从成立那一天起就注定了非同一般的发展格局。在集团化发展的管控下,嘉善商务成立之初就制定了公司五年的发展战略和规划,过去的五年,嘉善商务一步一步按照制定的目标发展成为今天管理规模逾500万平方米,年净利润全国排名前100,综合实力排名全国物业管理TOP169位的专业化物业公司。     

物业服务提升园区竞争力

物业服务已经成为提升园区竞争力的有效手段,也是维护和提高物业价值的根本途径之一。     

郑州小区物业经营困局调查

核心提示 一边是物业公司认为物业费用低撤出小区,一边是业主认为物业服务水平不高意见较矢。近日,一则“郑州一年至少有50家物业公司撤离”的消息,引发公众对该事件的关注。在调查中记者发现,事实上,物业公司的亏损与撤离多集中在“老小区”与“小小区”中。     

社会进步推进物业服务

古人云：“一屋不扫，何以扫天下”。可见家事无小事，居家不安宁，社会不稳定。[第一段]     

物业服务企业需要“反客为主”——访南京银城物业服务有限公司总经理曹炼

<正>《三十六计》第三十计记载:"为人驱使者为奴,为人尊处者为客,不能立足者为暂客,能立足者为久客,客久而不能主事者为贱客,能主事则可渐握机要,而为主矣。"近日,记者一行来到南京银城物业服务有限公司(以下简称银城物业)进行采访,对公司经营理念、运作模式和公司总经理曹炼进行了简短交流。目前的物业管理行业由发展商建立的物业     

物业服务费为何难收

<正>物业费,是由物业服务企业根据物业管理服务合同约定,向接受物业服务的业主收取的费用。业主按时足额缴纳物业费,对于保障住宅小区生活品质、实现物业增值保值具有重要意义。发生物业合同纠纷时,业主应通过法律途径解决纠纷,通过强行拒缴物业费的方式解决问题行不通。近日,广东省江门市两级法院审结的数起涉物业服务合同纠纷案件,对这个问题作出了回答。相关案例在《人民法院报》刊登,在业内引发广泛讨论。无独有偶,安徽省各地市在2023年年末对“小区车辆停放管理、综合执法进小区、电梯安全整治、消防安全问题、基础设施维修保养、房屋质量安全隐患、     

人本科技 打造物业服务3.0时代

国内的物业服务行业起步晚,从上个世纪八十年代深圳出现首家物业管理企业算起,迄今只走过了短短30多年的历程。但是,在房地产市场繁荣发展、居住水平快速提高、互联网技术日新月异的背景之下,物业服务从早期的社区管理、物业管理这个1.0版本中脱胎而来,响应时代发展与人们居住需求,快速地穿越2.0时代,跑步进入更加智慧的3.0时代。     

鹏基物业:工业区走出的服务专家

在深圳市鹏基物业管理服务有限公司(以下简称鹏基物业),每一位员工走进鹏基物业的第一天,都会收到公司的一份学习资料,在资料的第一节有这样一句话:为一切业主服务,为业主服务一切,一切为业主服务,以此方式,告诉每一位鹏基人:高品质服务是鹏基物业的至高追求.工业区走出来的管理专家鹏基物业是全国第一家对工业区实施物业管理的企业,在工业区物业管理中做出了很多开拓性的工作,积累了很好的经验,以高品质的服务赢得了委托人的高度评价.     

执行力保障高端物业服务

正在高端物业服务运作中,保障服务品质的关键因素是服务人员的素质和执行力。随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常。笔者认为,高端物业服务是在常规物业"四保"基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、     

金牌物业服务是一种荣耀

帝湖物业“您的物业,我们的事业”以人为本的理念,是在对大盘这个特殊人居载体的清晰认识基础上诞生的。     

金融街物业:立足金融街,服务全社会

作为中国金融业的心脏,北京金融街掌管着全国的经济命脉,地位举足轻重,金融街物业管理就是心跳的动力之一. 作为唯一伴随着金融街建设开发成长起来的专业化物业服务企业,北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业)为金融街软环境建设做出了积极的努力,为满足金融街机构日益增长的多样化需求,创建了以服务金融机构为特色的专业管理模式,打造高端金融街区软环境,获得了突出的管理业绩和良好的社会声誉.