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好的产品固然重要,但是完善的售后服务更是必不可少。似乎每个商家也都知道,对顾客服务的周全与否关系自身的生存和发展,故而商家们个个“口蜜如饯”称顾客为“上帝”,但是消费者真的成为“上帝”了吗?如果是上帝也只是付款前的上帝,哪怕是在有名的商场,就算你买的是名牌产品,上帝的感觉同样不存在。 相似文献
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正在市场经济发展愈演愈烈的今天,企业市场占有率的竞争就显得格外激烈。人们在对产品进行选择时,不是单纯的注重产品的质量与品牌,对产品的包装设计也开始有了自己的选择。因此,如何对产品进行包装设计成为当今各类企业商家所共同关注的话题。如何设计出让消费者满意的包装使消费者对其过目不忘,以此来带动消费,已成为商家关注的首要问题。 相似文献
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《制冷空调与电力机械》2009,30(4)
如今,各种环保节能的政策及措施都已成为我们耳熟能详的文明生活发展趋势.随着人们生活水平的提高,相当数量的消费者也会主动选择节能环保型产品,各大商家也在通过不断技术研究,使产品真正达到节能、环保的功效. 相似文献
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随着体验经济和体验消费的到来,体验营销应运面生。体验营销是企业以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,生产经营高质量的体验的经济活动。简单地说,就是由商家根据消费者的需求,创造、提供一个新的环境或条件,在消费者的体验需求得到满足的同时,实现商家的利益。 相似文献
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卷烟,是吸烟爱好者的消费品,其内在吸食口味与外在的包装创意直接影响着品牌的发展,卷烟包装对于商家和消费者来说都很重要。卷烟包装对商品销售具有一定的影响,对于商家和消费者来说它又是商品推销员,是消费者接触、了解、掌握商品信息的媒介。因此卷烟包装要符合顾客的购买心理,要从感情上打动消费者的心,这样的卷烟包装才能有销售力、吸引力、才能在同类产品中脱颖而出。本文将对卷烟包装的创意和文化品位展开讨论。 相似文献
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<正>每年的315是众多商家都有点"惧怕"的一个日子,然而却是消费者最为愉悦的一天。在这一天里,你可以看到众多商家被曝内幕,各种霸王条款也被批判的一无是处。很多时候,其实并不是消费者不想去维权,而是他们在这些维权常识上面存在着盲区和误区,因此平日里都是消费者处于一个劣势。目前,就家电售后维修问题给大家提上几点,希望消费者将维权行动贯彻在每一天。 相似文献
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有历史背景的产品往往很受消费者信赖,有历史依据的产品也最易于向市场推广。这个道理很多企业老总们都知道,安溪茶农亦如此!茶不仅是饮品,也是文化 相似文献
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正一、引言每年的"3·15国际消费者权益日","质量"两字总是牵动着每一个国人的心。从去年的周大生黄金饰品掺假到今年知名企业采用过期原料生产食品,从江淮同悦汽车的车身锈蚀问题到尼康D600相机的黑斑点事件等,都是因为质量问题而带给消费者无尽的烦忧。事实上,在这个假冒伪劣产品横行,不少厂家商家一再突破道德底线生产销售以假乱真低劣产品的时期,在这个大家每消费一件商品都要在心中打上一个疑问的时代,消费者们能够选用到优等质量、放心使用的产品的愿望,显得是这样的迫切和渴望,同时又是那样的无助和无奈。 相似文献
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数码摄像机属于比较贵重的视听设备。不仅价格不菲,功能更是复杂。相关的配件也十分昂贵。因此对于普通消费者来说,售后服务尤为重要。专业人士提醒消费者:购买数码摄像机,一定要到信誉好,服务有保障的商家去买.千万不能购买"水货"。 水货主要指通过非正规渠道进行销售的商品。包括退税商品、非授权商品和无代理商品等。相对于通过正规渠道从原厂进货并 相似文献