“两个至上”在抗洪救灾中真情演绎 广西烟草人奋力抗击特大洪涝灾害纪实

6月8日以来,广西遭遇了1951年以来同期罕见的范围最广、强度最大、时间最长的暴雨,区内柳江、西江、漓江、桂江等主要江河水位迅速暴涨,纷纷突破警戒线,多个县(市、区)降雨量纷纷打破建站以来雨量记录,街道成长河,房屋、农田被淹,泥石流频发,截至18日止,连续大暴雨已造成广西92个县(市、区)754.2万人受灾,14人死亡、4万间房屋倒塌,因灾直接经济损失46亿元。洪魔肆虐给烟草行业也带来严重损失,全区烟叶产区受灾面积34601.6亩,估计损失烟叶3.61万担,预计烟叶经济损失1626万元,连续暴雨引发的山体滑坡、水位上涨导致灾区许多配送线路无法正常配送,卷烟零售户面临"断炊"。面对严重的自然灾害,在区局(公司)党组的坚强领导下,广西烟草人紧急行动起来,打响了一场抗洪救灾的特殊战斗,谱写了一曲"两个至上"的忠诚之歌。     

“互联网+卷烟商业”的研究与实践

根据卷烟供应链的特点、优势和互联网的商业特征,基于O2O设计了服务化、平台化、社群化、数据化、一体化的"互联网+卷烟商业"模式,构建了卷烟商业运营平台。该平台包括客户发现、运营门户、零售户管理、供应商管理4个子系统,可以为供应商、零售户和消费者提供全方位服务。在湖南省株洲、常德两个市级烟草公司的应用效果表明,该系统能够提高零售户的经营水平、方便消费者购物、加速烟草产业升级和转型,为互联网时代卷烟营销网络的建设和发展提供了新思路。     

推进农村网建工作,提升市场控制力

近日,在《广西烟草》2008年第六期上阅读了柳州市局陈可忠局长题为"柳州农村卷烟零售户市场控制能力调查报告"的文章。文章强调农村市场是行业发展的潜力所在,尤其在增量和结构调整方面具有较大提升空间,因此,要在抓好城市市场的同时,高度重视农村市场,保证农村市场货源供应,提高农村市场服务质量,实现农村市场与城市市场的协调发展。那么,怎样才能有效解决农村市场存在的问题,实现这一目标呢?笔者结合工作实际略谈如何加强农村网络建设工作,使之成为烟草企业新的"经济增长点"。     

浅论完善县级烟草专卖局的行政执法工作

县级烟草专卖局作为最基层的烟草专卖执法机关,直接面对着广大的卷烟零售户、烟农和消费者,是烟草行业和社会进行有效沟通的桥梁,是践行烟草专卖制度的前沿阵地。县级烟草专卖局的执法和服务水平,将直接关系烟草行业的社会形象,关系到烟草专卖制度的巩固和完善。全面加强县级烟草专卖局建设,完善体制机制,强化职能配置,努力提高依法行政、文明执法以及对卷烟零售客户、烟农和消费者服务的能力和水平,时刻把维护国家利益和消费者利益放在首要位置,这对于建设和谐烟草、树立行业负责任的社会形象具有重大意义。     

简析卷烟零售户的赢利水平——基于波特“五力”竞争模型思考

引子:卷烟市场的竞争,从本质上说是零售终端的竞争。零售户是卷烟营销网络的终端,也是消费者的直接面对者,他们的依存度、忠诚度、满意度、成长度,决定着烟草行业在未来激烈的国际竞争中能否取胜的关键。盈利是零售户经营卷烟的根本目的,因而,如何保障零售户销售卷烟的积极性,提高他们的盈利水平是当前我们烟草部门亟待解决的问题。     

工商协同,共育真龙强壮脊梁——广西中烟工业公司实施广西烟草“百亿税利”工程纪实(三)

2007年9月,一场规模盛大的真龙卷烟品牌工商协同营销座谈会在邕城举行,来自全国31个省级烟草公司的领导、217个地市级烟草公司的法人代表以及近500名业务代表出席了会议。会议达成了"全国烟草商业系统共同支持真龙品牌尽快做强、支持广西卷烟工业加快发展"这一共识。这是广西中烟坚持以"按客户订单组织货源"为纽带,努力构建新型工商关系,加速真龙品牌做强做大而组织的一项重要工作。任何一个卷烟品牌欲在市场上做强做大,没有烟草商业单位的支持和配合,只能是"空中楼阁"。拥有全国烟草行业商业系统的支持,就为真龙品牌的快速做强做大、争取提前一年实现广西烟草"百亿税利"工程奠定了稳固的市场网络基础。     

图片报道

为维护节日卷烟市场经营秩序,柳州市烟草专卖局在“国庆”长假期间强化市场监管,建立健全了专卖日夜值班制度,除了加大对贩假售假进行打击外,同时强化了对消费者投诉的处理服务,每接到零售户(消费者)的投诉电话,值班人员即在第一时间赶到现场,化解零售户和消费者的纠纷,得到了零售户(消费者)的广泛赞誉,被群众誉为“烟草110”。图为该局专卖人员在现场处理解决消费者投诉。(黎启荣文/摄)柳城县马山乡马山街卷烟零售户自律小组长韦炳善,多年来在做好自身卷烟经营和管理自律小组的同时,还经常在马山街帮助解决零售户与消费者在销售卷烟过程中…     

探析数据挖掘技术在烟草行业中的应用

随着信息技术的高速发展,人们积累的数据量急剧增长,与此同时也出现了一门能从海量的数据中提取有用知识的技术——数据挖掘技术。文章正是探讨如何将数据挖掘技术更加广泛地应用于烟草行业管理和经营的数据分析上,以期从中发掘潜在的有价值的信息,用于指导卷烟经营,提高烟草企业综合竞争力,实现"卷烟上水平",更好的服务广大烟草零售户和消费者。     

浅探全球金融危机与广西卷烟市场

由美国次贷风暴衍生引发的"金融危机"已经演变成为一场全球性的"金融海啸",并向实体经济蔓延,它对中国经济的影响已日益显现;明年1月1日起"国际控制烟草框架公约"将正式实施,卷烟商标将"变脸"。"金融海啸"和"烟标变脸"对烟草行业的发展都会构成一定影响。这是我们每一个烟草人都需要积极思考并冷静面对的大事,我们应采取什么样的应对措施?本刊今天专门约写了"浅析全球金融危机与广西卷烟市场"及"卷烟‘变脸'客户如何应对"两篇文章在《思考》栏目发表,以期引起行业员工对这两件大事的重视、关注和思考,希望有识之士结合实际,从不同的侧面来信来稿,参与讨论。《广西烟草》编辑部     

基于路网和图像处理技术的卷烟商圈模型

城市中由路网分隔出的空间闭合区域,天然形成了较为独立的商业聚集体即商圈。引入图像连通域分析技术和图像骨架识别技术将这些区域数字化,作为区域内烟草零售户市场经营环境的统计单位。结合GIS和大数据技术将烟草营销数据在商圈层面进行展示,刻画出多维度的零售户市场画像,进而辅助卷烟精准投放、零售户合理布局等工作的决策,促进行业高质量发展。     

南宁市局走进南宁电台“政风行风热线”

正近日,南宁市局走进南宁电台"政风行风热线",就办理烟草专卖许可证注意的事项、假烟识别、零售户定购卷烟、配送服务等相关话题,在线解答市民疑问,认真听取市民热线来电26个,以实际行动贯彻了南宁烟草"依法行政、廉洁高效"的行政效能工作要求和"传送真情,合作共赢"的企业文化理念。     

利用电子地图改进卷烟零售户户籍化管理模式的探讨

前言:当前,烟草行业在探索中不断深化改革与发展,各项工作开展都需要创新。卷烟零售户户籍化管理作为当前烟草专卖市场管理的主要环节,推行几年来,极大提高了专卖管理市场的能力,促进了烟草企业的快速稳定健康发展,但也暴露出了一些问题和不足,主要体现在原有的户籍化管理模式部分内容不方便一线专卖管理人员实际操作,不能很好的发挥管理作用,并且增加了基层专卖人员的工作量。为此,笔者试图从基层卷烟零售户管理实际工作出发,通过信息技术手段,建立零售户电子地图档案,以进一步加强卷烟零售户户籍化管理,不断强化零售终端管理,完善客我关系。     

专卖体制下烟草行业统一分销模式设计

针对烟草行业卷烟分销渠道建设的现状与特点,提出烟草行业统一分销管理模式,将卷烟分销企业的"拉式"采购和"推式"销售转变为卷烟生产企业的"推式"销售和卷烟零售户的"拉式"采购,通过电子商务平台实现市场(卷烟零售户)拉动生产(卷烟生产企业)的市场化分销模式。     

钦州卷烟市场的调查分析与思考

钦州市辖一市两县,面积10843平方公里,人口340多万,辖区现有卷烟零售户11167户,其中城市1585户,农村9582户,共有配送线路135条,配送车辆33台,共有烟草在职员工352人,其中配送人员58人,客户经理52人,座席员18人。     

维护“一价制” 不能靠强制

卷烟零售户销售卷烟实行统一的零售价,可避免零售户之间相互低价竞销,有利于提高他们的营利水平,从而增强零售户守法经营的自觉性,促进卷烟零售市场净化率的提高。从2004年开始,各地烟草专卖局都在不断探索、完善统一卷烟零售价的工作。比较普遍的做法是:先由县烟草专卖局协助卷烟零售户按片区成立自律小组,选出自律小组长。     

层次分析与聚类分析、 判别分析在卷烟零售户分类中的应用

为了优化卷烟零售户资源配置, 调研了石河子市烟草公司, 构建了卷烟零售户价值评价指标体系, 运用层次分析法确定各指标的权重, 用聚类方法对701户卷烟零售户评价指标数据进行聚类分析, 用判别分析检验聚类结果, 并针对每类客户群的特点提出了相应的营销策略。 结果表明, 701户卷烟零售户可分为9类, 判别分析与聚类结果一致率为95.3%, K中心聚类分析得出的9类客户群是比较合理的, Fisher判别得出的判别函数能有效识别新零售户所属的客户群类别。 零售户价值评价指标体系能有效地表征卷烟零售户的价值, 层次分析结合聚类分析、 判别分析可用于卷烟零售户分类。      

青春用爱来注释——记零陵区烟草公司访销班班长王亮

她,一位访千家万户,说千言万语的人;她,一位用自己的青春与热情使烟草公司与千万卷烟零售户构架起友谊桥梁的人;她,与零售户朋友一道奏响了一曲和谐的乐     

狠抓销售总量 提升网建水平 促进卷烟销售工作再上新台阶

周志明副总经理在广西区烟草专卖局(公司)2007年度卷烟销售工作会议上的讲话(摘要)一、2006年卷烟销售工作情况(一)卷烟销售呈现良好发展态势2006年,各单位高度重视卷烟销售工作,始终将卷烟销量增长作为全年首要工作来抓,全区烟草商业卷烟销售呈现出"销售总量稳步增长、销售结构有序上调、名优品牌扩张明显、经济效益大幅提升"的良好发展态势。     

基于互信息的卷烟货源分配模型研究

合理化地制定各类型卷烟分配比例以及卷烟分配量,有利于提高卷烟市场整体销售水平。本文采用互信息方法选取最能影响销售特征的属性对零售户分类,在此基础上结合卷烟零售户的个性销售特征和零售户所属类别的共性销售特征构建了卷烟货源分配模型。该模型能更加有效地对卷烟零售户进行分类,并通过精准的货源匹配充分挖掘客户销售潜力。      

SOM聚类方法在卷烟零售户分类中的应用

为了解卷烟零售户的基本情况、分析其基本特征,根据烟草行业卷烟销售的特点,利用指标组合方法选取零售户经营业态、市场类型等零售户基本属性指标,以及销售行为指标和销售卷烟品种数构建了数据模型,并采用自组织特征映射神经网络(SOM,Self-organizing Feature Maps)方法对零售户进行分类,从最小类间距离和组内离差平方和两方面验证聚类结果,确定最终的零售户分类数。结果表明,将采集的8713个零售户样本划分成7类,分类结果的吻合度最好。根据各聚类簇的特征,从营销服务、市场管理和客户关系管理等方面对各类零售户提出了相应的服务与管理对策。