移动互联网服务质量控制工程学的研究

本课题为国家自然科学基金重大研究计划资助项目，由北京邮电大学宽带网研究中心在多年互联网服务质量研究的基础上提出的．课题组针对现有服务质量研究的不足及新一代移动互联网对服务质量的要求，利用计算机科学、通信科学、控制科学以及信息论等基础理论，力求源头创新，重点对服务质量研究中的核心科学问题以及MAC层、网络层和传输层提出了一系列新的服务质量控制机制和算法．     

IP QoS管理系统中基于SLA的计费方案

在分析现有多种互联网计费方案的基础上,提出了一种基于服务等级协议的互联网业务服务质量(QoS)计费方案. 该方案采用基于使用量的计费方式,对预留资源和实际消耗资源2部分的费用实现区分统计和计算,从而实现了对业务不同服务质量的差异性计费.     

一种可量化用户QoE的业务实施技术方案

在介绍体验质量（QoE）基本概念和关键性能指标（KPI）的基础上，以互联网业务部属为例，提出了一种可量化评估用户互联网差异性服务QoE的评估算法和实施技术方案，分析了QoE作为一种服务质量感知的定量描述在服务提供商改进其服务质量中的作用。     

异构网络中的视频传输服务质量框架

提出了一种无线异构网络中网络感知自适应的视频传输服务质量框架,并描述了完整的框架及框架中的自适应算法。该框架包括可伸缩视频编码模块、服务质量映射模块、带宽估计模块、错误和拥塞控制模块以及接收端的解码输出模块。优点在于:拥塞控制和错误控制机制更加有效;网络条件恶劣时视觉质量平滑下降;网络资源能够有效地被利用。仿真结果证明了自适应服务质量框架性能的改善。     

基于请求分类和许可控制的Web集群QoS研究

Web服务器集群是提高HTTP请求处理能力的重要途径,但是请求负载的增加常常导致Web服务器集群性能降低,用户期望的服务质量得不到保证.针对这种情况,提出了通过采用对用户请求分类和请求许可控制的策略,对不同类别的Web请求提供不同质量的服务,保证服务级用户的服务质量.仿真实验表示明,这种策略能改善系统的负载均衡能力,缩短系统平均响应时间.     

IP网络QoS的研究现状

随着互联网的广泛应用，IP网络服务质量（IP QoS)保证技术显得越来越重要并得到广泛的重视。针对IP QoS的必然性，从网络供应商的角度描述了QoS的特点。详细探讨和分析了两种主要的IP QoS体系结构——RSVP/IntServ和DiffServ的工作原理及优缺点，给出了两者的一种有效结合方式，在接入网完成接入控制。阐述了流量工程和MPLS等技术，给出了它们与DiffServ相结合的方式。结合质量效率乘积，讨论了提供高等级服务质量、高的网络利用率及实现复杂度等因素对网络设计的影响。     

以顾客为导向的电子商务网站服务质量模型研究

电子商务网站是以互联网为依托的支持商务活动的＂电子＂技术服务平台。电子商务网站多方面的质量特性给网站的服务质量管理带来了困难。针对现有质量模型的不足,笔者运用全面质量管理TQM观点和顾客感知服务质量理论,构建了以顾客为导向的电子商务网站服务质量模型。该模型为电子商务网站服务质量的管理提供了基本思路和方法,同时也丰富了服务质量模型理论体系。     

基于SLS的业务服务质量监测机制

在研究业务服务质量监测需求的基础上,提出了一种基于业务等级规范(SLS)的服务质量(QoS)监测机制,该机制采用基于SLS层、网络层和网元层分层监测的方式,依据SLS信息进行业务的服务质量监测和评估,其结构高效、灵活,且易于扩展. 介绍了一种综合考虑服务质量的主观和客观因素,使用监测参数连续越界的概念判断服务质量一致性违约的方法,定义了业务满意度的量化表示方法.     

IP网络的综合服务

阐述了在综合业务网上提供不同服务质量QoS的方法,由于网络应用需要不同的服务质量,IETF提出了综合服务模型.首先描述了综合服务的3个服务等级和相应的服务质量,接着分析了综合服务实现框架的基本组件分组分类、调度、准许控制、分组丢弃和预留协议,其中包括路由器中对通信量控制的实现机制,最后论述了综合服务的信令协议——资源预留协议及其对综合服务QoS的支持.     

城市公共交通服务质量的灰色关联评估研究

作者以灰色理论为基础,通过灰色关联度分析设计关联矩阵,提出了一个分析城市公共交通服务质量的灰关联评估模型,并以我国北方某市2002年的资料为例进行了实际应用.结果表明,应用灰色关联分析方法,可以有效地确定影响服务质量的因素对服务质量所产生影响的重要程度,从而为服务企业提供控制服务质量的决策依据,更有效地避免服务失误的发生.     

支持SLA管理的IP业务QoS管理框架

对支持服务等级协定(SLA)管理的IP业务服务质量(QoS)管理进行了研究．将服务等级协定和服务质量管理综合起来，提出了一种支持服务等级协定管理的IP业务服务质量管理框架，并描述出在这个框架下的IP业务服务等级协定管理流程。     

WiMAX中保证QoS的跨层架构研究

提出一种能够有效保证服务质量(QoS)的点到多点(PMP)全球微波接入互操作(WiMAX)网络跨层架构,将整个WiMAX协议体系结构模型纵向划分为数据服务流递交子平面和QoS资源管理子平面．前者遵循IEEE 802.16标准,对服务流进行数据处理并实现逐层递交,后者通过多种信令协调各协议层QoS管理模块运作,实施自适应的QoS联合控制．仿真结果表明,与典型的PMP WiMAX控制方案相比,基于跨层架构的QoS联合控制方案能够有效保证各类多媒体通信服务流的QoS性能,并兼顾系统用户的公平性．     

IPLS网络中基于业务划分的资源管理机制

传统IP网络不能充分地支持话音和视频等实时性业务,不适应因特网业务的快速发展. 基于对携带标记的IP分组进行交换的IP分组标记交换(IPLS)技术,通过在边缘结点对业务流进行分类、标记和接纳控制,可以为用户业务提供服务质量保证. 基于划分用户业务类别,提出了IPLS网络的资源管理机制,应用自相似业务模型给出了一种实现方法.     

多QoS等级IP VPN业务的SLA管理

在分析了IP VPN(基于网际协议的虚拟专用网)业务多链路、多QoS(服务质量)等级的特点后,提出了IP VPN业务在业务提供、业务保证和QoS综合评价方面的特殊管理需求.针对这些特殊需求,研究了包含服务、技术和商务内容的IP VPN业务管理SLA(服务等级协定)模板,以及基于eTOM(增强的电信运营图)框架和管理流程原理的IP VPN业务保证方法.     

区分服务网络中队列调度策略的研究与实现

分析了区分服务模型的体系结构,研究其实现IPQoS的各种控制策略,通过对区分服务的队列调度算法进行分析,对DWRR调度算法提出改进调度策略,设计出一种区分服务中队列调度PHB实现方案．通过在NS2仿真平台上测试,计算得出各个流获得的平均带宽,仿真结果图的比较分析,结果表明,仿真实现了对具有不同QoS请求的业务流的区分服务,说明此队列调度设计方案满足DiffServ中PHB的性能要求．     

IP骨干网中的服务质量管理

由于需要服务质量(QoS)保证的应用迅速增加，IP网络开始以一种有效的方式提供QoS管理。在IP主干网上提供QoS的关键在于好的网络设计，即简单、有效并且能提供流量保护。它不仅使网络更加健壮，而且能防止许多QoS问题的出现。文章在分析IP主干网上的QoS问题及相关控制机制的基础上，给出了一种在IP主干网上提供QoS的实施方法，该方法将主要的QoS控制功能置于端节点并采用动态的流控机制，这样既可减轻网络内部节点的压力，又对网络的状态变化具有一定的自适应能力。     

IP QoS技术研讨

IP QoS将成为IP联网解决方案的基础。IP QoS在可预测、可测量方面比传统IP有了很大提高,基本解决了用户对多媒体信息传播质量的需求。     

一种基于服务质量代理的体系结构

该文提出一种基于服务质量代理的体系结构,该体系结构根据用户的需求对Web服务进行高效选择。与原有体系结构相比,基于服务质量代理的体系结构设计一个服务质量代理模型,该模型提供服务质量核查和认证机制,并对服务调用过程进行动态服务质量监控;当本地服务质量代理未找到用户所请求的Web服务时,则通过注册中心寻找其它远程代理。该文开发一个原型,着重对服务质量代理模型中的服务质量核查过程进行实验测试;实验结果表明,基于服务质量代理的体系结构提供较好的性能。     

提高IP网络服务质量的策略

本文在分析IP网络各种业务的基础上,对网络服务质量策略的必要性进行了详细论述,并对如何提高IP网络服务质量的策略从框架和结构上进行了讨论和分析。     

基于信任区技术的可信移动电子政务系统设计

通过移动电子政务,用户可以在任何地方、任何时间进行远程办公,给用户提供了方便和快捷的办公方式,移动电子政务的安全性主要体现在终端的安全性。目前手机安全措施还不是很完善,针对存在的安全问题,通过对现有手机硬件架构的改进,使用信任区技术和可信计算技术实现可信移动电子政务系统,保证了用户办公的安全性。