关于实施"质量否决权"

(三) 纵观质量管理发展的进程,无论是TQC还是ISO9000,都强调质量控制和质量改进(实际上ISO9000经过94版和2000版的修改已基本贴进了TQC),都强调从用户利益出发,尊重用户权益,生产用户满意的产品,谋求的是企业效益和社会效益的统一。“质量否决权”则是确保产品质量的强硬措施和手段,严格地既从宏观的又从微观的,既从技术的又从管理的,既从心理的又     

以人为中心的质量管理

最近,笔者认真地阅读了日本著名质量管理专家、日本质量管理学会会长久米均先生的新著《质量经营》一书,受益匪浅。特别是久米均先生“以人为中心的质量管理”的思想,抓住了质量管理的根本——人的能动作用。观点鲜明,颇具新意。值得我们很好地学习和借鉴。     

企业如何提高质量管理的有效性

我国从1992年以来建立了国家质量体系制度,有力地促进了我国企业质量管理工作的发展。近十年来,我国企业的质量管理有效性提高了,以生产制造过程为主的质量管理开始向设计开发、销售和服务为主的质量管理延伸,逐步形成面向市场和用户的质量改进体系。不过,随着我国加入世贸组织,我国企业质量管理与跨国公司比较还有些差距,我国企业目前面临一个如何提高质量管理有效性的问题。     

"板块"思维在质量管理中的应用

在质量管理中引入板块思维,在板块思维的指导下来完善过程细节管理与控制,以提高过程工作质量和服务质量,为提高系统质量管理水平提供了有力的支持;板块思维中的"板"是约束条件,"块"是过程单元;板块思维的建立有利于界定质量管理职责,有利于分解落实质量目标,有利于实施质量责任追溯,有利于实施动态的过程质量监督和控制.     

关于实施"质量否决权"

通过上述分析，不难理解实施“质量否决权”实际上是一项巨大的系统工程。显然，强化质量管理和质量保证是这项工程的精髓和核心。为使其真正落到实处，目前最关键的是在企业内部进一步深化全面质量管理，严格按ISO9000系列标准的要求建立健全质量职能，并使这些职能充分按照企业总体和长远规划协调工作，只有这样，才能真正做到“纲举目张”，使“质量否决权”对全面提高产品质量和提升企业经济效益产生效率催化的作用。     

全面质量管理的由来与发展

全面质量管理起源于美国,普遍推广于西欧,发展完善于日本,1978年引入中国。由于全面质量管理的英文字头是TQC（Total Quality Control),所以简称TQC。     

建筑工程质量管理简述

随着建筑市场的趋于国际化管理进程的加快，国际化工程公司的先进管理理念和管理经验逐渐在国内建筑业内广泛应用。加强质量管理和“品质成本”的理念被更多的企业和用户接受。本文从质量管理的关键，质量控制改进方案、质量管理应注意的事项和质量控制在实施过程的几个重点，简单的对建筑工程质量管理进行归纳和论述。     

日用陶瓷的质量控制及管理

本文主要阐述了日用陶瓷的质量控制和企业内部质量管理两个方面,分析了其主要的控制过程和生产环节,并提出相应的看法。企业内部必须建立、完善和保持质量控制体系,将与质量控制相关的,而且是相互关联和相互作用的要素联结起来进行控制和管理,才能确保产品质量的稳定和提高。随着企业的发展和转型升级,质量控制应持续改进,在适应内、外部环境变化的同时,提高企业的总体业绩。     

全国质量管理奖--企业升级的"绿卡"

自2001年全国质量管理奖评审工作开展以来，我国企业在市场经济体制建立的新形势下，通过参与国际、国内激烈的市场竞争，在观念、管理水平和竞争能力上有了明显的改进，产生出一批具有国际竞争力的企业。在新形势下，全国质量管理奖提出了卓越绩效的模式，对于引导和激励企业建立顾客至上、让顾客满意的经营理念，实现管理创新，追求卓越的质量经营，提升我国企业国际竞争力有着重要意义。     

"零缺陷"质量管理在修井作业企业的建立与运用

"零缺陷"质量管理理论和方法,成为目前国内外许多大企业采用的质量管理模式,是企业质量管理方法的又一次革命。近几年,国内的一些知名企业运用该理论和方法,取得了良好的效益见到了一定的成效,本文将"零缺陷"质量管理方法在井下修井作业企业的建立与运用进行进一步的探讨。     

以发展的观念理解和推动TQM活动

本世纪六十年代，日本首创了ＱＣ小组，并逐步完善成为一套全面质量管理（ＴＱＣ）理论，使企业管理进入了一个崭新的阶段。七十年代中国企业从日本引入了ＴＱＣ，在近二十年的生产实践中，得到广泛遥推广和应用，功效卓著，随着国际国内经济形势的不断发 ，ＴＱＣ发展到ＴＱＭ，并于ＩＳＯ９０００结轨，我们只有以不断变换的视角理解和推动ＴＱＭ活动，才能使其在企业管理中发挥其应有的作用。促进企业的滕飞。     

如何理解"以顾客为关注焦点"的原则

以数学集合概念说明应该“以顾客为关注焦点”而不是“以顾客为中心”;把质量管理原则形象化为“质量管理原则树”;围绕“以顾客为关注焦点”组织应开展的五项活动所遵循的PDCA循环模式;质量管理原则发展过程遵循PDCA循环模式;质量管理原则的层层展开落实是质量管理新七种工具之一——系统图法的具体应用。     

锦天化尿素质量管理问题研究

本文通过对比锦西天然气化工有限责任公司（简称锦天化）尿素质量管理的现状，分析质量管理存在的问题，给出进行质量改进的措施。提出从质量战略管理开始，到加强组织建设，提高质量意识及全员参与和以PDCA循环为工具保证的质量管理一揽子解决方案。     

全面质量管理在欧洲

全面质量——从名义到实质 自从50年代提出全面质量管理理论以来,全面质量的概念被不断地探讨并广泛地接受,今天的市场遵循的质量概念就是顾客满意。正是基于这一全面质量概念,欧洲质量模型进行了改进,如增加“合作关系”和“合作伙伴”,而这些合作伙伴不是     

"过程的监视和测量"在质量管理体系中的应用

GB/T19001-2000标准对“过程的监视和测量”要求：组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量.涉及的过程范围很广,包括管理过程、产品实现过程及相关的支持过程.具体包括：管理评审、内部审核、产品实现、资源管理、财务测量等大过程,还包括人力资源、顾客满意度测评和工艺验证等子过程.过程的监视和测量本身就是一个支持过程,以提供的数据、目标、方针、标准、规定以及文件的要求为输入;通过观察、测试和调查等手段与活动,转化为结论、报告和记录等输出.充分利用PDCA循环方法,促进质量管理体系各项过程的持续改进,提高有效性.     

浅谈质量改进应树立的基本观念

在全面质量管理的理论中，质量改进可以说是最富有生命力的概念。企业要永葆青春，富有活力，不断增强市场竞争力，就必须不断进行质量改进。     

谈全面质量管理在建筑工程中的应用

随着社会的发展,人流和物流的急聚增加,建筑工程作为国家建设的重要组成部分,需要一套行之有效的管理方法,以达到提高工程质量的目的。本文首先对全面质量管理的概念进行了明确,详细论述了全面质量管理思想和方法的应用、项目质量控制体系的建立和运行、施工企业质量体系的建立与认证,然后对推行全面质量管理的主要形式—质量管理小组活动的发展、小组管理、发挥作用等作了说明。并以宁夏项目工程为实际案例,运用PDCA循环方法解决该工程增湿强夯处理低含水量湿陷性黄土地基质量问题。     

新形势下环境监测质量管理问题与对策初探

近年来,我国环境监测技术和监测能力建设取得了突飞猛进的进步,环境监测质量管理也得到了较大的改进,但仍存在着管理与新形势、新任务发展进程不相适应的问题。文章通过分析环境监测质量管理存在的问题及产生的原因,提出新形势下环境监测质量管理的对策,以期为我国环境监测质量管理的创新与发展提供参考。     

基于EPC总承包模式的施工质量管理研究

EPC总承包模式自上世纪80年代引入中国以来,为我国的石油石化乃至近10年蓬勃兴起的煤化工项目施工建设带来了一种先进的管理理念。而施工阶段的质量控制,是EPC总承包项目质量控制的重点,越来越多地引起关注和重视。从采购、设计、施工等3个方面对EPC总承包商施工质量管理进行了归纳分析,并为EPC总承包商指出了如何消除其对施工质量的影响的改进建议,旨在为EPC工程总承包的施工质量管理提供参考。     

锦天化尿素质量管理问题探讨

通过对目前国际上较为先进的管理理论的介绍,对比锦天化尿素质量管理的现状,找出相对应的问题,分析了存在问题的主要原因,并提出改进对策.提出从质量战略管理开始,到加强组织建设,提高质量意识,及全员参与和以PDCA循环为工具保证的质量管理系统解决方案.