信息中心向何处去?——来自欧美等国信息中心发展历程的启迪

近年来,“信息化带动工业化、工业化促进信息化”的战略国策日益深入人心,信息化应用取得了世人瞩目的成就。与此同时,信息化建设和推进中深层次的矛盾和问题,也受到了越来越广泛的关注。这些问题包括:如何将IT战略与业务战略相融合?如何从公司治理的高度,对企业信息化做出制度安排?如何从战略投资、企业管理变革的角度,降低IT的风险?信息中心的转制与走向如何?如何利用发达国家和本国信息化的最佳实践,指导行业和企业的信息化推进等工作? 目前,发达国家的IT产业发展有了一些新的、值得关注的动向,这些战略层面的动向,将对IT产业和信息化的理论与实践产生重大的影响。用一句话来概括,这种动向就是——从制度、战略、规范和标准的高度,重新看待IT的定位、作用和价值。以“IT治理”为总框架,涵盖信息系统审计、信息安全管理、IT服务管理及IT项目管理,着重研究IT发展与企业发展在治理结构、企业战略、企业运营管理、风险与价值、成本与控制、审计与监管、服务标准和规范等方面的新问题、新知识和新方法,势必会对未来IT产业的发展,以及推进我国信息化建设有着十分重大的意义。     

中国特色的IT治理之路

<正> 近年来,“信息化带动工业化、工业化促进信息化”的战略国策日益深入人心,信息化应用取得了世人瞩目的成就。与此同时,信息化建设和推进中深层次的矛盾和问题,也受到了越来越广泛的关注。这些问题包括:如何将IT战略与业务战略相融合?如何从公司治理的高度,对企业信息化做出制度安排?如何从战略投资、企业管理变革的角度,降低IT的风险?信息中心的转制与走向如何?如何利用发达国家和本国信息化的最佳实践,指导行业和企业的信息化推进等工作? 目前,发达国家的IT产业发展有了     

IT治理--公司治理中的重要组成部分

随着公司信赖IT不断加强,IT给其带来的风险不断增加.那么公司应该如何应对这些挑战呢?如何控制IT给公司的风险,并与公司业务相吻合?以达到促进公司治理的目标?IT治理则是解决这些问题的有效方法.     

项目组合管理在IT治理中的作用

IT治理要决定IT制定什么决策的问题,在决策制定过程中,决定选择哪些项目投资,每个项目投入多少资金是IT组织对企业战略的理解,对IT基础架构的规划,对IT服务决策的直接反映等。企业通过实施新的项目来实现业务战略,达到业务目标。但是资金和开发人员是有限的,技术管理部门往往缺     

基于Cobit的IT治理实施

本文对IT治理的意义和内容进行了阐述,并基于Cobit从IT原则与方针、IT决策组织与治理机制、IT制度与流程、IT规划与架构设计、IT基础设施与服务管理、IT与业务融合、IT投资管理、IT人力资源管理和IT安全与风险控制共九个方面展开IT治理实施探讨。实施有效的IT治理是组织或企业有效管理IT资源、增强业务竞争能力、促进企业形成核心竞争力的关键。     

我们需要IT治理吗？

IT治理的使命是保持IT与业务目标一致,推动业务发展,促使收益最大化,合理利用IT资源,适当管理与IT相关的风险。其目标将帮助管理层建立以组织战略为导向,以外界环境为依据,以业务与IT整合为中心的观念,正确定位IT部门在整个组织中的作用,这些IT治理的使命和目标的实现需要通过多种辅助手段来实现。目前国际上通行的标准主要有四个:COBIT、ITIL、ISO/IEC17799和PRINCE2。四个标准各有所长,COBIT着重IT控制和量度指标方面,ISO17799覆盖IT安全,而ITIL重点在于流程,PRINCE2则描述了一个项目如何被切分成一些可供管理的阶…     

书屋

<正>《IT治理》(美)维尔罗斯著杨波译商务印书馆2005年9月第1版定价45.00元推荐指数★★★★★一流绩效企业的IT治理之道在这本书中,作者揭示了企业为什么以及怎样才能从IT投资中获取真正的价值。基于对世界范围内250家企业的研究表明,IT的业务价值直接来源于有效的IT治理,即企     

开展IT治理

IT治理规定了整个企业IT运作的基本框架。一个有效的IT治理架构需要明确组织的核心竞争力,并且在业务目标、治理原型、业务绩效目标之间维持平衡。了解IT治理与企业治理如何展开,将有助于为企业提供管理相关风险的最佳实务指导。 公司治理与IT治理的展开 公司治理的目标是保证企业健康、可持续发展,关注业务目标、知识管理、业务沟通、客户关系、业务活动与过程;IT治理关注的是企业信息系统、技术和网络、知识管理、IT资产管理、电子商务、IT合法性等。在公司治理与IT治理之间,企业设立目标,以通用的惯例来治理并保证目标实现。这些目标涵盖着企业的发展方向,指导企业活动和使用资源。在公司治理过程中,企业活动的结果经衡量、报告后,为企业目标的实现提供不断的修正、维护和控制,进而开始下一轮循环(见图1)。     

四种基本的IT治理支持手段

IT治理是IT、经济学及管理学界中一个新的概念,用于描述企业或政府是否采用有效的机制,使得IT的应用能够完成组织赋予它的使命,同时平衡信息化过程中的风险,确保实现组织的战略目标.其主要使命是:保持IT与业务目标一致,推动业务发展,促使收益最大化,合理利用IT资源,适当管理与IT相关的风险.     

话说IT治理

说到IT治理（ITGovernance）,其目标简单来说就是：IT资源被IT过程管理,以达到符合业务需求的IT目标。很多人可能第一次听说这个词,可是多数人都没有意识到,无论你是在IT行业还是在传统行业,只要公司使用了IT技术,IT治理就一直在你身边。     

话说IT治理

说到IT治理（ITGovernance），其目标简单来说就是：IT资源被IT过程管理，以达到符合业务需求的IT目标。很多人可能第一次听说这个词，可是多数人都没有意识到，无论你是在IT行业还是在传统行业，只要公司使用了IT技术，IT治理就一直在你身边。     

如何将优势IT资源分配给新项目

在充满竞争的IT应用建设市场中，关键项目、预算和时间表的明确性对于企业的管理层而言至关重要。在这一领域，如何进行IT项目组合管理，将优势资源交给新项目、重点项目，保证IT和业务目标的一致性，提高IT服务交付的效率和质量，对IT部门、企业至关重要。     

浅谈企业IT业务服务管理

当前,随着越来越多的企业对IT为业务提供持续高效支撑的要求越来越迫切,业务服务管理（Business Service Management,BSM）已逐渐成为IT管理领域的一个新的热点。业务服务管理弥补了传统IT管理理念缺乏对业务和IT关联关系问题的思考,明确提出了保持业务目标和IT目标相统一,构建业务和IT的沟通平台,通过业务视角传递IT价值的观点。     

国际IT系统硬件管理专家叩响中国市场大门，期盼与合作伙伴建立双赢

在全球IT管理市场快速增长的环境中，如何帮助企业IT业务系统实现高可用性的管理，使IT业务系统中包括网络、系统、应用、服务在内的全面运营得到稳固、高效、实时的掌控，一直是各家系统管理厂商们努力的方向。值得一提的是，在众多软件厂商群雄逐鹿的IT系统管理应用领域当中，来自新加坡的新锐企业NetGain却独辟蹊径，采用了目前国际唯一且领先的NetGain Systems硬件IT系统管理工具，以及独特的“以业务为主线管理IT”监控和管理模式，成为目前全球IT非主线业务应用领域的新亮点。据来自海外的资料显示，NetGain的革命性创新，大大帮助了他们的用户降低IT管理投入成本，使之能够节省费用、缩短部署时间、减轻开发与培训工作量，更好地支持业务目标，真正地实现企业资源优化。     

天下

第22期中《IT治理——从IT中获得最大价值》一文从“什么是IT治理？为什么要进行IT治理？IT冶理需要解决的问题”几个方面充分阐述丁IT治理概念和理由，以及要做好IT治理需要注意解决的几个问题，使我们弄清了如何从哪方面开始IT治理工作。IT治理是一个共性的、永远的主题，也是通过管理充分挖掘出公司效益。     

基于平衡计分卡的IT治理模型研究

企业在实施IT治理过程中,对于项目的评价、开发、实施以及维护,需要一种多指标的方法来进行目标分解。平衡记分卡可以帮助企业来分解目标,同时根据对于目标的绩效考察来驱动战略。首先介绍IT治理的概念、模型以及IT平衡记分卡的四个维度,接着提出了一个Cobit与IT平衡计分卡相结合的瀑布模型,解决了IT治理中的绩效评价问题,使得IT治理过程更加完善和成熟。     

铺就IT新型人才之路——北航软件学院高级IT项目管理与营销专业

随着我国 TT 企业的成熟,现代项目管理技术和项目经理的作用日趋重要,项目管理人才群正在形成,它将成为未来的一种新的重要职业。最近,北航软件学院新开设了《高级 IT 项目管理与营销专业》。“为我国的 IT 企业培养具有国际化水平的高级项目管理和现代营销人才是本专业的目标。”软件学院高级 IT 项目管理与营销专业项目主任王新河这样说。《高级 IT 项目管理与营销专业》是与国际顶尖名校—美国卡内基·梅隆大学(CMU)海兹学院以及美国专门培养项目管理人才的顶尖培     

企业信息化建设成功之路——IT治理

IT治理是以企业战略为导向,以IT业务过程和IT服务的改进为手段,合理利用IT资源,规避IT风险的动态改进过程。本文从战略管理的角度分析企业信息化建设,认为IT实施与战略目标的背离是其失败的主要原因,并以COBIT模型为例论述了IT治理的流程。     

基于ITIL的IT运维服务管理探析

随着企业信息化建设的日趋完善,如何管理、控制和维护企业日益复杂的信息系统,确保已建成信息系统的稳定运行,充分发挥已有IT资源的使用效率,为企业的业务发展提供有力的支撑和保障,已成为企业在信息化发展进程中开始重点关注的问题。本文从IT服务支持的管理流程以及IT服务提供的管理流程这两个方面对IT运维服务管理进行了探析。     

四种基本的IT治理支持手段

IT治理是IT、经济学及管理学界中一个新的概念，用于描述企业或政府是否采用有效的机制，使得IT的应用能够完成组织赋予它的使命，同时平衡信息化过程中的风险，确保实现组织的战略目标。其主要使命是：保持IT与业务目标一致，推动业务发展，促使收益最大化，合理利用IT资源，适当管理与IT相关的风险。