打造服务价值观 丰富品质生活内涵

<正>人济山庄是人济集团投资,占地13.8公顷,总建筑面积36万平方米,地处中关村中国硅谷南大门的中国知名水景公园住宅,被业内专家赞誉为代表现代先进居住理念的典范。庄园内采用了智能化可视对讲与单元门禁系统、闭路电视监控系统、消防中控系统、     

小中见大,细节铸就服务品质——访杭州宋都物业

<正>踏着初夏的晨露,迎着和煦的阳光,沐浴着西湖的美景,5月17日,《中国物业管理》杂志社社长赵富林以及记者一行4人,来到了杭州这座美丽的城市,对杭州宋都物业经营管理有限公司进行了走访。     

两项特色服务打造360~ｏ幸福社区

正短短三年间能够得到如此广泛的认可,与九龙仓物业推行"360卓越服务"和"6+乐享社区"这两项特色服务有着密切的关系。"业主与物业服务企业唇齿相依,物业服务的质量关乎业主家庭一代、两代人几十年的幸福生活。"这是在无锡九龙仓物业管理有限公司(下文简称九龙仓物业)内部流传广泛的一个观点。这家九龙仓集团旗下的专属子公司,物业费的收缴率达到了90%以上。更为重要的是,九龙仓物业下辖各项目的业主满意度每年在第三方调查中都能达到98%以上,各项目成为名副其实的幸福社区。这与九龙仓物业推行"360卓越服务"和"6+乐享社区"这两项特色服务有着密切的关系。     

关注细节,提升物业管理服务品质

深圳市卓越物业管理有限公司是国家一级资质的物业管理公司。多年来公司把让业主“安心、省心、放心、开心、同心”的五心级服务从细节入手,贯穿在整个物业管理工作中。这种细节是用心在体会业主的感受,用心在观察业主的需求。这种个性化、品质化的服务除了给企业带来无尽的提升效应,更让业主感到满意和开心。     

爱涛物业:品质物业服务,匠心始终如初

江苏爱涛物业集团有限公司(以下简称“爱涛物业”)自2004年创立以来,一直以“让员工工作更加体面,让客户生活更加幸福,让物业管理更加规范,让社会变得更加美好”为使命,坚持秉承“正道经营、客户至上、追求品质、积极进取、共存共赢”的核心价值观,经过数年的发展,已经成为江苏大型现代物业服务企业之一。     

物业管理全程参与改进品质方略——把控十环节提高服务品质

<正>(接上期)项目使用期间(5-10环节)第五环节:培训员工责任(参考)部门:人力资源部培训部服务关系的决定:签定《劳动合同》服务对象:员工主要方法:编制岗位职责应知应会手册,开展培训提高员工整体素     

运用新时代服务理念 促进现代化物业管理

本文系统阐述了新时代物业管理的服务理念,提出了一些现代物业管理所需要实行的服务的新思路和措施,介绍了如何去运用好现代化物业管理的服务理念,认为最关键的是学会不断超越业主日益增长的需求。     

用心打造仁恒物业管理服务双重价值品牌

<正>上海仁恒物业管理有限公司是新加坡仁恒置地集团属下注册于上海浦东新区的中外合资企业,成立于1994年5月。目前,管理面积达200余万平方米,管理项目6个。公司专注于高端居住物业的专业化服     

两项特色服务打造360°幸福社区

“业主与物业服务企业唇齿相依,物业服务的质量关乎业主家庭一代、两代人几十年的幸福生活.”这是在无锡九龙仓物业管理有限公司（下文简称九龙仓物业）内部流传广泛的一个观点.这家九龙仓集团旗下的专属子公司,物业费的收缴率达到了90％以上.更为重要的是,九龙仓物业下辖各项目的业主满意度每年在第三方调查中都能达到98％以上,各项目成为名副其实的幸福社区.这与九龙仓物业推行“360卓越服务”和“6＋乐享社区”这两项特色服务有着密切的关系.     

以品质促品牌 借势谋赢

3月19日下午,北京首开鸿城实业公司在京隆重召开了"物业服务质量年"活动动员大会。中国物业管理协会会长谢家瑾、中物协副会长徐俊达等领导出席会议。本文选登公司董事长任景全在会上的讲话,内容有删改。希望对广大的企业在思路上有一定指导和借鉴。     

用心灵建造未来打造山推服务品牌

随着产业结构和技术的升级,目前工程机械行业的竞争已经由早期单纯的价格竞争、质量竞争转变为更高层次的品牌竞争、服务竞争.服务已经成为工程机械行业价值链的重要一环.     

Just Build

New Yorkers are doing it for themselves: Craig Kellogg looks at the new American DIY architects. Copyright © 2005 John Wiley & Sons, Ltd.     

构建纤细感

ID：请您谈谈您的个人风格是如何形成的？这种设计语言与日本现代设计之间有什么关系？佐藤航：展厅空间设计使用的线或面都是由直线构成的,因为我个人非常喜欢直线所带给人的视觉感。直线是可以无限延伸的。去其糟粕、取其精华就是典型的日本设计特色。     

MAD建成之前

本文结合MAD事务所的几个设计作品，阐述作者对“未建成”的态度，并分析了这些作品的设计动机和策略。     

建设低碳城市

低碳作为一个新兴名词却迅速影响着居民生活,只因它的研究对于控制自然环境的恶化有着重大的意义。文章主要从低碳的一些基本理论出发,探讨建设低碳城市的意义与方法。     

建设节约型校园

节约型校园建设,是指在学校办学及校园设施建设、运营管理中遵循科学发展观,充分体现节能、节水、节地、节材、环境保护的建设及管理理念,形成良好的节约教育观和节约型校园文化氛围。     

以人为本让动物园里也和谐

城市动物园在促进人与自然的和谐、构建和谐社会方面有着独特而重要的作用.北京动物园、成都动物园、上海动物园等提高和改善动物的福利、实行人性化管理和服务、创建和谐的运营管理模式,构建管理人员与动物、游人与动物、动物园与社区之间和谐互动关系,创造了有益的经验.     

构筑建筑行业企业网

介绍了建筑企业信息网络规划和其他行业企业信息系统规划相同点以及在规划中需要特别考虑的问题,最后讨论使用vPN/vPDN通过公用Intemet来解决企业间的互连问题.     

建设理想住区

随着社会的不断发展,生活质量的提高,人居环境也因观念而变化,环境、智能、生态、经济已是新型居宅区不可缺的因素,本文从绿色生态,自然资源,环境均衡等方面对理想住宅区作了建设性、科学性的阐述,说明了建设理想居住区是今后住宅建设的发展方向.