电力企业提升业扩业务办理满意度的有效措施

电力企业中的电力供应与销售的受理环节是业扩业务，业扩业务办理的好坏直接和客户满意度相关。本文主要阐述了电力企业与电力客户之间的关系，供电企业客户满意度测评的目的和意义入手，分析出当前业扩业务管理过程中存在的问题，并提出针对性的策略来提升业扩业务办理满意度。     

影响业扩报装效率的主要因素及其综合改进措施研究

随着市场经济的不断发展,电力企业的发展也面临更多的机遇与挑战,在电力体制改革不断深化的大背景下,供电企业必须要不断的开拓市场,通过科学的营销与客户建立起长期的伙伴关心,寻求新的合作点,才能够有效的促进供电企业的综合竞争力,促进供电企业的稳定发展。业扩报装工作是现代供电企业市场营销策略中一项重要的内容,业扩报装效率的不断提升对于供电企业的持续发展有着重要的影响。本文主要针对供电企业业扩报装工作的相关问题进行探讨。     

探究电力企业在新时期如何做好大客户业扩报装服务

用户业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节,是电力企业增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平的主要平台。业扩报装工作受理的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。本文着重探讨如何做好客户业扩报装,提高业扩报装效率,加快工程流转,提高客户满意率。     

中压业扩工程存在的问题及对策

随着电力事业的不断发展,人们对电的需求也在不断增加,为了更好地开拓电力市场,更好的树立电力企业的形象,更好的为社会和广大人民群众服务,因此就有了业扩工程的概念。在中压业扩工程发展的过程中还存在许多问题,其流程和相关制度还需要不断地完善。本文重点对中压业扩工程中执行"三不指定"要求所面临的问题进行了研究,并且提出了相应的应对对策。     

浅谈业扩报装过程管理控制

目前，在我国社会经济发展迅速的大背景下，电力企业的发展进程取得了突破式的发展。我们在关注电力企业发展成果的同时，更应重视电力企业在经营发展过程中的细节性工作。电力企业在日常的经营活动中，必须重视电力企业业扩报装的工作流程以及服务的水平，以更好的满足社会经济的发展对电力企业业扩报装的有效需求。本文将对电力企业业扩报装过程管理与控制进行探讨，提出了提升电力企业业扩报装工作水平的策略，旨在促进电力企业业扩报装工作管理水平的进一步提高。     

供电企业业扩报装问题及其全过程管理

电力企业应做好电力业扩报装工作,强化业扩报装过程控制,为用户提供优质的服务,推进自身发展。电力企业要适应社会的发展,就必须改进业扩报装的管理方法,加快报装工作管理的进程,使电力企业实现经济效益和竞争力的双赢,同时也可以为广大人民群众和社会服务。     

浅析当下电力营销管理中的客户管理

随着我国经济市场化程度的不断深入，电力行业面临的竞争也日益增加。企业间对客户资源的争夺已经白热化，都在不断完善客户管理的手段和服务内容，搞好客户关系。在这种形势下，电力企业客户资源的价值已经超越了原有的基本价值，成为维持电力企业长期发展的基础。本文作者结合多年工作经验，对电力企业如何加强电力营销中的客户管理，提高对客户资源的竞争力，做出了自己的阐述。     

电力客户服务保障体系的建设探析

随着我国电力企业体制改革的不断深化以及电网系统建设的快速发展,电力企业逐渐由传统的营业管理向电力营销服务角色转变,以客户为中心的电力服务保障体系逐渐建立,电力客户对电力企业的服务质量、服务效率、服务态度等提出了更高的要求.现代电力客户服务是指以客户需求为导向,通过售前、售中以及售后服务,将电能销售出去,保证满足客户需求并使企业获得经济效益.当今,电力企业虽然在提供优质服务上做出了很大努力,但是离电力客户的总体需求以及个性化、多元性的需要还有很大差距.因此,本文就目前电力客户服务中存在的问题进行分析,从客户出发解读电力企业客户服务保障体系的建设,逐渐构建高效率、优服务的网络框架,建设高效、严谨、灵活的服务体系,树立电力企业服务品牌.     

供水企业业扩报装系统的建立与应用

业扩报装流程是客户和供水企业建立供用水关系的第一步,客户的基础资料和基本数据都来源于业扩报装系统,如果业扩报装实现计算机管理,不仅提高用户报装工作效率和客户满意度,也为企业信息化管理打下了基础。本文介绍了中山水司业扩报装系统的总体设计和应用效果。     

关于提高业扩报装服务水平工作的探讨

业扩报装在电力行业的发展建设中发挥着不可代替的作用，是企业质量和外在形象的重要保障。笔者结合多年工作经验，从业扩报装工作的存在的问题着手，提出了电力企业提升业扩报装工作服务水平的措施。     

电力企业用电检查管理模式的研究与探讨

随着社会的发展，用电客户增加，电力市场在不断地扩大，同时用电总量也在逐年增加，为了保证供电用电的正常运行，各电力企业应使用科学的管理模式对广大用电客户进行管理。本文主要对各供电企业的用电检查管理模式进行探讨和研究，并提出相应改革措施。     

中国电力企业文化建设初探

目前，企业文化越来越成为人们关注的一个热点话题，已经成为中国企业管理的一个重要内容。在市场经济快速发展和经济体制改革深入推进的今天，电力企业面临的竞争压力越来越大。为此．电力工业正在努力着进行改革．电力企业内部积极进行公司制改组，以效率和效益为中心，大力加强企业管理，转变经营机制，突出服务意识．努力提高企业的综合素质和市场竞争力。在这种形势下，电力企业文化更应该加快创新与发展的步伐．给电力改革以强大的精神支持和思想保障。那么，电力企业如何正确解读企业文化？以及如何进行有效的电力企业文化建设呢？本文试图探讨电力企业文化建设的历史及其现状，以便寻求企业文化建设的相应途径和方法，使更多人意识到电力企业文化建设的重要性，并共同谋求在新形势下电力企业文化的生存和发展。     

低压业扩配套项目投资后评价体系的建立

高效便利的电力接入是地区营商环境的重要体现。以2018年3月发布的《低压业扩客户办电实施细则》为依据,国网上海市电力公司投资建设的低压业扩配套项目为例,建立了低压业扩配套项目投资后评价体系,可为以后的后评价工作提供依据,建议将低压业扩工程后评价工作日常化,定期每年开展上一年度工程的后评价工作。     

电力企业电力营销的绩效管理分析

随着社会的发展，我国的电力企业在取得一定成绩的同时也在不断的进行改革和优化，转变发展方式。在电力企业的管理中，最基础的工作是进行企业的绩效管理，能否正确的、有效的进行管理直接关系着整个企业的整体业绩的提升。与电力企业的业绩密切挂钩的是电力的营销，本文会着重对电力营销问题以及电力营销中电费问题进行介绍。     

电力企业精细化财务管理探究

随着市场经济和电力体制改革的不断深入，对电力企业的财务管理提出了更高要求，精细化财务管理的应用成为电力企业发展的必然趋势。在当前的电力企业财务管理中，存在着很多问题，降低了企业的经济效益。本文就对这些问题进行分析，并提出了相应精细化财务管理的措施，以有效提高电力企业财务管理水平，促进电力企业的健康发展。     

电力业扩工程招标阶段造价管理存在的问题及控制措施

从电力业扩工程招标阶段造价管理的角度,分析电力业业扩工程造价管理存在的问题,识别实现工程造价控制的关键因素。结合电力业扩工程造价管理的现状,运用价值工程和技术经济等方法,从设计管理、设备档次的选用、管理体制、组织协调、合同措施等方面,对电力业扩工程招标阶段的造价管理,提出针对性的建议及措施。     

分析电力市场营销的特点与组合策略

随着社会经济的发展,宏观经济策略及产业结构的不断调整,电力事业已经逐步成为国民经济命脉的重要组成部分。电力市场由计划经济体制下的卖方市场转变为市场经济体制下的买方市场,电力企业的经营和运作模式也由分配和限制用电的生产经营行转变为做好需求侧管理和引导客户用电的服务经济模式。电力市场营销作为电力企业经营的核心内容,在市场经济的背景下,电力市场营销始终处于电力市场的前沿,是现阶段电力市场化改革的必然要求。本文通过阐述电力市场营销的作用和重要性,进一步探讨电力市场营销的特点和组织策略。     

试分析当下电力营销管理中的客户管理

随着我国社会经济的不断发展,市场竞争力也日益激烈。当前,电力企业正在进行市场化的改革,如何在激烈的市场竞争力加强电力营销的客户关系管理是电力企业发展的重大挑战。本文从电力营销客户管理的重要性作为出发点,着重对我国电力企业的客户管理现状及存在的问题作了简要分析,并就如何加强电力营销中的客户管理提出了相关的解决措施。     

新时期计量信息采集技术的有效应用

随着人类经济技术的不断发展,电力事业的进一步改革,电力已经成为全世界最主要的能源形式。供电企业加快信息化管理,成为现在化管理的重要技术,提升电力信息采集技术现代化水平。利用电能信息采集系统,电力企业实现了对远程现场终端的数据采集与实施命令。电能信息采集系统包括两部分,一是本地通信,二是远程通信。通讯技术的快速发展给供电站与电厂的采集分析提供了便利。利用科技发展的最新技术为客户提供优秀的服务,并借助科技成果提高营销方法,突破营销发展的制约。利用分析处理、自动化信息采集技术,应用到营销策略中,实现规范化、精细化、信息化管理方针。     

新形势下电力企业品牌建设与推广探究

随着我国国有企业的深化改革,国有电力企业实施了政企分开,电力市场融入社会主义市场经济成为必然。在市场经济调节下,电力企业的竞争会日益激烈,如何突出企业特色,推出优质的电力商品和服务,打造电力企业品牌,是当下电力企业共同面临的话题。本文从打造电力企业品牌的重要性出发,重点阐述了新形势下如何进行电力企业品牌建设与推广,以期提高我国电力企业的发展。