基于电子商务的制造业销售服务模型研究

为了克服制造企业传统销售模型的局限性,深入分析了电子商务环境下制造企业价值链的进化过程,从制造商角度出发,提出了基于B2C电子商务模式的制造企业售前、售中和售后服务模型,制造企业的整个销售服务可以看作是上述三个模型的统一体。提出了基于销售服务链的集成销售服务模型,分析了该模型潜在的问题。最后给出了一个实际案例。结果表明,该模型的主要优势在于降低了销售成本、缩短了响应时间,其思想对于制造企业构建“build2order”电子商务营销模式具有一定的意义。     

区域制造业信息化公共技术平台服务模式的研究

从区域制造业信息化公共技术平台集成提供网络化、开放式、跨行业、多领域、敏捷性全面信息化服务的需求特点出发，阐述了服务模式的设计和选择在平台建设中的重要性，分析了信息化服务的不同模式及其特点，提出了一套基于ASP的平台运营服务模式的设计方案。     

基于COE的制造业远程服务体系的研究

提出在新经济时代制造企业建立远程服务体系的必要性，在分析制造业远程服务体系功能的基础上提出了远程服务平台化的概念，然后介绍了基于COE技术的远程服务系统的结构，并对实施远程服务的方法进行了探讨，最后展望了远程服务平台化的发展前景。     

基于绿色创新能力的制造业环境绩效及组织模式研究

在先前研究成果基础上,借助因子分析和SEM结构方程,探讨了企业营运、技术创新、环境管理、资源利用和社会贡献五个影响企业绿色创新的能力因子.建立了制造业企业绿色生产技术创新的组织管理模式,完善了企业绿色技术应用与制造运营模式.     

促进制造业可持续发展的创新服务模式-协同服务

传统制造业在急剧膨胀的生产能力和竞争日益激烈的环境中,产品供给处于饱和状态。提出了产品服务增值战略,为产品提供全生命周期创新式协同服务,从而增强企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。分析了传统工业服务模式向协同服务的转化过程,给出了信息技术支持下建立协同服务网络的关键支撑技术：复杂设备协同服务的组织形式、协同服务的识别与商业模型构建以及信息支撑技术,为协同服务的研究和建立打下了理论基础。随着制造技术、信息技术与网络技术的迅速发展,远程诊断技术应用越来越广泛,在全球范围内提供快速的专业协同服务已具备了技术基础和实现的可能性。     

基于ASP模式的远程CAE服务研究与实现

为了解决网络环境下CAE技术资源的利用共享问题，提出了ASP模式下的远程CAE服务总体框架模型。在此基础上开发了基于ASP原理的服务平台，通过远程调用实现了常用的CAE软件ANSYS的共享，证实了该策略的可行性和有效性，表明该模式有利于推广高水平的CAE分析技术。     

面向定制化企业远程工程／远程服务研究

随着不断变化的市场需求,客户满意度日益成为衡量产品成功与否和制造企业制度获得最大利润、最高的市场占有率的主要因素。以客户为中心进行定制化生产成为制造企业适应激烈竞争的一个最为重要的手段。本文首先叙述了定制化的真正含义,然后具体讨论了不同企业生产类型采用不同的定制化方式,最后以实例说明汽车行业实施面向定制化的远程工程／远程服务的总体结构。     

汽车制造业多级物流服务供应链的供应商选择

根据汽车制造业物流服务供应链的结构特点,构造了"汽车制造企业→物流服务集成商→物流服务分包商→功能型物流服务商"多级模式下的物流服务供应商选择模型。该模型能够对供应链中各级结构的物流服务供应商进行优化配置,给出物流服务集成商、物流服务分包商和功能型物流服务商的最优数目及其选择,以及最优配置关系,实现物流服务总成本最小,物流服务质量最优,同时满足一定物流服务柔性。借助LINGO 11.0软件进行模型求解,根据决策者偏好设定不同权重及柔性需求,对不同组合下的供应链物流服务总成本进行估算,并对物流服务柔性进行权衡。算例分析证明了模型是可行的。     

装载机液压系统远程服务专家系统研究

远程服务专家系统以其自身的优点，为现代企业和客户双方提供了在服务领域理想的解决方案。该文将模糊逻辑引入到故障诊断专家系统，结合液压系统状态监测的特点，提出研究装载机液压系统的故障诊断专家系统的必要性和实现的基本方法。     

复杂装备远程服务与维护系统研究

针对复杂装备售后维修服务需求,结合各种信息技术,提出了基于网络和移动通信技术的装备售后维护维修服务系统;阐述了系统的研制过程及其关键技术,完成了装备综合维护维修服务管理子系统、客户在线服务子系统和移动服务子系统的设计与开发,并介绍了一个自行开发的实际系统及其运行情况.     

基于Internet的数控机床远程服务系统

随着制造全球化的发展，面向制造业的数字化远程服务系统已经成为企业赢得市场、令用户满意的有效途径和迫切需求。本文从功能模型和体系机构等不同方面详细论述了基于Internet的数控机床远程服务系统，对系统的四大功能模块的具体组成、系统的网络支撑技术和实现方法等进行了研究，从而为该服务系统的实现奠定了理论基础。     

面向网络协同制造的制造服务优化选择研究

为了更好地实现网络制造环境下制造资源共享与优化配置,提出了协同制造链的概念;详细分析了协同制造链构建过程中的制造服务优化选择问题,建立了其数学模型;并进一步针对该问题,给出了一个制造服务评价指标体系;在此基础上,设计了一个基于模糊层次分析法的制造服务优化选择算法;最后,通过实例验证了该算法的有效性。     

面向零件制造过程的协同制造链构建研究

为了有效的实现网络制造环境下资源共享与优化配置,提出了协同制造链的概念,重点分析了协同制造链构建与运行过程,将这一过程划分为制造任务分解与描述、制造服务发现与匹配、协同制造链生成与优化、合同签订与项目执行、协同制造链解体等五个阶段,并对协同制造链构建过程进行了建模与形式化描述.     

基于元模型的统一制造资源模型框架

为解决企业多应用环境中的制造资源集成问题,提出了一种制造资源元模型,进一步给出了统一制造资源信息模型框架结构,应用基于面向服务架构和可扩展标记语言技术,建立统一制造资源服务平台,实现了该框架的构建.制造资源元模型由数据元模型、应用元模型、扩展元模型三部分构成,统一制造资源信息模型框架由资源核心模型层、资源应用模型层及资源整体战略模型层构成.通过对统一制造资源信息模型的分析,说明了该制造资源模型的可集成性与可扩展性.     

云制造环境中的虚拟制造单元

为实现云制造环境下制造资源的灵活配置和制造能力的按需匹配,提出云制造环境中的虚拟制造单元（VMU-CM）和云制造环境中的虚拟制造中心（VMC-CM）,基于VMC-CM给出了产品的制造过程。对云制造环境下制造资源、制造能力的特点进行分析,对制造资源和制造能力进行具体分类,给出了VMU-CM的结构和构造流程,根据制造任务设定VMU-CM的信息,构造从事各类制造活动的VMU-CM。通过生产过程、组织结构和对外服务信息,将各类VMU-CM整合起来构建VMC-CM。将VMC-CM的制造能力信息封装为制造服务接入制造服务中心,实现了＂制造资源—制造能力—制造服务＂的制造资源虚拟化过程。通过VMU-CM和VMC-CM的部分理论在面向集团企业的云制造平台的制造能力标准制定和制造服务中心构建中的应用,证明了所提理论的可行性。     

基于网格的应用服务提供商平台制造资源共享方法研究

针对网络化制造应用服务提供商平台的网络带宽瓶颈和服务能力不足的问题,在传统中央服务器一对多模型的基础上,提出了基于网格的多对多服务模型,将平台提供的制造资源服务由多个分布的网格服务节点协同完成.面向多对多服务模型,建立了以服务为中心的制造资源模型,采用面向对象的方法建立制造资源模板,实现了基于资源描述框架的元数据描述.在制造资源的发现方面,采用分布式和集中式相结合的机制,建立了相应的分层模型,并给出资源查找过程.最后,讨论了平台原型系统的组件结构及关键技术,并通过原型系统的开发和初步应用,验证了模型的可行性和实用性.     

敏捷制造模式下制造单元重构技术研究

为了实现敏捷制造环境下异地分布资源的优化组合,分析了敏捷制造系统构建中设备间运输工件的时间成本、异地管理的额外成本以及制造资源多样性造成的多种可行工艺路径方案等多种因素,提出了敏捷制造系统的构建模型,并由此给出了以制造总成本最小为目标函数的敏捷制造单元重构数学模型,提出了敏捷制造系统构建的实现算法。最后,通过具体实例验证了该模型的有效性。     

绿色制造在轴承制造业中的应用研究

分析绿色制造的重要意义及对我国轴承工业可持续发展的影响 ,并探讨如何在轴承制造业实施绿色制造等具体问题 ,论述我国轴承制造业绿色制造的战略体系和实施的轴承硬切削关键技术 ,旨在为我国轴承工业实施绿色制造提供参考。     

网络制造环境下面向复杂零件的协同制造链研究

为了实现网络制造环境下制造资源的共享与优化配置，提出了面向复杂零件的协同制造链的概念，分析了协同制造链的特点。通过对某航空发动机关键零件制造过程的分析，详细论述了协同制造链的生成与演化过程，提出了一种基于蚂蚁算法的组合优化求解策略，有效地解决了协同制造链优化配置问题。最后，基于网络协同制造平台实现了协同制造链的构建与运行。     

制造网格体系结构的多视图模型研究

提出了一个典型的制造网格体系结构的层次模型,在此基础上,提出用资源视图和功能视图、信息视图分别描述制造网格体系结构的资源组成、功能结构和信息结构,并用过程视图将前3个视图有机地连接为一个整体.通过一个典型的工作流程,导出制造网格体系结构多视图的关系模型,清晰地呈现出制造网格体系结构的全貌.最后,基于该模型,开发实现了一个制造网格资源管理和任务管理的原型系统,初步应用验证表明,该系统可实现资源的便捷共享.