厦门电业局解决物业小区拖欠电费问题的实践

针对厦门市未实行抄表收费到户的物业小区存在的拖欠电费问题,厦门电业局通过加强沟通、主动争取政策、明确物业公司代收代缴电费职责、推行“绕越产权,抄表收费到户”和“一票制”等措施,达到基本解决物业小区拖欠电费问题的目的。     

预付电费的法律问题研究

供电企业采取预付电费方式保障电费债权回收是解决电费回收难题的重要措施之一。采取比较分析,实证的方法对预付电费的实施方式,性质以及与现行停电程度之间的关系进行了分析。供电企业采取预付电费的方式应与用户协高进行,预付电费性质应理解为用户购买相应电量的行为;预付电费与现行电力法律法规规定的停电程序并不冲突。     

电视广告催费效果好

今年初 ,在浙江杭州市的电视和广播中出现了一则催交电费的广告 ,其广告词几乎家喻户晓 ,大大促进了当地供电部门的电费回收。这条广告的解说词是———女 :“厂长 ,刚接到通知 ,明天要停电。”男 :“为什么？”女 :“我们厂已经两个月没有交电费了。”男 :“能不能拖一拖？”画外音 :按规定欠费超过３０天 ,供电部门可以依法停止供电。由于有些欠费用户既想继续拖欠电费 ,又想躲过停电 ,便动用各种社会力量说情 ,严重干扰了电费回收工作的正常进行 ,为此 ,杭州电业局投入数万元制作了该条广告 ,并在市电视台和广播电台连续播放了一个月电视…     

对电费回收难问题的探析

对电费回收难问题的探析湖南省娄底电业局／杨希清截止到今年９月底,湖南省累计欠收电费已突破２５亿元大关,相当于全省全年应收电费的２８％。为扼制欠费的不断增长,省政府及电力主管部门曾多次发文要求各地、市电业局采取措施催收电费,做好电费回收工作。但据目前情...     

约定中止供电的合法性辨析

0引言供电企业为了防范电费回收风险,在供用电合同中与用电人约定因拖欠电费而中止供电的补充条款,其法律效力有肯定与否定两种截然不同的观点。持否定观点的又有两说:一是《电力供应与使用条例》第三十九条规定了欠费停电的“程序”,当事人对“国家规定的程序”无权另行约定;二是《电力供应与使用条例》第三十九条关于拖欠电费实施停电的规定是“强制性规定”,当事人不得改变。笔者不同意否定说,特作辨析。1约定“中止供电”不是法定“停止供电”《电力供应与使用条例》第三十九条规定,逾期未交付电费的,“自逾期之日起计算超过30日,经催交…     

精益化管理出成效

娄底电业局电费管理中心筹建于2007年7月,承担着娄底市4县2区近20万电力客户的电费核算、发行、帐务处理及票据管理和娄星区6万余电力客户的抄表工作。电费中心的成立,使娄底电业局电费核算由分散到集中、电费帐目由不清到精准、电费回收由拖欠到提前收回,努力构建电费管理新体系,实现了电费无漏洞、无差错、无欠费的历史性跨越。     

常见电费回收方式的浅析

电费回收的不同方式各有不同的特点和效果。对常见的电费回收方式进行了分析、整理、归纳,总结出各种常见电费回收方式的特点,结合厦门电业局的工作实际,对各种电费回收方式存在的问题提出了改进建议。     

个人客户如何缴纳电费?

编辑同志：　　我是长沙市天心区居民,以前都在供电营业厅缴纳电费。最近听说供电部门开通了几种新的电费结算方式供个人客户选择,不知是否有这种情况 ?　　长沙市书院路黄伟民黄伟民同志：　　针对你的来信,记者走访了长沙电业局电力营销部。据介绍,长沙电业局对个人客户现已开通了三种缴费方式：一是各城区供电局客户中心 (营业厅 )缴费;二是建行营业网点代收款;三是个人存款代扣收款。　　办理现金式储蓄存折、储畜卡代收手续： 1、根据“长沙电业局电费备款通知单”或“客户号”填写《代收业务凭条》,可以用现金活期存折或储蓄卡…     

电费管理系统

本文论述了长沙电业局电费管理系统的功能、网络结构及工作流程,并重点介绍了有关的数据库,执行程序,该系统的使用是供电部门确保电费及时回收的有效手段。     

预付费管理系统在县级供电企业中的应用分析

为了解决"抄表难、收费难"的问题,乌兰察布电业局商都供电分局采用了"先付费、后用电"的预付费管理系统。该系统为电力客户提供了人性化的停电管理服务、缴费后自动送电服务;对客户用电信息具有提醒功能,有助于客户自行掌握用电情况,合理安排续费时间。该系统的使用有效降低了线损率、提高了电费回收率,防止了窃电行为的发生,同时提高了工作效率及服务质量,值得推广应用。     

石家庄缴纳电费实行“实名制”

自４月１日储蓄实名制后 ,河北石家庄市的用电户在缴纳电费时 ,也开始实行“实名制”。由于以前石家庄电业局推出了委托银行代收电费方法 ,但储蓄“实名制”实施后 ,有些电费储蓄存折的户名与用户实名不相符 ,无法正常缴纳电费。为此 ,石家庄电业局向社会公布了新的缴纳电费办法 ,若电费通知单的户名不对 ,用电户需带上电费通知单及有关证明到营业柜台更正。若电费存折的户名不对 ,需带所要更正的户主的身份证、存折及电费通知单到存折的开户行储蓄窗口办理更名。若用电户主有变动 ,要及时办理更名过户手续。石家庄缴纳电费实行“实名制”@…     

电力市场调查：让营销有的放矢

最近,福建省泉州电业局进行了一次规模性的电力市场调查,他们把调查对象重点放在典型企业、第三产业企业和小区居民三个用电增长率最快层面上。在调查内容上,以供用电贴费取消、能源替代、丰水期电价营销政策、供电质量的要求、“光亮工程”的优惠政策、短时停电的允许时间、居民家庭年平均电费开支情况、家用电器普及率、家用电器空置率、家     

电费回收的非诉讼法律措施

由于种种原因,用电客户拖欠电费现象十分普遍,影响了供电企业的正常生产经营。为此,电力企业采取了种种措施,但停电催费程序复杂,影响较大,并且受到诸多限制,进行诉讼又费时费力,电力企业往往不愿采用。事实上,除了停电催费和诉讼外,还有多种法律措施可以运用。     

挖掘客户数据价值 优化电费回收管理

<正>1现阶段公变电费回收的状况1.1国网长沙供电公司公变电费管理的2种模式城区客户的电费管理方式分为两类:一是采取智能电费管理系统管理的客户群,电费结算周期为30天,停电期为每月20号以后;二是费控管理系统,电费结算周期为1至3天,停电期为每个工作日。1.2电费回收实际工作中的2个顽疾在如此高的电费回收指标要求下,即便每月所有客     

不安抗辩权在欠费停电时间上的运用

长期以来,对于拖欠电费客户采取停电措施,按《电力供应与使用条例》的规定是在其逾期交付电费之日起超过30日后,经催交仍未交付的,方可按规定的程序停止供电。而“30日”的规定必然给供电企业造成更大的损失。正确行使《合同法》规定的不安抗辩权,可有效地避免供电企业的经济损     

“赫山经验”破解农村电费回收难题

电费回收是供电企业效益的最终体现．而农村电费回收问题一直以来却是困扰县级供电企业的一道难题。在当前全球金融危机的形势下,县级供电企业如何做好农村电费回收工作,规避企业风险,依法治企,益阳电业局赫山供电局在这方面摸索总结出了一套行之有效的农村电费回收工作经验模式,提高了企业的电费回收成效和优质服务水平。     

垫付电费的法律性质及风险防范

笔者通过因特网论坛了解到,关于垫付电费问题,有一部分管理者认为,这是员工自己的事,出了问题咎由自取。还有一部分人认为,垫付电费有利于提高电费回收率,减少对客户的停电次数,垫付电费是应当鼓励的行为。笔者认为,从各地发生的一些供用电纠纷案例来看,     

一起拖欠电费案

原告：某电业局城区供电局被告：某市自来水公司１９９４年７月至１９９９年４月，×电业局城区供电局以×市自来水公司拖欠电费为由，多次催讨；自来水公司以无收费依据、不欠电费为由，拒付此款。双方由此发生纠纷。由于双方协商未果，某电业局城区供电局将某市自来水公司诉至法院，请求判令被告付清电费７２．３万元，并承担违约责任。原告称，１９９４年７月至１９９９年４月，自来水公司尚欠高压电机基本电费９．５万元，因自来水公司三水厂４台高压电机额定功率实为２５０千瓦，后被更改为２００千瓦，在交纳高压电机基本电费时，自来…     

有效开展人性化电费回收工作

<正>电费回收是供电企业的难点和重点,是一项艰巨的任务。在新形势下,如何有效地开展人性化电费回收工作,避免停电催收,创建和谐供用电关系,是供电企业当前面临的一项新的课题。当前,停电催收已不能适应新形势的发展。停电催收容易激发社会矛盾,导致不和谐的供用电关系。同时,停电、复电工作给供电企业工作人员增大了工作量,增加了更多的压力。只有通过内抓管理,外做服务,齐抓共     

架空输电线路状态检修探索

针对佳木斯电业局送电线路停电检修的实际情况,提出开展状态停电检修的必要性和可行性,并探索科学、合理的状态停电检修管理方法.