基于电费自然回收的风险管控机制研究

正电费回收是电力营销工作的重心,涉及电费回收工作的管控是营销工作的重要任务和长期工作目标。近年来,为更深层次防控电费风险,电费专业要求在电费发行后次日内最大程度对电费进行回收,也称之为电费自然回收指标。作为县级供电企业,面对当前形势,更需要针对电费催收方面的具体工作进行管理和优化,从而提升营销工作质量。本文以国网张家界市武陵源区供电公司防范风险采取的电费回收措施作为切入点,分析了现阶段县级供电企业保证电费回收的相关操作措施和工作方法,提出了实施电费回收中的问题和管控措施,旨在提升电费专业     

预付电费的法律问题研究

供电企业采取预付电费方式保障电费债权回收是解决电费回收难题的重要措施之一。采取比较分析,实证的方法对预付电费的实施方式,性质以及与现行停电程度之间的关系进行了分析。供电企业采取预付电费的方式应与用户协高进行,预付电费性质应理解为用户购买相应电量的行为;预付电费与现行电力法律法规规定的停电程序并不冲突。     

温情催费与优质服务同行

正电费回收"分文不少"是供电企业经营成果的最终体现,是全年营销工作的重中之重,更是基层供电企业的核心工作。截至2013年12月25日,元江供电有限公司累计完成售电量37785.65万千瓦时,应收电费20044.31万元,实现电费回收100%。一直以来,公司不断建立健全营销机制,创新营销服务模式,形成从抄表、稽核、催收、收费与优质服务同行的无缝链接,发扬"三千精神",以动之以情、晓之以理"欠费不欠服务"的人性化电费催收,确保了全年经营成果的"颗粒归仓"。拓宽催收渠道与方式为确保年度"电费结零"     

服务与管理并重实现电费100％回收——广西浦北供电公司电费回收工作的思考与对策

电费回收既是供电企业的一项重中之重工作,同时又是供电企业的一项难点工作,直接关系到企业的生存与发展,如何实现应收电费回收结零是很多基层县级供电企业面对的共同难题。浦北供电公司通过深入学习贯彻南网方略,加强管理,建立完善电费管理工作机制,以客户为中心,提高服务水平,拓展客户缴费渠道,推广预购电制等措施,实现电费回收可控、在控、     

格式合同对供电企业电费回收的法律影响

为降低格式合同给电费回收带来的潜在风险,提高供用电合同的签约质量,把好电费回收工作法律关口,分析了格式合同对电费回收的法律影响,提出了防范对策、措施和建议.分析结果表明:只有平衡约定供、用电双方义务和责任的供用电合同,才能在法律层面保障供电企业的电费回收.     

电力营销信息系统欠费催收及停复电管理模块浅析

为了更好的服务客户,保证电费回收,降低工作负荷,提高工作效率,在电力营销信息系统中建立了欠费催收及停复电模块,该模块除了正常的营销业务处理外,广泛的采用了许多新的技术：使用95598系统的语音及短信功能通知客户交费信息,及时提醒客户,提高供电服务质量;使用抄表器进行电费催收、停电处理、复电处理等现场批量处理,简化了人员工作,提高了工作可靠性。     

“赫山经验”破解农村电费回收难题

电费回收是供电企业效益的最终体现．而农村电费回收问题一直以来却是困扰县级供电企业的一道难题。在当前全球金融危机的形势下,县级供电企业如何做好农村电费回收工作,规避企业风险,依法治企,益阳电业局赫山供电局在这方面摸索总结出了一套行之有效的农村电费回收工作经验模式,提高了企业的电费回收成效和优质服务水平。     

约定中止供电的合法性辨析

0引言供电企业为了防范电费回收风险,在供用电合同中与用电人约定因拖欠电费而中止供电的补充条款,其法律效力有肯定与否定两种截然不同的观点。持否定观点的又有两说:一是《电力供应与使用条例》第三十九条规定了欠费停电的“程序”,当事人对“国家规定的程序”无权另行约定;二是《电力供应与使用条例》第三十九条关于拖欠电费实施停电的规定是“强制性规定”,当事人不得改变。笔者不同意否定说,特作辨析。1约定“中止供电”不是法定“停止供电”《电力供应与使用条例》第三十九条规定,逾期未交付电费的,“自逾期之日起计算超过30日,经催交…     

强化供用电合同法律风险管控的探讨

供用电台同用于明确供用电双方的权利义务关系,对于供电企业明晰线路产权、界定事故责任、做好电费回收工作有着至关重要的作用。在各方主体法律意识显著增强、公司案件呈多发态势、《用电检查管理办法》已被废止的背景下,供用电台同法律风险更加凸显。     

认真处理“六个关系” 实现电费八年结零

电费回收工作中遇到的困难及存在的问题,一直是困扰供电企业的一大难题。临沧仅１９８８年上半年用户拖欠的电费就高达９８６．４６万元。造成电费难以回收的原因：一是临沧处于云南的边远地区,交通闭塞,信息不灵,属经济相对欠发达地区,多数企业处于停产或半停产状态;二是有部分用电客户对电力是商品的意识不强,依法用电,按时缴纳电费的意识还没有真正树立起来,拒绝缴纳电费的情况时有发生;三是营业网点少,营销部门力量薄弱,催收电费的力度不够;四是有的地方政府保护主义严重,出面进行干预,给电费回收工作增加了难度。 １９…     

挖掘客户数据价值 优化电费回收管理

<正>1现阶段公变电费回收的状况1.1国网长沙供电公司公变电费管理的2种模式城区客户的电费管理方式分为两类:一是采取智能电费管理系统管理的客户群,电费结算周期为30天,停电期为每月20号以后;二是费控管理系统,电费结算周期为1至3天,停电期为每个工作日。1.2电费回收实际工作中的2个顽疾在如此高的电费回收指标要求下,即便每月所有客     

物业小区总表 电费催缴及舆情风险防范

<正>1实施背景催收电费是确保供电企业资金回笼的主要途径,也是最为核心、最具传统的电力营销业务之一。在催收电费工作过程中,供电企业一般采取工作人员两次送达电费通知书,告知应交电费金额、应交电费期限,交费地点及违约责任等。两次通知后,客户仍未在规定期限内交费,将向客户下达停止供电通知书,告知客户如仍不交纳电费,将在通知书下达7日后停止向该户继续供电,待客户结清电费后,再为客户恢复供电。     

围绕电费回收强化效能监察

电费回收率是衡量供电企业经营成果的一项重要指标,它既体现着供电企业经营业绩的好坏,又是供电企业完成电力销售的最终体现。效能监察工作必须紧扣企业实际和重点,不断拓宽监察领域,保证供电企业经营目标的顺利实现。电费回收效能监察在供电企业的作用开展电费回收效能监察是推进供电企业强化管理、提高供电企业经济效益、实现国有资本保值增值的有效手段和重要途径。电费回收效能监察在企业中主要     

推行多渠道缴费 便捷完成电费回收

正电费回收是直接体现供电企业经营效益的一项重要工作,一直以来困扰供电企业营抄人员,是一项花费时间最长、精力最多、压力最大的工作,其中的酸甜苦辣只要是从事该项工作都能够体验到,每月为电费结"零"而奔波,付出了极大的人力、财力、精力,耗费了较多的时间。要走出电费回收的困境,就必须运用信息时代带来的便利为电费回收服务。     

三相带TA成套低压费控计量装置的设计与实现

<正>随着全省低压集抄改造工作的完成,采集已经基本实现全覆盖,营销系统与用电信息采集系统实现了将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程的远程智能自动化控制,其中远程费控的推广应用,更是供电企业进一步为用户提供优质服务的一项重点工作,也是国网公司为解决电费回收问题而推出的一项重要举措。不仅给广大用户带来了便捷,提高了用户交纳电费的主动性,同时也减轻了供电公司电费结零的压力。     

电费回收工作的现状与对策分析

电费回收是供电企业经营活动的终端环节,是供电企业的主要经营收入来源,也是企业维持生产和发展的重要保障。当前客户欠交电费和潜在的坏账风险已经成为困扰供电企业经营和发展的重要问题。如何做好电费回收工作,如何破解"电费回收难题",已经成为一个摆在供电企业面前的挑战性课题。     

辨识预期违约规避电费风险

供电企业与用电客户是通过签订供用电合同进行电能交易的．属于合约交易关系。电力市场的运营特点决定了供用电合同是持续性买卖合同．多数情况下是供电人先期履行供电义务．用电人分期履行交付电费义务。当用电人由于种种原因不能按照合同约定的期限和方式交付电费时,用电人往往会有明确表示或者以自己的行为表明届时不能给付、延迟给付、不完全给付和不符合约定给付,这种明示或默示的行为属于预期违约。用电人的预期违约行为预示着供电人的电费风险,如果预期违约行为不能得到有效遏止则必然形成实际违约,这使得供电企业的电费回收风险大大增加。[第一段]     

电费回收方法的探讨

汕头供电分公司在电费回收工作中排除各种因素的影响,利用计算机技术,完善营销手段,加强营销管理,逐步实现营销工作的现代化,练好“内外功”,充分发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”工作作风,使得电费回收率连续数年圆满完成上级部门下达的指标,2003年度还首次实现当年电费回收率达到100%的历史最好成绩,并回收了1500多万元的历年旧欠电费,营造了良好的收费环境。1充分利用有关法律法规开展电费回收工作充分利用有关法律法规赋予供电企业的权利,及时有效地对欠费客户进行电费催收及偿付电费违约金,依法行使中止供电的权利。在…     

走出垫付电费的管理困境

关于垫付电费问题,有一部分管理者认为这是员工自己的事,出了问题咎由自取;还有一部分人认为,垫付电费有利于提高电费回收率,减少对客户的停电次数,应当鼓励。笔者认为,从各地发生的一些供用电纠纷案例来看,垫付电费无论给企业还是员工个人,都带来了一定的风险,应该慎行禁行。垫付电费:不容回避的管理课题厘清垫付电费法律性质及其中产生的法律关系,有利于基层供电企业充分辨识法律风险和管理风险,从而及时采取相应防范措施,避     

县级供电企业电费资金安全控制试探

电费是供电企业维持再生产的基本来源,电费资金安全控制是体现供电企业管理水平的重要方面,是企业健康、可持续发展的关键节点,因县级供电企业供用电主要面向广大农村地区,受经济和地理条件的制约,电费资金安全控制依然是当前县级供电企业管理的一个难点。