深化改革创新 践行为民服务

<正>2月13日,国网湖南省电力公司2014年营销工作会议在长沙召开,会议贯彻落实国家电网公司2014年营销工作会议和国网湖南省电力公司"两会"精神,安排部署2014年营销重点工作。会议强调,要进一步统一思想,迅速行动,求真务实推进营销工作精益管理,为公司科学发展做出积极贡献。国网湖南省电力公司总经理李维建,副总经理晏治喜,纪检组长王周祥,工会主席谭军武,出席了会议。     

强化精益管理 持续创新发展

正2月19日,国网湖南省电力公司召开了2016年营销工作会。会议认真贯彻落实国家电网公司公司营销(农电)工作会议和公司"两会"会议精神,总结2015年及"十二五"工作,分析当前营销工作面临的形势和问题,部署2016年营销重点工作和任务。公司副总经理晏治喜出席会议并做了题为《强化精益管理,持续创新发展,奋力推进营销工作再上新台阶》的报告。     

务实 为民 创新——国网湖南省电力公司客户服务中心开拓工作新局面

<正>近年来,国网湖南省电力公司客户服务中心以同业对标指标监管为主线,强化营销服务监督与管控,深入推进营销服务反违章,努力提升95598业务质量和运营水平,齐心协力完成了各项工作任务,有力促进了公司供电服务水平和营销业务质量的提升,荣获"国家电网公司2014年度先进集体"称号。该中心自2012年起连续三年获国网湖南省电力公司营销服务特殊贡献奖;2013年国     

强化精益管理 提高效率效益

<正>2014年,国网邵阳供电公司紧紧围绕"依法从严治企、提高效率效益"工作主线,深化"大营销"建设,强化精益管理,直面电网基础薄弱、电力体制复杂、量少户多底子薄的现状,以主观努力弥补客观不足,以智慧创新突破现实瓶颈,继续保持"量增、损降、费清、价升"的良好态势,在连续4年获得国网湖南省电力公司营销服务综合二等奖的基础上,荣获2014年度省公司营销服务综合一等奖,营业及电费专业再次获省公司标杆。     

创优增效 提质提速 全力完成营销年度目标任务

7月25日,国网湖南省电力公司2013年年中营销工作会,贯彻落实国网公司和省公司年中工作会议精神,总结上半年工作,分析问题部署工作。会议要求公司系统营销工作要全面"提质与提速",认清形势、排解压力、坚定信心、克服困难,全力完成营销年度目标任务。公司副总经理、工会主席、党组成员王平出席会议并作重要讲话。     

构建“四型”营销稽查模式

<正>2013年,国网湘西供电公司始终坚持"任何营销服务违章都是可以防控的"工作理念,着力完善"四型"营销稽查体系建设,突出防范经营和服务风险,不断提升工作质量和服务水平。该公司全年未发生湖南省电力公司查处的严重违章和违反"十条红线"行为,未发生一般及以上营销服务事故。该公司首次荣获湖南省电力公司营销服务综合一等奖。1"两个坚持",推进营销稽查持续发展(1)坚持领导重视。公司领导一直高度重视营销稽查     

严抓严管 提质增效 国网湖南省电力公司客户服务中心营销服务诊断工作纪实

<正>为全面了解国网湖南省电力公司营销服务管理现状,深入剖析、解决营销工作存在问题,不断强化营销领域严抓严管,持续提升供电服务水平。2015年,国网湖南省电力公司客户服务中心按照公司统一工作部署,在全省范围内开展营销服务全面诊断活动。完成"一次诊断"。在每个市公司有针对性选取1-2个供电所和部分专业班组开展全客户、全业务、全方位的诊断分析,充分调研营销管理工作现状、薄弱环节,严厉查处违章违规行为,提出整改和提升意见,严格责任追究和闭环管理,以点带面提升公司整     

娄底电业局喜获湖南省电力公司营销与服务综合一等奖

<正>3月4日,湖南省电力公司召开2010年营销工作会议,娄底电业局局长郑满光从省公司总经理李维建手中捧回了"湖南省电力公司2009年度营销与服务综合     

“点、面、线”专业化管理加速城乡营销业务同质化

正1现状分析随着国网株洲供电公司2013年8月农电营销实现全业务集中管理,2014年主业、农电SG186系统合并,"同模式、同标准、同考核"的同质化管理对城乡营销业务工作提出了更高的要求,按照国网湖南省电力公司营销工作会议精神,需要充分发挥电费专业化管理作用,规范和统一主业、农电营销业务的专业化管理,不断提高主要营销工作指标、电费核算、电费账务、电费资金管理、票据     

风好正是扬帆时——记湖南省文明单位国网岳阳市屈原供电公司

<正>国网岳阳市屈原供电公司是2014年新上划的供电企业,它的前身是屈原农场水电科,屈原改制管理区后水电局属下的_个供电公司。2002年7月湖南省电力公司代管,2008年由湖南省电力公司组建成立控股公司,2014年5月15日正式上划为国网岳阳市屈原供电公司。按照国家电网公司"三集五大"体系建设要求,成立了职能部门4个:综合管理部、发展建设     

管理促提质 服务新升级 国网湖南省电力公司客户服务中心

<正>国网湖南省电力公司客户服务中心(以下简称客服中心)组建于2012年,按照国家电网公司"三集五大"体系建设总体要求设立的省公司二级支撑机构,承担着供电服务监督管控、营销监控与稽查业务、大客户业扩报装与服务三项执行业务和营销服务管理、运营监测(控)两项支撑业务。近年来,客服中心坚持"依法从严治企、精益规范管理"工作主基调,紧紧围绕企业负责人业绩指标,强化供电服务监督管控,深入推进营销业务     

严抓严管 精益管理——国网湖南省电力公司全面部署2015年营销服务工作

<正>2月10日,国网湖南省电力公司召开了2015年营销工作会议,公司总经理周安春出席会议并作重要讲话。周安春对公司2014年营销工作给予肯定。他指出2014年公司营销工作取得了长足的进步。在宏观经济下行、电量增速放缓、电费回收难度加大等客观形势下全面完成了年度各项目标任务。特别是在电费回收压力巨大的形势下实现了年度结零目标;供电服务成效显著,话务总量、投诉总量同比大幅下降;线损与前年相比下降的幅度明显。     

精益管控实现营销服务提质增效

<正>在经济新常态、电力体制改革不断深化、供电需求多样化的背景下,供电企业需要进一步重视供电服务的精准性和差异性,以个性化和专业化的服务,为企业赢得更多发展优势。本期"来论"栏目,以精准供电服务为主题,邀请部分单位负责人就此话题展开探讨。在经济新常态背景下,电网企业如何做好营销服务是一个重要的课题。国网湖南省电力公司紧扣"依法从严治企、精益规范管理"工作主基调,增强"四个能力"建设,营销服务工作取得显著成效。     

深化“大营销”建设 强化精益化管理

2月22日,湖南省电力公司2013年营销工作会议在长沙召开,贯彻国网公司2013年营销工作会议和省公司"两会"精神,安排部署2013年营销重点工作。会议强调,要进一步统一思想,明确任务,全面深化"大营销"体系建设,提升营销专业化、精益化管理水平,为建成"一强三优"现代公司作贡献。公司副总经理、长沙电业局局长曹立逊,公司副总经理、工会主席王平,公司纪检组组长王周祥,公司副总经济师苏跃,出席了会议。     

全方位建设营销现代化新模式

<正>2016年,在国网湖南省电力公司(下称"省公司")各级领导的关心指导下,国网衡阳供电公司(下称"衡阳公司")按照省公司统一部署,"早启动、早安排、早落实",积极推进营销现代化建设。自5.14案件后,衡阳公司将营销现代化建设与用电秩序整治齐头并进,实施标本兼治,提速建设进程,公司总经理谢运来亲自主抓,4个月坚持亲自主持营销现代化建设周例会。2016年10月份,以抄核业务全自动上线为标志,正式进入营销现代化运行阶段。     

国网湖南电力加快推进“全能型”乡镇供电所建设

<正>日前,国网湖南省电力公司在益阳沅江市召开全省"全能型"乡镇供电所建设推进会,公司董事长孟庆强、副总经理晏治喜、相关部门负责人和来自全省各市州供电公司的主要负责人等参加会议。国网湖南电力公司按照"先试点再逐步推进"的方式,扎实推进"全能型"乡镇供电所建设。部分供电所完成了机构、班组、岗位调整,并在台区经理制、综合柜员制、供电服务网格化管理等方面做了积极的探索和实践。国网湖南电力公司坚持以提升服务能力为目的,通     

湘赣电讯

湖南省电力公司召开2011年营销工作会议湖南省电力公司2011年营销工作会议于2月21日在韶山举行,参加会议的有省公司总经理李维建、副总经理兼长沙电业局局长曹立逊、纪检组长方岳、副总经理兼工会主席王平及主要部室负责人、14个地市(州)电业局局长、营销副局长、营销战线骨     

构建大营销推进大服务

2月8日～9日,湖南省电力公司召开2012年营销工作会,贯彻落实国家电网公司2012年营销工作会和公司"两会"精神,总结2011年营销工作成绩,分析面临的形势和任务,安排部署2012年营销工作。李维建总经理出席会议并作重要讲话。会议     

多措并举促降损

<正>2015年,是国网湖南省电力公司"三年降损计划"的第二年,也是承上启下的关键年。2015年降损工作的好坏,直接关系到国网衡阳供电公司降损计划能否如期实现。在湖南省电力公司的大力支持下,衡阳供电公司高度重视降损工作,2015年1~4月累计完成综合线损率6.34%,较指标6.64%下降了0.3个百分点,少损电量1076万千瓦时,为2015年降损"攻坚战"打好了桩,开好了头。     

营销现代化建设的探索与实践

正2015年7月,国网张家界供电公司直供直管区用电信息采集系统实现了"全覆盖",随着新设备、新技术的推广应用,营销业务的生产组织模式发生变化,部分业务融合与流程优化的诉求应运而生,对各类异常的在线监控和分析成为可能。为适应这一变化,提高人力资源效能和专业化管理效率,张家界供电公司在湖南省电力公司营销部的指导下,在营销服务城乡同质化的工作基础上,正