壳牌抢抓细分市场先机,欲以专用油撬动后市场

在工程机械行业,巨大的工程机械保有量,催生了一个超过650万台整机服务的后市场,和约达30万吨用油量的细分市场.当粗放式的产品竞争时代渐行渐远,细分领域的差异化竞争需求却正在不断招手.     

CRM:殷勤服务一呼百应

随着社会经济的发展,业主对服务质量的要求越来越高,顾客的个性化需求也日渐凸显.物业服务企业缺乏信息收集和记录的管理工具,基层岗位人员流动大等因素导致管理难度增大,顾客服务信息缺乏延续性、且易丢失.物业服务企业容易因"人"的问题,而导致顾客满意度下降、或服务质量不稳定等状况.越来越多的企业在考虑如何低成本运行,满足客户多元化及差异化的需求,在这样的情况下,之平管理研发呼叫中心产品,使更多企业成本降低,提升服务品质,使顾客更加感受到服务的温馨.     

云南省城镇燃气经营企业服务评价标准编制研究

云南省城镇燃气经营企业服务评价标准是根据市场发展和用户需求制定的.标准坚持以人民为中心的发展思想的要求,落实国家对城镇燃气企业服务的要求,对接当前行业热点的体现.燃气经营企业服务,涉及到产品质量、用户服务和用户用气安全等环节.评价标准针企业对用户提供燃气产品和服务的全过程作为研究对象,确定各个环节的服务要求,并鼓励体现企业服务特色,创新并践行智慧燃气理念.在评价内容上,充分考虑云南省企业特点和运营实际,通过多种方法对评价标.     

关于创建"无渗漏工程"应处理好的几个问题

在房地产市场日益成熟的今天,市场对建筑产品的要求越来越高,配套的安装工程也面临着诸多变化:如为了满足空间和美观需要,各类管道基本暗装;为了提高生活品质,各种管线、管道日益增多,每个单位工程基本上有多个系统在同时提供服务等等.     

如何提升建设单位对监理服务的满意度

随着市场的发展,建设单位对监理服务的需求越来越多、要求越来越高、不合理的监理合同专用条款、补充协议越定越多,对总监的要求也更加苛刻.以实际工作经验,就如何提升建设单位对监理服务的满意度提出看法和建议.     

豫发置业:“Home Easy”的大服务模式

物业服务作为商品住宅价值里最重要的要素之一,已受到越来越多开发企业的重视.因为在房地产发展的白银时代,物业服务就是营销力,未来能打动客户的产品一定是具有品牌性格、符合业主价值诉求、对客户有情感输出的产品.这就要求企业提供的物业服务要进一步增强客户的体验感.     

齐齐哈尔推广墙材产品标识

本刊讯近日,齐齐哈尔市建材办对市区新型墙材生产企业上马产品标识的有关要求进行了政策告知、宣传引导和相关服务。为全面掌握全市新型墙材生产企业产品标识落实情况,市建材办对市区所有新型墙材生产企业进行了逐个走访对接服务.     

GE高新材料 梦想启动未来

GE高新材料集团是在2004年初由GE塑料、GE有机硅和GE石英业务部门合并而成.新成立的GE高新材料集团集中了原来的三家公司各自的优势,从而能为包括建筑建材业在内的许多产业提供更多更好的产品与服务.并且因为GE高新材料集团拥有广阔的高性能工程塑料产品生产线,也为建筑行业开辟了激动人心的创新领域.不管是新建工程还是二次装修,GE高新材料集团能够完全满足建筑和施工领域从标准到特殊各种规格的要求,GE的高新材料能帮助承包商在预算内按时完成工程,并且保证长期的可靠性.GE的聚碳酸酯产品在诸如天窗、幕墙等高性能应用领域中可提供设计灵活及优越的建筑功能,再辅以GE的有机硅和聚亚氨酯密封胶,工程安装的长期耐候性能得到了很好的保证.     

Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型环境标志——完整的环境行为评价系统

ISO14020系列标准对世界各国的产品和服务环境行为评价原则和方法做出规定,对俗称的绿色产品、绿色服务、绿色市场的科学定位和内涵予以规范。 ISO14020标准的九条通用原则.是Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型环境标志共同遵守的原则,核心是产品和服务的环境标志和声明应防止贸易技术壁垒、准确、无误导。 ISO14024标准,规定了产品和服务的第三方认证要求,称为Ⅰ型环境标志。认证方需先颁布认证标准,公开信息,被认证方自愿申请获得通过后,许可使用Ⅰ型环境标志标识,领     

住房和城乡建设部等部门要求加快发展数字家庭提高居住品质

近年来,信息技术发展迅速,数字家庭的功能和服务内容不断扩充,但还存在发展不平衡、住宅和社区配套设施智能化水平不高、产品系统互联互通不够等问题.为落实党中央、国务院扩大内需和发展数字经济战略决策部署,住房和城乡建设部等部门联合印发指导意见,要求加快发展数字家庭,提高居住品质,改善人居环境.     

加快发展数字家庭,提高居住品质

近日,信息技术发展迅速,数字家庭的功能和服务内容不断扩充,但还存在发展不平衡、住宅和社区配套设施智能化水平不高、产品系统互联互通不够等问题.为落实党中央、国务院扩大内需和发展数字经济战略决策部署,住房和城乡建设部等部门联合印发指导意见,要求加快发展数字家庭,提高居住品质,改善人居环境.     

企业并购融资的金融创新研究

企业并购具有融资数额大、风险高,对内外环境要求高的特点,传统的债权融资、股权融资、混合型融资都有一定的局限性,制约了企业并购活动的顺利开展。要解决并购融资问题,可从并购融资方式和并购融资服务两个方面进行创新,并购融资方式创新包括银团贷款、租赁融资、信托产品、私募并购基金、一揽子融资计划,并购融资服务创新主要包括发展投资银行和培育商业银行并购财务顾问。     

绿色建材的合格评定技术

1绿色建材的合格评定技术。1.1合格评定的定义。所谓合格评定是指对产品、过程或服务满足规定要求的程度所进行系统检查和确认活动.国际上所称的合格评定活动一般包括：企业的自我声明、第二方或第三方的检验、检查、验证等评价活动或认证、注册活动以及它们的组合.也包括为规范给企业提供评价服务的机构行为而实施的认可活动.合格评定在国内贸易和国际贸易中对产品、服务等市场准入发挥着举足轻重的作用.有关绿色建材的合格评定活动主要包括检测、评价和认证等等.     

淳化砂质粘土性能试验研究

<正> 一、前言随着电力工业的发展,电力部门要求制造500kV以上的高电压、高强度大型电瓷制品,这类产品技术性能要求高,大批量生产难度大.为满足该类产品性能要求,目前国内主要生产厂大多采用高铝质瓷材料.此类材料均引入较高的Al_2O_3或矾土.如果没有很好的结合粘土配合使用,会使坯料的可塑     

城乡一体化地区公共服务均等化的规划对策思考——以广东省中山市为例

城乡一体化地区的公共服务均等化有其特殊的要求,此类地区虽然在基础条件、财政能力和居住密度方面有着天然优势,但是也面临居民对服务质量和服务产品多样性要求高、外来人口众多导致均等化难度增加等问题,不能因为城乡一体化而简单消除城乡配建标准的差别,而需要有针对性地研究和制定相应的规划和配建标准。     

合理化技术管理工程

进入七十年代以后，世界的市场发生了根本的变化，从原先那种相对稳定的市场变成了动态多变的市场：产品的生命周期缩短，产品的品种增加、批量减小，顾客对产品的交货期、价格和质量的要求越来越高。市场对企业的要求可以归纳成Ｔ、Ｑ、Ｃ、Ｓ四个要素：Ｔ──新产品的开发周期和产品的上市时间；Ｑ──产品质量；Ｃ──产品成本；Ｓ──为满足用户的需求而提供的增值服务。现代科技以日新月异的速度发展，产品的市场寿命（一个产品从投放市场到被退出市场淘汰所经历的时间）大大缩短。与这种趋势相反，由于产品结构日益复杂，新产品的平均…     

高端写字楼：以优质服务追求共赢

物业管理行业是服务性行业,它所生产的产品就是“服务”,离开了服务的轨道,物业管理也将误入歧途.对现在越来越多的高端写字楼的运营管理来说,尤其不能忘记“服务”二字.只有放下自身的架子,努力使自己提供的服务能够最大限度地满足客户的要求,才能实现共赢.     

禹洲集团:以诚建城,以爱筑家

正时下,在"房住不炒"的指导思想下,房地产市场进入低频波动长周期阶段,同时,随着人们对美好生活的关注,消费不断变化和升级,居住需求越来越高,对产品和服务要求越来越精细化,人们对住宅的定义和预期出现变化,对住宅的要求从居住转变为追求和享受美好生活。禹洲集团坚持为城市打造美好人居,继续发挥现有品     

工程建设机械的智能化

1 智能型机械产品是计算机和信息处理技术与传统机械产品相结合的产物随着高新科学技术的出现,人们对工作和生活环境的要求越来越高,全面发展和应用现代信息服务,提高工作效率和管理水平,提高生活质量,是社会发展的需要,也是当代管理者和使用者追求的目标之一。智能型工程、建筑机械利用计算机技术、通信技术和信息技术,通过对设备的自动监控,对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与工程的优化组合,具有投资合理、适合信息社会需要,并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活的特点。十多年前,工程机械智能化在发达国家应时而起并得到迅…     

对提升冲压模具使用寿命相关问题的探讨

现代工业飞速的发展各种类型产品功能越来越多,结构出越来越复杂,特别是在一些高温、高速、高腐蚀和高摩擦环境下工作的产品,更是对产品材料性能提出了再高要求。因此,生产效率较高的冲压生产方式更加得到重视,也对模具制造的寿命、性能和精度等提出了更高要求。本文在分析影响冲压模具寿命的因素着手,探讨提升冲压模具使用寿命的有效措施。