武夷山风景区旅游形象感知研究 ——基于网络文本和IPA分析法

文章在大数据背景下,运用网络文本分析与IPA模型相结合的方法,研究武夷山风景区旅游形象感知。运用内容分析法,通过ROST CM6软件从主流旅游网站上收集、筛选得到的网络文本内容进行统计分析得到高频词汇并绘制语义网络分析图,以此为基础归纳总结旅游形象感知的要素,并对网络文本进行逐条编码,运用IPA分析法构建分析模型,分析游客的旅游体验要素结构和旅游体验质量评价。结果表明:游客体验要素分值总体较高,表明游客旅游体验评价关注点各个旅游形象感知要素较集中。重要性程度之间存在差异较大,绝大多数要素重要性程度低;但大部分要素表现性程度高,说明游客整体旅游体验较好,对景区内旅游体验质量评价较高。根据研究结果,今后应从景区环境拥挤感知、游憩活动的参与氛围以及其他满意度稍低的方面进行改进提升,从而让游客获得高质量的旅游体验,创造更好的武夷山风景区形象。     

基于结构方程的延安革命旧址空间环境研究

本文从红色旧址建筑、景区及所在城市的视角,对延安革命旧址空间环境进行游客满意度的网络问卷调查,并运用结构方程模型来分析参观者感知与延安旧址建筑、景区及所在城市的关系。研究结果显示,“环境氛围营造”和“配套服务设施”对游客满意度有着显著影响。由于延安红色景点多且分布较广,大部分游客对延安革命旧址的空间感知是整体性的,因此要提高延安革命旧址的环境氛围、改善配套服务设施,应以整个红色景点景区为单位来统筹考虑,从城市规划角度全方位打造延安红色旅游景区。     

基于网络点评的上海植物园免费前后游憩体验对比研究

网络点评数据可直观反映城市公园的游憩体验与服务质量。基于上海市公园接连免费开放的背景,筛选出上海植物园大门票免费前后的点评数据,采用内容分析法与IPA分析法构建感知要素评价表与分析模型,对比其前后游憩体验感知差异。结果显示：（1）大门票免费前的整体游憩满意度稍高于免费后;（2）自然景观、特色景观与娱乐项目三个要素不受门票影响,游客关注度与满意度均高,但游客始终对外部交通表示不满;（3）游憩成本、情感体验等要素的感知程度前后差异较大。基于研究结果对内外交通、科普标识、活动设施等方面提出了针对性优化策略。该研究可为上海植物园的更新设计提供参考,并为城市专类公园品质评价与游憩体验感知研究提供借鉴。     

感知价值视角下的城市绿道环境游憩满意度评价——以重庆市九龙坡绿道为例

游憩满意度是使用者对环境进行"环境特征-环境感知-真实反馈"主观感知的评价结果,目前针对环境感知的量化和衡量标准较为缺乏.以重庆市九龙坡绿道为例,借助感知价值的方法,基于使用者的需求特征,从时间感知、安全感知、功能感知、氛围感知和设施感知5个方面归纳出绿道游憩满意度评价体系,利用IPA-Kano模型测度绿道游憩满意度,...     

基于网络文本大数据的游客时空行为与景区游赏体验分析

利用574条网络游记与2400条网络点评等文本数据,及词频分析、语义编码等方法,分析游客行程、景点间的联系及游客对西安的感知满意度。结果表明,西安游客平均访问6.37个景点,且多在前几站访问回民街、秦始皇陵、华清宫等热门景点。行程分析识别出回民街、大雁塔和秦始皇陵三个主要景点组团。历史文化、热门景点、特色游憩项目与特色美食为西安主要吸引点,但游客对游客量与排队等待时间较不满意。未来规划设计应利用热门景区的巨大流量、管控游客量、开发夜游与演出等特色游憩项目。     

基于网络点评数据的瘦西湖景区使用后评价研究

瘦西湖景区是国家重点名胜风景区,是扬州市最重要、最典型的城市公园。文章从大数据分析的视角出发,以“使用后评价”理论为切入点,面向旅游电商、社区论坛和社交媒体等互联网平台采集网络点评数据,并构建城市公园使用后评价指标体系。基于自然语言处理方法对瘦西湖景区网络点评数据开展中文分词、词频统计和语义网络等文本分析,评价瘦西湖景区的受众满意度,为瘦西湖景区的改造提出建议。     

基于使用者角度的成都绿道规划建设分析

以成都市绿道使用者为研究对象,探讨使用者满意度评价因子与绿道整体满意度、重游意愿之间的相互关系.通过因子分析法,从24个描述项中萃取出5个绿道满意度评价因子——环境质量、可达性、游憩项目、配套及服务设施、环境效益.根据相关分析与多元回归分析,证实这5个因子与整体满意度之间呈正相关关系,除配套及服务设施、环境效益外的3个因子与重游意愿之间也存在明显的正相关关系.根据分析结果,文章为绿道建设和发展提出了相关建议与措施.     

基于模糊综合评价法的永川区城市公园游憩者满意度评价

城市公园在城市绿地系统中发挥着重要的作用,游憩是绿色开放空间的基本功能,是公众休闲生活的基本需求,但目前有关游憩者满意度的评价还未兼顾整个区域的城市公园,因而进行相关研究尤为必要。该文以重庆市永川区为例,运用模糊综合评价的方法,找出影响游憩者满意度的显著因素,并针对基于满意度评价的城市公园品质提升策略进行探讨。研究结果表明：重庆永川区城市公园游憩者的总体满意度为基本满意;Pearson相关系数分析发现环境卫生、健身器材、休憩设施、卫生设施、管理服务、可达性、景观装置等是影响满意度的显著因素;采用IPA分析法,根据公园现存优劣势提出重点发展、保持发展和后续发展策略。研究对于加快城市公园绿地建设,促进城市公园品质提升具有现实意义。     

基于网络文本分析的合肥逍遥津公园形象感知研究

文章运用网络文本内容分析法,利用ROST Content Mining软件研究游客对合肥逍遥津公园的形象感知.通过去哪儿网、蚂蜂窝、同城网等旅游网站,获得关于合肥逍遥津公园的网络评论合计有效数据800余条.从中提取出游客对合肥逍遥津公园感知形象的高频词汇和语义网络分析结构图,并从景区景点感知、公园环境感知、和服务设施感...     

基于有序PROBIT模型的历史文化街区风貌满意度研究

以大召历史文化街区为研究对象，在构 建风貌要素指标体系的基础上，采用民众风貌 感知数据，运用有序Probit模型、边际效用分析 与I-S评分法，研究风貌要素满意度对总体风貌 满意度的影响机理，以此对风貌改造工作提出 精准建议。结果表明：街道服务设施特点、灯光 照明、景观特点与历史文化之“风”四个风貌要 素满意度对总体风貌满意度具有显著影响；相 比于男性，女性对街区风貌的要求更高，更不容 易被满足；风貌要素优先提升权从高到低依次 为街道服务设施特点、灯光照明、景观特点与历 史文化之“风”     

基于文本情感分析的城市公园使用感知评价研究 ——以重庆36个公园为例

公园是城市重要的公共空间,是居民 亲近自然、放松身心的主要场所。用户在访问公 园过程中,多种感知要素影响其体验和评价,通 过分析其影响机制和特征可以针对性地改善使 用体验,提高规划的人文关怀。本文以重庆36 个公园为例,通过网络爬虫技术采集海量用户点 评数据,使用百度深度学习模块进行文本情感分 析,共挖掘10个感知要素。通过分析要素感知频 率、感知倾向以及不同公园类型自身感知特征, 提取影响公园感知的6个关键因素,其中自然景 观、绿化覆盖、公园规模、声音气味4个要素可 以通过提高可视性等措施来增加积极感知,公 园服务设施、地形起伏2个要素是公园规划建设 中应重点改善的内容。本文希望通过使用感知 导向的主观评价,为人性化公园和宜居城市建 设提供指导。     

武汉都市圈核心区自然保护地游憩流网络 结构特征识别及影响因素研究

自然游憩是中国自然保护地建设工作的主要抓手之一,识别自然保护地游憩流特征并揭示其影响因素是依托多处自然保护地组织自然游憩的前提,但目前相关研究较欠缺。选取武汉都市圈核心区60处自然保护地为研究对象,通过社会网络分析揭示自然保护地游憩流的网络特征,运用QAP分析法探究其影响因素。结果显示：1)自然保护地游憩流呈现出以“东湖风景名胜区”为核心的“大分散,小聚集”的空间结构,游憩流网络整体密度较低,小世界特征不显著,共划分出以“东坡赤壁风景名胜区”“东湖风景名胜区”等为代表的5个社群;2)自然保护地游憩流受到空间邻近性、交通便捷程度、网络知名度、经济发展水平与游憩服务发展能力等多重因素共同影响。从风景道建设、服务设施改善、游憩谱系产品构建等方面提出游憩规划建议,以期加强自然保护地间的游憩联系。     

基于模糊综合评价法的城市湿地公园游憩功能评价研究——以三明市如意湖湿地公园为例

选取三明市如意湖湿地公园进行实地调研,在参阅相关理论研究的基础上建立了湿地公园游憩功能的评价体系,通过问卷调查的方式采集数据,用模糊综合评价法得出游客对如意湖湿地公园游憩功能的满意度值从高到低依次为:生态环境、游人体验、基础设施、总体布局、服务设施。根据对这5项指标所包含的20个指标因子的分析研究,提出提升内外交通便捷性、完善配套设施建设、注重湿地生态教化职能、保护湿地生态环境、重视游客游憩安全5个优化措施,对如意湖湿地公园的游憩功能优化及进一步开发提供参考。     

历史文化街区商业适宜性的游憩者感知研究 ——以南京夫子庙为例

游憩者的感知与评价是历史文化街区商业适宜性研究的基础.从传统文化、创意创新、现代符号、科技服务和负面商业5个维度构建历史文化街区商业适宜性评价体系,并比较了游憩者对于各维度商业现象的态度及差异.结合现状及访谈对南京夫子庙历史文化街区商业适宜性进行分析,结果表明:游憩者对于夫子庙商业适宜性的感知评价为"一般"水平,具体表...     

主客观数据融合的热点园亭景观意象 感知评价研究

景观意象感知是传播中国古典园林文化的重要途径,但对其进行定量评价的方法尚不多见。首先以苏州四大古典园林的园亭为研究样本,遵循意象传播中主客体交流的规律,综合利用游客GPS数据和问卷数据挖掘游客感知热点园亭;然后采用主客观融合的综合赋权方法,对热点园亭的景观意象因子进行权重解析和综合评价;最后建立园亭景观意象感知评价体系,并探明园亭景观意象感知的形成与传播途径,揭示园亭景观意象感知评价的意义。结果表明：提出的评价体系能够较好量化游客对于园亭景观意象要素的主观认知,其中的意象因子感知权重与游客感知满意度有较高的一致性。在风景园林设计实践中,可运用该评价体系对景观意象要素进行精准设计,进而提升游客感知满意度。     

基于游客体验分析的山体公园服务设施 研究——以贵阳市黔灵山公园为例

公园服务设施直接影响着游人的游憩体验质量,是公园规划设计和建设的关键因素。以贵阳市黔灵山公园为研究对象,在实地体验观察和访谈问卷调查的基础上,采用验证性因子分析方法,探讨公园服务设施对游人在公园内游憩休闲使用的重要度,以及游人对公园服务设施使用后的满意度。结果表明:1)公园服务设施的8个类别维度对游客影响的重要度从大到小依次为安全设施卫生设施信息设施管理服务设施交通设施休憩设施科普宣教设施商业设施;2)游客对公园服务设施使用后满意度从大到小依次为安全设施信息设施商业设施交通设施科普宣教设施管理服务设施休憩设施卫生设施。各维度在观测上的数值差异反映了游客在公园内进行游玩时更注重体验设施的存在度和使用感。     

基于游客认知评价的北京历史街区空间优化级别策略研究

游客作为历史街区保护与旅游开发后的主要使用群体,对空间品质与地域特色留存情况拥有直接发言权。研究通过语义分析法建立问卷,调查了游客对北京市三条历史街区各项空间要素的认知评价情况,并引入因子分析法和IPA分析法,探究了各项空间要素对游客整体环境认知评价的重要性权重,据此提出历史街区空间优化的建议。研究发现：1.游客对历史街区各项空间要素评价整体较为正向,仅有“环境氛围”更接近于负向评价,表明大部分游客认为环境过于喧闹;2.全部空间评价要素可以综合为“视觉感受”、“街道形式”、“地域特色感知”三个指标;3.景观绿化和空间界面是应当最优先改善的空间要素,其次是地面铺装、交通组织、广告招牌。研究为减少不当旅游开发行为对历史街区价值产生破坏,进一步改善历史街区空间品质,提升游客环境感知满意度提供了依据。     

基于网络文本分析法的国家森林公园游客行为和形象感知研究——以神龙谷国家森林公园为例

随着互联网技术迅速发展,网络文本分析成为旅游研究的重要方法,能够反映游客对景区的真实感知.文章以携程、大众点评等重要旅游网站的游客评论为对象,利用网络文本分析法对高频词汇进行分类和语义网络图绘制,对神龙谷国家森林公园的游客行为和形象感知进行研究,为相似景区的管理和发展思路提供理论借鉴.研究结果表明:(1)游客前往景区主...     

基于网络评价分析的商业空间优化策略研究——以西安市曲江创客街区为例

我国大城市商业建筑数量和类型快速增加,但商业空间给消费者提供的体验质量却相对较差,存在空间使用效率较低、缺乏商业氛围等问题。考虑消费者体验的优化设计对商业空间的未来发展极为重要,本文以网络评价分析为基础,结合实地调研,提取曲江创客街区的网络评价文本中有关商业空间设计要素的高频词汇,结合内容分析法及扎根理论对评价内容进行内容解析及编码,并通过IPA分析法解读消费者在商业空间内的感知体验情况,提出消费者体验感知视角下的商业空间优化策略。     

基于网络文本分析的主题公园旅游形象感知研究——以泰安方特欢乐世界为例

基于网络文本内容分析法,在携程网、去哪儿网、驴妈妈旅游信息网站中利用八爪鱼网页爬虫工具搜集游客作出的评价,通过图悦网热词分析工具获取网络评价文本热词及权重,从园区整体感知、人工设施要素、社会文化要素、地理环境要素四个方面对泰安方特欢乐世界的旅游形象进行归纳和分析。使用ROST Content Mining 6.0软件中的语义分析技术进行情感分析,获取游客对园区满意度的相关信息,了解游客真实体验及感受。研究表明:游客对园区的形象感知集中在体验项目和寻求刺激方面,游客满意度整体良好,但在游览娱乐、项目设施建设、园区管理与服务等方面存在问题较多。由此,提出提升旅游服务水平、推动旅游产品升级和结构优化、运用多样化营销手段、加大宣传力度等启发性建议。