“拼服务”，园区物业融入智慧、绿色、人文——以亦庄城市服务深耕北京经开区为例

<正>物业服务是良好生产空间和创新环境的保障,是产业园区运营的核心环节。历经四十多年的发展,产业园区招商已经进入“拼服务”阶段,迅速发展的产业园区经济为物业服务企业带来了广阔前景和巨大发展空间,而更具价值、更加适应产业园区转型升级的物业服务才能应对新的挑战。本文以北京亦庄城市服务集团有限公司（以下简称“亦庄城市服务”）多年深耕北京经济技术开发区（以下简称“经开区”）为例,围绕创新型城市服务商的定位,以轻资产运营模式不断拓展业务领域,在物业服务、园区运营方面形成了较为完整的服务链条。     

幸福基业：“招商+物业”模式塑就城市服务领跑者

<正>城市空间活力不断释放，催生出一批向城市服务转型的物业服务企业。物业服务企业使出浑身解数切入城市服务赛道，基于不同的城市问题提出了自己的解决方案，有的聚焦市政环卫，有的深入乡镇一体化发展，幸福基业物业服务有限公司（以下简称“幸福基业”）则从产业发展的视角提出了自己的问题解决思路——“招商+物业”。     

苏宁银河物业:“一体两翼” 赋能美好

<正>企业亮点苏宁银河物业是苏宁控股集团成员企业,苏宁置业旗下物业服务专业化运营企业。公司成立于2000年10月,集运营设计顾问、地产销售招商支持、能源管理咨询、项目托管运营服务、停车场设计运营、风险管理评估、生活服务体系运营、智能设计服务等专业服务为     

幸福基业:以城市为载体,打造招商+运营新模式

<正>早在2013年,幸福基业物业服务有限公司(以下简称“幸福基业”)就提出“城市服务”的概念,打破“围墙”闯入城市服务蓝海。如今,幸福基业着眼从城市服务为基点,提出“招商+运营”的城市运营模式,拓宽对城市服务概念的新认识。作为践行城市服务的开拓者,幸福基业此举背后有着怎样的逻辑和思考?近日,本刊编辑采访了幸福基业总裁郭仕刚。     

商业设计是城市综合体的灵魂以石家庄新合作广场商业综合体为例

一直以来，商业地产凭借其超越于物业形态之上的巨大商业价值．吸引着众多企业投入巨资进行开发和项目操作。但由于其策划、招商、建设及运营增值、收益等各阶段极具专业性，而非简单的策划、建设和销售，     

公司

<正>“北京文化园区SHOW数智圆桌会”在西什库31号成功举办当前，产业园区运营商及企业正面临着由增量市场转向存量市场的局面，在运营过程中存在招商难、盈利难、运营模式单一等问题。针对于此，8月下旬，北京文化产业园区协会在西什库31号举办了主题为“创新驱动运营·数字赋能招商”的“北京文化园区SHOW数智圆桌会”系列活动，旨在解决国企央企运营不畅、园区招商困难等问题，进一步加强园区与企业及服务生态伙伴之间的链接与交流，推进达成持续性合作，促成成果落地转换。     

科技园物业:十年征程 厚积薄发

正创新引领是企业发展的重要路径,在传承好物业服务的基础之上,积极探索企业的创新发展方能转型升级。2011年,深圳市科技园物业集团有限公司(以下简称"科技园物业")依托20年的高科技产业园区规划、运营及管理经验,成熟的大型高新技术开发区、工业园区、综合性写字楼及技术研发类物业的物管模式,全方位实施战略转型,提出了"做国际一流科技物业全价值链服务供应商"的战略发展方向,业务涉及产业地产全价值链服务、物业服务、企业全生命周期服务,在园区的规划设计、功能定位、施工建设、招商运营、日常管理及园区"互联网+"运营平台搭架等方面,实现劳动密集型企业向知识密集型企业转变,开启了集团公司发展的新篇章。     

产品思维在物业服务中的应用

<正>随着地产开发进入存量时代，空间服务不断外延扩展服务边界，移动互联技术和渠道流量的全力扩张需求助力物业服务企业实现平台化运营，智能化数字化应用推动了企业的科技化转型和升级。在多重效应叠加的影响下，物业服务企业的产品体系变得更加多元化，客户服务方式也更加丰富，内部管控体系变得更加高效。然而，这些变化因素并不应该影响物业服务企业最基础的产品和最核心的价值，即对物的管理和对人的服务。     

解码物业城市服务发展路径

<正>中报季落幕,上市物企中除了彩生活、恒大物业和奥园健康缺考外,其他57家已交卷出场。按照营收规模,碧桂园服务以200.55亿元继续蝉联营收榜第一,是第二名雅生活的2.65倍。接下来依次是绿城服务、保利物业、招商积余、华润万象生活、中海物业和世茂服务等头部物企,营收规模在40亿元以上。算上万物云和龙湖智创生活,目测年内百亿俱乐部成员将升至10家。对于数据,我一贯的观点是,数据代表过去,能够帮助我们分析和判断当下,但不能预测未来,决定企业生存的是市场环境和盈利模式,所以我更关心的是企业讲什么故事。本文的主题是当下热门蓝海市场物业城市服务。     

新希望服务:高能级城市布局,幸福每一天

新希望服务(股票代码:3658.HK)以“每天,让幸福发生”为使命,以满足客户需求为己任,以积木式服务为特色,围绕物业管理服务、生活服务、商业运营服务和非业主增值服务,提供民生服务综合解决方案,致力于成为值得托付幸福的民生服务运营商。物业管理服务层面,为住宅物业、商务物业及其他类别非住宅物业,营造安全、舒适、健康和便利的服务体验;生活服务层面,提供食堂团餐、线上线下零售、资产管理、拎包入住、集采及到家服务,满足高频生活需求;商业运营服务层面,提供市场研究及定位、商业运营及商务物业租赁服务等高效、有价值的商业地产全程管理;非业主增值服务层面,提供案场管理、工程前期介入服务及建设工地管理服务等,助力地产营销。     

中节能物业:智慧创建绿色物业服务新生态

中节能物业管理有限公司(以下简称“中节能物业”)成立于1996年6月,是中央企业中唯一一家以节能环保为主业的中国节能环保集团公司下属中节能实业发展有限公司的全资子公司,是浙江省“AAA”级物业服务信用企业。在26年的发展历程中,中节能物业始终聚焦园企,始终围绕“服务绿色建筑、强化绿色物业、运营绿色生态服务”。在整合质量、环境、职业健康安全管理体系、能源管理体系和服务管理体系的综合运用下,中节能物业将“绿色生态服务+资产管理服务+园区运营服务”有机融合,积极引领行业绿色物业发展。     

杭州新天地:智慧赋能,共建城市未来社区

作为城市更新运营服务商,杭州新天地园区运营服务有限公司(以下简称“杭州新天地”)的使命是成为智慧物业服务领跑者,社区+商业先行者,企业全生命周期服务实践者,未来社区营运者。杭州新天地成立于2013年,九年深耕,匠心运营,从杭州、浙江的区域性实力企业迈向全国,现已落子8城,托管25个项目。服务业态涵盖公寓住宅、产业园区、商业综合体、文旅度假区,围绕农文商旅融合新模式,集智慧社区服务、招商运营服务、产业运营服务、农文旅运营服务四大功能于一体,以品质为导向,智慧精益运营,形成独特的商业管理模式。     

招商通智慧服务平台背后的故事

<正>很多人都知道,不管是从探索方面,还是从建设实践方面,招商物业都走在物业企业向智慧社区、智慧服务能力以及智慧服务平台方向发展的前列。经过多年的努力,招商物业研发出新一代智慧服务工具——招商通智慧服务平台。可以从三个方面了解该平台:一是招商物业对该平台的顶层思考和设计,二是该平台的核心产品和功能,三是该平台未来的延展和发展方向。     

中兴物业服务的市场化创新之道

中兴物业定位于国家电网公司的后勤保障部门,并不承接商业化的运营项目.关于如何在不走市场化的道路上进行自己的战略创新的问题,中兴物业立足自身优势,在逐渐规范服务,不断完善延伸功能,服务水平日渐提高的同时,进行标准化体系建设,走输出标准的物业咨询路线.且公司成立初期树立的“保障性、管理型”,“行业一流,系统标杆”的目标,目前已经实现.面对业主对物业服务的了解往往停留在表面,而对于物业企业耗费了大量资金进行的设备维护工作则知之甚少的尴尬境地,中兴物业领导以“每天进步百分之一”的标准要求自己,为大院内业主提供洗车、复印装订、书报亭、送报纸、洗衣等服务,各项增值服务几乎事无巨细.     

移动互联网下的企业服务升级——天安物业应对服务升级的探索和思考

深圳天安物业管理有限公司（下文简称天安物业）是一家以科技产业园区运营管理为核心业务的规模化、品牌化的企业集团,立志于成为“中国城市产业园区物业服务运营先行者”.目前,天安物业业务已遍布国内13座热点城市,在管产业园项目14个,管理面积逾1000万平方米,服务中小型企业6000余家.我认为,天安物业的特点主要在于“园区运营”,并由此扩大了物业管理的服务范围.和园区、厂房等物业实体不同,产业园的运营管理体系一旦形成,就很难被模仿,或者需要较长的时间才能被复制.天安物业就是要不断的去“折腾”,去挖掘新的点子,在行业服务升级的迫切要求下,提升服务品质,提高物业服务企业的经营利润,形成自己的专属核心竞争力.现和大家交流一下天安物业在服务升级方面的探索和思考.     

新型便民式物业社区服务可持续发展研究

<正>随着社会经济发展水平的不断提高，以及业主的基本诉求逐渐变为高效便捷的多元需求，社区服务与物业管理面临着巨大的挑战。而便民利民的增值服务是在传统物业服务基础上的延伸，满足社区居民需求的同时，也为物业服务企业的盈利模式打开了新思路，为物业管理行业的转型和拓展提供了良好的开端，助力物业服务企业与多个领域实现互利共赢。     

智慧运营助力园区企业卓越成长

深圳天安物业管理有限公司(下文简称天安物业)脱胎于天安数码城,以科技产业园区运营管理为特色核心业务,定位于“智慧园区综合运营服务商”.发展20余年,天安物业立足产业园区,不断“折腾”,持续挖掘新服务空间,顺应行业转型升级的趋势,提升服务品质,拓展业务范围,提高物业服务企业的经营能力,形成了以“园区运营”为特色的核心竞争力.     

一爱城市服务：织密养老服务网，托起幸福夕阳红

<正>为贯彻落实党中央、国务院和地方政府关于加快发展康养服务产业一系列决策部署，一爱城市建设服务有限公司（以下简称“一爱城市服务”）围绕大民生、大社区、大物业发展战略，充分发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式，切实增加养老服务有效供给，更好满足广大老年人日益多样化多层次的养老服务需求，破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题，兜住“漏点”，打通“堵点”，消除“痛点”，促进社会稳定、家庭幸福、生活美好，承担为美好生活服务补短板的重要使命，     

中节能物业：构建绿色低碳运营模式

<正>中节能物业管理有限公司（以下简称“中节能物业”）作为中央企业中唯一一家以节能环保为主业的中国节能环保集团公司下属中节能实业发展有限公司（以下简称“中节能实业”）的全资子公司，积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略，紧跟上级公司“碳达峰、碳中和”行动方案的步伐，始终以“服务绿色建筑、强化绿色物业、运营绿色生态服务”为己任，以能源管理体系为基础，在节能降耗、绿色环保、低碳运营中为“双碳”战略的实施落地贡献应有之力。     

与巨人共成长的阳光海泰

站在巨人的肩上“肆意”生长 9名保安、一台交通车、20份盒饭,为长安福特提供后勤服务业务——这是2001年海泰物业刚起步时的景象.从这里开始,萌生了海泰人最初的梦想.重庆阳光海泰诞生于长安集团的怀抱,是由中国长安集团后勤部门改制而成立的民营资产管理企业. 阳光海泰历经了重庆海泰物业管理有限公司—重庆海泰投资有限公司—重庆阳光海泰管理服务有限公司的公司名称变更中展现的剧大变化;历经了“让工业越来越简单”—“专业一体化后勤服务运营商”—“悦人·悦生活”的“海泰模式”渐成践行的蜕变,发展成为拥有4000余员工,超过1000万平方米的管理服务物业体量,年运营规模超过3.8亿,600台大客车及部分商务车,50000人的团餐业务,历经了立足重庆,全国化发展的大型物业资产管理企业.14年,阳光海泰专注于工业物业管理服务已经远远超越海泰人最初的梦想值,成长为具有中国工业物业管理特色服务的领头羊.