保利物业智库研究课题:聚焦发展重点

正保利物业一直在不断地进行企业的自我更新和自我造血。2017年以来,为推动公司的市场化、信息化、资本化、专业化的战略,保利物业发展研究院兼顾推动公司战略发展的使命而诞生,先后进行了企业智库的组建,专家团队的构建及研究课题的梳理等工作。物业服务企业一直以来都是埋头赶路,以踏踏实实为业主做好基础服务为主,但是现在我们所处的环境,拥有的政策条件与发展契机都不一样了,向现代服务业转型升级成为     

保利物业：十年亲情和院，如愿初见，如期新生

<正>2010年,保利物业服务股份有限公司(以下简称"保利物业")打造了行业内首个物业服务品牌—"亲情和院",通过全年持续的亲情特色服务,向员工、业主、行业和社会公众传递"亲情和院"的理念,从此公司迈入了产品品牌建设阶段。从2010年到2020年,十年间,保利物业一直坚守服务初心,以无声付出,情暖一窗灯火,与业主一起,共赴美好。     

保利物业:构建亲情服务产品体系

<正>项目名称:保利江上明珠项目简介:项目雄踞重庆两江新区核心腹地,环1100亩鸿恩寺森林公园而建,於城市之心的江山之巅,营建出主城罕见的125万方珍宝级公园大住区。珍宝级别墅、城市有机洋房、公园阔景高层、泛会所风情商业街、创意5.1米Loft,五大至善业态。实现城市财智人士的完美居住梦想。     

上海保利写字楼物业：精雕细琢出服务精品

上海保利物业酒店管理集团有限公司（以下简称上海保利物业）隶属于保利置业集团,起步于中国保利集团北京保利大厦和上海证券大厦的物业管理及酒店管理。上海保利物业依托自有的五星级酒店。最早提出将酒店服务理念导入物业服务,成功助推旗下物业项目服务水平的飞跃,践行“让生活更美好”的物业服务理念,带给客户恒久价值体验。经过十余载发展,上海保利物业业务已涉及住宅、商业、办公楼、城市综合体、星级商务酒店、度假酒店、剧院、文化广场等多种类型的物业经营管理服务,标志性项目包括已经获得全国物业管理示范称号的北京新保利大厦、上海证券大厦、广州中信广场等商用项目和一批高端住宅项目。     

穿越周期，重塑空间——提升服务品质的保利物业样本

<正>30亿,105亿,350亿——2019年至2021年,物业管理行业的年收并购交易金额呈三倍以上增长态势。在资本入局、收并购加速、科技植入等加持下,行业资源快速整合,规模红利显现。但实践也已证实,作为服务行业,物业管理的本质内核仍是服务品质。纵观行业,部分企业在持续提升服务品质的路上,摸索积累了一些经验。其中保利物业基于实践认为,物业服务品质的提升不在于形而在于本。不在于一点,而在于完整的空间和时间。由此建构的完整服务体系,可供同业者参考借鉴。     

加强党建引领 推进物业服务融入社会治理创新 保利物业：大物业时代的红色“星火”

<正>作为一家具有央企背景、红色基因的物业管理服务综合运营商,保利物业并没有一味追求规模增速,而是在力争保持30%以上复合增长率的同时提出“响应度”战略,及时回应业主需求,提升服务品质。此外,积极贯彻党中央关于“加强基层治理体系和治理能力现代化建设”要求,打造政府、物业和业主三方共建共治共享的“保利星火”党建品牌。目前,保利物业已联建142家党政单位,在全国27个省市打造了90个星火社区,开展治理、党群和社区文化活动超750场,“星火模式”也逐渐在全国各大城市落地深耕,显示出治理成效。     

保利发展：点滴善意，汇聚希望之海

正保利发展控股集团的美好沃土计划是一个更为开放的公益资源平台,和基金作为保利发展控股的公益基金,十年来汇聚每一份小善大爱,为许多社会性突发事件进行了公益助力。驰援行动作为美好沃土计划的重要部分,代表着即时响应的公益助力,对自然性、社会性突发事件作出快速反应,更多的感动和温暖将会从这里延续。在此次抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,保利发展控股集团快速响应,号召全体员工捐献爱心。点滴善意,也能汇聚成希望的萤海。     

安徽长城物业：实践育人，开创高校物业新局面

正近几年随着我囯高等教育事业的迅猛发展和高校后勤社会化改革的深入,高校物业管理作为一个新兴的产业其研究和实践仍然处于探索阶段。高等院校肩负着为祖囯建设培养各各类专业人才的重要使命。高校教学、科研和后勤保障条件的好与坏直接影响着高校的改革进程和发展水平,决定人才的培养层次和质量。因此探索高校物业管理的特点和发展趋势就成为高校后勤社会化改革中的一个重要课题。     

对话楷林物业：智慧物业是一场由内而外的变革

<正>智慧物业,应该是一场由内而外的变革,根本在于依托新技术,促进降本增效。物业是劳动密集型行业,传统物业服务企业管理粗放、人力资源成本居高不下,企业盈利空间小。随着新技术、新科技与物业行业的融合,首先带来的就是物业企业本身的改变:企业应充分利用信息化手段搭建和打通企业内部管理平台,运用"互联网+"的思维、智能化的技术和手段,大幅降低企业管理、运作、能耗和物耗等多方面的运营成本,提升组织能效,推进企业向现代物业服务企业转型升级。     

海投物业：坚持党建引领，高效赋能物业服务

<正>走进海沧绿苑海景小区,环境整洁,绿植葱茏,一派温馨和睦、其乐融融的景象,让人倍感舒心。绿苑海景小区是厦门海投物业有限公司（以下简称“海投物业”）坚持以党建引领为核心,以打造“红色物业”为抓手,高效赋能物业服务的一个缩影。一直以来,海投物业强化党建引领,最大程度传递党的声音、收集社情民意、解决实际问题、化解小区纠纷,推动党建工作和物业服务“双提升”,带动现代化基层治理水平提质增效,把小区建设成广大业主安居乐业的幸福家园。通过激发社区党员的先锋模范作用,构建多方联动机制,不断提升服务质量,实现了小区治理良性循环。     

美盛物业：暴雨前后，物业企业要做好这些事

正距离7·20暴雨已经过去近一个月。气象部门数据显示,7月20日当天,河南省郑州市24小时降雨量达457.5毫米,而16-17时两个小时降雨量就达201.9毫米,单日降雨量突破建站以来历史极值,单小时降雨量超日历史极值,降雨强度历史罕见。     

万源物业：党建，提升物业管理水平

正"推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下沉到基层,更好地为人民群众提供精准化、精细化服务。"党的十九届四中、五中全会多次提及跟物业管理行业相关的乡村振兴战略,小城镇发展、公共服务等话题,物业管理行业被赋予了更为重要的历史使命,在社会中的基础作用不断加强。对于物业服务企业来说,党建也是生产力,抓好党建添活力。做好党建工作,有助于激发党员的先锋模范作用,     

浙江：构建和谐物业 营造温馨家园

浙江耀江物业公司:真诚服务精细管理 文锦苑小区是目前杭州市中心规模最大的高档住宅小区之一.耀江物业公司于2001年通过公开招投标获得文锦苑小区的前期物业管理权,于2003年、2007年连续两次由业主大会投票以高票率赞同通过,成功续聘.     

兖煤物业：党建引领树品牌，红色物业惠民生

<正>加强国有企业基层党建工作的创新,不仅有助于增强党员干部的凝聚力和战斗力,还有助于企业在新时期的高质量发展。山东兖煤物业管理有限公司（以下简称“兖煤物业”）党委现有党员89名,11个基层党支部。牢记国有企业身份,兖煤物业积极探索“红色物业”创建之路,落实“党建+”方略,大力开展一支部一特色物业服务,培育服务软实力,推动业主生活品质持续提升。     

云馨物业：旅居康养，温馨万家

<正>随着经济社会的不断发展,我国老年人需求结构逐渐由生存型向发展型、享受型升级,从偏重物质保障向追求高品位的精神文化生活转型,康养旅居产业越来越受到老年人的关注。据中国旅游研究院发布的报告显示,老龄化是未来较长时期基本国情,2020年我国康养旅游人数已达6750万人次,老年旅游从福利事业向旅游产业转变,从小众市场向主流市场转型。老年康养旅居潜力巨大但存在供需错位的问题,老年群体需求尚未获得充分满足。山西云馨物业管理有限责任公司（以下简称“云馨物业”）于1999年成立,深耕物业管理行业二十余年。     

中铁建物业：多措并举，共建幸福社区

正党的十九大报告指出,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,这也要求与美好生活紧密相关的房地产、物业管理等行业要把贯彻落实为群众解难题、办实事作为运营策略。在中国共产党建党100周年即将来临之际,为深入贯彻落实十九大精神和党史学习教育相关要求,中铁建物业管理有限公司(下文简称中铁建物业)在社区文化活动中以我为群众办实事为重点,创新服务、升级品质,     

金地物业：智慧高校服务，加速护航

<正>金地物业是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,于2018年推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;在管理版图方面,金地物业于2018年正式落地美国,在美国服务的商业项目分布纽约、洛杉矶等5大城市,向"做中国最有价值的国际化企业"目标迈出坚实的一步。     

中节能物业：构建绿色低碳运营模式

<正>中节能物业管理有限公司（以下简称“中节能物业”）作为中央企业中唯一一家以节能环保为主业的中国节能环保集团公司下属中节能实业发展有限公司（以下简称“中节能实业”）的全资子公司,积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略,紧跟上级公司“碳达峰、碳中和”行动方案的步伐,始终以“服务绿色建筑、强化绿色物业、运营绿色生态服务”为己任,以能源管理体系为基础,在节能降耗、绿色环保、低碳运营中为“双碳”战略的实施落地贡献应有之力。     

经发物业：深耕高端住宅，铸造时代精品

正国家《十四五规划和2035年远景发展目标》,明确提出推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展包括物业管理在内的现代服务业,加强公益性、基础性服务业供给,推进服务业标准化、品牌化建设。2021年1月5日,住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等6个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出了要求。     

银湾物业：党建赋能，实现企业高质量发展

<正>党的二十大报告提出,加强城市社区党建工作,推进以党建引领基层治理。这一重要论述为新时代基层治理指明了方向,对于探索党建引领下的多元共治体系,形成社区治理合力,切实将矛盾纠纷化解在基层具有重要意义。基层治理是国家治理的基石,基层稳,则大局稳;基层安,则社会安。物业管理作为与社区居民密切相关的关键小事,其管理水平成为影响社区治理效能的重要因素,因此,在党建引领社区治理的大背景下,如何将其真正纳入社区治理体系成为重大时代课题。