新零售赋能社区商务新模式

<正>社区商务关乎民生，前景广阔，但社区类型复杂，配套服务需求多样化，市场竞争相对激烈。因此，在社区商务中，企业如何根据市场发展、客户需求和竞争的需要，在社区商务中找到自己的定位和作用尤其重要。为进一步分享社区商务新零售模式落地经验，为更多有志于做社区商务的物业服务企业搭建平台，     

新视窗陈涛：智慧运营助力新零售业务落地

<正>随着中国消费者对线上服务的需求不断增长，社区新零售行业得到了迅速发展。2022年，中国社区新零售市场规模已达到千亿元级别，且预计未来几年仍将保持高速增长。对于物业服务企业来说，由于该业务对于物业平台的黏度、活跃度、增值业务品牌塑造起着不可或缺的作用，因此无论规模大小，均有物业服务企业试水社区新零售业务以提升业主满意度。     

创新商业模式，让社区商务遍地开花——“新零售赋能社区商务”论坛在天津梅江会展中心成功举行

<正>5月8日，由天津市物业管理协会、《城市开发》杂志社、中润展览（天津）有限公司主办的“新零售赋能社区商务”论坛在天津梅江会展中心成功举行。论坛由天津市广播电视台主持人李维嘉主持。天津市物业管理协会秘书长李菲菲在致辞中表示，随着业主对物业服务感知度的增加，业主不仅认识到物业服务的重要性，也逐步养成了购买服务的习惯。     

聚焦 新零售·医院·园区

<正>2023首届房地产与城市服务产业博览会（以下简称“博览会”）暨INTERCLEAN CHINA 2023重庆国际清洁与维护展览会将于10月18—20日在重庆国际会议展览中心盛大举办。博览会期间，将有一系列高水平的论坛交流活动，其中包括由《城市开发》杂志社主办的三个专业论坛：新零售赋能社区商务新模式发展交流会、第二届医院物业精细化管理与高质量发展交流会、2023数智赋能与低碳运营产业园物业管理交流会。     

绿城布局便利店,“谋篇”新零售

正2017年10月,绿城以收购的方式高调杀入新零售,首家社区便利店"绿橙"正式开业。绿城服务集团商业管理委员会首席品牌官王浩表示,基于对未来社区零售服务的布局,"绿城服务"宣布推出全新社区零售品牌"绿橙"便利,2017年底前完成杭州地区30家门店开业。"绿橙"便利目前门店分三种类型:开在住宅物业里面或者附近街面的社区店,主要以住户为主要客户群体;开在绿城     

荣万家：让第二增长曲线持续发力

<正>8月31日，荣万家生活服务股份有限公司（以下简称“荣万家”）正式交出中期答卷，整体呈现基本稳健的态势。除了基础物业服务，荣万家深度发掘第二增长曲线，推动社区增值服务持续发力。其中，社区新零售业务是亮点之一。     

5G时代“新零售”服务的创新发展

所谓"新零售"服务,是相对于传统零售服务而言的,主要是指新时代基于新技术驱动背景下发生的、一切为消费者提供帮助并与"新零售"相连接的服务活动。2019年,我国5G商用时代正式开启,依托5G及物联网、大数据、区块链等新技术,"新零售"服务可以帮助消费者在不同的时间和地点享受到同一高品质的服务。目前"新零售"服务发展的制约因素,主要是与居民生活及新品类服务结合受阻、新经济业态开发与传统产业创新不足、缺乏服务规范与标准、与现代产业价值链重构目标脱节、宏观政策支持及法律监督尚未到位等。5G时代"新零售"服务的创新发展,必须与社会发展及消费者需求实际相结合,构建"新零售"服务体系,也要充分考虑其与传统零售服务的区别,吸收传统服务中的积极因素,立足于理念引导和政策驱动,促使新技术更好地赋能"新零售"服务;以"新零售"服务赋能新经济业态开发和传统产业创新,不断提升顾客体验;从国家和企业层面制定"新零售"服务规范与标准,更好地保护消费者权益和企业利益;优化"新零售"服务的宏观政策,并促使"新零售"服务发展方向与现代产业价值链重构接轨。5G时代的"新零售"服务,只有不断吸取新的科技成果,不断优化服务理念和服务质量,在实践中发现不足并适时加以改进,才能跟上时代节奏,持续创新发展。     

李天舒：从服务城市到营销城市

<正>社区新零售围绕社区居民提供便捷服务，物业服务企业作为社区的服务力量，在这一领域具有得天独厚优势，众多头部企业进入淘金，但从行业整体看，仍在摸索阶段。为提升行业整体的经营服务水平，越来越多的企业开始合作共赢、抱团取暖。他们希望最大化资源利用，以惠及更多业主，同时实现企业的可持续发展。     

新零售背景下的南京生活圈虚化特征、机制与规划策略

通过构建生活圈虚化模型，结合南京2016年、2018年、2020年、2022年日常消费相关业态的POI数据，运用平均最近邻、地理探测器等方法对南京近7年社区生活圈的发展过程进行了研究。通过分析业态数量与空间格局的变化，总结业态数量减少、业态相对居民聚集区向外扩散或迁移、生活圈有效服务范围外延等虚化现象，基于以上现象进一步探讨了新零售对日常消费相关零售业态的影响机制，总结新零售背景下生活圈的虚化特征与规律并提出了相应的规划策略。     

新加坡新协立综合社区服务中心

正该项目坐落在红山,对建于20世纪70年代的武吉美拉职业学院进行了总体规划及适应性再利用,为城市中心地带的复兴和社区建设提供了优秀范例。这块场地在改造中被重新定位为"新协立综合社区服务中心",这是一个充满包容性的空间,融合了教育、工作、培训、零售与生活服务等功能,同时也为残疾人搭建了与社会沟通的桥梁。在二次开发前,这个园区对附近的社区毫无裨益。总体规划将"新协立综合社区服     

一渡新新小镇再续“新新家园”品牌

本刊讯目前，一渡新新小镇举办了产品说明会。一渡新新小镇的开发商国世通地产十年前与万通地产联手启动万泉新新家园开发，成功建立了“新新家园”高档住宅品牌。2000年，国世通地产再次联手万通地产、恒业公司开发了亚运新新家园，此后还先后投资开发了北京蜂乌社区和西安东尚社区。     

溶入街区的商业综合体——无锡新之城商业中心建筑设计

新之城商业中心位于无锡新区的商贸中心区.作为迅速崛起的产业聚集区,新区商业配套设施发展相对滞后,居民的商业活动往返于社区商业网点和市中心商业区.因此新区需要建设一批既能提供综合性生活配套,又能满足较高端消费需求的中间层次商业设施."新之城全生活广场"(以下简称新之城)正是定位于这一层级的区域商业中心,地上建筑面积11万m2,地下4万m2,集超市、零售、餐饮、娱乐、休闲和酒店6大业态于一体,可以为商贸中心区居民提供"一站式"的商业服务.     

案例7 打造数据产业园区新标杆

<正>2008年10月,秦皇岛经济技术开发区设立了全国首个数据产业基地——中国数谷,整体规划面积8.07平方公里,由秦皇岛佳美物业服务有限公司(以下简称佳美物业)提供物业服务的数谷翔园位于中国数谷的中心地带,占地面积11.677万平方米,是集行政服务、商务服务、软件开发、科研展示、数据处理等于一体的多功能园区,是秦皇岛数据产业承载高科技项目落户的重要载体。目前入驻企业有中兴网信、中科信辰科技、清华大学智能装备研     

新零售时代 摩乐茶新茶饮空间

正对于近几十年中国商业环境的定义,不管是过去的"传统零售时代"还是现在的"新零售时代",变的是经济和科技手段,不变的是作为根本的"人"的心理需求。作为"现代新茶饮空间",适变并非是创造所谓"新"的模式,而是回归"心"的消费——这才是"新零售时代"的真正内涵。     

时代匠心：打造数字社区新生态

正北京时代匠心大数据科技有限公司致力于物业管理行业的信息化建设,建设数字社区服务生态链。2019年,时代匠心科技与全国12家股份银行之一的渤海银行合作,全面引进渤海银行的账户体系,联合发布了数字社区"新服务"平台,开创了物业服务企业信息化建设、共建数字     

创新发展，做城市综合运营服务商

<正>2022年万联城市服务科技集团股份有限公司（以下简称“万联城服集团”）对公司的管理架构、发展模式进行优化，将40多家分、子公司重新整合成为物业服务、社区运营、战略创新、健康养老四大事业群。四大事业群在物业服务基础板块上衍生更多的服务，以适应广大业主的多样化需求，同时推动分、子公司形成齐头并进的发展势态。     

“新零售”概念下高校营销人才培养的优化策略

"新零售"是营销界通过互联网技术以及技术变革对传统运营的深刻影响,运用新思维、依托新技术对传统零售方式加以改进和创新,进而实现产品销售服务的所有活动。在"新零售"概念下,高等教育市场营销专业的人才培养也随之悄然发生变化。基于此种变化,文章从"新零售"概念出发,探讨了高校营销人才的培养价值,论述了"新零售"概念营销人才塑造所需要面临的问题及优化对策。     

物企参与社区协同治理的策略选择

<正>我国物业管理行业的发展在全国高质量发展的背景下呈现出新问题、新特点,如存在参与社区协同治理理念缺乏、融入社会治理体系程度不足、运行决策监管机制漏洞、科技赋能弱等问题,需要新理念、新模式、新服务、新机制引领物业服务企业参与社区协同治理。物业服务企业作为商事市场主体,直接接触基层服务、社区主体、社区居民,在社会治理中发挥着极其重要的作用。物业服     

圆桌对话：物业管理——房地产竞速新赛道

正疫情严重冲击了各行各业的发展,但也催生了一些"爆品",物业管理就是其中爆发式增长的一个行业。近年来,物业服务企业在资本市场保持较高的热度,加之物业管理不断衍生更多的创新性需求,探索出社区零售等增值服务,智慧物业又引起高度关注,由房地产分拆物业服务企业价值不断凸显,物业服务出现更多可能性。本刊围绕物业管理上市潮,房地产业竞速新赛道,地产+物业的"思"与"变"等话题展开讨论。     

拥抱跨界融合,焕活社区经济

正随着互联网技术和社区经济发展的突飞猛进,大众消费行为越来越多地回归到社区。以居住地为中心、以一公里为半径的社区生活圈,成为市场争夺的"最后一公里"。强大的社区消费需求促使社区价值日益凸显,除了物业服务企业,众多零售行业、互联网科技、物流快递、金融保险等行业渴望进入社区,分享社区市场一杯羹。作为社区"守门人",物业服务企业如何在固守服务根本的同时,延伸社区增值服务,守住并扩大社区市场规模?作为苏宁控股集团的成员企业,江苏银河物业管理有限公司(简称"苏宁银河物业")在做好社区服务的同时,探索出了具有苏宁特色的社区经济发展之路。