角色转换 违章户全程体验城管执法

在很多人眼里，城管执法与违章户之间就像冤家对头一般。为了让违章户了解城管，感受城管执法工作的困苦和艰难，南昌市城市管理行政执法局青山湖分局在辖区首次开展了“违章户体验城管执法”活动。让违章户通过耳闻目睹、亲身体验，对城管执法工作进行评说，搭起了城管与社会各界沟通、理解的桥梁。为此，分局特邀请部分违章户全程跟随执法队员上路执法，让违章户亲身体验城管执法的全过程。这次应邀前来参加城管执法体验活动的共有12人，而且他们都是具有出店或占道经营经历的违章户。     

“结对子”感化了“老钉子”

3月6日下午一点，江苏省徐州市淮海西路183-1号艺宝斋的东侧，一长期占道经营的违章搭建正在拆除，现场人们看到的不是拆违常见的剑拔弩张的紧张局面，而是违章业主一个劲儿地向帮助拆除的市市容与城管执法队员道谢的场景。     

岂能认而不养

据《扬子晚报》报道,2003年4月11日,南京市南湖城管执法中队的5名城管队员接到群众举报,前往辖区内的迎宾菜场依法取缔一违法占道经营宰杀青蛙摊贩时,遭到了摊主的谩骂撕扯,一名队员在执法过程中被无理取闹的摊主咬伤了胳膊,但这名队员始终做到打不还手,骂不还口。事后该队员被     

注重执法技巧提高执法效能

城管行政执法是马路上管理、阳光下执法。平时队员路面巡查，既要做到依法行政、文明执法，又要达到纠正违章、提高管理的效果。因此，队员的现场执法能力、执法技巧尤为重要。从实践来看，每一个成功的案例都蕴涵着良好的执法技巧。高超的执法技巧能够化解矛盾、减少阻力，从而取得达到执法目的、树立执法形象的双丰收。     

鹰潭城管便装执法遭遇尴尬

日前，在江西鹰潭市中心广场出现了令人啼笑皆非的一幕：几名身着便装的城管执法队员来到擦鞋摊前欲行公事时，却被一伙摊贩当作顾客团团围住，尽献“地主”之谊。对此，城管队员哭笑不得，直到亮出执法证，这些人才轰然而散。     

南禅寺地区的“保护神”——记无锡市南长区城管行政执法大队队员赵宝祥

去年11月18日下午，无锡市南长区城市管理行政执法大队队员赵宝祥，从市城管行政执法局、市公安局城市管理治安办公室领导的手中接过“无锡市见义勇为基金会”颁发给他的500元见义勇为奖金及南长区城管行政执法局颁发的荣誉证书，成为无锡市城管行政执法队员获得见义勇为殊荣的第一人。     

杭州拱墅工地管理五局一队联勤成效好

6月23日下午4时，杭州市拱墅区交警二中队的民警在登云路巡查中，发现一辆浙A18810的水泥罐装车在运输过程中，由于密闭不严，水泥沿途泄漏，造成路面污染达30米左右。民警当即将车拦截，并将情况向拱墅区城市管理行政执法局进行了通报。正在拱北地区忙于明城市迎检工作的行政执法拱宸桥中队接到局指挥中心的指令后，立即派执法队员赶赴现场，对违章车辆以及路面污染情况进行勘察取证，向违章当事人袁某发出了接受调查通知书。交警的主动参与，为城管执法在第一时间迅速及时地查处违章赢得了时间。     

爱心悠悠塑公仆——记南通市勤政廉政好干部启东市城市管理行政执法局局长施兰英

爱本职工作——时间就是效率 去年7月中旬，酷暑难耐。早上5点30分，启东市城管执法局一名工作人员到紫薇公园晨练，只见一个40多岁的女同志在公园门口的马路菜场边与菜贩交谈。“这不是刚来的施兰英局长吗？”施兰英见城管执法队员来了，简单叮嘱几句后，又骑车奔向别处。天天遇到施兰英的城管执法大队的同志说：“我们起得早，想不到施局长比我们更早。”     

围堵加疏导 不失为良策

近年来，少数民族在城市中违章占道经营的问题日益突出，语言不通，法律意识淡薄，随身携带管制刀具，加之顾及民族宗教政策，使城管执法颇为棘手。如何处理少数民族在城市中违章占道经营问题？从肇庆城区近二年来的执法实践和效果来看，围堵加疏导不失为良策。     

更正

今年人夏以来，根据城市管理相关法律法规的规定，依照市政府的统一部署，城管监察支队对夜市烧烤开展了重点治理。6月4日傍晚，在我带领队员查扣违章烤箱时，右手虎口被暴力划伤，一时血流不簖，同志们把我送到了附近医院进行包扎治疗。     

应重视城市管理工作中诚信缺失问题

去年某日，长春市朝阳区发生了城管大队三名队员被管理对象殴打致伤的恶性事件。围观群众没有一人站出来维护法律的尊严，保护城管队员的人身安全。于是，城市管理执法环境恶劣的旧话题重新在报刊上提起。痛未定，思更痛。长期以来，城市管理中一直有这样两种倾向：一是执法环境恶劣；二是管     

小议女子城管执法中队的管理

目前，随着各地城管执法工作的发展，在山东、广州、黑龙江等省市都相继成立了女子城管执法中队。女城管执法队员正逐步从幕后走向台前，作为一支独立的队伍，在执法工作中起到了愈来愈重要的作用。因此，提高城管女队员的综合素质，使之发挥更加积极的作用．对于执法工作的开展有着极为重要的现实意义。     

谈如何以期望理论来激励城管执法队员

在城市管理行政执法工作中,如何激励城管执法队员每天以昂扬的斗志、奋发的精神、不懈的努力来开拓创新我们的城管执法事业,是摆在当前城管执法部门各级管理者面前的现实课题。     

涉县有支“城管乐队”

河北省涉县城区管理局自成立以来，充分认识到宣传是城管工作的生命线，他们在坚持利用电视、广播、报刊等媒体开展城管法律、法规、规章宣传的基础上，今年年初又从城管一线执法队员中精心挑选出30多名队员，组建了一支“城管乐队”。     

谈基层中队的建设与管理：当好中队长应把握的几个环节

中队干部是直接在城管一线带兵执法的“兵头将尾”，与执法队员朝夕相处，是城管执法工作和队伍建设的中坚力量，是上情下传、下情上达的纽带，他们的执行力直接决定着城管执法局的执法成效和城市管理水平。为此，本文按照执法干部要有“领导的样子，管理的路子，商人的脑子，公关的底子”的岗位要求，从当好中队长应把握的几个环节，谈谈自己的看法，与读者商榷。     

城管为民提示

天津市塘沽区城市管理综合执法大队不断增强“在执法中服务，服务中执法”的工作思路，实行“城管为为民提示”制度，即对即将开业的商铺事先提示，告知其哪些行为属于违法违章，哪些行为需要事先到相关部门审批，并对其提供相关的咨询服务，从而减少了形成违章后再进行处罚所带来的管理与被管理的矛盾激化，也避免了经营不必要的经济处罚的损失，取得良好的效果，现将该队新港中队印制的《城管为民提示》推荐给大家，以供借鉴探讨。     

城管执法人员参加考试转换“身份”

江西消息 南昌市原有的城管队员即将转换“身份”上路执法。600名城管队员及有关人员集体参加了南昌市举行的城市管理行政执法公务员录用考试，这在全省尚属首次。市领导龚建华、何友德、市长助理刘建洋查看了考试现场。     

社区城管执法工作四协调四落实

浙江省金华市城市管理行政执法局金东分局二中队管辖区域地处城郊接合部，城市基础设施建设比较落后，辖区群众城管意识比较薄弱，城市管理难度相对较大。为积极、全面履行城管执法职能，强化对城管执法基本组成部分——社区的城管执法力度，金东分局二中队在社区城管执法工作中，切实做到四个方面关系的协调、四个方面内容的落实，扎实而有序地推进社区城管执法工作。     

金华市行政执法局推行“先敬礼”制度

金华市行政执法局从5月l日起正式推行“城管执法人员“敬礼告知执法”程序规定》。规定要求执法队员在对违章行为人进行教育、警告、纠正和下发接谈通知书、证据先行登记保存、实施行政处罚等之前，必须先向执法对象敬礼，并履行告知程序，敬礼时应按规定着装，佩带、出示执法证，行举手礼。据悉，该项制度一经推出，各类执法冲突即明显减少，赢得了广大市民群众的广泛好评。     

杭州西湖执法局全面启动执法进企业进学校活动

长期以来，“门前三包”管理一直是个老大难问题。由于管理、检查缺乏有效的约束机制，有些“顽症”在被城管执法队员制止后常常死灰复燃。为了破解这一难题，杭州市拱墅区城市管理行政执法局“移植”了交警执法管理办法——实行“门前三包”IC卡管理。将经营户店门前的环境卫生、绿化管理、容貌秩序状况与IC卡内的点数捆绑，