接受系统的质量观

随着愈来愈多的公司接近了质量上的6σ和零缺陷的目标,企业开始涌现种种新的竞争战略。这些新战略包括了在环境、社会责任和正义等方面的许多问题。为此,要求高层管理者具有必须的“洞察力”,以接受一种系统的质量观点。 知名的质量大师如戴明、朱兰博士等人常常将美国企业所面临的种种问题归咎于上层管理者。这些批评有一部分是出于这么一     

建立质量考核制度的关注点(三)

关于质量考核,管理者和制度制定者在设计和使用时需要注意以下几方面。一、考核本身不是目的,考核是为了更好地促进业务发展考核开展多了,不论对管理者还是对被考核方都会产生错觉,把考核本身当成目的,这是非常有害的。不论何时何地,质量考核制度都是为了促进"持续改进",其根本目的都是为了促进业务发展。同时,考核的目的也不是处     

管理者应会"移情术"

经常听到这样一句俗语,"要想公道,打个颠倒",说的就是移情.所谓移情,就是设身处地从对方出发考虑问题.可惜,有许多管理者,并不见得明白其中的道理.     

管理者应会“移情术”

<正>经常听到这样一句俗语,"要想公道,打个颠倒",说的就是移情。所谓移情,就是设身处地从对方出发考虑问题。可惜,有许多管理者,并不见得明白其中的道理。     

可持续发展制药企业的管理

在维护公众健康方面制药企业的产品是不可替代的，而健康的人是任何一个社会可持续发展的根本之所在，所以说可持续发展方面制药企业比其他行业承担着更为重要的职责。本文从全员参与制药企业质量、建立一个部门关系的金字塔、不断提升管理者素质、建立适应新时期的产品的营销模式、加大产品的研发     

数据挖掘技术方法的研究

数据挖掘作为近年来新兴的一种数据处理技术,不仅被许多研究人员看作是数据库系统和机器学习方面一个重要的研究课题,而且已经被工商界人士看作是一个能带来巨大回报的重要领域。本文主要介绍了有关数据挖掘的定义、任务,详细的介绍了数据挖掘具体的方法和操作步骤。     

桥梁建设质量管理浅析

许多桥梁工程事故的发生,引起我们对于桥梁工程质量管理工作的反思,桥梁工程质量问题,一直是存在于我国道路交通建设中的重要问题,加强桥梁建设质量管理,是桥梁建设管理者一项重要课题,本文论述了如何加强桥梁工程质量管理,为今后的质量管理工作提出了思路。     

基于知识管理在职业教育质量中的研究

职业教育作为一种为企业、社会和国家提供技术人才的教育培训机构组织,我们应该担负起这个重任。把合格的人才输送给社会的同时加强教育质量的提高。避免因人才流动而对我们职业教育的质量造成不良影响。这就向我们从事职业教育的管理者提出了一个问题,那就是如何能够把知识留在学校,而不受个人知识的缺失而对学校的教学质量照成影响。建设工程专业的职业教育在这方面更为突出,因为,从理论方面,现有的理论虽然很成熟,但是仍有很多是靠半经验半概率理论分析来指导设计;从实际施工操作方面,经验多大于理论。所以对于建设工程专业的教育来说,隐性知识大部分埋藏于教育工作者的头脑里面,为了能够尽量避免这种现象的发生本文阐述了将职业教育质量管理体系中实施知识管理的步骤的几点建议。     

浅谈施工项目的和谐管理

<正>说到管理,就高不开管理者,所以和谐的管理就是管理者之间的和谐,和谐又在于沟通。就这一观点我结合自己几年来的现场施工管理经验和了解身边管理者的管理经历,从施工单位的角度出发说一下对施工项目和谐管理的理解。     

人力资源管理的定位与反思

人力资源管理是一项技术性很强的工作,如果能从理清思路,掌握配置、激励、培训方面的理论和方法,从事务性工作中摆脱出来,把重点工作放在思想方法上,努力创造适合人发展的环境,给高层管理者当好决策顾问,给其他部门做好人力资源管理技术方面的指导服务,就会从源头做好人力资源管理工作。     

关于互动式教学的一些思考

教学方法是一种认识方法，从教师创造性地指导学生通过探索，发现“新知”的意义上说，教学方法也是一种科学方法。或者说，它是教师施教和学生学习知识、技能使身心发展而共同活动的方法。因此把教学方法只看作是教师施教活动的方法是片面的。教学方法应是施教、受教双方活动的方法。教学方法要服务于教学内容、教学目的。我们经过多年的努力，     

TDQM模式:打造TQM升级版

正目前,国内许多企业实施了全面质量管理(TQM),建立了质量管理体系,并通过了第二方或第三方质量管理体系审核或认证。应该说,通过全面质量管理的实施以及质量管理体系的建立、保持和持续改进,企业在一定程度上提高了质量管理水平与质量保证能力。但同时我们也看到,建立了质量管理体系的企业,仍存在质量问题,而且这些问题很难根治。企业的整体质量管理水平和质量保证能力,似乎远没有达到管理者的期望。     

企业人力资源管理措施刍议

企业的人力资源管理是一项技术性很强的工作,企业人力资源管理者要理清思路,从事务性工作中摆脱出来,把工作重点放在掌握配置、激励、培训方面的理论和方法上,创造出适合员工发展的环境。本文就当前企业人力资源管理主要问题,提出改善措施。     

谈全员参与在QC小组活动中的作用

现代企业管理中,随着全员质量的“大质量”格局逐渐形成,全员参与改进过程已成为企业提升质量不可或缺的工作方式,越来越多的管理者在管理过程中更愿意通过听取各层员工的建议和看法来决定质量管理和决策方向。并且,在管理中,互相沟通、互相监督也是减轻管理者负担的有效对策之一。因此,以QC小组活动解决现场存在问题便成了当前许多管理者青睐的管理方式。尤其是烟草企业中,涉及的技术问题和细节问题较为广泛,管理者往往鞭长莫及,因此QC小组活动的重要性日益凸显,而全员参与也为技术交流和技术创新提供了更加全面、更加广阔的平台。     

浅谈公路工程施工现场全过程管理

工程施工质量的高低取决于工程管理者水平的高低,公路施工现场管理是整个公路工程施工管理的核心。本文结合公路工程实践,从工程施工准备、资源配置、质量管理、调整机械、防洪排水、进度计划及成本控制等方面对公路工程施工管理进行了阐述。     

振兴质量 富国强民

从世界范围看，许多国家在经济进入快速增长的关键时期，都把质量振兴作为一种国家战略来实施。     

企业标准化的推进方法(第二讲)

开展标准化活动的方式因企业的类型、规模、人员素质、标准化的的基础等各种因素的不同而有所差异。但一般说来,企业高层管理者对于标准化的支持、企业标准化活动的制度建设、企业标准化推进机构的设置以及有关标准化的培训和教育等几项因素在很大程度上决定着企业标准化活动的成效。1.企业高层管理者对于标准化的认识、支持和热情是企业标准化活动取得成效的前提。正如许多其他方面的工作一样,标准化活动能否真正取得实效在很大程度上取决于企业高层管理者的真心实意的支持。但与许多其他方面的工作不同,标准化不是只限于某一职能领域的活…     

质量考核制度的特点及建立(一)

建立并实施考核制度,是一个组织加强内部管理、提高工作效率、促进业绩发展、完善质量管理、保证服务满意,最终落实管理者理念的重要手段。考核包括很多种类,大家比较熟悉和理解经营业绩考核的模式,但对于质量方面的考核相对比较陌生。相对于经营业绩方面的考核,质量考核有很多明显的特点,这些特点同时也是设计质量考核制度的难点。从本期开始,本刊将连续三期对质量考核制度进行一些初步探索。     

质量管理职能的设计与分配应注意的问题

质量职能的设计是质量管理体系建立中的一件大事,最高管理者、质量职能设计人员和企业各级管理者一定要充分重视,切实注意质量管理体系的经济绩效.     

如何加强建筑节能的质量控制

针对能源的日渐匮乏，建筑节能已经成为近年来建筑工程的热点问题，从三个方面对建筑节能的质量控制进行了阐述，从而为工程管理者提供参考。